CONTRATO DE SERVICIOS No.

___________
LIBERTY TECHNOLOGIES, CORP.
R.U.C. 422674-1-388607 D.V. 53
Calle 74 y Ave. 3B Sur, San Francisco, Panamá
URL: http://www.wipetpremium.com
Teléfonos: (507)305-7700 Fax: (507)300-1113

Contrato: Nuevo Renovación Upgrade Fecha: ___ No. De Cliente: ____

Nombre del Cliente:

Cédula o RUC:

Representante Legal:

Teléfonos fijos: Celular:

Email:

Dirección:

Plan de Servicio

Plan: Mensualidad: $

Velocidad Download: Upload: Costo de Instalación: $

IPS: Promoción Aplicable:

Notas:

Pago por Tarjeta de Crédito Recurrente

Solicito y autorizo a la empresa Liberty Technologies, Corp. a cargar a mi tarjeta de crédito VISA

MASTERCARD emitida por el banco ____________________________________, vencimiento _______/_______,

con número de tarjeta __________________________________, y con número de identificación personal _________

los montos totales iniciales, recurrentes y ocasionales que resulten objeto del presente contrato.

Firmas

El suscrito acepta todos los términos contenidos en el presente contrato (frente y dorso).

Este contrato tendrá una vigencia de 12 meses a partir de la firma del mismo.

Nombre del Cliente: ________________________________ Vendedor: __________________________________

Cédula del Cliente: _________________________________ Fecha de Inicio: _____________________________

