TRABAJO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING

PRESENTADO POR:
HERNANDO DIAZ LARA-DAIRYS CHAMORRO

PRESENTADO A:
DOC. KARINA BATISTA

UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

FUNDAMENTO DE MERCADO G1

2020
Caso GAP
1. ¿Cuál es el problema que enfrenta Mickey Drexler?
El problema de Drezler radica en su desenfoque, su ambición al querer
más posicionamiento en el mercado, creando más y más productos.
Dejando a un lado su producto estrella y arriesgando la marca de la
compañía.

2. ¿Cuáles son los factores importantes para entender este problema?

Los factores de riesgo, como riesgo de cambio de tipo de interés y el
riesgo de posicionamiento y aceptación del producto no tuvo en cuenta
la variedad de estilos en las diferentes tiendas en cada país, según su
cultura, en vez de enfocarse en el mercado estadounidense.

3. ¿Cuáles son las alternativas?

Las alternativas serían, realizar un estudio de mercado y segmentarlo,
teniendo en cuenta su cultura, estilo, raza, etc. Es reafirmar y darle
solidez a la campaña publicitaria en internet puesto que este es el
mercado del futuro.

4. ¿Cuáles son sus recomendaciones para resolver el problema?

Analizar el mercado, antes de arriesgarse. Realizar prototipos de prueba
para analizar la aceptación en la Target. Hacer campañas publicitarias y
ofertas atractivas sólo por internet con el fin de reforzar el mercado
global.

5. ¿Cuáles son algunas maneras de implementar sus

recomendaciones?
Reforzando y capacitando el personal de marketing en la empresa.
Caso Kmart Corporation
1. A) ¿Cuál característica o características de un súper Kmart tiene la
ventaja diferencial de este tipo de tienda?
La ventaja diferencial es estar abiertos las 24 horas, esto les permite
aumentar sus ganancias y es mejor en tamaño.

B) ¿Cuál es su desventaja diferencial?

El no tener un sistema de inventario actualizado al de la época como el
de la competencia, provocó desabastecimiento, inconformidad de los
consumidores al no encontrar los productos que demandaban, además
de aumentar los costos de operación, intensificados por la falta de
control en los costos de ventas.

2. Dado el continuo crecimiento de algunas clases de línea limitada

¿está usted de acuerdo con la decisión de Kmart para disminuir sus
operaciones de venta al detalle especializadas como OfficeMax y
sports authority?
La mala fama y sus altos costos estaban llevando a la compañía a la
quiebra por sus malas decisiones a la hora predecir lo que quiere el
consumidor, ahora bien, al hacer una alianza con compañías lograron
una oxigenación por poco tiempo ya que no mejoro lo que ya tenían se
quedaron atrás y con la misma mala fama sumado a que tuvieron que
venderle.

3. Así como Kmart busca diferentes maneras para atraer clientes

¿deberían ampliar sus operaciones en uno o más tipos de venta al
detalle fuera de su tienda?
la situación de la compañía debe implementar formas de mejorar,
modernizar y dinamizar sus procesos en sus tiendas y así planear un
plan de expansión y optimización de procesos.
Canales de distribución y cobertura de los mismos
1. ¿Cuál de las siguientes instituciones son intermediarios?
✓ vendedor de Avon
✓ mayorista de aparatos electrónicos
✓ corredor de bienes raíces
✓ tienda de comestibles
✓ corredor de bolsa
son canales que distribuyen mercancía no propia a cambio de una comisión
3. “La gran mayoría de las ventas industriales se realizan
directamente del productor industrial al comprador industrial”
explique a que se debe esto, primero a partir de la naturaleza del
mercado y luego en función del producto.
el mercado industrial es de grandes cantidades, por lo que necesita de
intermediarios para hacer la gestión de estos pedidos y así lograr una
relación directa entre el fabricante y el que lo necesita.

4. “Podemos eliminar a los intermediarios, pero no las actividades

esenciales de distribución” explique por qué los sistemas de
marketing vertical apoyan o refutan esta afirmación.
un marketing vertical es capaz de segmentar el mercado en subgrupos
de consumidores con necesidades puntuales, es adaptivo y la existencia
de los intermediarios, hace una cadena de distribución mas completa
para maximizar utilidades y ventas por eso es importante contar con los
intermediarios para así tener un acercamiento con los clientes y sus
exigencias.

5. Un pequeño fabricante de carnadas para pescar enfrenta un

problema de selección de canal de distribución ¿Qué opciones
razonables tiene? Considere sobre todo la naturaleza de su
producto y mercado.
una opción seria hacer contacto con las tiendas que tengan productos
relacionados a para pesca para así hacer que mas clientes conozcan esta
marca y hacer crecer el mercad
8. Un fabricante de una conocida marca de ropa para caballeros lleva
muchos años vendiéndola a un distribuidor de una ciudad, durante
algún tiempo el mercado ha sido lo bastante grande como para
sostener dos distribuidores en una forma muy rentable, pero el
distribuidor actual se opone a que el fabricante incorpore otra
tienda ¿Qué alternativas dispone el fabricante en este caso? ¿Qué
acción recomendaría usted?
Las alternativas de las que dispone el fabricante serian tratar de llegar a
un acuerdo con su distribuidor principal de que actualmente cuenta con
la oportunidad de tener más distribuidores de sus productos y que por
ser su principal distribuidor le dará mejores precios y él también tenga
una ventaja competitiva sobre los nuevos distribuidores, esto con el fin
de no perderlo y poder ampliar el mercado y aumentar su rentabilidad.
9. “Los fabricantes deben tratar de seleccionar siempre el canal más
barato de distribución ¿coincide usted con la afirmación?
¿deberían siempre recurrir a los intermediarios más baratos para
la operación? Explique su respuesta.
No en todos los casos ya que si es distribuidor es de los más costosos,
pero me genera mas ganancias que los otros entonces es proporcional y
lo prefiero pagar por el, que por uno más barato.

10.¿Qué recomendación sobre los canales de distribución haría usted a

una pequeña compañía estadounidense que produce ropa elegante
para damas y quiere distribuir su línea de productos en Japón?
Primero deberá buscar tiendas en Japón con igual prestigio, hacer
alianzas comerciales, con esto se logra llegar más rápidamente a nuestro
publico objetivo y que este se acerque al producto para así lograr una
buena segmentación en este mercado con culturas diferentes.