¿Cuáles son las herramientas de la comunicación virtual?

Hay una gran distinción respecto a la comunicación entre la educación tradicional con la virtual,
pues la primera es unidireccional efectuada del maestro al alumno; la segunda se menciona que
no solo es bidireccional sino también de manera omnidireccional en el cual ocurre un intercambio
de información y conocimiento entre maestros, alumnos, materiales y viceversa.

Una de las distinciones es que la educación virtual puede ser intercambiables, cambiantes y
adaptables a las circunstancias, al tiempo y a los espacios. Sin embargo, ésta tiene ciertas
limitantes como: el canal o el medio e interfaces, las cuales no son capaces de transmitirla parte
humana como las expresiones no verbales, emociones, entre otras cosas, en le proceso de
enseñanza-aprendizaje.

A pesar de lo anterior, en el presente se ha hecho necesaria la educación virtual, del cual el sujeto
deberá conocer y utilizar las herramientas y espacios virtuales.

Para responder a la pregunta, respecto a las herramientas de comunicación en la educación

virtual, encontramos las siguientes:

 El diálogo. Refiriéndose a la comunicación continua entre las personas involucradas o

participantes en el aula.
 El aprendizaje significativo. Un trabajo interno-cerebral respecto a los conocimientos previos
incorporando los nuevos conocimientos, mediante la interacción recíproca y de calidad. Es
decir, tener una óptima conectividad electrónica que permita una comunicación recíproca,
materiales adecuados y bien estructurados, y una buena teoría del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
 El rol del docente, cambia para establecer una nueva comunicación de guía, orientador, tutor,
facilitador, el cual define la información necesaria, suficiente y adecuada, que le lleve a no
perderse en el mar de información de la internet.
 Construcción de significados y de conocimientos. Compartir y comparar información,
descubriendo desacuerdos, negociando significados, aplicando nuevo conocimiento que
permita un proceso personal y colectivo de aprendizaje flexible y colaborativo.
 El trabajo en equipo. Lo anterior ayuda a profundizar en las interrelaciones y está
fundamentado en la acción docente, los materiales didácticos y la evaluación continua.
 El aprendizaje acelerado. Basado en representaciones, juegos, colores, relajación, meditación,
y el uso de la música para integración de los hemisferios cerebrales. De estos se mencionan:
las inteligencias múltiples de Gadner, la programación neurolingüística, los mapas mentales y
conceptuales, y la lectura rápida. Se busca que el estudiante utilice su energía mental en una
situación de aprendizaje.
 Resolución de problemas. Entender un problema a resolver y buscar varias alternativas de
solución. Se menciona a la introspección, la abstracción, la lluvia de idéasideas, el
conductismo, la simulación, el modelamiento por computadora y la experimentación.
 El autor también menciona que para mantener el interés de un grupo existen estrategias para
crear un ambiente interactivo, de participación y motivación como los estudios de caso,
narración de experiencias, demostraciones, juego de roles, simulaciones sociales, grupos de
discusión, talleres y tutorías personalizadas.
 El foro activo y vivo permite crear relaciones y la construcción social de significados que
genere discusión desde diferentes posiciones, favoreciendo la interacción y colaboración.
 Los juegos y dinámicas de grupo para cursos virtuales, como el juego del rol, en el cual los
jugadores desempeñan u rol, papel o personalidad reales o imaginarios, mediante diálogos y
argumentos que lleven a alcanzar un objetivo.

La comunicación es importante en ambos procesos de enseñanza-aprendizaje; la educación virtual

está en boga. Cierto que los tiempos cambian, sin embargo, el lenguaje humano requiere de la
intercomunicación entre semejantes, acto que está limitado en el aula virtual; aun así la
innovación educativa lleva al docente a buscar herramientas para utilizar las nuevas tecnologías de
la comunicación e información, y como expresa el autor, el reto de mantener de forma sostenida
el interés, participación y motivación de los educandos.

Una comunidad que se apoya y dirige por elementos óptimos de la tecnología y la teoría,
coadyuvan a la participación y motivación de los participantes, quienes se convierten el
coaprendices, coprofesores y coinvestigadores.