Auditoria Administrativa

Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Contaduría y Administración

“Rol del Consultor Administrativo”

2.5 Tarea: Preguntas sobre el Tema “Auditor”

Semestre: sexto Materia: Auditoria Administrativa Grupo: mv72

Presenta: Jesús Abelardo Chiquito Santana – a333631

Docente: Ana Gabriela Medina Rodante

Fecha de entrega: 05 de febrero de 2022

Auditoria Administrativa
1.- Define:
•Perfil del Auditor:
Según el libro de (Blanca Hayde Melo Iscala), dice que el perfil de un auditor es
una persona que esta capacitado, preparado, objetivo y persuasiva en todo
sentido para los procesos administrativos que solicita una empresa, aplicando las
labores administrativas como la Planeación, Dirección y Control. Hace una
similitud con el escritor (Enrique B.F), comenta que el perfil del auditor obtiene una
gran responsabilidad y que sus funciones son ejecutar y lograr resultados para el
mejoramiento de procesos a través de este recurso. La persona auditora acepta
sus actividades de revisar los elementos que tiene relación con las actividades
para realizar un trabajo esmerado y competente.

•Gestión del Conocimiento:

Es una herramienta de ventaja competitiva, es un conocimiento de la auditoria
administrativa el cual su importancia son las creencias y habilidades confirmadas,
experimentadas y contextualizadas que es capaz de resolver problemas de
manera rápida y concreta.

•Cuáles son las formas en que se presenta el conocimiento, descríbelas.

a) Socialización (Táctico a Táctico) – Es aquel que produce al compartir
experiencias personales.
b) Exteriorización (Táctico a explicito) – Es aquel que traduce las experiencias
personales en modelos documentados.
c) Combinación (Explicito a explicito) – Es aquel que procesa las experiencias
y modelos documentados para convertirlos en nuevos conocimientos.
d) Interiorización (Explicito a táctico) – Es aquel que se genera al asimilar el
conocimiento documentado.

•Formas de conversión del conocimiento en una organización.

- Procesos Generativos que producen conocimientos nuevos como resultado
de la resolución de problemas
- Procesos productivos que generan un conocimiento acumulativo que se
refleja en los bienes y servicios.
- Procesos representativos que transmiten un conocimiento manifiesto a las
instancias que interactúan con una organización.

2.- Define lo que es el capital intelectual y sus cuatro categorías.

Cuando se habla de capital intelectual se refiere a un importante recurso
económico y poder crear un valor en un negocio, se habla de impulsar el valor de
los recursos tangibles en una organización o empresa para generar recursos
económicos. Las cuatro categorías son:
Auditoria Administrativa
a) Activos de mercado: Potencial derivados de los bienes no materiales que
guardan relación con el mercado
b) Activos propiedad intelectual: conocimientos acerca de los procesos,
patentes, marcas.
c) Activos centrados en el individuo: Capacidades y habilidades de los
miembros de la organización.
d) Activos de infraestructura: Tecnologías, procesos y metodologías.

3.- Explica cómo se conforma el Capital Intelectual como marco de referencia

en una Auditoría Administrativa.
Capital relacional: hace referencia al conjunto de vínculos, como acuerdos y, en
resumen, la totalidad de relaciones que posee la empresa en su entorno.

Capital humano: es el conjunto de las competencias que poseen los trabajadores

que desempeñan sus funciones en una compañía, por ejemplo, el talento,
conocimientos, habilidades, innovación, valores.

Capital Organizativo: hace referencia al conjunto de sistemas de organización que,

a través de la experiencia, la empresa ha desarrollado y perfeccionando a lo largo
del tiempo. Tiene relación con el capital humano por las series de concomimientos
que por la experiencia se ha ido adquiriendo con el tiempo, consiguiendo mejoras
y rendimientos obteniendo así un valor a la empresa.

