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01 02
Iniciativa Proactividad
Reacción intuitiva y Decidir en qué momento
espontánea. y qué va a hacer.
03 04
Innovación Creatividad
Modificación a un Pensamiento original.
producto.
1.2.2. Función directiva y de mando
Organización
• Capacita para directiva
desempeñar con Ordena y relaciona las
01 eficacia los deberes. 03 tareas entre sí. 05
Delegación
• Base ordenada y
sistemática.
02 Planificación 04 directiva
Fija el curso concreto
Confia función, autoridad
de la acción a seguir.
y responsabilidad a otro.
1.2.3. Los estilos de dirección
Participativo Democrático
Se comparte la Autocrático Las tareas se discuten y
responsabilidad con los determinan en grupo.
El jefe impone.
subordinados.
Paternalista Burocrático
Se da prioridad a los La organización establece
intereses personales frente una estructura jerárquica
a las necesidades de la y con normas.
organización
1.2.4. Gerencia y
liderazgo, la
delegación y el control
Red gerencial
G Enfoca el comportamiento de la
efectividad del liderazgo.
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Liderazgo
A Proceso de dirigir las actividades
laborales de los miembros de un grupo
e influir en ellas. Control concurrente
C Direcion, vigilancia y sincronización
Delegación de las actividades.
L Es donde se manifiesta claramente la
esencia de la dirección y el ejercicio de
la autoridad. Control de retroalimentación
C Uso de la información de los resultados
Control preliminar anteriores para corregir posibles
C Creación de políticas, desviaciones futuras.
procedimientos y reglas.
1.2.5. Errores básicos en la dirección
Carecer de prioridades
No medir los
Ser más “hacedor” que
trabajos que se
“director”
realizan.
Escasa orientación al
cliente.
1.3. Liderazgo y trabajo en equipo
03
1.3.1. La estrategia de movilización de equipos
La clave del liderazgo es:
• Trabajo en equipo.
• Fortalezas grupales.
• Relaciones basadas en la
confianza.
• Respeto.
• Sugerencias.
Trabajo en equipo
Alto grado de
interdependencia
1.3.2. Lo que los jefes
esperan de sus
colaboradores y lo que
los colaboradores
esperan de su jefe
Lo que los jefes esperan de sus
colaboradores
1) Un buen desempeño.
2) Iniciativa.
3) Colaboración.
4) Dedicación.
5) Responsabilidad.
6) Profesionalidad.
7) Honestidad.
Lo que los colaboradores esperan
de su jefe
• Que les dirijan con eficiencia.
• Delegación y autonomía.
• Liderazgo.
• Competencia profesional.
• Estímulo y apoyo.
• Comunicación clara y adecuada.
• Confianza en sus colaboradores.
• Honestidad.
• Una valoración justa.
• Información.
• Equilibrio emocional.
1.3.3. Coaching