FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

CURSO: EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAS

DOCENTE: BORIS RICARDO CÓRDOVA CANOVA

PRÁCTICA N°8
GUIA DE ENTREVISTA
FORMATO DE EVALUACIÓN DE REFERENCIA

EQUIPO N°3
CAMPOS ESTELA NATALY MIRELLA
CASTAÑEDA ABURTO MARILYN ELENA
CHAUCA TINOCO HUGO JAIME
DÁVILA DELGADO LENY
RODRÍGUEZ MENDOZA GABBY MARIELA
RUÍZ ARRELUCEA SANTOS BERTHA

CICLO: VIII
PIMENTEL – 2021
 GUIA DE ENTREVISTA
I. ETAPA: PREPARACIÓN
- Preparación de perfil del puesto, revisión del perfil de candidatos.
- Define el día, hora y lugar de entrevista.
II. ETAPA: INTRODUCCIÓN
- Generar Incomodidad: analizar el desenvolvimiento bajo presión.
III. ETAPA: EJECUCIÓN

TIPO DE ENTREVISTA A REALIZAR

Según cantidad de participantes Un entrevistador y un entrevistado

Según estilo de preguntas Preguntas abiertas

Según el clima objetivo Clima de presión

Según la duración Entrevista – 45 min

Según la jerarquía Nivel operativo

Según el ambiente Plataforma Zoom

Según la etapa Intermedias

Según las competencias Habilidades y actitudes

 HOJA DE ENTREVISTA
I. DATOS GENERALES
I.1. Nombre del Entrevistado
Santos Bertha Ruiz Arrelucea
I.2. Profesión del Entrevistado
Anfitriona
I.3. Años de Experiencia Laboral del Entrevistado
1 año
I.4. Puesto al que concursa
Anfitriona
I.5. Fecha de la Entrevista
07/02/2022
I.6. Lugar de la Entrevista
On line – Plataforma Zoom
I.7. Duración de la Entrevista
30 min
I.8. Nombre del Entrevistador
I.9. Cargo
II. COMPETENCIAS

Competencia Grado Comentario

- Dinamismo - Energía
1 2 3X 4 - En base a su experiencia laboral
¿Cómo se desarrolló un típico día
laboral?
- ¿Cómo se organizó en su vida
académica y laboral?

- Orientación al cliente 1 2 3 4X - ¿Tuvo que interactuar con clientes

en su anterior trabajo? ¿Describa
alguna situación donde le haya
costado satisfacer las necesidades
del cliente?
- ¿Qué ha hecho para alcanzar
relaciones positivas con los clientes
con los que interactuó en su anterior
trabajo?
- ¿Alguna vez te has sentido
impaciente o frustrada tratando con
clientes, como lo has manejado?
- Imagen 1 2 3 4X - ¿Has llevado cursos sobre auto
maquillaje?
- ¿Cuál es tu proyección o idea de
cómo debe ser una anfitriona en
cuanto a su presentación?

- Tolerancia a la presión 1 2 3X 4 - ¿Recuerda una situación laboral

de trabajo tensa que hayas debido resolver?
 ¿Qué pasó? ¿Cómo procedió?
¿Cuáles fueron los resultados?
- Cuando tiene presiones de tipo
laboral o de otro ámbito
(deportivo, académico, etc.)
relevantes, y los problemas se
acumulan, ¿qué hace para
resolverlos? ¿Cómo se siente
cuando esto sucede? ¿Solicita
ayuda a sus superiores y/o
compañeros?
- Flexibilidad y 1 2 3X 4 - ¿Alguna vez le solicitaron que
adaptación hiciese tareas de otra área o de
otra especialidad diferente de
la suya? ¿Asumió la
responsabilidad? ¿Cómo se
manejó?
- ¿Qué cambios tuvo que hacer
en su forma de trabajar en
ocasión de recibir nuevos
requerimientos de clientes,
proveedores, instituciones,
etcétera? ¿Cómo los concretó?

III. CONCLUSIONES
3.1 Recomendación de Contratación
X
SI _________ NO _______
III.2 Justificación de Recomendación
En el desarrollo de la entrevista demostró estar apta para el puesto y su
desenvolvimiento es acorde a lo que se espera para ejercer el cargo. Ha
demostrado responsabilidad, innovación y sobre todo compromiso en puesto
similares que ha desempeñado en trabajos anteriores. Es carismática, suele
trabajar en equipo y es apreciada por sus compañeros de trabajo.
 FORMATO DE EVALUACIÓN DE REFERENCIA

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS LABORALES

Fecha:
07/02/2022

DATOS PERSONALES
Nombre del Aspirante Santos Bertha Ruiz Arrelucea
Documento de Identidad 49103687 Celular:
Cargo a desempeñar Anfitriona Área. Comercial
Datos generales de referencia empresa
Nombre de la empresa donde laboró: Campo´s Chicken
Dirección: Av. Bolognesi N°1177 - Chiclayo
Cargo que desempeñó el aspirante: Cajera
Nombre del jefe inmediato: Ely Vásquez
Periodo de tiempo que laboro: 2018 - 2020
Nombre de quien da la referencia: Ely Vásquez
Cargo: Administrador
Teléfono:
¿Cómo describe el desempeño del colaborador?

¿Motivo de desvinculación del colaborador?

Renuncia Mutuo acuerdo de las Caso fortuito o fuerza Vencimiento del contrato
Voluntaria partes mayor X

¿Lo contrataría nuevamente?

SI NO

Comentarios:
X

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
Variables
1) Referencias laborales
2) Referencias académicas No se aplican para el puesto.
3) Referencias policiales Certificado de antecedentes
policiales
4) Referencias judiciales Certificado de antecedentes
judiciales (penales, civiles y
laborales)
5) Referencias financieras Certificado de Infocorp
6) Referencias virtuales Verificación de redes sociales.

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
REFERENCIAS JUDICIALES
Criterios Puntajes
1) Sentencias penales Ninguna sentencia = 5 puntos
Alguna sentencia = 0 puntos

2) Sentencias civiles Ninguna sentencia = 5X puntos

Alguna sentencia = 0 puntos

3) Sentencias laborales Ninguna sentencia = XX5 puntos

Alguna sentencia = 0 puntos

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
Variables Puntaje
1) Referencias laborales 5
2) Referencias académicas
3) Referencias policiales 5
4) Referencias judiciales 5
5) Referencias financieras 5
6) Referencias virtuales 4

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
Puntaje Puntaje Ponderado
24 24 x 20 = 480