INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUALITATIVA

Definiciones:

1. La investigación de mercado cualitativa es un método de investigación

conversacional que depende de los siguientes métodos de investigación: grupos de
enfoque, entrevistas, y otros métodos de investigación innovadores como las
comunidades online. Se basa en un tamaño de muestra pequeño, pero altamente
validado.

2. La investigación de mercado cualitativa se utiliza principalmente cuando lo que

interesa a los investigadores no son los números y hechos concretos, sino cuando se
trata de investigar opiniones, actitudes, motivos, comportamientos o expectativas.

3. La Investigación de mercados cualitativa explora acerca de los sentimientos,

opiniones, percepciones, intereses, sueños, aspiraciones, temores, miedos de los
consumidores. Explora acerca de los gustos, disgustos y expectativas de los
consumidores frente a una categoría de productos, campañas, precios, promociones.
La investigación cualitativa es un tipo de investigación cuyo objetivo es obtener
información que permita comprender la naturaleza y “cualidad” de la conducta
humana y las motivaciones de dicha conducta.

Definición propia:

▪ La principal fuente de recolección de datos de la investigación de mercado

cualitativa son los grupos de enfoque o focus group, ya que investiga el “por qué” de
las opiniones y expectativas que se tiene de un producto o servicio, de igual manera
explora los intereses del consumidor, como sus gustos, disgustos, sueños, temores y
aspiraciones con el fin de obtener información más allá de un porcentaje en una
gráfica, dicha información abre una puerta para la comprensión de la naturaleza y
“cualidad” de la conducta del propio consumidor.
 ENFOQUE CUALITATIVO
▪ El tamaño de la muestra es mucho
más pequeño.
▪ Ya que su tamaño es pequeño,
permite ahorrar costos.
▪ La falta de un cuestionario definido
permite una discusión y un análisis
profundo.
▪ Los estudios cualitativos tienen
como objetivo identificar, explorar y
comprender mecanismos
complejos.
▪ Su principal método de recopilación
de datos son los focus group.
▪ Comprender los mecanismos
psicológicos que rigen la conducta
de los individuos.
▪ La información obtenida se expresa
mayormente en palabras.
▪ El método por el cual se recolecta es
por medio de la explotación
humana (base de datos de
audio/vídeo).
▪ Bases psicológicas y sociológicas.
▪ Investigación de hipótesis.
ENFOQUE CUANTITATIVO
▪ El tamaño de la muestra suele ser
más elevado que un estudio
cualitativo.
▪ Es mas costoso hacer un estudio
cuantitativo por su tamaño.
▪ Las respuestas ya están estipuladas
y no se abren a una discusión.
▪ Los estudios cuantitativos son útiles
para medir, contar, estimar y
caracterizar.
▪ Su principal método de recopilación
de datos son las encuestas y
sondeos online u offline.
▪ Medir el pasado/estimar el futuro.
▪ La información que se obtiene se
expresa mayormente en números.
▪ El método de obtención de
información es la explotación
informática y estadística.
▪ Fundamentos matemáticos y
estadísticos.
▪ Validación de hipótesis.
Conclusión:

El método cualitativo es más eficaz al momento de investigar el “por qué” de las respuestas del
consumidor, sin embargo, esto no significa que sea mejor que el método cuantitativo, se podría
decir que se utilizan en diferentes situaciones. Aunque sus objetivos específicos, su obtención de
datos y visión global sean diferentes, los dos tienen como fin conseguir información para
posteriormente ser utilizada en una estrategia mercadológica, la cual tendrá un beneficio económico
y satisfará la demanda del mercado.

Fuentes:

https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-cualitativa/

https://www.marketinginteli.com/investigaci%C3%B3n-de-mercados-cualitativa/

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-de-mercado-
cualitativa/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercado%20cualitativa,muestra%20pequ
e%C3%B1o%20pero%20altamente%20validado.

https://www.becas-santander.com/es/blog/cualitativa-y-cuantitativa.html

https://www.intotheminds.com/blog/es/investigacion-cualitativa-cuantitativa-diferencias/