Examen y contra examen caso doctora Mafalda con tienda Bella Bella

Testigos por la demandante

Mafalda correa

Médico especialista en pediatría. Se graduó de la facultad de medicina de la U. de

Conce hace 5 años atrás, inicio la practica como médico hace 2 años. Comparte
oficina con otros colegas en el numero 222 de la calle colo colo.
El 1 de noviembre cerca de la 6 pm fue al mall de la ciudad a hacer unas compras
rápidas, estaba buscando perfume y también me detuve un momento en una
librería con posterioridad entre a la tienda departamentos Bella Bella y me dirijí a
la sección cosméticos.
El mall es un típico mall, con dos tiendas anclas que se ubican en las esquinas de
un gran edificio con un corredor.
La sección de cosméticos está compuesta de 4 mostradores formando una
especie de rectángulo y los clientes caminan por la parte exterior de ello.
Durante las horas de atención al publico las puertas de la entrada están abiertas
por lo que el pasillo del mall se confunde con el de la tienda.
Yo había estado antes en la tienda, era cliente recurrente en ella, luego de lo que
paso por supuesto que no volveré mas
Todos los cosméticos están dispuestos en los counters, sobre los cuales los
clientes pueden revisar las muestras de cada uno de los productos existen sillas
altas para que los clientes se sienten en frente de los mostradores
Las muestras tienen un sticker con las palabras “muestra” adheridas a los frascos.
Si uno decide llevarse un perfume particular un vendedor o vendedora toma un
perfume de los que están debajo del mostrador para hacer la venta.
El día de los hechos yo vestía ropa normal de trabajo una falda y una blusa
Antes de entrar a la tienda estacione mi vehículo en los estacionamientos que se
encuentran afuera del mall frente a la tienda bella bella, camine hacia una de las
entradas dirigiéndome a la tienda de cosméticos, sin embargo, me detuve en una
librería anteriormente.
Busqué en los mostradores y eventualmente me senté donde tenían los perfumes
expuestos
Tome la muestra Christian dior me puse un chorrito en la muñeca y lo olfatee.
Entonces tome mi perfume marca parís de la cartera y lo rocie de la otra muñeca a
fin de compararlo con el dior.
Yo quería comprar el dior sin embargo el mostrador estaba muy lleno y ningún
vendedor se acercaba. Espere cerca de un minuto, pero nadie vino. La única
vendedora visible era una mujer, pero se veía muy ocupada con los clientes
Me puse impaciente así que decidí ir a la librería primero, no estuve en el
mostrador mas de 2 o 3 minutos.
Puse mi perfume parís en la cartera u caminé hacia el pasillo alejándome del
mostrador hacia el pasillo del mall. Entonces un hombre bloqueo mi ruta antes que
dejara completamente la tienda.
Estaba vestido de chaqueta y corbata, pero no tenía ninguna invitación.
Me dijo “estoy a cargo de la seguridad de la tienda” y creo que usted tiene algo
que no ha pagado. Le dije que era algo ridículo, que me deje seguir caminando.
Repentinamente tomo mi brazo y dijo, señora usted tiene que venir a la oficina
conmigo. Le dije que no pero
Dr. Claudia Correa

Rosa Espinoza

Resumen de la testigo:
Casada, 2 hijos, enfermera del hospital regional.

Llegue al mall como a las 18:00 hrs quizás antes, fui al mostrador de cosméticos y me
senté en una de las sillas para buscar un perfume. Cuando estaba allí, la dra correa se
sentó en una de las sillas, creo que fue a una distancia de dos sillas de aquella donde yo
estaba sentada. La reconocí porque la he visto de cuando en cuando en el hospital y
porque atendió a uno de mis hijos por una infección.