Firma Autorizada: __________________________________

 TERMINOS Y CONDICIONES
Este contrato se suscribe entre las partes que aparecen en la parte frontal del presente documento que en
adelante se denominarán LIBERTY (Liberty Technologies Corp.) y EL CLIENTE. Las partes convienen
celebrar el presente contrato de servicios con las generales descritas en la parte frontal del documento y bajo
las cláusulas que se detallan a continuación:
PRIMERA
(EL SERVICIO)
LIBERTY se compromete con El CLIENTE a brindarle los servicios detallados en la parte frontal del
presente contrato, y como contraprestación EL CLIENTE se compromete a pagar los cargos de los servicios
descritos en el mismo y de todas sus adendas. En www.wipetpremiun.com EL CLIENTE podrá encontrar
más información sobre nuestros productos y servicios.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
a. (Descripción del servicio)
El servicio consta de una conexión de Internet de banda ancha (TCP/IP) a ser utilizada
exclusivamente por EL CLIENTE. La velocidad de conexión o ancho de banda ofrecida será
de hasta XXX Megas (por segundo) de subida y de hasta XXX Megas de bajada, en donde
XXX representa la velocidad como aparece en la parte frontal del presente contrato.
b. (Direcciones IP)
EL CLIENTE tendrá derecho a la cantidad de direcciones IP, que aparece en la parte frontal
del presente documento.
LIBERTY se compromete, y así lo acepta el CLIENTE, a brindar el servicio en el lugar que
aparece en la parte frontal del presente contrato.
2. PRECIOS:
LIBERTY facturará de forma mensual al CLIENTE, los servicios fijos por mes adelantado
según los precios por el servicio como aparece en la parte frontal del presente contrato. Se
harán los cargos del I.T.B.M.S. y SUME 911 para los casos que apliquen. Los servicios
variables se facturarán durante el mes que se adquieran. Dicha facturación será enviada al
CLIENTE por correo electrónico y la misma se entenderá de recibido desde su envío. Copia
de la factura permanecerá en las oficinas de LIBERTY en caso que el CLIENTE la requiera.
SEGUNDA
(FORMA DE PAGO)
EL CLIENTE se obliga a pagar el valor de las cuentas facturadas por LIBERTY dentro de los 5 (cinco)
días calendario siguientes a la fecha de facturación. Si cualesquiera cargos listados en la factura no son
cuestionados por EL CLIENTE en un término de sesenta (60) días calendarios a partir de la fecha de la
factura, entonces tales cargos serán considerados aceptados por EL CLIENTE. EL CLIENTE podrá
presentar su reclamo por escrito exponiendo claramente las razones en las que fundamenta su reclamación.
Los pagos deberán hacerse en las oficinas de LIBERTY o cualquier centro de pago autorizado. Los cheques
deberán ser confeccionados a favor de Liberty Technologies, Corp.
EL CLIENTE se compromete a mantener actualizada con LIBERTY su información de tarjeta de crédito.
En caso de expiración, renovación, o cualquier acto o evento que afecte el buen cumplimiento de los pagos
automáticos mediante tarjeta de crédito, EL CLIENTE se compromete a notificar y actualizar mediante
adenda al presente contrato la información necesaria para cumplir con su obligación de pagos automáticos.
EL CLIENTE acepta y autoriza a LIBERTY a obtener y revelar su información del historial crediticio a la
Asociación Panameña de Crédito. El pago es adeudado en la fecha de vencimiento de la factura (a los 5 días
siguientes a la fecha de facturación).
EL CLIENTE acepta y autoriza a LIBERTY a enviarle mensajes del saldo de su cuenta, promociones y/o
cualquiera otra información de interés vía correo electrónico, celular, teléfonos descritos en la parte frontal de
este contrato, cartas a su residencia o lugar de trabajo, o mediante texto a su celular o móvil. El envío de
mensajes SMS será respetando las normas adoptadas por la ASEP para la prestación de esta facilidad que
incluyen ventanas horarias para tales efectos.
EL CLIENTE acepta que para todos los efectos legales incluyendo el libramiento de pago contra él por
parte de LIBERTY, los saldos correctos y verdaderos de la deuda serán los que constaten en los libros de
LIBERTY.
TERCERA
(OBLIGACIONES DE EL CLIENTE)
EL CLIENTE se compromete a:
1. Efectuar sus pagos a tiempo por el servicio brindado.
2. No efectuar operaciones que afecten el buen funcionamiento de los sistemas de LIBERTY.
3. Acatar todas las instrucciones por parte de LIBERTY, para el buen uso del servicio.
4. No utilizar el sistema en acciones delictivas o a darle uso que recaiga en prácticas de competencia
desleal.
5. No permitir, en ninguna forma, ni directa ni indirectamente, a través de su equipo o permitiendo
el uso de su clave de acceso, a) el envío masivo de información a través de la red (correo no
