Introducción Al Aprendizaje en Línea

Entorno personal de aprendizaje:
1
Unidad 1.
Introducción al aprendizaje en línea
Viceministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación

Director General de Inclusión Digital y TIC en la Educación
Información
SEDE 1
Dirección: Complejo Santos E2 - Gral. Santos 1170 c/ Concordia

Teléfono: (+595 21) 217 9000
Correo electrónico: comunicacion@mitic.gov.py
Mesa de entrada: sgeneral@mitic.gov.py
Asunción – Paraguay
Entorno personal de aprendizaje (PLE):

Aprende en línea efectivamente
Todas las imágenes presentes en este material de apoyo educativo han sido reconocidas y, en todos los casos, son de uso
libre. Todas las fuentes bibliográficas utilizadas en este material de apoyo educativo son citadas mediante el gestor de
referencias bibliográficas Zotero, desarrollado por el Center for History and New Media de la Universidad George Mason,
utilizando el estilo de la American Psychological Association Séptima Edición.
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Unidad 1.
Conceptos de aprendizaje en línea
1. El aprendizaje en línea
El aprendizaje en línea o e-learning, Rosenberg (2001), Barberá (2008) y García (2015),

es un tipo de aprendizaje a distancia que ocurre con la ayuda del Internet y las Tecnologías de
la Información y de Comunicación (TIC)1, facilitando a los estudiantes el acceso a recursos
educativos remotos y desarrollando mecanismos de colaboración, así como el intercambio de
información e ideas.
Entre las modalidades de e-learning, Area (2009), se citan la enseñanza presencial con
apoyo de internet, la semipresencial o enseñanza híbrida (en inglés: blended learning) o la
educación virtual a distancia2 (en inglés: online learning). (Santana Martel & Pérez i Garcias,
2020)
En la modalidad a distancia, Gomes Fernández et al., (2020), se reconocen beneficios

como el reducido costo, la flexibilidad en el horario y la posible mejora de las competencias
digitales, aunque también desafíos a la propia disciplina y motivación, la necesidad de
habilidades para planificar el tiempo, entre otras.
Estos desafíos demandan cambios en los procesos tradicionales de enseñanza-

aprendizaje y suponen una redefinición del rol de docentes y estudiantes. (Prendes Espinosa &
Cerdán Cartagena, 2020)
1 Las Tecnologías de la Información y Comunicación, Cabero (1998), giran en torno a la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones de manera interactiva e interconectadas, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas.
2 La educación virtual a distancia es la educación que se entrega, Escotet (1980), a través de un conjunto de medios didácticos que
permiten prescindir de la asistencia a clases regulares y donde el individuo debe asumir su propio aprendizaje.
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Unidad 1.
1.1. La evolución de la educación a distancia
La Educación a Distancia3, García Aretio et al. (2007), no es un fenómeno actual, sino

una modalidad de enseñar y aprender de millares de personas durante más de un siglo. En el
proceso evolutivo de la Educación a Distancia pueden establecerse las siguientes etapas:
● Etapa 1. Correspondencia. Utilizó textos rudimentarios y, en general, poco

adecuados para el estudio independiente.
● Etapa 2. Multimedia. Apoyó los textos con recursos audiovisuales (discos, casetes,
diapositivas, etc.) e incorporó el teléfono para conectar al tutor con los alumnos.
● Etapa 3. Telemática. Integró las telecomunicaciones con otros medios educativos,
mediante la informática. Se inició el desarrollo de programas de Enseñanza
Asistida por Ordenador (EAO) y los hipertextos e hipermedias.
● Etapa 4. Colaborativa basada en internet. Emplea campus virtuales y la web
social. Los recursos pueden ser enviados a través de la web y se clasifican en
sincrónicos y en asincrónicos4.
La evolución en la Educación a Distancia continúa y a diario aparecen nuevas
aplicaciones, orientadas a esta forma de aprendizaje y orientadas a romper los paradigmas
existentes.
3 Los retrasos en la aplicación al mundo educativo de las nuevas tecnologías vienen siendo una realidad desde siempre, por ello,
aunque las distintas etapas se encuadran en momentos cronológicos diferentes, la aparición de una nueva generación a la anterior
nunca ha supuesto la desaparición total de la enseñanza por correspondencia, es decir, que la Etapa 1 se mantiene vigente.
4 La educación virtual es posible, Lozano & Burgos (2010), si se integra el uso de los medios tecnológicos como herramienta de
comunicación (recursos asincrónicos y sincrónicos) que facilite el intercambio de conocimientos entre el estudiante y el docente.
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Unidad 1.
El rol y las características del

estudiante en línea
2. El estudiante en línea
El aprendizaje en un entorno virtual, Castaño-Garrido (2003), supone una modificación

en los roles tradicionales de docentes y estudiantes5, específicamente, en cuanto a la
flexibilidad en los tiempos y espacios destinados al aprendizaje y el protagonismo de la
interacción entre los participantes del proceso. Por lo tanto, implica que el estudiante realice
un esfuerzo y que dicho esfuerzo se mantenga un período de tiempo con los niveles de
intensidad adecuados. (López Fuentes & Sánchez Hernández, 2014)
2.1. El rol del estudiante
El estudiante inmerso en la enseñanza colaborativa basada en un entorno virtual,

Borges (2007) y Mishel (2013), deberá adquirir la mayor cantidad de características deseables
para desempeñarse exitosamente. Algunas de estas características son:
• Asumir un rol activo en su autoaprendizaje6, con apertura, iniciativa7,

protagonismo, autonomía, disciplina8 y confianza en sí mismo. El autoaprendizaje
facilita al estudiante su capacidad de exigirse a sí mismo y lo involucra en la toma
de decisiones;
• Ser flexible para adaptarse a nuevas formas de aprendizaje;
• Practicar el autocontrol y autoevaluación;
• Fortalecer el análisis crítico y reflexivo9;
5 El individuo que asume estos roles, abandona el concepto tradicional de alumno (lat. alumnus, derivado de alĕre, alimentar) para
transformarse en estudiante (lat. studium, aplicación).
6 El autoaprendizaje, Rugeles, Mora & Metaute (2013), es la capacidad que desarrolla el individuo para aprender de manera
autónoma, activa y participativa, adquiriendo conocimiento y habilidades y fomentando sus propios valores, lo que da como
resultado la autoformación del sujeto.
7 El uso de la tecnología, Gisbert (1999), permite el desarrollo de nuevas formas de enseñanza y aprendizaje más activas,
participativas, intuitivas y visuales que favorecen claramente los procesos de autoaprendizaje.

8 La autodisciplina, Alfie Kohn (2008), es el control de la propia fuerza de voluntad para cumplir cosas que generalmente se ven
como deseables.
9 Habilidad para razonar, analizar y argumentar hechos o acciones que facilitan el desarrollo integral del estudiante y la generación
de conocimiento. Rugeles, Mora & Metaute, (2013)

5
Unidad 1.
• Desarrollar habilidades tecnológicas que estén orientadas al trabajo colaborativo,

así como la interactividad con otros alumnos y docentes, proporcionando apoyo y
compartiendo conocimientos y comunicando sus necesidades;
• Gestionar el tiempo para aprender y autorregularse;
• Emplear la virtualidad como medio de expresión, modificar su interacción social y
desarrollar diferentes actividades que favorezcan la motivación y que contengan
una gran base educativa10.
Estas características, Flores (2014), necesarias para un Ambiente Virtual de

Aprendizaje (AVA), pueden resumirse en:
• Personales: Autonomía, motivación, gestión del tiempo y disciplina.