Yo estaba esperando a que me atendiera una vendedora y me percate que la doctora

correa tomó un perfume Paris que estaba en su cartera y roció un poco en una de sus
mulecas, parecía que estaba comparando los aromas, debío estar unos 10 minutos en el
lugar, no vi nada extraño, no me fije en ella todo el tiempo, pero la observe bastante.
Estaba preocupada en atraer la atención de un vendedor

Cuando la doctora correa caminaba hacia el pasillo un hombre bloqueo su camino. Me

pareció extraño, entones seguí mirando que pasaba. No pude escuchar que conversaban
porque estaban a unos 10 metros de mi.
Otros clientes se acercaron a ver que pasaba, entonces el guardia le dijo a esos clientes
que era “solo una mechera”
No hice nada porque no sabia que hacer, salvo cuando lei el articulo en el dario. Ahí me di
cuenta que la doctora Mafalda correa había sido detenida por hurto. Como yo había visto
que ella no había tomado nada, llame a carabineros para informarles que había pasado.
No le dije a nadie lo que había pasado.

Escuche a otras enfermeras decir que la doctora correa salió en el diario entonces les dije
que lsa cosas no habían sido así, porque lo había visto. Luego llame a la doctora correa y
acepte ser su testigo

Contra examen

Dr. Claudio Cuevas

Soy Claudio cuevas Aqueveque, medico con especialidad en psiquiatra. Tengo gran
experiencia y estoy certificado como psiquiatra hace 2 años
Mafalda correa fue mi compañera en la escuela de medicina. Tenemos contacto, somos
profesional y socialmente amigos.
Tengo registro de las consultas y tratamientos que tuve con ella, la boleta de servicios
profesionales por la suma de 300mil pesos.
Cuando la doctora correa se presentó en mi consulta el 3 de noviembre del año pasado,
ella mostraba los clásicos síntomas de ello, tales como perdida de apetito, dificultad para
dormir, disminución de la energía y sentimientos depresivos.
Además, tuvo un episodio de vómitos y signos de shock en mi oficina durante la consulta
inicial, lo que es enteramente consistente con mi diagnóstico.
El diagnóstico de la dra correa es que ella tuvo un episodio depresivo mayor y sufrimiento
derivado de un desorden de stress postraumático.
el diagnóstico de desorden por stress post traumático se basa en su mayor parte en los
mismos antecedentes. Los signos comunes de este desorden incluyen dificultad para
dormir, dificultad para concentrarse
le prescribe xanax de 0,5 mg, caja de 100 tabletas, 3 veces al día, que es una
prescripción común para estos casos. El xanax es un asiolitico y antidepresivo
Cancelo las horas que tenia agendadas para su semana, lo que demuestra la seriedad y
expectativa de su aflicción.
como decía ya el 23 de noviembre la observé mucho más relajada.Por el 30 de
noviembre, la Dra. ya no pidió más horas de consultas conmigo. Puede ser que me haya
llamado por teléfono a mediados de diciembre, cerca del 15 de ese mes, pero no estoy
seguro.
Examen (saber quien es el, donde trabaja, como conoce
 Quien es usted (la pregunta es una pregunta poco clara, es medico psiquiatra, por
cuanto tiempo, donde trabaja, que especialidad tiene, después…
 Como conoce a la doctora correa, nunca me dijo que la conocía, pregunta
sugestiva.
 Sabe por qué esta aquí. Esta primero que la anterior
 Por qué acudió a usted la doctora Mafalda. Si dice por lo que paso en tal o cual
parte, que detalle lo relatado por la doctora mafalda
 Por cuanto tiempo se atendió con usted
 En las sesiones, que le relataba ella
 Como se veía ella en esas sesiones. (si dice que se desmaya, ¿que diagnostico
arrojan esos hechos?) si no lo dice, Ser más preciso en el lenguaje, “como la veía”
cambiar por evaluación diagnostico o paciente. Cual fue la evaluación que hizo de
la doctora correa, cual fue el tratamiento que le dio.
 ¿durante las sesiones no vio algo u ocurrió algo más? Preguntar por fechas,
que paso en la primear sesión, la segunda, tercera, cuanto duro, que pasó
ahí
 Que diagnostico arrojan esos antecedentes
 Como se trata ese diagnostico
 Por cuanto tiempo se le prescribíó
 Que es el xanax
  ¿Se utiliza siempre para estos casos? Objetable al 100% mejor preguntar, por que
le recetó esa dosis, este medicamento, cual fue la evolución de la doctora correa.

