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Asignatura:

Proyecto de Consultoría
Tema:
Unidad IV
Facilitador:
Susana Frías
Participante:
Pablo A. Concepción R.
Matricula:
17-1428
CARRERA:
PSI-4
Realiza lo siguiente:
Índole del cambio. 
Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las transformaciones
que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Es el
conjunto de variaciones de orden estructural. Fuerzas iniciales: motivos que
impulsan a los responsables de la conducción a iniciar un proceso de cambio.
Etapas del modelo secuencial de Kurt Lewin. 
Para alcanzar el cambio efectivo, desde personal, grupal e incluso
organizacionalmente, Lewin propuso un modelo secuencial de tres etapas
pasos, o fases que llamo:
Descongelación.
No es más que la ruptura de nuestro nivel actual de confort, y para ellos es
necesario desarraigarse de los comportamientos o practica que queremos
modificar.
Cambio. 
Comprende los procesos a través de los cuales se prenden e introducen los
nuevos comportamientos, incluyendo, la formación y entrenamiento de las
personas, el establecimiento de nuevos procedimientos de trabajo y de la
relaciones, determinación de la visión, los objetivos, las estrategias y los planes
de acción que deberán desarrollarse.
En esta etapa es importante identificar y designar agentes de cambio, grupos
especiales, y otras formas de trabajo que permitan llegar a todos los niveles de
organización.
Recongelación.
Finalmente tenemos la etapa del recongelamiento que es cuando ya
obtenemos el cambio efectivo que buscábamos y podemos reconocer que
llegamos a esta etapa cuando.
Elevamos nuestra autoestima cuando expresamos el cambio, como sensación
de plenitud derivada de cumplimiento de tarea.
Operamos el cambio por medio de experiencia, es decir la repetición del
comportamiento, que se convierte en nuevos habito.
Para lograr esta etapa, se recomienda que en las etapas iniciales del
recongelamiento, se estimule constantemente el comportamiento requerido
mediante recompensas, elogios, etc. Para acelerar el proceso de instrucción y
en etapas posteriores, utilizar estímulos intermitentes o aislados, para evitar
que las pautas de comportamiento recién adquiridas se vayan perdiendo. 
Niveles del cambio en el individuo.
Gestión de cambio individual: aunque la reacción natural de los seres humanos
es resistirse a los cambios, somos criaturas resilientes. Cuando somos
acompañados y orientados durante tiempos de cambio, somos
maravillosamente adaptables y exitosos.
Gestión de cambio organizacional para proyectos de iniciativas de
transformación.
Aunque el cambio sucede a nivel individual, es como frecuencia imposible que
un equipo de proyecto gerencie los cambios persona a persona. Gestión de
cambio organizacional provee los pasos y acciones que deben tomar a nivel de
proyecto para apoyar a las ciertos o miles de personas que ven impactadas por
el mismo.
Gestión de cambio empresarial.
Es una competencia central que facilita la diferenciación competitiva y provee la
habilidad de adaptarse efectivamente a este mundo cambiante.