• Comunicativas: Leer y escribir eficientemente.
• Tecnológicas: Desenvolverse cómodamente con las tecnologías (TIC), sin
necesidad de convertirse en un especialista.
• Investigativas: Poder pesquisar en diferentes fuentes académicas, la información
que complemente a su aprendizaje en línea.
2.2. El estudiante y el trabajo colaborativo
El trabajo colaborativo, para el estudiante virtual, es un factor potenciador del

verdadero intercambio de conocimiento, enriquecido con las experiencias de otros
estudiantes, para fortalecer los aprendizajes individuales y el desarrollo de habilidades
comunicativas, así como para el desarrollo de destrezas que le permiten ser más recursivo,
autónomo y proactivos para la toma de decisiones.
El trabajo colaborativo acorta la distancia entre los estudiantes entre sí y de estos con
el docente, Rugeles Contreras et al. (2014), permitiendo ver las cualidades individuales que son
compartidas entre pares y facilitadores a través de herramientas como el foro, el correo
electrónico, las salas de conversación, los Objetos Virtuales de Aprendizaje, (OVA), el chat y el
almacenamiento en la nube. El estudiante percibe el trabajo colaborativo como aporte al
10 Los estudiantes, Castells (2001), elaboran sus redes (online y offline) según sus intereses, valores, afinidades y proyectos, debido
a la flexibilidad y al poder de comunicación de Internet, lo cual es fundamental en los procesos de carácter colaborativo en los
ambientes educativos mediados por las TIC.
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Unidad 1.
desarrollo personal, exponiendo su punto de vista a través de posiciones críticas, pero

respetando las diferencias y siendo tolerante con los demás.
2.3. El alfabeta digital
El estudiante que se apropia de las características citadas, se transforma en un alfabeta

digital, es decir, se convierte en alguien que reconoce una necesidad de información; identifica
cuáles son esas necesidades; trabaja con diversas fuentes; evita la sobrecarga de información,
discriminando las fuentes por su calidad; organiza la información; usa la información; y
comunica los hallazgos encontrados a otras personas.
«Seguimos formando a nuestros estudiantes según un horario agrícola, en un entorno

industrial, pero les decimos que viven en una era digital.11»
Rod Paige
11En inglés: “We still educate our students based on an agricultural timetable, in an industrial setting, but tell them they live in a
digital age.” en Bajcsy (2002).
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Unidad 1.
El autocuidado en el aprendizaje en
línea
3. El estrés
3.1. Las situaciones estresantes
El conocimiento, el aprendizaje y la educación son facetas del desarrollo personal que

demandan tiempo, esfuerzo y dedicación. Esto constituye una situación estresante12 para
muchas personas, pues se establece un afrontamiento a una forma de aprendizaje distinta a la
que se vino dando en las etapas antecedentes de formación, ejemplo de ello es la autonomía,
las redes de apoyo académico, el nuevo entorno, los modelos de enseñanza y el desarrollo de
competencias técnicas. (García, Pérez, Pérez, & Natividad, 2012)
El estrés es la reacción normal que presentamos frente a las exigencias del ámbito
educativo, como son los exámenes, los trabajos prácticos, las exposiciones y/o presentaciones,
las evaluaciones escritas u orales, etc.
Estas situaciones, Barraza Macías (2016), nos movilizan y respondemos a ellas

eficazmente, logrando nuestras metas, o de lo contrario, nos sentimos abrumados, agotados y
en la medida en que transcurre el tiempo, disminuye nuestro rendimiento y no respondemos,
quedando bloqueados.
Necesitamos enseñar el lenguaje de las emociones y cómo interactuar de manera

compasiva e inteligente, para que podamos aceptar, comprender y manejar nuestros
sentimientos y los sentimientos de las personas que nos rodean. (Escotet, 2020)
12 El estrés está presente en todos los medios y ambientes, incluido el educativo.

8
Unidad 1.
3.2. ¿Qué es el autocuidado?
El autocuidado es la práctica deliberada de actividades realizadas orientadas a

preservar y mantener el estado de completo bienestar (emocional, mental o físico),
especialmente en tiempos de estrés. La incapacidad para el autocuidado puede producir
negación, enojo y frustración.
En el ámbito educativo, Alfonso et al. (2015) y Domínguez-Lara (2016), existen

momentos en los que se desarrollan mayores niveles de estrés académico, por ejemplo, los
períodos de exámenes. En estos periodos, los estudiantes deben soportar situaciones de
tensión, ansiedad y preocupación13 mayores. Además, aunque es bueno que el alumno pueda
recordar la información durante los exámenes, así como obtener buenas calificaciones, es más
importante que pueda recuperar la información cuando deba poner en práctica las habilidades
adquiridas.
3.3. Habilidades sociales y emocionales
Las habilidades socioemocionales (HSE), Pujolà (2019), son el conjunto de

conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para comprender, expresar y
regular de forma apropiada los fenómenos emocionales propios y ajenos. Además, estas
habilidades son necesarias para crear relaciones positivas con otras personas, entender y
regularse a sí mismo, así como a las propias emociones, pensamientos y comportamientos. En
este sentido, los estudiantes que posean tales habilidades, podrán entender y responder a las
emociones y comportamientos de otros individuos de manera más positiva a largo plazo para
sí mismos y los demás.
Las habilidades socioemocionales, Trucco y Palma (2020), que el estudiante debe

desarrollar para afrontar las situaciones de estrés relacionadas al cuidado propio y de los
demás son:
• Autoconocimiento: Conciencia emocional y autocuidado

• Regulación emocional: Manejo del estrés y la ansiedad
• Empatía: Resolución de conflictos y acompañamiento emocional
• Resiliencia: Estrategias de readaptación al cambio
13 El estrés influye significativamente en

el aprendizaje, particularmente en la memoria. Aunque un poco de estrés mejora la atención
y el estado de alerta, demasiado estrés puede afectar nuestra función cognitiva.
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Unidad 1.
• Agencia: Establecimiento y consecución de metas

• Colaboración: Trabajo en equipo y cooperación entre pares
• Toma de decisiones responsable: Decidir con conciencia y sentido de las
consecuencias que tienen nuestras acciones
• Pensamiento crítico: Racionalidad, reflexividad y argumentación
• Comunicación efectiva: claridad de mensajes.
3.4. Algunas propuestas de implementación
3.4.1. La respiración controlada.
La respiración diafragmática o controlada, UC San Diego (2021), es un procedimiento

que ayuda a reducir la activación fisiológica y, por tanto, afrontar la ansiedad. La técnica de
respiración controlada se basa en:
• Lenta y regular: Al respirar más lento y regular de lo normal, como ocurre cuando
estamos por quedarnos dormidos, facilitando que desciendan nuestras constantes
vitales14.
• Diafragmática: Al respirar, se debe dirigir el aire hasta la parte baja de los
pulmones haciendo que el diafragma se contraiga, presionando y levantando el
abdomen15.
• No demasiado profundo. Al respirar, se debe adquirir la cantidad de oxígeno
suficiente, pero sin hiperventilar16.
Los pasos para una respiración controlada son:
• Acomódate en un lugar, sentado o acostado.

• Coloca una mano sobre el pecho y la otra justo debajo de las costillas.
• Inhala por la nariz, inflando el abdomen y sin casi mover el pecho.
• Exhala por la boca, separando ligeramente los labios.
14 Algunas funciones vitales son el ritmo cardíaco, la tensión sanguínea, la tensión muscular, etc.
15 Al respirar, normalmente lo hacemos de forma superficial, el aire presiona las costillas y el pecho se mueve.
16 La hiperventilación es una respiración más profunda y/o más rápida de lo normal que provoca una disminución en la cantidad de
gas (CO2) en la sangre y produce la sensación de falta de aliento.

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Unidad 1.
• Intenta realizar entre 8 y 12 respiraciones por minuto (cuando normalmente

realizamos entre 12 y 16 veces) recordando no hacerlo demasiado profundo y
empleando la parte baja de los pulmones.
• Practica la respiración controlada al menos por 2 minutos.
3.4.2. Las siestas breves.
En cierto momento del día, tu energía y capacidad de concentración comienzan a

disminuir por lo que una siesta breve o un nappuccino17, Pink (2017) y UC San Diego (2020),
podrían ser restauradores y ayudarte a mejorar tu rendimiento cognitivo, salud física y
mental18.
Una siesta voluntaria, Harvard Health School (2008) y Beaufore (2017), no es un signo
de falta de sueño, enfermedad o envejecimiento, sino una forma útil y agradable de recargar
energía sin afectar tu sueño nocturno19. Mejorar el estado de alerta, el rendimiento
psicomotor y el estado de ánimo es posible mediante una siesta breve, de unos 20 a 25
minutos.
Los pasos para una siesta perfecta20 son:
• Crea un entorno tranquilo para descansar. Ubicarte en lugar fresco, con poca luz y
silencioso ayudará a tu cuerpo a hacer la transición al sueño más rápido.
• Identifica la hora óptima de siesta, basado en los puntos flojos de tu estado de
ánimo en la semana. Estos puntos flojos se sitúan, usualmente, transcurridas 7
horas luego de despertarse. Es recomendable no empezar una siesta demasiado
tarde.
• Toma una pequeña taza de café21 justo antes de empezar tu siesta.
• Programa una alarma o temporizador para asegurarte de despertar a los 25
minutos22 y silencia tu teléfono.
• Crea tu habito.
17 Nappuccino es una palabra compuesta por la palabra inglesa «nap» (en castellano: siesta) y de la palabra italiana «cappuccino».
Hace referencia a la posibilidad de beber un café antes de un descanso.
18 Tras una breve siesta, la resolución de problemas, memoria activa y estado de alerta, mejoran.
19 Si padeces de insomnio es probable que no debas realizar una siesta.
20 Traducido y adaptado de: https://www.danpink.com/wp-content/uploads/2017/12/nappuccino.pdf
21 O cualquier bebida con cafeína (té, refrescos, etc.) pues esta se absorbe en unos 25 minutos.
22 El tiempo ideal para la siesta es de 10 a 25 minutos. Menos de 10 min. no proporciona los efectos restauradores y más de 25
min., puede producir “inercia del sueño” y somnolencia.

