TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DEL SERVICIO DE

INTERNET ILIMITADO.

Los términos y condiciones generales que a continuación se detallan, definen y regulan las relaciones y
obligaciones entre CONSTRUCTORA RUIZ, COMPAÑÍA ANÓNIMA, domiciliada en el Barrio Blanquita
de Pérez, Calle 171, No. 48R-16, en Jurisdicción de la Parroquia Domitila Flores Del Municipio San
Francisco del Estado Zulia, inscrita originalmente en el registro Mercantil Quinto del Estado Zulia en
fecha 28 de Noviembre del 2007, anotado Bajo el No. 36 Tomo 95-A, inscrita en el registro de
información fiscal (R.I.F) bajo el numero J-29537607-3, en lo sucesivo y a los efectos de este contrato se
denominará CONSTRURUIZCA, por una parte y por la otra el solicitante de los servicios de Internet
inalambrico QUESERA Y CHARCUTERÍA JAIRO, C.A. domiciliada en la AV.15 con calle 15 , Sector
Sierra Maestra Municipio San Francisco, Estado Zulia inscrita en el registro de información fiscal bajo el
No. J- 30367540-9 quien en lo adelante se denominará EL USUARIO, se ha convenido celebrar el
presente contrato de servicio, y se regirá bajo las cláusulas que a continuación se expresan:

PRIMERA: OBJETO

El objeto del presente Contrato consiste en establecer las condiciones técnicas, jurídicas que regirán la
prestación del servicio de Internet inalámbrico, prestados por CONSTRURUIZCA .

SEGUNDA: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

1. CONSTRURUIZCA conviene en brindarle a EL USUARIO el servicio de 1.1. Acceso a la red de

CONSTRURUIZCA con el objeto de que pueda disfrutar del servicio de Internet las 24 horas del dia, 1.2.
Asistencia Técnica personalizada o Vía telefónica las 24 horas con el objetivo de garantizar el disfrute del
servicio, 1.3. CONSTRURUIZCA garantizará el acceso a la red durante el mes de servicio prepagado a
EL USUARIO, 1.4. CONSTRURUIZCA se compromete a hacer de conocimiento a EL USUARIO
cualquier falla o manteniendo en la red, 2. Por su parte EL USUARIO conviene en cumplir las siguientes
condiciones. 2.1. En caso de fallas en el servicio no notificadas por CONSTRURUIZCA, EL USUARIO
deberá realizar el reporte a la brevedad para solventar cualquier imprevisto lo más rápido posible, 2.2.
Cualquier tipo de modificación que EL USUARIO valla a realizar que afecte los equipos o cableado que
interfiera la conexión deberá ser notificada y en caso de necesitar soporte técnico este tendría un cargo
adicional que sería cancelado al técnico de turno previo acuerdo con CONSTRURUIZCA.

Paragrafo Único: la velocidad de conexión contratada se refiere a tasa máxima efectiva de transferencia
posible dentro de la red de CONSTRURUIZCA.

TERCERA: CONDICIONES DEL SERVICIO

EL USUARIO conviene expresamente en recibir los servicios detallados en cláusula anterior, según las
especificaciones contenidas en el presente contrato. EL USUARIO, podrá optar por otras alternativas de
servicio que le sean presentadas por CONSTRURUIZCA.
CUARTA: EQUIPOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Cuando para la prestación del servicio contratado se requiera la instalación en el inmueble de EL

USUARIO, los mismos serán suministrados por CONSTRURUIZCA. Estos equipos son propiedad de EL
USUARIO. El equipo principal es una antena receptora litebeam M5 gen2 23dbi 5ghz marca ubiquiti el
cual pasa a ser propiedad de EL USUARIO una vez finalizada la instalación.

QUINTA: GARANTÍA DE LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS POR CONSTRURUIZCA.

1.CONSTRURUIZCA ofrece a partir de la Fecha de adquisición del equipo en este caso antena ubiquiti
litebeam M5 AC gen 2 23 dbi 5Ghz una garantía de 8 (meses) al EL USUARIO. La presente garantía
consiste en reparar o reemplazar el equipo según sea el caso, luego de que el equipo técnico dictamine
adquisición través de un informe que es falla de fabricación.

La reparación o reemplazo de los equipos, se realizará en un lapso no mayor de 15 (Días) hábiles

contando a partir de la Fecha de notificación a CONSTRURUIZCA de la falla del equipo.

