CSM

Se denomina cadena de suministro a los procesos que tienen lugar en una

empresa desde la compra de materia prima a los proveedores, la
transformación de dichos materiales en la fabricación de los productos y la
entrega de los mismo en los puntos de venta, hasta llegar al cliente, es decir
que abarca todas las etapas de una organización. (Facil, s.f.)

Fases de la Cadena de Suministro

Durante los procesos que se dan en la Cadena de Suministro existen diversos

eslabones (compras, suministro, gestión de existencias, transporte,
mantenimiento…). En ellos participan actores como: proveedores, fabricantes,
distribuidores, mayoristas, detallistas y clientes o consumidores finales.

Todos ellos trabajan codo con codo para que podamos disfrutar de un
determinado producto o servicio. Pero ¿qué fases diferenciamos en la Cadena
de Gestión de Suministro?

Suministro. Cómo y de dónde obtenemos las materias primas

Fabricación. Convertir dichas materias primas en productos terminados.

Distribución. Traslada el producto final hasta los comercios, factorías y lugares

de venta para que pueda ser adquirido por el consumidor.

La Cadena de Suministro está presente en cada fase del proceso de un

producto o servicio, englobando todas las actividades de gestión y logística. Lo
que para unos puede ser el producto final, para otros puede ser el producto
intermedio o incluso la materia prima.

Tipos de supply chain o cadena de suministros

Existen diferentes tipos de cadenas de suministros. Estos suelen ser los

siguientes:

Supply Chain o Cadena de Suministros Tradicional

Cadena de Suministro o Supply Chain de información compartida

Supply Chain o Cadena de Suministro de gestión del pedido por parte del
proveedor

Supply Chain o Cadena de Suministro sincronizada

SCM 2.0

La SCM 2.0 es un concepto que nace de la revolución tecnológica de la

comunicación que ha causado Internet y de la expansión del comercio
internacional.

El concepto SCM tradicional ha quedado obsoleto. Las empresas deben

abastecer un mercado global, atendiendo a clientes de países con distintas
características demográficas, diferente legislación, distinto idioma etcétera. La
SCM 2.0 integra y estandariza toda esta información y todos los procesos
proporcionando a las empresas la flexibilidad que necesitan para adaptarse a
un entorno global cada vez más cambiante.

En otras palabras, la Cadena de Suministro 2.0 proporciona velocidad y

agilidad fusionando procesos ya probados en el pasado y las mejores
innovaciones tecnológicas de la actualidad.

Por un lado, los responsables de la organización obtendrán la información que

necesiten en tiempo real mejorando el proceso de toma de decisiones. Al
disponer de una base de información más sólida y en tiempo real las
decisiones se tomarán en el momento oportuno ganando esa flexibilidad que
las empresas necesitan.

Respecto a los consumidores, la Gestión de la Cadena de Suministro 2.0

permite analizar las preferencias de nuestros clientes, anticipando la demanda
del mercado y adecuando la estrategia comercial en función de esta demanda
y de nuestras disponibilidades de producto.

La SCM 2.0 también se encarga de la gestión de los almacenes adaptando el

stock de mercancías y las órdenes de compra a la demanda de los clientes. De
ese modo, se minimiza el mantener un stock de seguridad disminuyendo los
costes de almacén.
Así, es posible realizar una completa trazabilidad de nuestros productos, desde
su entrada en nuestro almacén como materias primas hasta su entrega al
cliente final. Por tanto, mejora la eficiencia total de la cadena productiva.

Diferencias Logística vs Supply Chain Management SCM

Según el CSCMP, la logística implica el planteamiento y el control de todas las

actividades relacionas con el suministro, fabricación y distribución de los bienes
y servicios de una compañía; por su parte, la SMC es la cadena que va
uniendo a cualquier empresa desde la adquisición de las materias primas hasta
la entrega del producto terminado.

Importancia de una buena gestión de la cadena de suministro

Aclarados estos conceptos veremos por qué es bueno implementar una eficaz
cadena de gestión de suministro. Te detallamos cuáles son los beneficios que
genera:

Fidelidad de los clientes. Gracias a la eficiencia en los procesos productivos, la

atención al cliente mejora en el tiempo de entrega o las condiciones de compra.
Esto origina que los clientes tengan en mente la marca cuando piensen en
estos determinados productos. Si la experiencia de compra es satisfactoria,
repetirán.

Mejor control. Con el proceso definido, podemos saber en tiempo real en qué
eslabón de la cadena se encuentra el producto. Esto permite mayor control con
actores externos como los proveedores. Así podremos acceder de forma rápida
y sencilla a mayor número de ofertas. Además, permite hacer seguimiento de
las fechas de entradas de suministros, producción, fechas de distribución etc.

Como consecuencia, los pequeños conflictos o problemas cotidianos se

reducen.

Más rentabilidad. Se reducen todos los costes operativos de la cadena de

suministro entre un 20-30%.

Mejora la competitividad y permite llegar a nuevos mercados.

Liderazgo. Una buena implementación de la cadena de suministro conlleva

buenos resultados para una organización. También hará que despuntes en el
mercado como una compañía líder. Los clientes juegan un papel decisivo, si
ellos te eligen acabarán convirtiéndote en un referente.

Mayor unidad en el equipo. Cada actor sabe sus funciones, cuándo debe
llevarlas a cabo y la importancia de trabajar en equipo. Funcionan como una
cadena: cada pieza es clave para que el producto llegue en las mejores
condiciones a los clientes. (Estaún, 2020)

Bibliografía
Estaún, M. (25 de 09 de 2020). Obtenido de https://www.iebschool.com/blog/cadena-gestion-
suministro-negocios-internacionales/

Facil, T. (s.f.). Obtenido de https://tecnologia-facil.com/empresas/que-es-scm/