Jorge Cuan

Stiven Perdomo
David Fernandez
Taller Comunicación Organizacional

1. ¿Hacer una breve reseña de la historia de la empresa y sector al que se dedica?

R/
Está empresa automotriz con más de 100 años de función, se dedica a la producción
y comercialización de motores, considerada una de las más grandes a nivel mundial
con filiales como Cadillac y Chevrolet. Ante las bajas ventas de estos automotores,
la empresa sufrió una reestructuración pasando de llamarse General Motors
Company a su actual denominación General Motors Corporation cuya sede se ubica
en la localidad Detroit (Michigan), USA.

Ante el impacto a nivel mundial del tema de la contaminación por combustibles

fósiles y sumado a la lentitud de la transición hacia las nuevas energías menos
contaminantes. Ha causado mucha controversia debido a las estrategias
implementadas especialmente por esta compañía para seguir manteniendo en alza la
compra de vehículos con esta tecnología antigua para evitar su bancarrota, ya que
los países de su público objetivo en términos de desarrollo, no estaban preparados
para dejar de lado así fuera de manera transitoria el combustible fósil. Finalmente en
2009 la compañía se declaró en quiebra pese a los intentos realizados anteriormente,
pero gracias a un plan de gobierno estadounidense se logró la reestructuración de la
empresa, apostando por soluciones menos contaminantes y más innovadoras, como
las de los motores netamente eléctricos, respondiendo a las exigencias de
innovación de la competencia.

2. ¿Identifique los objetivos públicos de la empresa?

R/
Como primer objetivo de la compañía General Motors tenemos:
• ofrecer vehículos de cero emisiones con una amplia gama de precios, trabajando
de la mano con todas las partes interesadas del sector
• Retomar la cima en cuanto a nivel de imagen, producción y beneficios económicos
del sector automotriz
• Seguir innovando en los departamentos de diseño y usabilidad, para marcar la
tendencia del mercado en los próximos años.
3. Explique detalladamente cuales son las acciones positivas que ha generado la
empresa dentro de la gestión organizacional y como ha mantenido una
comunicación fluida y directa con sus colaboradores y sector externo.

General Motors Corporation, tiene como idea central dentro de sus acciones, el
trabajo en equipo para lograr obtener un posicionamiento eficaz en el mercado y en
producción, basando su preferencia en mantener a sus empleadores en optimas

condiciones y fomentar sentido de pertenecía con la entidad, otra acción positiva, es

que realizan anualmente sondeos dentro del área laboral, como lo son, las encuestas
de ambiente laboral para ejercer soluciones ante problemas comunicativos y generar
un plan de acción que conlleve a la obtener elementos precisos y de convivencia
prefecta, además de seguir fortaleciendo los elementos positivos de la compañía.

ü Comunicación horizontal

· La comunicación horizontal es aquella que se pone en práctica entre individuos

que pertenecen a un mismo nivel de jerarquía dentro de la empresa.

· A un que se mantiene la jerarquía institucional delimitada según el organigrama, la

compañía se basa en tener a sus empleadores con un alto bienestar y fomentando el
trabajo en equipo, que la mantiene en el mercado como una marca representativa en
el área automotriz.

ü Comunicación ascendente y comunicación descendente

· La comunicación ascendente es aquella que va desde los niveles inferiores de una

empresa hacia los superiores. Por el contrario, la comunicación descendente es la
que se inicia desde los altos rangos de una compañía hasta los empleados situados
en niveles inferiores.

· Los trabajadores mantienen constante relación con el supervisor o jefe de planta,

generando un dialogo abierto donde se logre construir ideas en pro de la compañía,
logrando de esa manera una comunicación constante y generando un buen ambiente
laboral.