11
Unidad 1.
La gestión del tiempo en el

aprendizaje en línea
4. La planificación del estudio en línea
4.1. Entre la modalidad online y la presencial
El aprendizaje en línea requiere que administres tu tiempo de modo muy diferente a

como lo harías en la modalidad presencial, al no existir una estructura u horario preestablecido
al que adecuarse. Por ello, Mishel (2013), uno de los mayores desafíos que enfrentarás en un
Entorno Virtual de Aprendizaje (AVA) es equilibrar tus diferentes facetas (laboral, familiar,
social, etc.) al tiempo necesario para prepararte y participar en sus cursos en línea.
Considera que la transición del modelo tradicional al aprendizaje en línea requiere de

un tiempo para acostumbrarse. Entonces, sea que hayas optado por seguir tu aprendizaje en
línea o que alguna situación te haya impulsado a hacerlo, conviene construir y fortalecer las
habilidades necesarias para aprovechar el proceso al máximo.
4.2. La importancia de la gestión de tiempo
Una de las principales habilidades que debes adquirir es la gestión eficaz del tiempo.
En la medida en que consigas administrar mejor tu tiempo, Castillo y Polanco (2004), el estudio
se convertirá en algo cotidiano y natural y será más sencillo alcanzar tus objetivos y
mantenerte enfocado y motivado. Además, la administración eficaz del tiempo te convertirá
en una persona más productiva en el trabajo y en la vida personal.
4.3. Algunos consejos adicionales
4.3.1. No realices tareas múltiples.
Si realizas una sola tarea por vez, Goldsby et al. (2020) y University of South Carolina
(2020), podrás enfocarte mejor en esa tarea específica y utilizarás mejor el tiempo. Organiza
tus tareas según su orden de importancia y prioriza aquellas actividades cruciales o que
12
Unidad 1.
requieren de un esfuerzo mayor. Enfócate en tus tareas del presente y evita desgastarte en
aquellas actividades todavía muy lejanas.
Existe un gran número de herramientas destinadas a mejorar la productividad. Algunas

de estas herramientas, específicamente las orientadas a la creación de listas, pueden ayudarte
a mantenerte enfocado, concentrado y organizado con relación a tus tareas. Entre otras
herramientas disponibles se citan: Evernote23, Microsoft To Do24, Todoist25, Trello26 y Google
task. Esta última es una herramienta incluida en la barra de tareas de las aplicaciones web de
Google (Gmail, Documentos, Hoja de cálculo, Presentaciones).
4.3.2. Bloquea las distracciones y la procrastinación.
Mientras trabajas, evita navegar por la web de manera excesiva o revisar tus redes
sociales, pues es muy fácil distraerse y perder bastante tiempo. Si tienes una cierta tendencia a
la procrastinación, podría ser conveniente instalar algunas de las siguientes herramientas,
entre otras tantas disponibles, que minimizan la navegación y bloquean temporalmente el
acceso a determinados sitios web. Estas son: KeepMeOut27 y Switcheroo28.
4.3.3. Establece objetivos medibles.
Los objetivos medibles o inteligentes (por el acrónimo mnemónico en inglés SMART)

son unos criterios para establecer objetivos con un enfoque hacia el esfuerzo, es decir,
consisten en enunciar los objetivos de manera específica, mensurable, alcanzable, relevante y
temporal.
Los objetivos enunciados en forma inteligente son:
• Específicos a cuestiones como: Quién, qué, dónde, cuándo y cómo.

• Medibles o unidos a un valor numérico que expresa los resultados.
• Alcanzables y realistas, es decir, ambicioso pero posible.
• Relevantes, es decir, que merecen la pena el tiempo invertido.
• Establecidos en un marco temporal.
23 https://evernote.com/intl/es
24 https://todo.microsoft.com/tasks/es-es/
25 https://todoist.com/es
26 https://trello.com/es
27 http://keepmeout.com/es/
28 https://chrome.google.com/webstore/detail/switcheroo-redirector/cnmciclhnghalnpfhhleggldniplelbg
13
Unidad 1.
A continuación, se presentan un par de ejemplos de construcción de objetivos

inteligentes partiendo desde una idea inicial.
Tabla 1
Ejemplo de elaboración de un objetivo inteligente
Sigla Descripción
I Voy a ser un buen alumno. (No es un objetivo SMART)
Objetivo Inteligente
S Mejoraré mi promedio general para poder solicitar becas en el futuro.
M Obtendré una calificación equivalente al 80% o más en mi examen final.
A Estudiaré los viernes y sábados durante 45 minutos hasta acabar el semestre.
R Solicitaré una beca de estudios el próximo semestre.
T Estudiaré los dos meses que faltan para el inicio de los exámenes finales.
SMART Estudiaré 45 min. los viernes y sábados durante dos meses para obtener una calificación de 80% o más lo que
elevará mi promedio general y me permitirá solicitar una beca.
Nota. Elaboración propia. A la idea inicial (I) se le agregan elementos que permitan delimitar un
camino a seguir.
Tabla 2
Ejemplo de elaboración de un objetivo inteligente
Sigla Descripción
I Voy a ser más organizado. (No es un objetivo SMART)
Objetivo Inteligente
S Planificaré mis actividades semanalmente resaltando mis actividades según importancia.
M Disminuiré a menos de 3% la pérdida de puntos por entregar actividades atrasadas.
A Dedicaré 20 min. los sábados y domingos para actualizar mi planificación.
R Solicitaré una beca de estudios el próximo semestre.*
T Planificaré los cuatro meses que faltan para finalizar el semestre.
SMART Planificaré 20 min. los sábados y domingos de los próximos cuatro meses para disminuir a menos de 3% las
entregas atrasadas, elevar mis calificaciones y solicitar una beca.
Nota. Elaboración propia. *Aunque aquí se repite la “relevancia”, se puede añadir cualquier
otra razón para cumplir este objetivo, como practicar deportes, organizar reuniones con amigos, jugar
juegos, pasear a la mascota, etc.
Enunciar metas y objetivos mensurables te ayudará a mantenerte encaminado y

motivado. Elaborar objetivos inteligentes te permite soñar tan grande como quieras, pero
trazando un camino compuesto por pasos controlables para alcanzar ese sueño.
14
Unidad 1.
4.4. La técnica Pomodoro
La técnica Pomodoro persigue el cumplimiento de tantas tareas como sea posible en la

menor cantidad de tiempo, manteniendo una concentración alta mientras tu cerebro está
fresco y descansado. El proceso para la aplicación de la técnica Pomodoro, que es bastante
simple, se detalla a continuación:
a. Elige una tarea específica a realizar. No realizar multitareas.

b. Programa un temporizador (alarma).
c. Trabaja un lapso de 25 minutos. No hagas nada más y si piensas en algo que te
distrae (sea otra tarea sea algo que debas hacer más tarde), anótalo y sigue
trabajando.
d. Al terminar el tiempo, marca una casilla de verificación.
e. Descansa 5 minutos. Utiliza el temporizador.
f. Repite estos pasos 3 veces más,
g. Tómate un descanso de hasta 30 minutos.
h. Vuelve a empezar, si es necesario.
El proceso completo, incluyendo el trabajo y descanso, te permiten acumular 120
minutos de dedicación como se presenta en la siguiente tabla:
Tabla 3
Ejemplo de implementación de la técnica Pomodoro
Descripción Trabajo Descanso Acumulado