solicitado, spamming); b) el uso fraudulento o no autorizado de servicios; c) abuso de cualquier
tipo de red de Internet, incluyendo, pero sin limitarse, seguridad, integridad, virus de
computadoras, etc. LIBERTY, a su sola discreción, podrá realizar inspecciones para verificar
que dicha obligación es cumplida. De descubrirse a EL CLIENTE en esta situación, LIBERTY
se reserva el derecho de suspender el servicio y terminar el contrato inmediatamente. Esto será
notificado en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas a la ASEP. En estos casos EL
CLIENTE pagará el monto que incurra por los daños y perjuicios causados.
6. Hacerse responsable de cualquier equipo, modem, router, switch u otro, propiedad de LIBERTY
por el tiempo de vigencia del contrato, que se haya puesto en calidad de préstamos a EL
CLIENTE para el buen funcionamiento del servicio contratado. EL CLIENTE regresará el
equipo en buen estado físico y funcional como le fue entregado a la firma del presente contrato.
En el caso de devolver la unidad en estado distinto al descrito anteriormente o de no devolverla,
acepta EL CLIENTE la responsabilidad de pagar la factura del costo del equipo depreciado
según el tiempo de uso.
7. LAS PARTES reconocen que para brindar las facilidades en lo que al servicio de Internet se
refiere, LIBERTY realizará una inversión cuantiosa en infraestructura en las localidades con el
propósito de satisfacer dichas necesidades. EL CLIENTE acepta la promoción de Instalación
Gratuita por un contrato con vigencia a 12 meses mínimo. Si EL CLIENTE decide cancelar
antes de la terminación del contrato, EL CLIENTE queda obligrado a pagar la totalidad del costo
de instalación pactado en la parte fronal de este contrato.
8. El precio de promoción pactado en la parte frontal de este contrato, es exclusivos para clientes
cuyo contrato se mantiene activo por 12 meses. De cancelar el contrato antes de los 12 meses
estipulados, el cliente tendrá que pagar el precio regular de los servicios de internet de forma
retroactiva por los meses en que LIBERTY le brindó el servicio.
CUARTA
(OBLIGACIONES DE LIBERTY)
LIBERTY se compromete a:
1. Brindar los servicios a EL CLIENTE conforme al plan contratado.
2. Brindar los servicios contratados en forma ininterrumpida, salvo las interrupciones que sean
necesarias por motivo de mantenimiento, reparación, seguridad y por caso fortuito. En tales
casos, LIBERTY comunicará a través de correo electrónico, o a través de su página web, con por
lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación, e informará la duración del mismo. En casos en
que las interrupciones se deban a situaciones de emergencia, fuerza mayor o de caso fortuito,
LIBERTY notificará a EL CLIENTE tan pronto como le sea posible.
3. Reparar en un tiempo no mayor a dos (2) días laborables, los daños reportados por los usuarios,
que sean atribuibles a LIBERTY.
4. EL CLIENTE tiene el derecho de reclamar ante LIBERTY y ante el Ente Regulador de los
Servicios Públicos por deficiencias en el servicio brindado. En el caso que dicha reclamación se
haga en forma y tiempo oportuno ante los departamentos correspondientes, LIBERTY se
compromete a atender dicha reclamación en un lapso no mayor a cuarenta y ocho (48) horas.
5. En caso de interrupciones en el servicio brindado en el área de cobertura por causas imputables a
LIBERTY, LIBERTY asume la responsabilidad, siempre y cuando EL CLIENTE haga la
reclamaciones oportunas y se compruebe mediante los procedimientos de LIBERTY; LIBERTY
se compromete a acreditar al cliente cuando la interrupción del servicio supere las veinticuatro
(24) horas continuas, en la factura del siguiente periodo de facturación. Toda fracción del día
adicional se computará como día completo, entendiéndose que dentro de la acreditación se
incluirán las primeras venticuatro (24 horas) sin servicio. Los créditos serán contados a partir de
la fecha en que la interrupción haya sido reportada.
QUINTA
(EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD)
1. LIBERTY no será responsable por interrupciones en el servicio por las siguientes razones: a) por
causas imputables a EL CLIENTE o a sus respectivos equipos; b) por daños en el sistema de
LIBERTY por casos fortuitos o de fuerza mayor; c) por falta de fluido eléctrico; d) por
interferencias perjudiciales causadas por otros usuarios del espectro radioeléctrico.
2. Pérdidas directas o indirectas, lucro cesante, y otros daños, o perjuicios ocasionados por daños a
equipos y/o sistemas por desconexiones de los servicios en casos de actos de fuerza mayor, caso
fortuito, causas ajenas a su control, o por instrucciones de la autoridad competente, o por orden de
mandato judicial.
