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5to de Mercadotecnia
2021(2)
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Carolina Herrera Bartolomé
Índice
SEMANA 9 ......................................................................................................... 3
SEMANA 10 ....................................................................................................... 7
SEMANA 11 ..................................................................................................... 10
SEMANA 12 ..................................................................................................... 13
Trucos Psicológicos que usa Amazon para Vender Más y Ganar Más Dinero
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¿Conoces los trucos psicológicos que usa Amazon para vender más? ... 13
SEMANA 13 ..................................................................................................... 19
SEMANA 14 ..................................................................................................... 22
• Venta en establecimiento
• Venta sin establecimiento
• La venta no presencial
1. Venta en establecimiento
La venta de establecimiento es las llamadas ventas que se dan en todos aquellos
locales comerciales que tengan en si un nombre o marca, sea esta conocida o no;
donde los vendedores podrán interactuar con los clientes o consumidores como la
finalidad de poder vender bienes o servicios. En este tipo de ventas de
establecimiento los consumidores necesitan de la asistencia permanente y constante
de un vendedor sean esto en mostrador, super mercados e incluso en libre servicio,
para seleccionar los productos, dar a conocer sus necesidades y componer el
pedido, pues se encuentra separado físicamente de la mercancía.
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2. Venta sin establecimiento
Las ventas sin establecimientos son todas
aquellas que se da en forma ambulante o para
aquellos vendedores que no cuenten con un
local tradicional donde estos puedan ofertar
sus productos; sin embargo, estas ventas sin
establecimiento tienen relación con el llamado
marketing directo ya que el vendedor
interactúa de forma presencial por medios de
diferentes formas a través de distintos canales
de comunicación para sus respectivas ventas y comercialización de cualquier
producto o servicio por medio de catálogos, venta de visita domiciliaria (puerta a
puerta, lugares de trabajo o puntos de reunión, visitadores médicos, venta piramidal,
venta por excursión), en este caso muchas empresas optan por confiar sus
productos mediante una red de intermediarios reales o intermediarios virtuales.
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3. La venta no presencial
La venta no presencial es la que se da o se realiza entre personas intermediarias y/o
empresas a través de medios remotos de diversos medios de comunicación; tales
como: (vía telefónica, internet, venta por catálogos, videos chat o video tex, radio
venta etc., pero sin que exista contacto físico entre ellos en el momento para
conseguir ventas de productos de todo tipo, tanto bienes como servicios sin la
interacción de intermediarios, teniendo un importante crecimiento en los mercados
desarrollados donde la penetración de las ventas no presencial (on-line, vía web o
telefónica) crecen constantemente.
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SEMANA 10
https://www.youtube.com/watch?v=w9bN5tJ0js8
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Los clientes en si aprecian el buen trato que reciben de la persona que los atiende,
además si ellos ven o notan el estado de ánimo del vendedor, este influye
directamente en los resultados de la venta. Los ejecutivos de venta deben de
acompañar al cliente en todos sus procesos el cual deberá de determinar y dar a
conocer cuáles son sus necesidades, inquietudes, ayudando y respondiendo con
razonamientos objetivos a los problemas cuando van adquirir un producto o servicio;
por lo tanto, la parte ética y en relaciones personales que el vendedor maneje debe
ser impecable. Muchas veces el mantener una salud mental y un ambiente laboral
agradable, es motivo para equilibrar cualquier estado de ánimo y energía positiva;
siempre y cuando el vendedor se sienta a gusto con la remuneración, ya que esta
también es un factor clave para que el vendedor resalte en sus actividades; además,
con el ambiente con el equipo de trabajo.