Proceso 1 (Se establecen la tareas a realizar)
Tarea 1 25 min* 5 min 30 min
Tarea 2 25 min 5 min 60 min
Descanso prolongado 15 a 25 min hasta 145 min
Proceso 2 (Se establecen nuevas tareas a realizar)
Nota. Elaboración propia. En la tabla se observa el desarrollo de un ciclo de cuatro Pomodoro

con sus descansos. En la fila que corresponde al Proceso 2, el proceso se reinicia. *Los horarios de
trabajo están fijados en 25 minutos, sin embargo, estos intervalos de tiempo pueden modificarse.
15
Unidad 1.
Algunos consejos para realizar la Técnica Pomodoro:
• Ordena el lugar antes de comenzar. Esto evita distracciones buscando un lápiz, un

archivo, un libro, etc.
• Evita otras distracciones como las redes sociales, el teléfono, etc.
• Utiliza alguna aplicación que sirvan de temporizador, entre muchas otras se
encuentran: Cold Turkey29, Focustodo30, Pomello31, Tomato timer32, Tomatoes33 ,
Tomatoro34.
• Modifica los intervalos de tiempo de trabajo según tu nivel de energía, la hora del
día o la naturaleza de la tarea.
• Si tienes un buen flujo de trabajo, puedes continuar trabajando, aunque hayan
terminado los 25 minutos, sin embargo, recuerda que debes descansar
regularmente.
• Registra el número de tareas (Pomodoro) realizadas y terminada la cuarta tarea,
toma un descanso prolongado.
4.5. La planificación del tiempo en el estudio online
Al estudiar en línea debes reservar un tiempo para trabajar, es decir, tener un tiempo y
un espacio de trabajo constantes, desconectado de las distracciones. Si bien puedes ser
flexible, debes comprometerte con tus estudios durante la semana y realizar las tareas que te
propones. Esto implica asignar suficiente tiempo para completar lecturas requeridas, realizar
las diferentes asignaciones y participar de las reuniones en línea.
4.5.1. Características de la planificación.
El estudio en un Entorno Virtual de Aprendizaje requiere que planifiques

adecuadamente tu tiempo de estudio entre las distintas facetas de tu vida. Algunas
consideraciones para una buena planificación son:
• Personal: Elabora tu propio plan. Puedes pedir ayuda al docente o a algún

compañero, pero no copies la planificación realizada por otra persona. Esto no te
29 https://getcoldturkey.com/writer/
30 https://www.focustodo.cn/
31 https://pomelloapp.com/
32 https://tomato-timer.com/
33 http://www.tomato.es/
34 https://tomatoro.com/
16
Unidad 1.
funcionará pues las circunstancias que te rodean o afectan difícilmente serán

iguales a las de otras personas, así como el esfuerzo que requieres para cada
asignatura, de acuerdo a tus conocimientos previos, tu facilidad o no para
concentrarte, etc.
• Adaptable: Sé firme y constante para alcanzar tus objetivos, sin embargo, se
flexible con el ejercicio de tu plan y realizar los ajustes necesarios. Hasta el mejor
de los diseños tendrá diferentes modificaciones causadas por situaciones
imprevistas.
• Realista: Aspira a realizar lo que, según tus circunstancias, puedes cumplir. De lo
contrario, crearás excesivas exigencias, falsas ilusiones y el desaliento podría
hacerte abandonar el plan trazado.
4.6. Elabora un horario personal
4.6.1. Consideraciones previas.
Antes de empezar la construcción de un plan de cualquier amplitud (semanal,

quincenal, mensual, semestral), considera:
• Determina el tiempo total que dispones, incluyendo tus actividades y

compromisos diarios.
• Valora tus capacidades, conocimientos y habilidades respecto a lo que vas a
estudiar y/o a las actividades que debes realizar.
• Elige los mejores momentos del día para dedicarlos al estudio.
• Distribuye separadamente el tiempo entre las diversas materias según las
exigencias y en sesiones de corta duración.
• Comienza programando cortos periodos de trabajo-estudio que, gradualmente,
irás incrementado e intercalando con descansos y cambios de materia.
• Cumple las metas previstas.
• Revisa y modifica tu planificación en función a los resultados que hayas obtenido
o ante el planteamiento de nuevas circunstancias.
• Utiliza el plan hasta crear un hábito de trabajo.
4.6.2. Elaboración de un plan.

17
Unidad 1.
Algunas indicaciones para elaborar buen plan de actividades, incluyendo el estudio,

pueden ser:
• Bloquea las horas que corresponden a tus obligaciones (trabajo, consulta médica,
reuniones familiares, etc.)
• Planifica las distracciones, ejercicio y tiempo de relajación.
• Lee el programa de estudios y el calendario del curso. Agrega el título de cada
tarea y su fecha de entrega a tu calendario.
• Utiliza un calendario en el que puedas planificar tus asignaciones (diarias,
semanales, semestrales) destacando:
o Tareas pendientes, incluidos borradores y fechas límite para presentaciones
finales o entrega de trabajos prácticos.
o Actividades relacionadas con tu programa (eventos en el campus virtual,
videoconferencias, etc.)
o Horario de atención de tu asesor, tutor o docente.
o Si utilizas un calendario basado en una aplicación o software, elige uno que
puedas asociar a tu correo electrónico y que pueda enviarte algún tipo de
notificaciones.
• Distribuye el tiempo de estudio para cada asignatura.
• Consulta si el docente realizó algún cambio en las asignaciones o si modificó las
fechas de entrega.
• Consulta tu planificación diariamente
o Al inicio del día, para establecer tus metas del día, y
o Al final de tu jornada, para verificar que has hecho, lo que no se hizo y lo que
debe hacer al día siguiente.
• Evalúa tu desempeño semanal, por ejemplo, los sábados. Anota las nuevas
actividades, si existe alguna clase de recuperación, si fue reprogramada alguna
actividad, etc. Al día siguiente, para este caso domingo, compara tu plan con el
programa del curso y planifica las actividades a realizar en esa semana.
4.6.3. Otras actividades.
A continuación, se comentan brevemente algunas actividades relacionadas a la gestión

del tiempo que pueden ser útiles:
18
Unidad 1.
• Organizar el material para saber qué información disponemos e identificar en

donde se encuentra cada cosa.
• Subraya o resalta visualmente la información relevante a fin de:
o detecta la información y los conceptos más importantes; y
o destaca esta información para facilitar su recuperación.
• Resume la información o sintetiza la misma a lo esencial. Utiliza términos precisos,
por lo general, extrayendo las ideas centrales.
• Esquematiza o representa la información relevante con palabras clave junto a
elementos gráficos (líneas, llaves, cuadros, íconos, etc.).
19
Unidad 1.
La gestión del espacio para

aprender en línea
5. La planificación del estudio en línea
Aprender en línea constituye un gran desafío, especialmente cuando el espacio de