Conocimientos. 
Se trata del conocimiento que se obtiene a partir de otras informaciones que se
posean, por lo que no se hace necesario estar frente del objeto sobre el cual se
hace referencia.
Actitudes.
Es el comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias. A
menudo, la actitud se asocia con grupo o incluso con un género.
Comportamiento individual.
En las organizaciones se refiere a la conducta o forma de comportarse de los
individuos que forman parte de una empresa u organización. Se trata de una de
las variables más importantes a contemplar para asegurar el buen
funcionamiento de una empresa.
Comportamiento grupal. 
Pertenecer a grupos es importante ya que los grupos proveen identidad,
seguridad y estructura. Además, satisfacen nuestras necesidades de afecto,
atención y pertenecía. Sin embargo, el grupo puede llegar a subordinar nuestra
identidad e individualidad.
Razones de la resistencia al cambio. 
El cambio es uno de los procesos organizacionales más difíciles de
implementar. Sin embargo, si las empresas han tomado la decisión de
realizarlos debe superar la fuerte resistencia que, por lo general, existe.
Niveles de participación en la consultoría.
Existen diferentes niveles de participación que se pueden dar en una
asociación y es interesante conocerlos para ver cuales se dan en nuestra
entidad o cuales apenas se dan. Las posibilidades de participar van desde lo
mínimo que puede participar estar informado a un nivel muy básico hasta lo
máximo que se puede participar formar del órgano máximo de gestión y
representación de la organización.
1. Acceder a la información.
2. Opinar o ser consultado.
3. Hacer propuesta.
4. Decidir.
5. actuar
Estilos de dirección. 
De manera rápida podemos decir que se dividen en estos estilos: autocrático,
paternalista, laissez-faire democrático, burocrático e institucionales para saber
cómo ejecutar tu liderazgo en relaciona la operación y procesos administrativos
de tu empresa.
Control de los conflictos. 
Por prevención y manejo de conflictos se entiende el conjunto de estrategias y
actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y transformar
relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la
convivencia pacífica, justa y equitativa.
Causas de conflictos.
 Problemas de comunicación
 Relaciones interpersonales.
 Diferente valores.
 Claridad de rol.
 Intereses opuestos.
 Falta de confianza.
 Diferencias culturales.
 Ausencia de procedimientos normas o reglas.

Métodos para resolver conflictos según Gordon Lippitt


Repliegue: retirarse de una situación de conflicto real o potencial.
Moderación: destacar las de acuerdo y quitar importancia a las diferencias en
las esferas de conflicto.
Transacción: buscar soluciones que aporten cierto grado de satisfacción a las
partes en conflicto.
Imposición: imponer la propia opinión a expensas potenciales de otros, a
menudo en una situación de abierta competencia y de ganar o perder.
Enfrentamiento: abordan un descuerdo directamente y con un enfoque de
solución de problemas; las partes afectadas resuelven su desacuerdo.
Biografía

http://uprotgs.blogspot.com/2008/01/naturaleza-del-cambio.html#:~:text=Es%20la
%20capacidad%20de%20adaptaci%C3%B3n,de%20variaciones%20de%20orden
%20estructural.&text=Fuerzas%20iniciales%3A%20Motivos%20que%20impulsan,iniciar%20un
%20proceso%20de%20cambio.

http://desafiodelcambiorganizacional.pbworks.com/w/page/94984952/Estructura%20pr
%C3%A1ctica%20%C2%A0del%20modelo%20de%20Kurt%20Lewin

https://www.mypeopleco.com/3-niveles-gestion-del-cambio/

https://www.significados.com/tipos-de-conocimiento/

https://www.significados.com/actitud/https://www.lifeder.com/comportamiento-individual-
organizaciones/#:~:text=Por%20otra%20parte%2C%20el%20comportamiento,buen
%20funcionamiento%20de%20una%20empresa.

https://academic.uprm.edu/~eddiem/psic3002/id67.htm#:~:text=Comportamiento
%20Grupal&text=Pertenecer%20a%20grupos%20es%20importante,subordinar%20nuestra
%20identidad%20e%20individualidad.

https://retos-directivos.eae.es/causas-de-la-resistencia-al-cambio-en-las-empresas/

https://bolunta.org/servicios/asesoramientogestion-asociativa/manual-de-gestion-asociativa/
la-participacion/participacion/niveles-de-participacion/

https://quickbooks.intuit.com/mx/recursos/crece-tu-negocio/estos-son-los-tipos-de-direccion-
administrativa/

https://es.wikipedia.org/wiki/Manejo_de_conflictos#:~:text=Por%20prevenci%C3%B3n%20y
%20manejo%20de,convivencia%20pac%C3%ADfica%2C%20justa%20y%20equitativa.

https://www.laboral-social.com/9-causas-conflicto-empresas-interesa-conocer-
evitarlos.htmlhttp://univia.info/conflictos-debido-al-cambio/

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