Contra examen hay que apuntar que era amigo, conocido, hacer dudable a su
declaración.
Por tanto es necesario desestimar que el testimonio del testigo esta influenciado por los
lazos de amistad que le unen con la demandante, de manera que no existiría
imparcialidad en sus palabras y ademas abusaría de la credibilidad que le inviste su cargo
en la materia.

Testigo demandada

Vale Spot, vendedora.

Soy estudiante en la universidad del progreso, trabaje medio tiempo en la tienda bella
bella, en el departamento de cosméticos, hasta enero de este año. Dejé de trabajar
porque necesitaba dedicar mas tiempo a mis estudios (en enero no hay clases)
Mi trabajo se refiere a cosméticos y perfumes, respecto de los cuales nosotros tratamos
de tener una muestra de cada perfume en el mostrador ya que los clientes siempre los
prueban antes de comprar. Tenemos un rollo con etiquetas de “muestra” y le pegamos
una de estas etiqueta a cada perfume u otro producto que mantenemos en el mostrador.
otros tratamos de poner las etiquetas sobre las etiquetas de los frascos. Cuando el frasco
de muestra se acaba, nosotros sacamos otro desde abajo del mostrador, le sacamos la
caja y le pegamos otra etiqueta de muestra y lo ubicamos en el mostrador
La etiqueta de “muestra”, a la que me refiero la pegamos en la etiqueta original del
perfume o cosmético, porque son más difíciles de despegar. Cuando empecéen este
trabajo me explicaron que se hacía así porque los mecheros tratarán a veces de despegar
las etiquetas de “muestra”.en todo caso yo nunca he visto a un mechero hacer esto, , creo
que es posible que suceda, pero no es de normal ocurrencia. Si se saca esta etiqueta del
frasco, uno no puede saber de dónde la sacaron.
En caso de presenciar algún tipo de robo hormiga debemos dar aviso al guardia, nosotros
como vendedores no debemos hacer nada.
Los guardias son policías jubilados que se desplazan por la tienda con ropa casual para
poder mezclarse con otros clientes. Ellos llevan a los mecheros a la oficina de seguridad.
Yo era la única vendedora ese día ya que mis compañeros se encontraban en colación.
En esa hora la actividad en la tienda se vo congestionada de clientes.
Vi a la doctora correa, que llevaba un bolso grande, acercarse a los mostradores de
cosméticos, me acerqué a ella, le ofrecí ayuda, pero me dijo que solo estaba mirando y se
alejó. Mas tarde la vi acercándose nuevamente al mostrador, no pude vigilarla todo el
tiempo por la cantidad de gente, pero v que dejo caer un un probador de muestra del
perfume marca país, inmediatamente le di aviso al guardia.
El estaba justo en la entrada de la tienda así que la intercepto y llevo a la sala de
seguridad de la tienda, como es lo normal. No escuche que conversaron porque estaban
lejos. No vi a la doctora correa tomar el perfume del probador, pero no veo de que otra
manera pudo desaparecer desde el mostrador.
No es frecuente que los compradores lleven su perfume. El perfume costaba
aproximadamente 70 mil pesos

Pedro Chilling, guardia.