trabajo-aprendizaje lo constituye el lugar en donde vives. Las responsabilidades familiares,
laborales y las inacabables distracciones que te rodean pueden convertirse en obstáculos para
alcanzar tus objetivos de aprendizaje. Por ello, algunas sugerencias que podrían servir para la
creación de un espacio de trabajo-aprendizaje son:
5.1. Encontrar un lugar para aprender
El primer paso para estudiar en línea es crear un espacio distinto con las
características adecuadas para el fin. Idealmente, este espacio es un lugar limpio, iluminado
preferiblemente de manera natural, cómodo y con la menor cantidad de distracciones y ruido
posible. Esto es lo ideal.
En la generalidad de los casos, sin embargo, los estudiantes en línea, se conectan a los
Entornos Virtuales de Aprendizaje (AVA) desde sus hogares y los espacios que utilizan, además
de reducidos, son compartidos con otras personas pues cumplen funciones específicas, como
por ejemplo el dormitorio, el comedor, el lugar donde la familia ve la televisión o algún lugar
en el patio.
En situaciones como esta, una de las posibles soluciones es consensuar con los demás
integrantes del hogar un horario para que puedas utilizar estas áreas sin interrupciones. Que,
durante el tiempo acordado, ese espacio, sea tu espacio de estudio. En este sentido, no
necesitas tener una oficina, solo un espacio donde puedas dedicar tu atención al estudio.
Además, como en este lugar pasarás muchas horas al día, es necesario que te sientas cómodo
y las condiciones mínimas de comodidad para realizar la mayoría de las tareas son una mesa
firme y una silla con respaldo recto, cualquier otra cosa es bienvenida, aunque ninguna otra es
indispensable.
20
Unidad 1.
5.2. Sugerencias para el espacio de aprendizaje
• Crea un espacio distinto, cuando esto sea posible, con características ideales
como:
o Iluminación adecuada, preferentemente con luz natural.
o Espacio distinto, que no se utilice para otras actividades como comer, cocinar
o dormir. De no ser posible, haz un consenso en el horario para que puedas
utilizar ese lugar tranquilamente.
o Ventilación natural y temperatura preferentemente fresca para que tiendas a
mantenerte activo. Si en el ambiente hace mucho calor suele aparecer el
sueño.
o Libre de ruido, que es uno de los más comunes distractores. Cuando no es
posible disminuir el ruido, puedes utilizar audífonos o auriculares y reproducir
ruido blanco35. Algunas aplicaciones para reproducir ruido blanco, entre otras,
son: Raining.fm36, Spotify37, Coffitivity38, Noisli39.
o Mantén el agua y los refrigerios saludables cerca.
o Ten un reloj o temporizador que puedas utilizar para administrar
correctamente tu tiempo.
• Coloca tu planificación visible y resalta las fechas de vencimientos y ten
organizadas y a mano tus notas.
• Crea una rutina diaria que te facilite administrar tu tiempo y mantener tus
estudios al día.
• Minimiza las distracciones.
o En tu dispositivo, teléfono o computadora, cierra las pestañas y ventanas no
relacionadas al trabajo-estudio y desactiva las notificaciones40 de correos
electrónicos y redes sociales.
35 El ruido blanco es un sonido constante y uniforme, originalmente proveniente de cualquier aparato de la habitación, aunque
luego grabado o generado digitalmente para ser utilizado como sonido de fondo y así para tapar otros ruidos provenientes del
ambiente.
36 https://raining.fm/
37 https://open.spotify.com/playlist/3hYNDwI3a7Of6iX8W1EMU4
38 https://coffitivity.com/
39 https://www.noisli.com/
40 En ordenadores con Windows 10, puede utilizar el Asistente de concentración y en los celulares con Android, utiliza el botón de
No Interrumpir.
21
Unidad 1.
o En el entorno físico, minimiza las distracciones, por ejemplo, apagando el

televisor o el reproductor de música, etc.
• Haz descansos regulares, pero trata de no excederte en el tiempo de descanso.
Utiliza la técnica Pomodoro.
o Establece un lugar de descanso diferente al de las conexiones para tus clases
en línea o para realizar tus deberes. Esto te permitirá relajarte y descansar más
rápidamente.
• Recopila datos importantes acerca del curso.
o Mantén accesible el programa del curso de modo a que puedas revisar los
objetivos del curso o materia.
o Guarda los nombres y los números telefónicos, direcciones de correo
electrónico, direcciones de la plataforma virtual de aprendizaje y los enlaces
de soporte técnico de tu institución.
• Mantén la organización.
o En tu espacio de trabajo ten un lugar para cada cosa y coloca cada cosa en su
lugar. Así no pierdes el tiempo buscándolas. Además, cuando menos cosas
tengas sobre la mesa, mejor.
o Organiza tus materiales de estudio.
o Mantén el orden en tu dispositivo, sea tableta, teléfono o computadora. No
coloques todo en el escritorio. En el último caso, es recomendable que crees
accesos directos, carpetas por materias y personalices las mismas utilizando
colores.
22
Unidad 1.
La gestión de la tecnología
6. La tecnología en el aprendizaje online
El aprendizaje online requiere el uso de diferentes herramientas que no se encuentran

en entornos tradicionales. Al igual que con el espacio y los materiales de estudio, es ideal
organizar la tecnología que utilizarás en un curso en línea. Los sistemas, programas,
herramientas o aplicaciones que se utilizarán en un curso, normalmente son proporcionados
por el docente o la institución en la que estás estudiando.
Es primordial que antes de empezar la clase, preferentemente mucho antes, hayas

descargado e instalado las aplicaciones que utilizarás. A modo de ejemplo, para una
videoconferencia, debes previamente descargar el software y, en general, crear o asociar una
cuenta. Además, puede que el enlace a la reunión en línea se encuentre en un sistema de
gestión de aprendizaje (LMS), en la bandeja de entrada del correo electrónico o en un
programa de mensajería instantánea.
6.1. Cuentas de usuario
En el contexto de la informática, una cuenta de usuario41 es una credencial establecida

para autenticarte a un sistema, servicio de información o red informática o similar y recibir el
acceso necesario a los recursos42 que dispone. Una cuenta de usuario se compone de los
siguientes elementos:
• Nombre de usuario. Palabra, frase, número o combinación que identifica de

manera única a un usuario.
• Contraseña de usuario, código de acceso, patrón, PIN o código secreto. Es un
mecanismo de seguridad que consiste en una frase secreta creada por el usuario
usando caracteres alfabéticos, numéricos, alfanuméricos y simbólicos, o una
combinación de ellos.
41 Un usuario es quien utiliza un sistema, programa, herramienta o aplicación informática.

42 Algunos sistemas permiten cuentas de usuario "invitados", como en sitios web de comercio electrónico y juegos en línea.
23
Unidad 1.
• Información relacionada al usuario o perfil, en la que se almacena información

básica proporcionada por el usuario.
En la mayoría de las actividades que realizarás como estudiante en línea deberás

utilizar una cuenta de usuario, sin embargo, es muy frecuente que dicha cuenta sea tu
dirección de correo electrónico.
6.2. Creación y gestión de contraseñas
Usualmente, es posible utilizar un mismo nombre de usuario para las diferentes

cuentas que dispongas o necesites. Al establecer la contraseña, sin embargo, en muchas
ocasiones deberás utilizar códigos, patrones o pines diferentes. Los motivos para esto son:
• Niveles de seguridad. Los diferentes sitios web establecen diferentes requisitos

relacionados a los niveles de seguridad en las contraseñas para autenticar el
acceso. Entonces, mientras en algunos sitios te solicitan una contraseña de 4
letras, en otros necesitas 8 caracteres, que incluyan letras mayúsculas y
minúsculas y cuando menos un número.
• Contraseña sugerida. Ante los constantes problemas de robos de cuentas, así
como el recurrente error de utilizar la misma contraseña, muchos sitios incluyen
durante el registro una contraseña segura y acorde a los niveles de seguridad
requeridos.
• Caducidad de la contraseña. Por el mismo problema previamente mencionado,
algunos sitios web o plataformas requieren que la contraseña sea cambiada
transcurrido un cierto período de tiempo.
Recordar las cuentas y contraseñas de memoria es una tarea tan difícil como
innecesaria pues existen numerosas herramientas de gestión de contraseñas disponibles para
los diferentes dispositivos43, o bien, integrado a los navegadores de Internet.
43 Es un error común y bastante grave tener anotada la contraseña en un papel o nota adhesiva a la vista de todo el mundo.
24
Unidad 1.
6.2.1. Características de gestor de contraseñas.
Algunas de las características a considerar para elegir una de entre las diferentes
herramientas disponibles son:
• Seguro. Es imposible asegurar un blindaje absoluto, sin embargo, elige un

programa que satisfaga tu confianza.
• Sencillo: Que te permita organizar tus contraseñas y encontrarlas ágilmente.
Además, que el uso del programa te sea cómodo.
• Compatible con diferentes dispositivos como el teléfono, la tableta, la
computadora personal o la del trabajo, etc.
• Integrable con otras aplicaciones del teléfono móvil y extensiones para los
navegadores web, con el fin de evitar acceder a la aplicación para consultar cada
una de las contraseñas.
Algunas funciones interesantes son la posibilidad de generar contraseñas seguras,

alertas de mejora de contraseña44, opción para exportar/importar y copias de seguridad,
bloqueo automático de la aplicación cuando se sale de ellas o se cambia a otra aplicación,
diferentes opciones de bloqueo o desbloqueo, aviso de hackeo de contraseñas.
Algunos gestores gratuitos son: KeepassXC45, Myki46, Lockwise47, PassHub48 y

