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Evaluanet)
• E- learning.
• FODA
• Espina de Pescado
• Pareto
Identificacion de
Analisis de Problemas Oportunidades
Problemas
• ¿Infrastructura • Descubrimiento de
• Descenso en la obsoleta? nuevas aplicaciones.
participación del • ¿Una innovación • Cambios en las
mercado. importante por parte necesidades de sus
• Dominio del de otro Proveedor? clientes.
competidor • ¿Costos? • Cambios de tecnologia
• Instalaciones de • ¿Problemas en la • Costo/Precio
servicio inadecuadas. calidad o en la entrega • Mejoramiento en las
del producto? instalaciones de
producción o servicios.
Solucion, debe ser a partir de las
herramientas de diagnostico y los
hallazgos (Por lo menos 3,
Justificar)
Solucion , posibles soluciones (Matrices de decisión1 y 0 ), aplica tambien para proveedores
1 Semana (Definición del Proyecto)
• Herramientas de
Diagnóstico y
• Evaluación integral
Recuerde, la encuesta servirá para poder hacer estadística (%), toma de decisiones. Puede utilizar estadísticas en línea gratis como las
de google. y lo mas importante para hacer un buen análisis.
Entrega 5 Semana
IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA U
OPORTUNIDAD
A. Identificación del problema: de los principales
problemas: definir el problema principal.
B. Incidencia del problema con los principales aspectos
del proceso administrativo.
a. La Descripción del problema u oportunidad: de manera
concreta y cuantificada indicar cual es el problema a
resolver
b. El Esquema del proceso actual: de forma gráfica y
formal, esquematizar el proceso objeto de mejora
c. Determinar las Desventajas: de manera concreta
indicar que desventajas de corto o largo plazo, de no
resolverse el problema identificado. Es conveniente que
se verifique desde el punto de vista financiero.
No debe de faltar ninguno de los ítems anteriores (Referencia leyes, normas y estándares)
Entrega 8 Semana
Nota: Debe entregar todas las revisiones de las entregas parciales o avances, es decir las
correcciones y sugerencias del tutor de su curso, para que se pueda hacer una comparación
con los cambios anteriores, si las mismas no fueron entregadas al menos en un 50% el tutor
no podrá hacer una revisión correcta del proyecto escrito por lo que puede que no cumpla su
documento escrito con los requerimientos que exige el Seminario y afecte su evaluación.
• Se aconseja.
• Se influye.
• Se persuade
• Formato APA
http://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_oct/apa.htm
https://www.youtube.com/watch?v=05BVSkSYlfk