Soy ex funcionario de Carabineros de esta ciudad. He trabajado para el departamento por

muchos años. En un primer momento trabajé en Bella Bella como guardia de medio tiempo por
un año y medio. Todos los guardias de la tienda son carabineros jubilados de la ciudad. En enero
de este año yo fui promovido a Jefe Asistente de los guardias de la tienda y obtuve un aumento
de sueldo. Mi lugar de trabajo es una tienda grande que se ubica en el mall de la ciudad. El mall
tiene dos tiendas anclas en cada extremo. Entre ambas hay varias tiendas a ambos lados del pasillo
central. Hay estacionamientos alrededor de todo el mal. Bella Bella , una de las dos tiendas ancla es
un gran edificio de tres pisos de altura. El departamento de cosméticos está en el primer piso en la
entrada del pasillo del mall. El departamento de cosméticos está formado por cuatro mostradores
trasparentes que conforman un rectángulo. Los vendedores se ubican al interior del rectángulo y los
clientes pueden rodear el exterior de los mostradores para ver los cosméticos. Los cosméticos están
dispuestos en los mostradores para que los clientes puedan probarlos. Hay sillas altas para que los
clientes se sienten. La salida de la tienda es una pasillo grande y ancho. Hay puertas de vidrio
que se encuentran totalmente abiertas durante el horario de atención, de tal manera que la entrada de
la tienda y el pasillo del mal se con funden en un mismo lugar. Para realizar mi labores, yo me
visto con diferentes tipos de ropa, ropa casual y otras para mezclarme con la clientela para
poder mantener vigilados a los mecheros. Yo suelo ubicarme en las áreas de alta incidencia, tales
como cosméticos y electrónicos, o cerca de las salidas de la tienda, para poder interceptar a los
mecheros cuando salen de la tienda. Para el tratamiento de los mecheros nosotros tenemos un
procedimiento establecido y consiste en que cada vez que detectamos a un mechero nosotros
mismos, o se nos señala un mechero por uno de los vendedores, usualmente diciendo nuestro
nombre y sindicando a un cliente en particular. El procedimiento aprobado es que el guardia
tranquilamente intercepte al cliente, le explique la situación y le pida al cliente acompañarlo a
la oficina de seguridad en el primer piso cerca del departamento de cosméticos. Este
procedimiento evita perturbaciones en frente de otros clientes. Si el cliente se resiste, usted usa
todos los medios razonables que la ley permite para traer al cliente a la oficina de seguridad .
Una vez allí, yo llamo al vendedor para tener todos los detalles de lo que ocurrió, luego reviso
minuciosamente al cliente para encontrar lo sustraído. Si encuentro algo, llamo al Gerente de la
tienda, Sr. Laguna o a su asistente, quien toma la decisión de oficializar la detención y hacer la
denuncia ante Carabineros. El día de los hechos de este incidente fue el 1 de noviembre de 2011,
alrededor de las 18:00 horas, yo me encontraba en salida de la tienda, cerca del departamento
de cosméticos. En ese momento Vale Spot, una vendedora de cosméticos, me llamó, yo la miré y
ella apuntó a una mujer que iba saliendo de la tienda, que ahora yo sé es la Dra. Correa. Esa era
la manera establecida que un vendedor utiliza para señalar a un mechero. Yo me paré frente a la
Dra. Correa y le dije: “Señora, pertenezco a la seguridad de la tienda. Creo que usted no paga
por un artículo del departamento de cosméticos “. La Dra. Correa sólo me miró. Luego yo le dije,
“Me temo que deberá acompañarme a la oficina de seguridad”. Uno o dos clientes se quedaron
parados mirando, y yo les dije “Nada de qué preocuparse, señores” u otras palabras en ese sentido,