Bitwarden49. Entre las soluciones pagas o que incluyen el uso gratuito básico con limitaciones
se citan: LastPass50, 1Pasword51, Nordpass52.
6.3. Prepararse para una clase online
La preparación para una clase online comienza con algunas de las actividades que se
presentan a continuación:
44 El programa notifica al usuario cuando utiliza la misma contraseña durante mucho tiempo para acceder a un servicio; tiene una
contraseña débil o fácilmente identificable o; utiliza una misma contraseña para dos servicios diferentes.
45 https://keepassxc.org/
46
https://myki.com/
47 https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/lockwise/
48 https://passhub.net/
49 https://bitwarden.com/
50 https://www.lastpass.com/es/
51 https://1password.com/es/
52 https://nordpass.com/
25
Unidad 1.
• Carga tus dispositivos. Si vas a conectarte desde un teléfono, tableta o

computadora portátil, asegúrate que tiene carga suficiente o que dispones del
cargador y una fuente de energía cercana.
• Revisa tu conexión a Internet.
o Si cuentas con un plan de internet doméstico, asegúrate que puedes

conectarte. Opta, si es posible, por una conexión cableada para minimizar tu
dependencia al wifi53.
o Si utilizas datos de telefonía, asegúrate de contar con la cantidad suficiente de
los mismos para el tiempo que dure la clase.
• Descarga los materiales, cuando sea posible, para trabajar fuera de línea, es decir,
sin necesidad de estar conectado a Internet. Esto es útil cuando la conexión a
Internet no es muy estable o cuando tienes un ancho de banda limitado.
Además, antes de empezar una clase, preferentemente mucho antes, debes descargar
e instalar los programas y aplicaciones que necesitas y crear cuentas de usuario o asociarlas a
tu cuenta de correo o red social.
Conviene que, para el inicio de la clase, te hayas interiorizado, aunque sea

mínimamente en el funcionamiento de estos recursos digitales. Algunas de las tareas comunes
en la educación online son:
• Ingresar a la plataforma educativa. Requiere que conozcas la dirección (URL) de la

página y tener un usuario y contraseña.
• Enviar y recibir correos electrónicos. Requiere que tengas una cuenta de correo.
Algunos proveedores son:
o Gmail: usuario@gmail.com.
o Outlook: usuario@outlook.com.
o Algunas instituciones te generan un correo electrónico.
• Subir tareas a la nube. Utiliza las cuentas de usuario que utilizaste para crear un
correo electrónico.
o Google Drive54, con tu cuenta de Gmail.
53 Tecnología que permite la interconexión inalámbrica de dispositivos electrónicos.

54 https://www.google.com/intl/es/drive/
26
Unidad 1.
Nociones de identidad digital
7. La tecnología en el aprendizaje online
7.1. La identidad digital
Nosotros sabemos quiénes somos y podemos identificarnos a nosotros mismos.

Cuando tratamos con terceros, sin embargo, estos requieren algún tipo de parámetro para
reconocernos.
La identidad digital es el conjunto de atributos de carácter sociológico, cultural y

psicológico que vinculan una entidad personal con sus interacciones en línea. Dichos atributos
están compuestos por datos, usualmente fragmentados, que proporcionamos en diferentes
plataformas, en especial, la web social55. En una simplificación de este concepto, la identidad
digital es el mecanismo por el cual la Red le dice a los demás quienes somos nosotros.
La cantidad de datos personales en la red, Zhao et al. (2008), es muy elevada e incluye
desde datos personales, correo electrónico, geolocalización, hasta fotos, amistades, aficiones,
preferencias, comentarios, noticias, horarios de interacción, entre muchos otros.
Estos atributos contribuyen a crear una identidad56 personal en el entorno digital que
puede ser una correspondencia exacta de la persona física en su vida fuera de línea, Goffman
(2001), o puede ser una configuración enfocada en mostrar lo mejor de sí mismo o construir
una impresión que se desea transmitir a terceros57.
7.2. ¿Qué características tiene la identidad digital?
Una identidad digital, Mitchell (2008) y Childs (2010), no es algo que puede ser
conseguido de una vez y para siempre, sino que se construye en un proceso dinámico,
55
El término web social o web 2.0, comprende aquellos sitios web que facilitan compartir información, la interoperabilidad, el
diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.
56 La identidad, Wood y Smith (2005), es una construcción compleja, personal y social, consistente en parte en quien creemos ser,
como queremos que los demás nos perciban, y como nos perciben.
57 La identidad digital o identidad 2.0, Giones Valls & Serrat i Brustenga (2010), muestra cuán diversa es la propia vida y como es
múltiple la propia identidad. Una misma persona puede tener diferentes identidades (profesional, familiar, social, etc.) y todas
pertenecen a una misma persona.
27
Unidad 1.
complejo, multidimensional y en permanentemente modificación, a la vez que se encuentra

limitado por diversos factores. Algunas de las características que forman una identidad digital
nos permiten:
• Interactuar en el ciberespacio, proyectar una personalidad y difundir una

trayectoria personal o profesional que se construye navegando y comentando en
las redes sociales, foros, etc. y no directamente en la persona.
o La identidad digital es una representación virtual, social e indirecta de una

persona y debería ser coherente con la identidad analógica. Para la generación
digital58, Freire (2009), estas diferencias prácticamente no existen.
o Existen buenas razones para tener más de una identidad digital, sin embargo,
existe el riesgo de que este beneficio sea utilizado del mismo modo para
engañar y ser engañado.
• Desarrollar aficiones y conectarnos con otras personas que comparten nuestros

mismos intereses o afinidades.
• Acceder, aprender y compartir información:
o La identidad digital es valiosa debido a que permite establecer contactos

estratégicos con personas o empresas para una determinada actividad
profesional.
o La identidad digital es real en el sentido en que la información puede producir
efectos positivos y negativos en el mundo real.
o La identidad digital subjetiva y compuesta, pues no se construye únicamente
con las aportaciones de la misma persona, sino que también depende de cómo
los demás te perciban.
• Es una opción personal poseer o no una identidad digital y participar o no

activamente en la cultura digital. Sin embargo, la no visibilidad59 no puede
garantizarse pues otras personas pueden comentar, publicar fotografías o material
de un individuo determinado, o bien, suplantar su identidad en Internet.
58 En la generación digital se incluye a las personas nacidas a partir de 1990.

59 La actividad generada por un individuo en la red constituye su visibilidad, sea positiva o negativa.
28
Unidad 1.
• Es intemporal. Lo que publicas en Internet, Mayer-Schoenberger (2007),

contribuye a escribir una memoria colectiva y perenne en la red. Este hecho puede
tener consecuencias futuras en tu imagen y reputación, sean positivas o negativas.
• Es dinámica porque no es algo que se alcanza y permanece, sino que está en
constante cambio o modificación y a la vez, en permanente escrutinio.
7.3. ¿Dónde se construye una identidad digital?
La construcción de una identidad digital en la red implica un aprendizaje y una actitud

colaborativa y participativa en la cultura digital. La gestión de la propia presencia en la red se
convierte en un escalón más dentro de los multi-alfabetismos y significa un paso fundamental
para el ciudadano que vive y se desarrolla en la sociedad en red.
La identidad digital, Campbell (2005) y Giones Valls & Serrat i Brustenga, (2010), se
construye de forma activa a través de la comunicación mediante ordenador, es decir,
aportando opiniones, críticas, denuncias, sugerencias, recomendaciones, chistes, anécdotas,
textos, imágenes, fotografías, gráficos, memes, ilustraciones y vídeos a Internet, Gamero
(2009), así como participando en sitios como: 5/días, ABC color, Blogger, Domestika, Facebook,
Flickr, Instagram, Linkedin, Reddit, Twitter, UltimaHora, Vimeo, Wordpress, Youtube, entre
tantos otros sitios que existen en internet en donde el individuo digital realiza interacciones.
La construcción de la identidad digital está ineludiblemente ligada al desarrollo de

habilidades tecnológicas, informacionales y una actitud activa en la red, participativa, abierta,
ética y colaborativa.
7.4. Sugerencias para gestionar tu identidad digital
Cuando tomes consciencia de las características, las oportunidades y los riesgos a la

