Generalidades de la

Administración
Licda. Lourdes Ixpatá
lixpataa2@miumg.edu.gt
Cel. 5399-8264
 ADMINISTRACIÓN

Definiciones de la Administración:

1. Harold Koontz: ”Es dirección de un organismo social y su efectividad en

alcanzar sus objetivos fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”.

2. Henry Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.

3. Agustín Reyes Ponce: “Es el conjunto sistemático de reglas para lograr

la máxima eficiencia en las formas de estructura y manejar un organismo
social.”
Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el
esfuerzo ajeno.”

De las definiciones anteriores deducimos que administración es la forma

correcta de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar todos los
elementos humanos, naturales, materiales y financieros con que
cuenta una empresa con el fin de lograr sus metas y objetivos.
 ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?

Ciencia: explica los fenómenos, brinda conocimientos.

Arte: uso creativo de los conocimientos.

Técnica: Porque utiliza procedimientos específicos, creando normas e

instrumentos.

La ciencia, el arte y la técnica, se complementan, por la tanto la

Administración es una ciencia que se complementa con el arte y la técnica.
Origen de la palabra

Del Latin Ad = hacía, dirección, tendencia y ministrare= subordinación,

obediencia, al servicio de. Y significa aquel que realiza una función bajo
el mando de otro.

Importancia

La tarea básica de la administración es hacer las cosas a través de las

personas, la administración surge donde existe un organismo social: en la
industria, comercio, organizaciones de servicios públicos,
universidades, instituciones militares o cualquier otra forma de
organización humana.
Características:

Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social

(estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir
coordinación sistemática de medios.

Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son

inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones
económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas.

Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso

administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa
se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos.
Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último
mayordomo". Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos
dentro de la organización.

Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su

finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados
determinados previamente establecidos.

Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada

organización.

Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización
Relación con otras ciencias:

Al analizar la relación que tiene la administración con otras disciplinas

complementarias, encontramos; La sociología, el Derecho, La psicología y
la economía. La Sociología y el Derecho son disciplina base, porque
necesita de su apoyo en situaciones jurídicas. Para situaciones en relación
al manejo de personas, se apoya en la psicología. Para comprender
fenómenos en relación a lo financiero, se apoya en la Economía.
 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración es el resultado histórico e integrado de la contribución de

numerosos precusores; filósofos, físicos, economistas, estadistas, empresarios,
etc., que fueron cada uno en su campo de actividades, desarrollando y
divulgando las teorías.
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
 ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Las escuelas de la Administración eran grupos de autores que sustentaban en

forma sistemática, principios y metodologías similares, respondiendo a una
disciplina determinada.

1. Escuela de la Administración Científica: Desarrollada por Frederick

Taylor (padre de la administración científica). La principal preocupación
era aumentar la productividad de la Empresa. Se hacia énfasis en la
división del trabajo y los movimientos necesarios para realizar una
tarea (Gilberth “therbligs”) .
 Los principales métodos científicos aplicables eran la observación y
la medición. Los cuatro principios de la Administración de Taylor:

1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo.

2. Seleccionar científicamente al trabajador y capacitarlo.

3. Colaborar para que las tareas se realicen conforme los principios

de ciencia (capacitaciones especificas). Especialización del
operario.

4. Dividir el trabajo y responsabilidades entre la gerencia y los

trabajadores.
2. Escuela de la teoría Clásica - Moderna:

Pionero Henry Fayol (padre de la administración moderna). Su mayor preocupación era

aumentar la eficiencia de la empresa a través de su organización. Dándole mayor énfasis a la
estructura de la organización y su funcionamiento.

Las seis funciones básicas de la Empresa según Fayol:

1. Funciones técnicas: (Producción de bienes o servicios).

2. Funciones comerciales: (Relacionadas con compra y venta e intercambio).

3. Funciones financieras: (Relacionadas con búsqueda y gestión de capitales).

4. Funciones de seguridad: (Relacionadas con protección y preservación de los bienes).

5. Funciones contables: (Relacionadas con los inventarios, bancos y costos).

6. Funciones administrativas: (Relacionadas con las otras cinco funciones).

 CATORCE PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE FAYOL

1. División de trabajo (puestos específicos).

2. Autoridad y responsabilidad (a mayor autoridad, mayor responsabilidad) .

3. Disciplina (reglamentos).

4. Unidad de mando (un solo jefe).

5. Unidad de dirección (un solo gerente).

6. Subordinación (los interés personales no son mas importantes que los interés comunes).

7. Remuneración (propiciar la máxima satisfacción, justa).

8. Centralización (autoridad centralizada).

9. Jerarquia de autoridad (organigramas).

10. Orden (“un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”).

11. Equidad (justicia y trato igual para todos los empleados).

12. Estabilidad de empleo (reducir la rotación de personal).

13. Iniciativa (creatividad).

14. Espíritu de grupo (trabajo en equipo).

3. Escuela de la Administración Empiriológica:

Su precusor Ernest Dale (economista alemán quien influenciado por los

acontecimientos socio-económicos del siglo XX desarrollo el método
empírico en la administración). Esta usaba un enfoque comparativo,
solucionando casos por medio le experiencias de otras Empresas.

4. Escuela de la Administración Burocrática:

Desarrollada por Max Weber, esta enfatizaba en que la autoridad se

recibe por el hecho de la herencia (dinastía), el jefe posee cualidades
naturales.