tomé a la Dra. Correa del brazo y la escolte a la oficina de seguridad. Ella no se resistió de ninguna
manera, y todo el asunto tomó sólo algunos segundos. En ningún momento la traté con rudeza,
ni de mechera, ya que tengo muy claros los protocolos para evitar escenas al interior de la tienda y
delante de otros clientes. Ya en la oficina de seguridad, le pedí a la Dra. Correa que se sentara y
llamé a Vale Spot de cosméticos para obtener los detalles. Vale me contó que ella había visto a
la mujer que dejaba caer al interior de su bolso un perfume marca Paris y dejó el mostrador
sin pagar por él. Vale describió a la mujer y era obviamente la Dra. Correa. Luego tomé el bolso
de la doctora Correa y lo registré. La Dra. Correa no se opuso. En el interior estaba el perfume
marca Paris que cuadraba con la descripción de Vale, se veía nuevo y estaba lleno , no tenía
pegada ninguna etiqueta que dijera “muestra”. Yo conservé la botella y revisé la licencia de
conducir de la Dra. Correa, para cerciorarme de su verdadera identidad y le devolví su bolso. La
Dra. Correa simplemente dijo que ese perfume era de ella. Yo luego llamé a Pancho Laguna,
el Gerente de la tienda, quien llegó unos minutos más tarde. Cuando llegó el Sr. Laguna yo le
relaté a él los hechos, el Sr. Laguna se presentó a sí mismo con la Dra. Correa, a esas alturas la
Dra. Correa se notaba alterada. Ella le dijo al Sr. Laguna que el perfume era de ella, y negó
haberlo sustraído. Recuerdo que ella dijo que era una doctora de la ciudad y que tenía mejores
cosas que hacer que hurtar un perfume de una tienda. Fue entonces cuando Laguna le dijo a
ella, que la vendedora tenía motivos suficientes para pensar que ella había sustraído el
perfume y para sindicarla al guardia, señalándole que bajo esas circunstancias él estaría
dispuesto a dejar pasar todo el incidente y no presentarla denuncia ante Carabineros, si ella, a
su vez, firmaba una declaración acordando no presentar ningún reclamo en contra de la
tienda. Frente a esto la Dra. No reaccionó bien, se puso histérica, gritando sobre cómo ella iba a
demandar a la tienda y a hacer miserable la vida del Sr. Laguna, éste trató de calmarla pero no
funcionó., llevándome hacia un rincón de la oficina para poder hablar en voz baja. El Sr. Laguna
me dijo que fuera de vuelta al departamento de cosméticos y viera qué podía encontrar y
volviera lo más pronto posible. Yo fui a cosméticos y revisé en el mostrador. No vi ningún
probador de perfume Paris. En cualquier caso, encontré una etiqueta de “muestra” en el suelo,
cerca de los mostradores, la que recogí. Luego regresé a la oficina de seguridad y le informé a
Laguna lo que había encontrado. Él dijo que bajo esas circunstancias él tendría que presentar la
denuncia por hurto. Laguna se fue de la oficina, procedí a llamar a la policía. Pasados unos 10 a
15 minutos, la Dra. Correa y yo estábamos en la oficina de seguridad sin hacer nada, cuando
Laguna llegó con un Carabinero. El Carabinero le preguntó a la Dra. Correa que pasaba y luego me
preguntó a mí lo ocurrido. Luego de eso el Carabinero dijo, “Sr. Laguna, ¿qué es lo que quiere
hacer?” Laguna dijo, “Queremos presentar una denuncia”. El Carabinero entonces le dijo a la
Dra. Correa que estaba detenida por hurto y se fue, llevándosela. Nunca he declarado en Tribunales
acerca de este incidente. En un primer momento no entendí por qué pero luego supe que el fiscal no
desechó la denuncia, ignoro las razones que tuvo para hacerlo. Todos los probadores de perfume
de la tienda tienen pegado adherida una etiqueta con la palabra “muestra”. No vi que el
perfume que encontré adentro de la cartera de la Dra. Correa tuviera esa etiqueta.