hora de gestionar tu propia información personal empezarás a gestionar tu identidad personal
de modo responsable y enfocado en alcanzar una mejor calidad de vida digital. En este
sentido, algunas sugerencias que pueden ser de interés, son:
• Voluntad positiva. La gestión de la identidad digital es una habilidad que hay que
trabajar a partir de un método y de una voluntad positiva de participar de la
cultura digital. El método debe tener en cuenta una reflexión sobre las actividades
a desarrollar y los objetivos a alcanzar en la actividad en el ciberespacio.
29
Unidad 1.
• Ser relevante. Para ganar visibilidad y, sobre todo, reputación es fundamental

especializarse y encontrar un tema, una forma de expresión o un canal concreto en
el que las propias aportaciones sean valoradas. Querer estar en todas partes,
utilizar todas las herramientas de la red y tratar gran variedad de temas no es
garantía de una buena reputación electrónica.
• De forma general, es recomendable no aportar datos personales en la red y, en
todo caso, brindarlos en los entornos más seguros posibles y directamente a
personas conocidas.
30
Unidad 1.
Nociones de netiqueta
8. El concepto de netiqueta
Con la incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación se han creado

espacios de interacción virtual en los que se están dando situaciones morales que antes no
existían. Estos espacios de interacción virtual complementan las relaciones personales.
La netiqueta60 (fr. netiquette, proviene del inglés net, red y; el francés étiquette,
etiqueta) se entiende como el conjunto de comportamientos, convivencia y respeto que una
persona debe asumir y utilizar en la comunidad de Internet para establecer una interacción
electrónica como la mensajería instantánea, el correo electrónico, las páginas de la Internet,
las redes sociales, en resumen, todos los espacios en donde se llevan a cabo un intercambio de
información.
La netiqueta, Shea (1994), Brooks (2019) y UOTP Marketing (2020), comprende una
serie de normas que se pueden resumir en preceptos simples: generales, normas para foros y
correos, normas para chat y normas para redes sociales que se detallan a seguir:
8.1. Normas básicas de comportamiento.
Las normas generales de netiqueta que, aunque existen complicaciones para

incorporarlas en el proceso del diálogo en línea. son aceptadas culturalmente por la
comunidad de usuarios de Internet son:
• Sé prudente en los comentarios y críticas a otras personas. La persona que lee tu

mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados.
• Adhiérete a los mismos estándares de comportamiento en línea que sigues en la
vida real.
• Utiliza las mayúsculas adecuadamente. Escribir toda una frase en mayúsculas
equivale a gritar. Además, dificulta la lectura.
• Respeta el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
60El término netiqueta se popularizó en 1995 a partir de la publicación de Request for Comments 1855, “Netiquette Guidelines",
escrito por The Internet Engineering Task Force (IETF).
31
Unidad 1.
• Muestra tu lado bueno mientras te mantengas en línea.

• Comparte tus conocimientos con la comunidad.
• Ayuda a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
• Respeta la privacidad de terceras personas.
• No abuses de tu poder o de las ventajas que puedas tener.
• Excusa los errores de otros y otras. Comprende los fallos de los demás igual que
esperas que los demás comprendan los tuyos.
Todas estas premisas se pueden sintetizar en dos reglas fundamentales:
• Situarse en el lugar de la otra persona; y
• Pensar que la otra persona no siempre piensa igual que tú.
8.2. Normas de participación en foros y envío de correos
• Utiliza el foro61 correspondiente al tema. Esto hará que la información relacionada

se almacene junta y permita su rápida localización62.
• No olvides añadir el asunto del mensaje. Sé descriptivo y preciso.
• Discrimina la comunicación. Evita abusar con términos técnicos y evita las
abreviaturas.
• Adáptate al medio. Cuida la comprensión y la extensión.
• No abuses de los colores, emoticonos, etc. Estos permiten sintetizar, pero su
abuso, como en la mayoría de las cosas, es molesto.
• Avisa al enviar archivos adjuntos, de lo contrario, puede que pase inadvertido.
Adjunta tus archivos con el menor tamaño posible.
• No envíes comentarios innecesarios del tipo: “Estoy de acuerdo con este
comentario” sin agregar un aporte personal adicional.
• Contesta los correos que recibas. Es importante para las personas saber que
recibiste la información que te enviaron. No es necesario que te extiendas mucho,
basta con un: “Recibido”.
61 Los foros virtuales son espacios para discusiones académicas que contribuyen al desarrollo del pensamiento crítico estratégico a
partir del diálogo. La finalidad de los foros virtuales es suscitar un debate y no necesariamente agotar un tema.
62 En los foros, casi sin excepciones, existe un archivo histórico que contiene todos los mensajes que han sido enviados.
Periódicamente, cuando los mensajes han perdido vigencia, los moderadores mueven los hilos de estos mensajes al archivo donde
quedan almacenado para que los usuarios puedan acceder a los mismos y consultarlos.
32
Unidad 1.
• Piensa a quién envías el mensaje, quién debe leerlo y si compete a todos o sólo
algunos miembros. En este último caso, opta por enviar un correo o un mensaje
privado. Evita enviar mensajes cadena, es decir, ser spammer63.
• Antes de preguntar algo asegurarte de que no es un tema que ya ha sido tratado.
Los foros usualmente disponen de un buscador interno que facilita esta tarea.
• Cuando cambies de tema, asegúrate de cambiar el Asunto o, de preferencia, crea
un nuevo Mensaje.
8.3. Normas en los chats
• Conoce el chat donde vas a participar, la temática y sus normas.

• Preséntate y utiliza un nombre apropiado.
• Sé formal. Saluda y despídete de una forma corta y correcta.
• Evita las preguntas sucesivas, utilizar texto demasiado largo y no repetir la misma
frase.
• No esperes a tener redactado todo el mensaje para enviarlo, evitarás tiempos
muertos y tendrás impaciente al resto.
• Cuando te ausentes momentáneamente, indícalo y, cuando regreses, hazlo saber
con un mensaje corto64.
• Sé paciente con la velocidad de escritura del resto o no esperes las contestaciones
a tus preguntas de una forma inmediata.
8.4. Normas para redes sociales
• Normas de consideración y respeto hacia los demás.

o Pide permiso antes de etiquetar a alguien en fotografías subidas por otras
personas. No utilices engaños.
o No hay problema en ignorar solicitudes de amistad, invitaciones a eventos,
grupos, etc.
63 Evita enviar mensajes masivos (spam) y sin personalización o personalidad. Ser excesivamente promocional puede generar
rechazo de inicio. Trata de fomentar la persuasión y no tanto el contacto excesivamente directo.
64 En los chats, abundan acrónimos de uso común como BRB (Be Right Back o Vuelvo enseguida), para un distanciamiento de corto
tiempo, por ejemplo, atender una llamada; y AFK (Away from keyboard o Alejado del teclado), cuando, por ejemplo, sales de tu
casa a la despensa.
33
Unidad 1.
o Mide bien las críticas65 que publicas66.

o Utiliza las etiquetas de manera positiva y no para insultar, humillar o dañar a
otras personas.
o Evita la denuncia injusta de Spam.
o Usa las opciones de denuncia cuando esté justificada la ocasión.
• Normas de protección a la privacidad de los demás.
o Pregúntate qué información de otras personas expones y asegúrate de que no
les importa.
o No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su permiso y que esta
autorización no sea fruto de un engaño.
o Antes de publicar algo que has recibido en privado, pregunta primero si lo
puedes compartir.
• Normas que contribuyen al buen ambiente de la red.
o Facilita a los demás el respeto de tu privacidad e intimidad comunicando a tus
contactos como quieres manejarla.
o Recuerda que escribir todo en mayúsculas equivale a gritar.
o Usa emoticonos, dibujos, símbolos, etc. para expresarte mejor. Pero no abuses
del uso.
o Si algo te molesta, mantén la calma. No actúes ni de manera inmediata ni de
forma agresiva
o Dirígete a los demás con respeto, piensa que estás en un medio público.
8.5. Sugerencias en reuniones de videoconferencias y mensajería

instantánea
Las videoconferencias y los grupos de mensajería instantánea son principalmente

grupos privados. En este sentido, no existe una norma general, aunque se podrían adaptar
las anteriores. Por ello, quisiéramos añadir algunas sugerencias que tienden, cuando
menos, a disminuir las situaciones conflictivas.
8.5.1. Sugerencias para videoconferencias.
65 No está bien quejarse de todo. Genera sensaciones, percepciones que pueden llevar a una interpretación de tu perfil personal
como alguien negativo.
66 Al ganar en visibilidad es común que surjan discrepancias con otros usuarios y aunque puedes discutir, si el tono de la discusión
sube, prefiere un entorno privado.