4.- La formación personal del Auditor es importante para el desempeño

profesional, ¿Cuáles son esos tipos de formación?
Formación Académica:
- Requieren estudios de nivel técnico (licenciatura o posgrado) en
Administración, informática, comunicación, ciencias políticas, administración
pública, relaciones industriales, ingeniería industrial, etc. Es importante
mencionar que todos los profesionistas, sin importar su especialidad
desempeñen un papel relevante en la auditoria administrativa, toda vez que
pueden aportar elementos de juicio.
Formación Complementaria:
- Implica un elevado grado de instrucción en la materia, logrado a lo largo de
una vida profesional mediante la participación activa en eventos de
formación, capacitación, desarrollo y actualización, como seminarios,
congresos, etc.
Formación Empírica:
Involucra el conocimiento resultante de la implementación de auditorias
administrativas o iniciativas de mejora en diferentes instituciones aun sin contar
con el grado académico formal.
Auditoria Administrativa
5.- ¿Cuáles son las habilidades y destrezas que debe poseer el Auditor?

a) Positivo
b) Capacidad de análisis
c) Capacidad de negociación
d) Capacidad de observación
e) Claridad en la comunicación
f) Ético
g) Concentrado
h) Consciente en valores propios y en el entorno
i) Creatividad
j) Discreción
k) Estabilidad emocional
l) Trabajo en equipo
m) Imaginativo
n) Iniciativo
o) Objetivo
p) Respeto a los demás
q) Sentido institucional
r) Saber escuchar

6.- La Experiencia, la Responsabilidad Profesional y sus respectivas Normas

Profesionales son básicas en el buen desempeño de la actividad profesional
del Auditor, menciona los elementos que las integran.

a) Conocimiento en las áreas sustantivas de la organización

b) Conocimiento e las áreas adjetivas de la organización
c) Conocimiento de esfuerzos anteriores
d) Conocimientos de casos prácticos
e) Conocimientos derivados de la implementación de estudios
organizacionales de otra naturaleza
f) Conocimiento personal basado en elementos diversos.

7.- Define Ética, ¿Qué es el Código de Ética?

- Es la declaración formal de los valores de una organización en relación con
aspectos éticos y sociales. Tipos de declaraciones en: principios y en políticas.

8.- Define Responsabilidad Social.

- Es el compromiso que asume una organización para emprender acciones
sustentativas por criterios, políticas y normas para proteger y mejorar el bienestar
Auditoria Administrativa
social. Representa una oportunidad para ampliar un área de influencia a través de
la concientización y sensibilización social.

9.- Menciona los cuatro criterios del Desempeño Social Corporativo.

Económica: Sostiene que las organizaciones son la unidad económica básica de

la sociedad, cuya responsabilidad es generar productos y servicios que la
sociedad quiere.
Legal: Considera lo que la organización valora como relevante en relación con un
comportamiento apropiado dentro del marco legal
Ético: Considera los comportamientos que no son necesarios y no están
enmarcados en la ley o en los intereses económicos de la organización, pero
velan la justicia.
Discrecional: Examina lo que la organización observa de manera voluntaria con el
deseo de hacer aportaciones sociales que no son obligatorias tanto económico,
legal y éticamente.

10.- La Visión del esquema de pensamiento propicia una adecuada Auditoría

de la organización y se propicia que el Auditor logre:
–Seguir todos los caminos para obtener los mejores resultados
–Ser selectivo con creatividad.
–Unificar la razón y la intuición.
–Iniciar, desarrollar y retroalimentar los modelos a aplicar.
–Integrar, no fragmentar la visión.
–Efectuar un seguimiento de ideas y sus posibilidades de cambio.
–Contemplar una alternativa lógica y el camino opuesto en forma simultánea.
–Analizar las causas efectos de manera sistémica.
–Comprometerse con la verdad.
–Explorar e inferir propuestas desde cualquier Angulo.
–Respetar la vía institucional sin etiquetar de antemano la visión del estudio.
–Observar los hechos sin enjuiciarlos.
–Preservar la objetividad por encima de las presiones.
–Adecuar las ideas en respuesta a nueva información.

¿Cuál es el resultado de la aplicación de estos factores en el trabajo del

Auditor?
Se convierte en un factor de sinergia y un cambio abierto que permite que fluya en
forma constante elementos de juicio que enriquecerán acciones a la valoración
real.
Auditoria Administrativa
11.- ¿En quién puede recaer la responsabilidad de la ejecución de una
Auditoría Administrativa?

• Auditor interno: Es seleccionado por el órgano directivo en atención a su

conocimiento de la misión, objetivos, funciones, clientes y entrono. Puede
ser considerada viable y pertinente, pero no, en todo proceso de estudio
que implica la evaluación y cambio.
• Auditor externo: Su participación en una auditoria administrativa es muy
valiosa, por que se acepta que tiene una visión objetiva de los hechos, lo
que incrementa y mejora sus expectativas. Permite abrir una gama de
operación complementarias a las de un auditor interno, conocimientos y
experiencia en la materia.
• Equipo combinado: Es la organización que toma la decisión de emprender
una auditoria administrativa que valorar con precisión los resultados que
espera obtener, la magnitud de las tareas a realizar.