Contra examen. Pedro Chilling

1. ¿Usted es guardia de la tienda Bella Bella?

2. El día primero de noviembre usted estaba trabajando en la tienda Bella Bella verdad.
3. Y ese día, a las 18:00 hrs usted se encontraba prestando servicios
4. Es efectivo que en ese momento usted se encontraba en la salida de la sección de
cosméticos de la tienda bella bella.
5. Tal día la tienda de cosméticos se encontraba muy llena verdad
6. Vale Spot, vendedora de la tienda, le señalo a una clienta como mechera, cierto
7. Ella le dijo que la supuesta mechera, refiriéndose a mi representada, había dejado caer al
interior de su bolso un perfume marca parís verdad.
 8. Usted llevó a la Dra correa a la oficina de seguridad, es cierto
9. Usted la llevo del brazo, verdad
10. Es efectivo que ella no se resistió
11. Y esto fue visto y escuchado por más personas, pues la tienda estaba llena, verdad
12. En la oficina de seguridad usted revisó el bolso de mi clienta, la Dra Mafalda cierto
13. Y en el encontró un perfume verdad?
14. Luego de revisar el bolso y encontrar un perfume, usted llamó al gerente de la tienda, es
efectivo eso
15. Cuanto se demoró en llegar el gerente de la tienda a la sala de seguridad

(si dice un par de minutos)

16. ¿Podría ser 5 a 10 minutos?
17. Una vez que el gerente llego a la tienda, le mandó a inspeccionar el departamento de
cosméticos, cierto
18. ¿Y la tienda seguía llena?, pues solamente pasó un par de minutos (si dice cuanto poner
cuanto), desde usted había interceptado a la Dr. Mafalda correa, ¿verdad?
19. Y como es una sección de perfumes, había varios perfumes en exposición, ¿cierto?
20. ¿Es efectivo que encontró en el suelo una etiqueta con la palabra muestra cierto?
21. Y el perfume que usted encontró en el bolso de la Dr. Correa no tenía una etiqueta como la
que usted encontró cierto
22. ¿Y ese formato de etiqueta es el mismo para todos los perfumes en exposición verdad?

Esta parte no tiene mas preguntas su señoría, muchas gracias.

Gracias gracias

Pancho Laguna, gerente.

Soy gerente general de la tienda bella bella, dependo directamente del gerente de la compañía.
Mi lugar de trabajo es la tienda bella bella de la ciudad.

Evidentemente cuando existen estos accidentes con los mecheron se emplean ciertos protocolos
por parte de los vendedores y guardias.

Ocurrido un incidente, yo soy llamado cuando un guardia de la tienda edtiene a un mechero. Yo

voy a la oficina lo mas rápido posible, para que la persona detenida este un tiempo razonable. Si el
caso es dudoso, o si se ha cometido un error involuntario, yo me disculpo y explico que la tienda
solo hacia su trabajo. Yo no soy abogado pero se cuales serán considerados por el fiscal como
buenos casos.

A eso de las 6.15 de la tarde chilling, el guardia, me llamo a mi oficina diciéndome que tenia una
mechera en la oficina de serfuridad. Me conto un poco de la historia y me dijo que hbai
encontrado en el bolso de la señora un perfume marca parís que estaba lleno y no tenia la
etiqueta de muestra. La dra correa se estaba poniendo muy ansiosa así que la trate de tranquilizar
con que este era un procedimiento de la tienda y que la vendedora estaba justificada para pensar
que ella había tomado el perfume sin pagar.

Hubo un punto donde incluso senti lastima por la doctora correa así que incluso ofrecí no
interponer la demanda, por su bien, pero su comportamiento me hizo cambiar de opinión.

Por mi experiencia, sabia que si a alguien se le daba la oportunidad de salir del incidente ellos
demandarían de vuelta, es por eso preferí que firmara una declaración

La dra se altero muchísimo así que le dije a chilling que por mientras fuera a ver que había en los
counters del departamento de cosméticos, el volvió sin encontrar algún perfume pero que si
encontró una etiqueta de muestra en el suelo del mostrador

Evidencias materiales
1.-02 páginas del diario el Tur de fechas 2 de noviembre y 22 de noviembre.
2.-Denuncia efectuada en Carabineros de Chile.
3.-Ampliación de parte policial de fecha 20 de noviembre.
4.-Memo interno de la tienda por departamentos Bella Bella sobre el incidente.
5.-Fotografía de la botella de perfume en spray “Paris”(para ser usada por la demandante como
evidencia demostrativa en el juicio).
6.-Receta médica del Dr. Cuevas.
7.-Informe médico del Dr. Cuevas.