34
Unidad 1.
• Antes de la videoconferencia: Organización y planificación.
o Calendariza las videoconferencias.

o Evita incluir a personas de improviso.
o Comprende el funcionamiento básico del programa.
o Cuida tu apariencia personal (vestimenta, peinado).
o Verifica que la cámara esté limpia y la imagen se vea limpia. Cuida el encuadre
de la cámara. El más común es el de tres cuartos, es decir, desde la mitad del
pecho para arriba.
o Prefiere un lugar iluminado naturalmente o agrega luces artificiales suficientes
para que puedas ser visto.
o Colócate de espaldas a un fondo neutro, por ejemplo, una pared. Algunas
aplicaciones permiten insertar una imagen de fondo.
o Avisa a quienes vivan contigo que empezarás una videoconferencia.
o Incluye información adicional a las invitaciones a la reunión, entre ellas: Hora y
día de conexión, duración aproximada, plataforma a utilizar y temas que
abarca.
o Si se compartirá el escritorio, cierra las aplicaciones que no se relacionen con
la reunión.
o No publiques los enlaces de para conexión a la videoconferencia por redes
sociales. Prefiere la plataforma educativa, el correo electrónico o la mensajería
instantánea.
• Durante la conferencia.
o Saluda a todos con gusto.

o Evita el ruido ambiental.
o No levantes la voz. Para dar énfasis a tus palabras puedes acercarte a la
cámara o bien alejarte.
o Apaga tu micrófono y actívalo sólo para hablar.
o Cuando esté disponible, utiliza la función “Levantar la mano” para pedir la
palabra.
o Canaliza tus preguntas a través del chat.
o Enfócate en la videoconferencia. Distraerte en el entorno virtual es igual de
molesto que en reuniones presenciales.
35
Unidad 1.
o Cuida tu lenguaje no verbal.

o Si surge un imprevisto, avisa y apaga la cámara antes de retirarte.
o En reuniones de muchos, elige un moderador. En reuniones educativas esta
función la realiza el docente, pero en grupos de trabajo entre pares hay que
designar a alguien. En ambos casos, es una buena opción que alguien se
encargue de revisar los mensajes de texto, que son otra forma de
comunicación, por ejemplo, para hacer preguntas.
o Agotados los temas, se pasa a los acuerdos y conclusiones. Si quedan asuntos
pendientes se puede agendar una próxima videoconferencia dejando
estipulado la fecha y la hora.
• Al finalizar la videoconferencia.
o Es una buena práctica, al finalizar la videoconferencia, apagar primero la

cámara y el micrófono y luego cerrar la aplicación.
8.5.2. Sugerencias en mensajería instantánea.
Como no existe una norma general sobre el uso de mensajería instantánea, se

añaden sugerencias de uso que, cuando menos, puede disminuir situaciones conflictivas
en grupos.
• Lee (bien) antes de escribir. Esto tiene dos connotaciones:
o Conoce el tema de conversación antes de opinar.

o Revisa lo que escribiste antes de enviar. Cuida la redacción y la ortografía y los
cambios que realice el autocorrector.
• No pulses enviar cada dos o tres palabras cuando puedes enviar una oración o
incluso un párrafo.
• No envíes cadenas o esas hermosas reflexiones de 10 párrafos. No importa que
digan, es probable que nadie los lea. No envíes bulos.
• Utiliza emojis, stickers y demás pictogramas mesuradamente. Un emoji riendo es
que algo nos causó gracia, dos o cuatro, sería algo muy gracioso, pero más, ya es
innecesario.
• Respeta el horario ajeno.
• No envíes mensajes en mayúscula, esto equivale a gritar.
36
Unidad 1.
• No grites en los mensajes de voz.

• No cambiar innecesariamente el ícono del grupo.
• Utiliza un mensaje privado para conversaciones particulares con alguno de los
miembros del grupo.
• Pregunta antes de enviar un mensaje de voz, muchas veces la otra persona no
puede escucharlo.
• Un grupo es un lugar de interacción, si estás en uno, participa.
• No inundar el grupo con mensajes reiterativos que no aportan nada. Si, por
ejemplo, en un grupo de trabajo alguno del departamento administrativo escribe:
“Pasen a retirar sus cheques”, no hace falta responder: “Recibido”, “Pasaré”,
“Gracias”, etc.
37
Unidad 1.
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Entorno personal de aprendizaje:

Viceministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación

Dirección: Complejo Santos E2 - Gral. Santos 1170 c/ Concordia

Entorno personal de aprendizaje (PLE):

Conceptos de aprendizaje en línea

El aprendizaje en línea o e-learning, Rosenberg (2001), Barberá (2008) y García (2015),

En la modalidad a distancia, Gomes Fernández et al., (2020), se reconocen beneficios

Estos desafíos demandan cambios en los procesos tradicionales de enseñanza-

1.1. La evolución de la educación a distancia

La Educación a Distancia3, García Aretio et al. (2007), no es un fenómeno actual, sino

● Etapa 1. Correspondencia. Utilizó textos rudimentarios y, en general, poco

El rol y las características del

El aprendizaje en un entorno virtual, Castaño-Garrido (2003), supone una modificación

2.1. El rol del estudiante

El estudiante inmerso en la enseñanza colaborativa basada en un entorno virtual,

• Asumir un rol activo en su autoaprendizaje6, con apertura, iniciativa7,

participativas, intuitivas y visuales que favorecen claramente los procesos de autoaprendizaje.

de conocimiento. Rugeles, Mora & Metaute, (2013)

• Desarrollar habilidades tecnológicas que estén orientadas al trabajo colaborativo,

Estas características, Flores (2014), necesarias para un Ambiente Virtual de

• Personales: Autonomía, motivación, gestión del tiempo y disciplina.

2.2. El estudiante y el trabajo colaborativo

El trabajo colaborativo, para el estudiante virtual, es un factor potenciador del

desarrollo personal, exponiendo su punto de vista a través de posiciones críticas, pero

2.3. El alfabeta digital

El estudiante que se apropia de las características citadas, se transforma en un alfabeta

«Seguimos formando a nuestros estudiantes según un horario agrícola, en un entorno

3.1. Las situaciones estresantes

El conocimiento, el aprendizaje y la educación son facetas del desarrollo personal que

Estas situaciones, Barraza Macías (2016), nos movilizan y respondemos a ellas

Necesitamos enseñar el lenguaje de las emociones y cómo interactuar de manera

12 El estrés está presente en todos los medios y ambientes, incluido el educativo.

3.2. ¿Qué es el autocuidado?

El autocuidado es la práctica deliberada de actividades realizadas orientadas a

En el ámbito educativo, Alfonso et al. (2015) y Domínguez-Lara (2016), existen

3.3. Habilidades sociales y emocionales

Las habilidades socioemocionales (HSE), Pujolà (2019), son el conjunto de

Las habilidades socioemocionales, Trucco y Palma (2020), que el estudiante debe

• Autoconocimiento: Conciencia emocional y autocuidado

13 El estrés influye significativamente en

• Agencia: Establecimiento y consecución de metas

3.4. Algunas propuestas de implementación

3.4.1. La respiración controlada.

La respiración diafragmática o controlada, UC San Diego (2021), es un procedimiento

Los pasos para una respiración controlada son:

• Acomódate en un lugar, sentado o acostado.

gas (CO2) en la sangre y produce la sensación de falta de aliento.

• Intenta realizar entre 8 y 12 respiraciones por minuto (cuando normalmente

3.4.2. Las siestas breves.

En cierto momento del día, tu energía y capacidad de concentración comienzan a

Los pasos para una siesta perfecta20 son:

min., puede producir “inercia del sueño” y somnolencia.

La gestión del tiempo en el

4. La planificación del estudio en línea

4.1. Entre la modalidad online y la presencial

El aprendizaje en línea requiere que administres tu tiempo de modo muy diferente a

Considera que la transición del modelo tradicional al aprendizaje en línea requiere de

4.2. La importancia de la gestión de tiempo

4.3. Algunos consejos adicionales

4.3.1. No realices tareas múltiples.

Existe un gran número de herramientas destinadas a mejorar la productividad. Algunas

4.3.2. Bloquea las distracciones y la procrastinación.

4.3.3. Establece objetivos medibles.