2. El hurto o extravío de los equipos vendidos son exclusiva responsabilidad de EL USUARIO.

3. Esta garantía no es valida en los siguientes casos: 3.1. Defectos o daños derivados por el mal uso de
EL USUARIO. 3.2. Defectos o daños derivados por negligencia por parte de EL USUARIO. 3.3. Defectos
o daños derivados por modificación, mantenimiento, ajuste, instalación o cualquier otro tipo de actividad
no realizada por CONSTRURUIZCA. 3.4. Daños o defectos ocasionados por la red eléctrica. 3.5. El
reclamo fuese presentado una vez expirado el plazo establecido.

4. EL USUARIO declara haber recibido los equipos nuevos, en perfecto funcionamiento y sin reclamo
alguno que formular.

5. CONSTRURUIZCA se hará responsable de los equipos dentro del periodo de garantía especificado y
relación a sus defectos de fábrica, considerando que dicho equipo se encuentre en la dirección de
domicilio que específica el presente contrato de servicio descrito por EL USUARIO.

SEXTA: DURACIÓN DEL CONTRATO.

El presente contrato de servicio establece un periodo de un 1 año contados a partir de la Fecha de

afiliación, pudiendo ser este objeto de prórrogas sucesivas y automáticas por iguales períodos a menos q
cualquiera de las partes notifica al menos con 30 (Días) calendario de anticipación el deseo de no
realizar prórroga. En caso de que EL USUARIO desee finalizar el contrato antes del tiempo establecido
deberá hacer la notificación a CONSTRURUIZCA por lo menos 15 días antes del vencimiento de la
mensualidad prepagada.

SEPTIMA: FORMA DE PAGO Y COBRANZA.

1. CONSTRURUIZCA notificará al menos con 2 días de anticipación a EL USUARIO la Fecha de cobro

por parte del personal seleccionado, los pagos podrán ser a domicilio o a una cuenta bancaria
especificada por el cobrador este al momento de recibir dicho pago deberá entregar un recibo como
constancia de pago con firma legible y sello húmedo.

2. El servicio de Internet es prepagado ya que su consumo es ilimitado.

3. Luego de notificada la Fecha de cobro EL USUARIO tiene un lapso de 2 Días para la cancelación del
mes.

4. La Fecha de cobro será de acuerdo con la Fecha del presente Contrato al menos que EL USUARIO Y
CONSTRURUIZCA si así lo desean llegasen a un acuerdo de modificar la Fecha de cobro.

OCTAVA: LEGALIDAD Y VALIDEZ

En caso de que se entienda que alguna de las disposiciones de este contrato es de tal amplitud que no
puede ser exigible en rosa si extensión, la misma será validada hasta el punto máximo en que sea
legalmente procedente. De igual manera si cualquier disposición del presente contrato se considerará
prohibida o inejecutable por la contraloria de la ley, la normativa aplicable o al orden publico, o es
calificada de tal por los Tribunales de la República o cualquier organismo de la administración pública,
CONSTRURUIZCA Y EL USUARIO acuerdan que el resto del contrato mantendrán plenamente su
vigencia.

NOVENA: ÚNICO CONTRATO

EL USUARIO queda sometido a la cláusulas del presente Contrato. En caso de que CONSTRURUIZCA
realice modificaciones o incorpore anexos en el futuro, dichas eventuales modificaciones serán
notificadas por CONSTRURUIZCA a EL USUARIO, a través de los medios que CONSTRURUIZCA
considere adecuados a fin que EL USUARIO manifieste su voluntad de acogerse a las mismas.

DECIMA: LEGISLACIÓN APLICABLE.

Este contrato se regirá por la legislación aplicable de la República Bolivariana de Venezuela.

DECIMA PRIMERA: VALIDEZ DEL CONTRATO.

Este contrato se entenderá suscrito por las partes con la sola firma, por parte de EL USUARIO.

DECIMA SEGUNDA: DISPOSICIÓN FINAL.

Lo no previsto por este instrumento será regido por la legislación aplicable de la República Bolivariana de
Venezuela, la equidad y buena fe. Las partes eligen como domicilio especial único y excluyente de
cualquier otro a la ciudad de San Francisco, Estado Zulia, a la Jurisdicción de cuyos Tribunales acuerden
someterse.

Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.

San Francisco 19 de Octubre del 2019