12.- Menciona los componentes de un Equipo Auditor.

a) Estudiar la normatividad, misión, objetivos, políticas, estrategias, planes y

programas de trabajo.
b) Respetar las normas de actuación dictadas por los grupos de filiación,
corporativos, sectoriales e instancias normativas en el caso de instituciones
oficiales o globalizadoras.
c) Considerar las variables ambientales y económicas que influyen en el
funcionamiento de la organización.
d) Desarrollar el proyecto de auditoría.
e) Aplicar las técnicas de análisis administrativo necesarias para cumplir con
su cometido.
f) Apreciar las características generales del área, programa, proyectos,
objetivos, metas, conceptos o rubros a revisar, de los presupuestos y/o
estados financieros y de las partes importantes, significativas o
extraordinarias que los constituyen.
g) Definir el alcance y metodología para instrumentar la auditoría.
h) Captar la información necesaria para evaluar la funcionalidad y eficacia de
los procesos, funciones y sistemas utilizados.
i) Recopilar y revisar estadísticas sobre volúmenes y cargas de trabajo.
j) Recabar y registrar en cédulas y papeles de trabajo los datos referentes al
análisis, comprobación y conclusión de las operaciones examinadas.
k) Revisar a detalle todos los elementos disponibles para obtener un juicio
sobre el todo y cada una de sus partes.
Auditoria Administrativa
l) Analizar la estructura y funcionamiento de la organización en todos sus
ámbitos y niveles.
m) Examinar físicamente los bienes materiales o documentos para corroborar
la autenticidad de un activo o de una operación.
n) Coordinar los recursos durante la planeación, ejecución y comunicación de
los avances y resultados de la auditoría.
o) Evaluar los registros contables e información financiera.
p) Supervisar las acciones para garantizar la calidad de la auditoría, el
desempeño de los auditores, la racionalización de recursos y la aplicación
de los procedimientos específicos para conocer de inmediato y en cualquier
momento el avance logrado.
q) Diseñar y preparar los reportes de avances de la auditoría.
r) Diagnosticar sobre los métodos de operación, sistemas de información y
procesos esenciales.
s) Preparar de manera precisa el informe de auditoría destacando los
resultados y repercusiones dentro de las áreas, procesos y funciones
auditados.
t) Proponer los sistemas administrativos y/o las modificaciones que permitan
incrementar la eficacia de la organización.
v) Proponer los elementos de tecnología de punta requeridos para impulsar el
cambio organizacional.
w) Precisar los indicadores viables para evaluar a la organización una vez que
se implementen las observaciones y recomendaciones contenidas en el
informe de auditoría.

13.-Menciona los tipos de equipo que pueden generarse.

• Interdisciplinario
• Funcional
• Cultural
• Alta dirección
• Mando
• Especial
• Autodirigido
• Calidad
• Virtual
• Estratégico
• Global
Auditoria Administrativa
14.- Los instrumentos normativos formalizan y fundamentan jurídicamente las
condiciones en que se aplica una Auditoría Administrativa, se requiere de la firma
de un convenio o contrato, en el que se especifique un objeto, naturaleza,
duración, costo, obligaciones y responsabilidades de las partes. Menciona los
tipos de documento que se pueden utilizar y cómo pueden ser cobrados los
respectivos honorarios.

• Carta convenio
• Convenio de servicios profesionales
• Contrato de prestaciones de servicios

Bibliografía
Franklin, E. B. (2007). Auditoria Administrativa Gestión Estratégica del Cambio,
Segunda edición. En U. N. México, Auditoría administrativa. Gestión estratégica
(págs. 36 - 49). MÉXICO: Pearson Prentice Hall ISBN: 970-26-0784-7.
Franklin, E. B. (s.f.). Auditoria Administrativa, Evaluacion y Diagnostico Empresarial,
Tercera Edición. Always Pearson .
Iscala, B. H. (2017). Auditoria Administrativa . En Blanca Haydee Melo Iscala, Auditoria
Administrativa (págs. 7-9). Bogotá D.C.,: Catalogación en la fuente Fundación
Universitaria del Área Andina (Bogotá). 978-958-5460-37-9.