UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

HONDURAS.

Catedrática: Libbys Esperanza Cubero

Gonzalez

Alumno:

Número de cuenta: 2

Clase: Gerencia Estratégica I

Introducción
General Motors industria automotriz la cual se encarga
de la fabricación, ensamblaje, producción,
comercialización y venta de automóviles de los años
1900.
La historia de la empresa general Motors poderío
industrial invencible, se realizara la investigación del
caso para determinar las causas que provoco la
quiebra de esta gran empresa automotriz.
General Motors (GM)
Cuenta con cuatro marcas desplegadas en los Estados
unidos, las cuales son, Chevrolet, Buick, GMC y
Cadillac, asimismo dispone de una red más
centralizada de 4,500 distribuidores y acuerdos
laborales competitivos con los sindicatos.
A nivel mundial la empresa GM continua creciendo
rápidamente en el año 2014 calcularon sus ventas de
vehículo que aumentaron un 2% con respecto al
mismo periodo de 2013, con 2.416, 028 unidades
vendidas.
Estas ventas solo aumentaron en dos mercados, china
y Europa, en sus otras regiones, las ventas cayeron,
incluyendo América del Norte y sus operaciones
internacionales, China fue el mercado en el que el
saldo comercial de la compañía aumento más durante
los tres primeros meses del año.
En respecto al mercado europeo las ventas
aumentaron ligeramente en 2.435 vehículos con un
total de 337.515 comercializados.
Los pilares sobre los que está basada la compañía son
los siguientes:
1. Entusiasmo del cliente.
2. Mejora continua.
 3. Integridad.
4. Trabajo en equipo.
5. Innovación.
6. Respeto y responsabilidad.
General Motors cuenta con una estrategia de
comunicación común a todas sus divisiones en los
distintos países del mundo, lo que se denomina
estrategia de asociación.
En las estrategias de comunicación interna, juntos con
los clientes, los empleados es la parte fundamental de
General Motors y el objetivo de la empresa es
fomentar el trabajo en equipo y en la misma dirección,
da información a los empleados y ofrecer oportunidad
de desarrollar una carrera profesional con
posibilidades reales de promoción.
Uno de los objetivos y compromisos de General
Motors es llegar a ser el lugar de trabajo preferido
para todos los empleados y un paso clave de este
proceso es comprender sus inquietudes y conocer su
opinión, para ello la compañía realiza encuestas de
clima laboral, con sus resultados se quiere entender
mejor que hacer para alcanzar ese objetivo y definir un
plan de acción.
Como parte de la política de recursos humanos, la
empresa crea planes de sucesión, realizando análisis
de probabilidad sobre que puestos clave quedaran
descubiertos por bajas imprevistas e identificando a
empleados con alto potencial que puedan ocuparlos,
creando planes de carrera para retener a todos
aquellos con talento.
Estas evaluaciones contribuyen tanto a la gestión de
habilidades como el desarrollo del personal, además
GM se esfuerza por ser abierta y colaboradora con
todos sus grupos de interés, también con sus
empleados.
El comité de empresa es informado previamente a la
introducción de nuevos sistemas de organización del
trabajo, programas de inversión y proyectos,
modificaciones importantes en procesos e
instalaciones.
En General Motors realizan políticas de
reconocimientos de aquellos logros conseguidos tanto
en el terreno laboral como en el terreno personal del
empleado, por ello la compañía estableció en 2011
una matriz en la que quedan reflejados los hechos,
comportamientos y actitudes que deben ser
reconocidos.
En GM existe un plan de sugerencias para premiar las
ideas de mejora de los empleados en cuestiones
relacionadas con la seguridad, el medio ambiente, la
energía, la calidad de procesos y materiales, el ahorro
de costes y todos los asuntos relativos al negocio.
Los empleados son claves en la organización, por ello
la compañía quiere implicarles activamente en el
negocio a través de una comunicación abierta y
frecuente como ser:
 Comunicaciones escritas.
 Tableros de equipo.
 Reuniones con todos los empleados.
 Teléfono gratuito de información para empleados.
En General Motors existe un código de conducta
laboral que trata de mantener un ambiente laboral
respetuoso con la normal convivencia, la ordenación
técnica y organización de la empresa, así como la
defensa de los derechos y legítimos intereses de
trabajadoras y empresa.
La compañía mantiene una cultura que promueve la
prevención, detección y resolución de malas
conductas, por ello cada empleado tiene la obligación
de reportar potenciales conductas incorrectas o no
éticas que suceden en la planta a través de los
canales internos establecidos, igualmente cuentan con
un código para resolver los posibles conflictos de
intereses tales como relaciones con proveedores, etc.
Fortalezas de General Motors.
a) Cuenta con cuatro marcas en los Estados Unidos.
b) Tiene una red centralizada a nivel mundial.
c) Cuenta con una estrategia de comunicación
común a todas sus divisiones en los distintos
países del mundo.
d) Realizan encuestas de clima laboral y con los
resultados ellos ven que tienen que mejorar.
e) Tienen un plan se sugerencias para premiar las
ideas de mejora de los empleados.
f) Las redes sociales refuerzan la confianza y
seguridad en uno mismo en la interrelación.
g) Implica a los empleados activamente en el
negocio a través de una comunicación abierta.
h) Tiene un código de conducta laboral que trata de
mantener un ambiente laboral respetuoso con la
normal convivencia.
i) La compañía tiene una cultura que promueve la
prevención, detección y resolución de malas
conductas.
j) Cuentan con un código para resolver los posibles
conflictos de intereses.
k) Cuentan con medidas específicas de actuación
contra el acoso sexual y por razón de género.
l) Proveedores de alta calidad.
m) Uso de nueva tecnología.
 n) Sistemas avanzados para cada línea de
vehículos.
o) Crecimiento en el mercado.
p) Calidad e innovación.
q) Variedad de líneas de productos.

Debilidades de General Motors

a) Dependencia de SUV y camionetas.
b) Publicidad Negativa.
c) Dependencia excesiva del mercado
Estadounidense.
d) Problemas de calidad.
e) Falta de diversificación.
f) Las ventas de automóviles disminuyeron un 2.9%
g) Desventaja de costos con la competencia.
h) Pérdida del 74% de su valor de mercado
i) Perdida del dinero con la producción de
automóviles.
j) La liquidez de la empresa era negativa
Conclusiones

1. La empresa automotriz ha tenido un mayor

crecimiento así como se ha considerado uno de
los pivotes esenciales de la economía.

2. El desarrollo y el crecimiento han sido regulados

por una serie de políticas y decretos encaminados
a fomentar la influencia económica de este sector
y al desarrollo económico.

3. Gran parte de problemas que enfrenta la industria

automotriz se debe a la crisis económica es decir,
los planes que tenía el sector de producir millones
de automóviles y de contar con los volúmenes
adecuado para competir con los socios
comerciales han quedado postergados.
Bibliografía
https://e-learning.uth.hn/v2/main/lp/lp_controller.php?
cidReq=20213GEE150401&id_session=0&gidReq=0&
gradebook=0&origin=&action=view&lp_id=67631