Actividad

Nombre: Ives Enrique Miranda Rodriguez. Matrícula: AL02992715

Nombre del curso: Mercadotecnia. Nombre del profesor: Sara
Alejandra Moran Falcon Clapes.

Módulo: 3 Actividad: 13

Fecha: 21 de noviembre del 2021

Bibliografía: El fast fashion de Zara, H&M y Forever 21: asesino de Aéropostale.

(2016, May 4). Revista Merca2.0. https://www.merca20.com/fast-fashion-zara-hm-

forever-21-asesino-aeropostale/

La estrategia de marketing y publicidad de Zara | Agencia Telling. (2019, December

22). Noticias de Marketing Y Publicidad | Eslogan Magazine.

https://www.esloganmagazine.com/marketing-y-publicidad-de-zara/

(2021). Tecmilenio.mx. https://cursos.tecmilenio.mx/courses/72973/pages/mi-

curso?module_item_id=274196

Twitter. (2019, July 15). ¿En qué se equivocó Forever 21? Los Angeles Times En

Español. https://www.latimes.com/espanol/eeuu/la-es-en-que-se-equivoco-forever-

21-20190714-story.html

Mientras en EE.UU. les hacen el “fuchi”, en México hallan segunda oportunidad.

(2018, September 25). Mundo Hispanico. https://mundohispanico.com/aeropostale-y-

otras-marcas-estadounidenses-reviven-en-mexico/
 Actividad

Objetivo de la actividad:
Detectar el impacto de la competencia en la mercadotecnia de una marca
establecida como lo es Aéropostale.
Descripción de la actividad:
Análisis de la competencia de Aéropostale para identificar los puntos de
oportunidad, con el fin de mejorar la imagen de los productos que venden.
Instrucciones para el desarrollo de la actividad:
1.Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información de tres de
las marcas competidoras de Aéropostale.
1. ¿Cuáles son sus productos?
2. ¿Cómo segmentan su mercado?
3. ¿Qué estrategias utilizan para atraer a sus clientes?
4. ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
2.Realizarás un benchmarking de estas marcas, creando una tabla comparativa
donde veas de lado a lado sus ventajas y desventajas, determinando y
justificando cuál tiene mejor calidad y quién tiene el mejor desempeño en esa
categoría de mercado.
3.Determinarás qué competidores son los más relevantes y en qué se debe
enfocar Aéropostale para progresar en dicha categoría.
4.Deberás analizar y mencionar las estrategias que usó Aéropostale para mejorar
la posición de frente a los competidores y salir de la crisis. Toma en cuenta la
mezcla de mercadotecnia para dichas recomendaciones.

1.Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información de tres

de las marcas competidoras de Aéropostale.
La principal competencia de aeropostal, son las distintas marcas que se
denominan como “Fast Fashion” (Zara, H&M y Forever 21). Debido a su modelo
de negocios, estas marcas han tomado el control, ya que son mas atractivas para
los jóvenes, ya que ofrecen una excelente calidad y diseño, por un costo menor.
“En los últimos 13 semestres, aeropostal perdió un 6.7% en ventas” (El fast
fashion de Zara, H&M y Forever 21: asesino de Aéropostale, 2016). Esto representa
una gran perdida, a comparación de marcas como Zara, Forever 21 y H&M, que
no han tenido grandes pérdidas. Aeropostal tiene una segmentación de mercado
 Actividad

mas dirigida hacia los jóvenes, y en este caso, los jóvenes se están enfocando en
otras opciones, ya que tienen envíos rápidos, ofertas y precios mas bajos que
estas.

1. ¿Cuáles son sus productos?

Los principales productos que comercializan estás tiendas son Jeans,
playeras con diseños, camisas, zapatos o tenis, bisutería ropa interior,
chamarras, sudaderas, entre otros.
2. ¿Cómo segmentan su mercado?
La segmentación de mercado de estas marcas va enfocada a la gente
joven, generalmente lo usaría una persona entre 14 a 28 años, debido a
sus diseños juveniles y coloridos, es difícil que una persona mayor pueda
elegir esta entre otras marcas.
3. ¿Qué estrategias utilizan para atraer a sus clientes?
En mi opinión, una de las mejores estrategias que usan estas marcas es;
producir solamente los productos que tengan demanda, es decir, que los
productos que mas se vendan, son los que van a seguir produciendo. Su
lógica dice que, para que producir algo que no s va a vender o que al
cliente no le atrae, es mejor dejar de producir esos artículos que no se
venderán y finalmente tendrán un costo de producción, al final esos
 Actividad

artículos terminan vendiéndose en las rebajas, y aunque puede que no

pierdan el valor total de esos artículos, no tendrán una ganancia.
Otra gran estrategia, es la del prestigio, no devaluarse en cuanto a esto.
Hablar de marcas como zara es hablar de una marca prestigiosa dentro de
su segmentación de mercado, es una de las marcas lideres en cuanto a su
segmento. Zara no es una marca muy accesible pero tampoco es muy
costosa, es decir el precio va en cuanto a la calidad que ofrecen, Cada
articulo de esta marca tiene una buena composición y calidad en cuanto a
materiales y costuras.
innovación en sus diseños: esto es muy importante, ya que es lo que le da
la personalidad a las marcas de este tipo. Siempre están al tanto de las
nuevas tendencias, y sacarlas lo mas pronto posible.
Debido a la tecnología estas marcas han sabido usarlas a su favor,
teniendo en cuenta que prácticamente todos los jóvenes usan redes
sociales, y esto lo usan para promocionarse en internet y usando a su
favor el marketing online.

4. ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Una gran fortaleza, es la rapidez y la innovación en cuanto a las prendas. Es
muy probable que, prendas que hayas visto en las pasarelas de la moda de
alta gama, las puedas ver en estas tiendas en un periodo de tiempo muy corto.

Otra gran ventaja, es que son globales. Hay tiendas en cualquier país, en
cualquier ciudad, y por si fuera poco también tienen tiendas online, para que, si
no tienes una tienda cercana, puedas adquirir productos de estas tiendas sin
necesidad de moverte de tu casa o de ciudad.

Así como para alguien puede ser una ventaja que tengan una prenda parecida,
para otros no. Estas tiendas ofrecen buena calidad en cuanto a sus prendas,
sin embargo, no será lo mismo que una prenda de alta gama y no de la misma
calidad y materiales que las más comerciales.
 Actividad

2.Realizarás un benchmarking de estas marcas, creando una tabla comparativa

donde veas de lado a lado sus ventajas y desventajas, determinando y
justificando cuál tiene mejor calidad y quién tiene el mejor desempeño en esa
categoría de mercado.

Marca Ventajas Desventajas

Aéropostale Marca establecida. No innovan en su ropa.

Muchas sucursales físicas.
Internacionalmente
reconocida.
Tardan en llegar nuevas
colecciones.
Estancados en cuanto a la
moda.
Precio/calidad.
No tienen buena publicidad.

H&M Siempre innovando en su contaminación por exceso de

publicidad. producción de ropa.
Tienen claro su segmento de Ropa desechable.
mercado
Precios accesibles.

Zara Marca prestigiosa No crean mucha publicidad.

Flexibilidad y capacidad de No conocen las necesidades de
innovación. sus empleados.
Rapidez en envíos. Atención al cliente.
Mal ambiente de trabajo.

Forever21 Gran atención al cliente. innovación en cuanto a diseños.

Envíos Rápidos Mal manejo de su publicidad.
Tienda online
Precios accesibles

3.Determinarás qué competidores son los más relevantes y en qué se debe

enfocar Aéropostale para progresar en dicha categoría.
 Actividad

Aéropostale es una empresa grande y establecida, sin embargo, en los últimos

años no se ha sabido adaptar a las nuevas generaciones y necesidades de los
segmentos que abarca, a comparación de las dichas marcas que lideran el fast
fashion. Se deben enfocar principalmente en las 3 marcas anteriores, las cuales
son; H&M, Zara y Forever21, que han venido haciendo las cosas bien, innovando
en sus productos, y liderando el mercado. Aéropostale se debe enfocar en si
mismo principalmente, en sus diseños y su mercadotecnia, para así poder atraer
a mas personas hacia a su producto.
4.Deberás analizar y mencionar las estrategias que usó Aéropostale para
mejorar la posición de frente a los competidores y salir de la crisis. Toma en
cuenta la mezcla de mercadotecnia para dichas recomendaciones.
En países donde hay tanto auge de marcas de ropa, es difícil hacerles frente, ya
que están muy bien establecidas y ya tienen todo bien organizado. Aéropostale
tuvo una gran crisis en estados unidos. Sin embargo, en México se han podido
renovar, y aumentar sus ventas. En un país como México donde abundan
negocios mexicanos, pero muchas veces la calidad de la ropa mexicana no es la
mejor, es por eso que el publico mexicano prefiere marcas extranjeras, ya que
ofrecen menores costos y mejor calidad. Una muy buena estrategia que tuvieron
fue la de tener un buen operador de tiendas y manejar muy bien la segmentación
de mercado, esto ayuda mucho a enfocarse a que publico a dirigido y en base a
eso crear un producto para ellos. Sin embargo, se dice que esto no se aplica en
todas las marcas, esto funciona con empresas ya establecidas y que el público
conozca. (Mientras en EE.UU. les hacen el “fuchi”, en México hallan segunda
oportunidad, 2018)

Conclusión:
En conclusión, es importante saber hacia donde va dirigida tu empresa,
conocer el publico al que quieres dar tu servicio. Con esta actividad, aprendí a
crear soluciones cuando hay problemas de mercado. Cuando una empresa
establecida se va a la bancarrota, es posible que haya sido por no innovar y
ajustarse a las nuevas generaciones. Es importante crear nuevas estrategias
de publicidad, para llamar la atención de los usuarios y así poder crear
rendimientos para tu empresa.