ALEGATO DE CLAUSURA
Por la demandante, Mafalda Correa.
La Doctora Mafalda fue acusada de un ilícito que ella no cometió, y este ilícito y el método que la
tienda bella bella utilizo para acusarla le provocaron un grave daño que debe ser reparado.
Llegado a esta instancia del conocimiento de la causa es dable plantearse la interrogante, porque la
doctora Mafalda debe ser indemnizada de los daños sufridos
En base a los antecedentes expuestos y que no fueron controvertidos por la parte contraria podemos
concluir que efectivamente la doctora Mafalda correa el día 1 de noviembre se dirigió a la tienda de
cosméticos Bella Bella y que esta estaba muy llena.
Podemos señalar además que ese día la doctora Mafalda correa tenía la intención de comprar un
perfume de la tienda bella bella pero que, lamentablemente, no pudo realizar porque la tienda estaba
muy llena, seguido a ella y en consonancia a la prueba rendida por la enfermera Rosa Espinoza,
quien en su declaración aseveró haber presenciado que la doctora Mafalda correa se acercó a los
estantes para comprar un producto pues ella comparó un perfume que tenia en su cartera con uno
que se exponía en la tienda, y como se dijo anteriormente no pudo concretar la compra toda vez que
la vendedora estaba ocupada con otros clientes que estaban a la espera de comprar.
La misma testigo permite concluir fehacientemente que la doctora correa fue denigrada verbalmente
por el guardia toda vez que ella estaba en el lugar de los hechos, y es más estaba a tan solo 10
metros de donde esto ocurrió y si bien no pudo captar todo el dialogo entre el guardia y la afectada,
rosa Espinoza si pudo captar claramente que sea la doctora Mafalda se le trato como mechera.
Por otro lado, y del contra examen a Pancho laguna Gerente de la Tienda, precisamente en la
respuesta a la pregunta sobre “si era efectivo que el dejaría pasar la situación pero que finalmente
decidió hacer la denuncia por el comportamiento de la Dra. Mafalda” el respondió que “si, eso era
cierto”. De ello esta parte se toma la licencia de concluir que no habían pruebas necesarias para
realizar la denuncia y que esta se decidió arbitrariamente por el gerente de la tienda por el
comportamiento normal ante estas situaciones de tensión y estrés que sufría la doctora Mafalda
correa.
La doctora correa debe ser indemnizada porque ella sufrió un daño producto del trato empleado por
los dependientes de la tienda, el cual fue difundido a través de un periódico importante tal como se
exhibió documentalmente en la prueba documental.
A raíz de ello la doctora correa debió acudir a Don Claudio Cuevas, un prestigioso psiquiatra quien
testifico que a raíz de la evaluación en diversas sesiones a la Dra pudo concluir que ella sufría de un
episodio depresivo mayor y estrés post traumático, evidentemente provocados el día 1 de
noviembre, que ameritaron recetarle xanax, el cual debe ser costeado por la Dra Mafalda.
Lamentablemente este estrés y depresión es tan fuerte y paralizante que impidió que la doctora
correa pudiera desempeñar sus funciones de pediatra con normalidad, perdiendo ingresos de hasta
una semana.
Finalmente, y volviendo a la pregunta que nos formulamos al inicio, la doctora correa debe ser
indemnizada por la suma de 80 millones, por los gastos que la tienda bella bella provocó.

Alegato de clausura de la tienda Bella Bella.