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SEMANA 11
https://www.youtube.com/watch?v=EO2h32CA10E&t=285s
Respecto por el valor del dinero, mucha gente está inculcadas y diseñadas en base
a cómo lo crían; en el cual te dicen que el dinero no es necesario para vivir, pero en
la actualidad y para mí en parte si es necesario el dinero ya que su función es
mediante la intermediación a un proceso de intercambio, es decir, como saber
invertirlo, como utilizar el dinero y como generar utilidad; sé que el dinero puede
comprar cosas materiales, pero por otra parte no puedes comprar tiempo en vida; La
verdadera riqueza es ser rico en todo su esplendor tal cual como manifiesta
Jurguen Klaric, en lo que me concierne a mi opinión, en mi punto de vista, la
verdadera riqueza que puede tener una persona es tener una buena sabiduría para
tomar decisiones y una inteligencia para saber responder a cualquier eventualidad,
ya que al tenerlas son la base fundamental para afrontar cualquier situación. Otro
punto que me llamo la atención es sobre la energía y lo que transmite la persona,
nosotros como personas tenemos que mantenernos optimista, ya que al hacerlo
podemos lograr y conseguir muchas cosas, hacemos que lo imposible se haga
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posible, es decir; supongamos que la energía que un vendedor y que trasmita hacia
el cliente sea un poco pesimista al interactuar o quererle venderle algo, el cliente se
dará cuenta de como es la persona en base al trato; obviamente no podrá generar
ventas con ese cliente; pero por otro lado, si el vendedor se mantiene alegre y le
transmite una energía de confianza, seguridad y empatía, el cliente vendrá y hasta
me recomendará con otras personas; ejemplo en muchos almacenes y sucursales
de electrodomésticos como la ganga, Artefacta, créditos económicos, entre otros se
dan estas eventualidades en ventas. Y por último, la mente pobre que radica en las
personas, lo cual es aquella que retrasa o pospone las acciones en base a la
distracción, no le gusta aprender, superarse, invertir, obtener activos, entre otros; y
en base a eso tienen problemas; por ejemplo: en mi parte estoy creando un proyecto
comunal de barrios, para asociarlos en si y que estos tengan un grado más de
preparación; ya que el nivel de vida que poseemos es sumamente bajo, en donde
los gobiernos locales como nacionales quieren que una persona no se supere con
la intención de querer manipularla, por eso hago este proyecto y he conversado con
personas lideres de los barrios involucrados que le parece una excelente idea; quien
quita que en base a ese proyecto surja una persona que ejerza empleos a otras
creando emprendimientos a base de capacitaciones y preparación.
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SEMANA 12
Trucos Psicológicos que usa Amazon para Vender Más y Ganar Más Dinero
¿Conoces los trucos psicológicos que usa Amazon para vender más?
https://www.youtube.com/watch?v=KIBIjwUhRs4
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El efecto anclaje. - este sesgo nos menciona que algunas veces es que el precio
base que nos quieren meter en la cabeza, es irreal y por tal razón como pasa en
muchos días de ofertas; Amazon muestra al consumidor un precio tachado y por
debajo colocan precio mucho más bajo; con el objetivo a que el cliente pueda sentir
que está comprando a oferta, pero muchas veces no conocemos el precio real. En
psicología de precios o consumidor lo
puedes comparar o es similar como si una
persona valla al mercado vea una oferta,
pero en realidad desconoce el precio real
del producto, puede que otro local el
precio sea más barato al de la primera
oferta. Sin duda, esta estrategia en los productos la usan muchas otras empresas; y
si tú eres un emprendedor lo puedes aplicarlo para que también aumenten tus
ventas.
Descuento hiperbólico
Otra herramienta juega con la mente de los consumidores, ya que muchos de los
consumidores prefieren inmediatamente algo, que aceptar un producto o ser5vicio a
largo plazo, claro sin importar si trae menos beneficios el cual se representa una
mejor inversión decir Amazon interactúa con el cliente y le pregunta si el producto
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que selecciono lo quiere que se lo entregue en un plazo de 1 o 2 días, si el cliente
acepta Amazon terminara ganando rápidamente por el envio.
Aversión a la pérdida
Cero riesgos
Toda persona e incluidos los animales nos gustan tomar riesgos y asumir que estos
pueden variar hacia un lado positivo para nuestras vida; sin embargo, Amazon usa
esta herramienta y hace en que los productos lleguen a tus manos y no corran
riesgo alguno; por otro lado si te llega defectuoso; ya que tiene una política de
devoluciones increíble, para que en todo momento el consumidor sienta que no hay
riesgo alguno de perder tu dinero o su producto
Efecto Arrastre
También llamado prueba el cual consiste en ver las acciones de otras personas,
legitimarlas hacia otras personas. Amazon lo aplica con las puntuaciones y las
opiniones que hacen las personas en base a de los productos que han adquirido,
para que el cliente pueda ver que muchas personas han hablado de tal producto y
por lo tanto es bueno; así va generando más venta para Amazon.
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¿Podría Subway acabar en la quiebra? | Caso Subway
https://www.youtube.com/watch?v=3tWXsFqBVy4
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Evaluación semana 9-11
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Edwin Farias
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SEMANA 13
Tendrá que realizarlos siguientes temas, puede ubicar imagen del ejemplo para
ser más comprensivo su trabajo:
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Ejemplo de Productos no buscados
Seguros de vida.
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SEMANA 14
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