3. Cualquier daños que ocurran desde el punto de interconexión hasta el panel ubicado en las
premisas del CLIENTE, daños de computadoras, router, switch o cualquier otro equipo de EL
CLIENTE.
4. Virus informáticos que pueden transmitir a través de las redes ni de las intercepciones a la red del
CLIENTE por agentes externos y/o internos.
5. La variación en la velocidad ofrecida en el presente contrato, conforme a los porcentajes
establecido por la ASEP, debido a razones técnicas como equipos intermediarios, latencia, ruido,
entre otros, siempre que la medición sea realizada a través de la herramienta oficial de
LIBERTY, la cual se encuentra en su página web www.wipetpremiun.com, y la cual ha sido
aprobada por la ASEP.
6. LIBERTY es responsable de proporcionar el ancho de banda contratado hasta la premisa del
CLIENTE, más no es responsable de mantener esta velocidad dentro de la red de EL CLIENTE
considerando los routers utilizados, la cantidad de dispositivos que EL CLIENTE pueda tener
conectados a la red de Internet al mismo tiempo o de cualquier otro equipo de EL CLIENTE que
puedan causar interferencia a los equipos de LIBERTY.
SEXTA
(SUSPENSIONES)
LIBERTY podrá suspender el servicio a EL CLIENTE en los siguientes casos: a)cuando este mantenga
saldos vencidos mayores a cuarenta y cinco (45) días calendarios; b)cuando se haga uso fraudulento o no
autorizado del servicio; c)cuando se haga necesario debido a problemas técnicos en las intalaciones del
concesionario, o porque se ponga en peligro la seguridad de personas o propiedades.
La suspensión del servicio por cualquier de las causas antes mencionadas en esta cláusula no eximen al
CLIENTE de la obligación de cumplimiento y pago del presente contrato.
Una vez saldados los montos vencidos, LIBERTY se compromete a reconectar el servicio en un lapso no
mayor a cuarenta y ocho (48) horas, por lo cual cobrará al cliente un cargo por reconexión de veinticinco
balboas ($25.00).
SEPTIMA
(CAUSAS DE TERMINACIÓN)
LIBERTY podrá rescindir el presente contrato, de pleno derecho y sin requerir aprobación de un tribunal por
las siguientes razones:
1. Falta de pago de dos (2) mensualidades.
2. Incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de este contrato.
3. La muerte del CLIENTE en caso de persona natural.
4. Que LAS PARTES sean objeto de secuestro, embargo, o declarado en quiebra.
5. Por cambios en las regulaciones del Ente Regulador o por orden del Ente Regulador.
6. Imposibilidad de seguir brindando el servicio a EL CLIENTE por caso fortuito o fuerza
mayor.
No obstante lo anterior, LIBERTY se reserva el derecho de rescindir este Contrato sin causa alguna sin
necesidad de acudir a las autoridades judiciales, mediante la notificación por escrito con noventa (90) días de
anticipación.
La terminación del Contrato por cualquiera de las causas mencionadas en esta cláusula es sin perjuicio del
derecho de LIBERTY a exigir cualquier suma de dinero adeudada, y las indemnizaciones por daños y
perjuicios correspondientes.
OCTAVA
(OMISIÓN)
El hecho de que LIBERTY permita una o varias veces, que EL CLIENTE incumpla sus obligaciones o las
cumpla imperfectamente o en forma distinta a la pactada, o no insista en el cumplimiento exacto de tales
obligaciones, o no ejerza oportunamente los derechos contractuales o legales que le correspondan no equivaldrá a
modificación del presente contrato ni obstará para que en el futuro ejerza los derechos convencionales o legales de
que sea titular.
NOVENA
(CESION)
EL CLIENTE no podrá ceder, vender, donar o traspasar, en todo o en parte, sus derechos contenidos en el
presente contrato, sin que medie la previa notificación de LIBERTY y el consecuente consentimiento de
LIBERTY por escrito.
DECIMA
(MODIFICACIONES AL CONTRATO)
El presente Contrato no podrá ser modificado en todo o en parte sin el consentimiento por escrito de ambas
partes. Este contrato solo podrá ser modificado a través de Adendas suscritas entre ambas partes, o mediante
cambios en la página web de LIBERTY.
DECIMA PRIMERA
(NULIDAD)
Acuerdan las partes que si alguna de las estipulaciones del presente contrato resultase nula según las leyes de
la República de Panamá, tal nulidad no invalidará el presente contrato en su totalidad, sino que este se
interpretará como si no incluyera la estipulación en conflicto con las leyes de la República de Panamá, y los
derechos y obligaciones de las partes contratantes serán interpretados y observadas en forma tal, para lograr
que el contrato conserve toda su eficacia, ajustándose las disposiciones, términos y modalidades a los
requisitos mínimos.
DECIMA SEGUNDA
(DISPOSICIONES FINALES)
EL CLIENTE ha leído cuidadosamente los términos y condiciones de este Contrato, y los acepta sin
excepción alguna.