S.S, llegada esta instancia no nos queda mas que concluir que la tienda bella bella no es responsable
de los daños y de los perjuicios que la Dra Mafalda correa alega haber sufrido el día 1 de
noviembre.
La situación de la doctora es horrible, sin duda a nadie le agradaría estar en tal posición, a mi no me
gustaría y de seguro que ustedes tampoco. Sin embargo, el mal momento no fue producto de un acto
que haya realizado por los dependientes de la tienda bella bella.
En efecto no existe una vulneración o vejación de derechos a la Dra Mafalda correa que ameriten
indemnización. Es mas podemos concluir de la prueba rendida por la propia demandante nos
evidencia que los daños psicológicos y detrimentos económicos en que incurrió a raíz de lo que ella
alega nacen precisamente de la publicación de la noticia en el diario el TUR, quien accedió a una
carpeta investigativa publica y que cualquiera puede conocer, en tal sentido la tienda Bella Bella no
es responsable por el daño que la publicación de la denuncia le provoco a la doctora Mafalda, ya
que es una situación que escapa de su esfera de actuación y es más tampoco debe ser responsable
por la aplicación correcta del procedimiento creado para estos casos.
Y es este último caso en que me detendré un poco, porque la tienda bella bella aplicó correctamente
sus procedimientos situación que también nos alejan de toda responsabilidad imputada a la tienda
Bella Bella, así el guardia de la tienda y la vendedora vale spot nos lo plantearon en su declaración,
lo siguiente

 Se intercepto a la acusada, previo aviso de la vendedora

 Se llevo a la oficina de seguridad
 Se registraron las pertenencias y se encontró el producto buscado.
 Se llamo al gerente para que tomara la decisión de la denuncia ante carabineros y
finalmente se hizo.
Todo lo cual también fue ratificado por el gerente de la tienda y de lo cual se constató también en el
memo interno y la denuncia realizada por la tienda, debidamente presentada en su oportunidad.
Por otro lado, el guardia de la tienda actuó con extrema cautela y sin decir palabras denigrantes a la
Dra. Así resulta de la apreciación del contrainterrogatorio de la enfermera doña Rosa Espinoza la
que señaló que era efectivo que solo percibió una palabra muy claramente que era “mechera”, pero
¿cómo pudo escuchar claramente esa palabra y no las demás? Es más, deberíamos decir que nada ha
escuchado ya que era muchas las personas presentes, pues el lugar estaba muy concurrido por la
fecha, y la distancia entre ella y la doctora era mucha, 10 metros.
Por tanto, S.S la tienda de cosméticos Bella Bella no debe ser condenada al pago de una
indemnización de daños de los cuales ella no fue responsable.

OJO CON LOS TIEMPOS VERBALES

Hacer alusión a algo que paso, nos evidencio, hechos que no afectaron, ser más afirmativo a hechos
que ya pasaron. PROBAMOS QUE, QUEDÓ CONSTANCIA, QUEDO CLARAMENTE
EVIDENCIADO, ACREDITAMOS QUE
En la relación de hechos en puntos, recalcar que el procedimiento es totalmente legal.
 Examen litigación
Caso Blanco
Examen directo por la parte demandada:
Ariel Blanco: acusado
El juez parte individualizando a la parte con su nombre, edad y donde vive.
Hechos a declarar:
A. Introducción al testigo
1. Está cesante hace 8 meses
2. Vive en la calle, en la ciudad no tiene familia.
3. Fue arrestado durmiendo en el parque
4. Antes había sido arrestado por hurto.
5. Antes usaba más drogas y reconocia los delitos que había cometido
6. Los delitos imputados ahora no fueron cometidos por el.
B. Relación de los hechos el día 7 de octubre
1. que hizo el día 7 de octubre. 6 p.m; 8p.m, luego recoge latas, luego va al supermercado
UNIMAR a eso de las 10 p.m donde se queda hasta cerca de las 11:00pm

Examen 2:

Estructura relato de los hechos presentación del testigo