UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TECÁMAC

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

DIRECCIÓN Y CONTROL
ELIZABETH ILSE GUERRA GONZÁLEZ 1321141244

FEBE MONTSERRAT GAMA DE LA ROSA 1321141260

MILDRED VALERIA RIVERO RAMOS 1321141247

SARAHI DE RAMÓN DOMÍNGUEZ 1321141335

GRUPO: 4222 LNI

DOCENTE FABIOLA VILLALPANDO LEÓN

14 DE ENERO DEL 2022

DEFINE EL CONCEPTO DE DIRECCIÓN

La dirección es el elemento del proceso administrativo que tiene como finalidad

coordinar los elementos humanos de las empresas, implica que un responsable con
nivel de autoridad genere liderazgo, así como motivación, comunicación, cambio
organizacional e individual y creatividad.

Fayol define la dirección indirectamente al

señalar: “Una vez constituido el grupo social,
se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión
de la dirección, la que consiste para cada
jefe en obtener los máximos resultados
posibles de los elementos que componen su
unidad, en interés de la empresa”.

(DIRECCIÓN , s.f.)

ESCRIBE LA IMPORTANCIA DE LA ETAPA DE DIRECCIÓN COMO PARTE DEL

PROCESO ADMINISTRATIVO.

La Dirección Administrativa es una de las funciones más importantes dentro del

propio proceso administrativo en la que se aplica todos los conocimientos adquiridos
para poder llevar a cabo toda la toma de decisiones importantes dentro de la
empresa.

• Esto significa que se debe de saber lidiar con imprevistos, corregir sobre la
marcha y a menudo tomar decisiones estratégicas.

Estas decisiones son en muchas ocasiones el motor de los negocios y de la

adecuada elección de alternativas, depende en gran parte el éxito de una
organización.
(GOMEZ, 2012)
 1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y
la organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
3. La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de
métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la
organización funcione.

(GADE, 2019)

MENCIONA CUALES SON LOS PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

1. DE LA ARMONÍA DEL OBJETIVO O COORDINACIÓN DE INTERESES

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos

generales de la empresa. Los objetivos de la empresa sólo podrán alcanzarse si los
subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales.
2. IMPERSONALIDAD DE MANDO.

Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el

mando), surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados; por
esto, tanto los subordinados como los jefes deben
estar conscientes de que la autoridad que emana

3. DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA.

Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus

subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se
realicen con mayor facilidad.

4. DE LA VÍA JERÁRQUICA.

Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos

por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida
a través de los niveles jerárquico, a fin de evitar conflictos.

5. DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión

administrativa, a partir del momento en que aparezcan.

6. APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO.

El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas

de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones
MENCIONA CUÁLES SON LAS ETAPAS DE LA DIRECCIÓN.

TOMA DE DECISIONES.
En la que se debe definir el problema, evaluar las alternativas,
y tomar una decisión al respecto. Aunque no tengan el poder de
decisión final, siempre se tendrá en cuenta su criterio y
recomendación.

REALIZAR UNA INTEGRACIÓN.

En la que haremos un reclutamiento, una capacitación y la renovación si fuera
necesaria. Se dirigirá las acciones del equipo de acuerdo con el plan establecido
por la dirección general.

MOTIVACIÓN.
Revisión de las dinámicas empresariales, empleando
nuevas, reforzando las existentes o incluso eliminando las
contraproducentes. Guiar la conducta y los esfuerzos de
cada miembro al mismo tiempo que se ayuda a descubrir
el potencial de cada uno de ellos
COMUNICACIÓN.
Emparentada con la motivación, se debe saber
en cada momento que se espera de cada
segmento de la organización. Debe de ser un
puente o interfaz entre la dirección y el personal.
Recordar y poner en práctica la misión, visión y
valores de la empresa.

LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN.
No solo se trata de asesorar o tomar decisiones y velar por su implementación,
sino también mantener abierto el canal de
retroalimentación y control que permita junto con la
Dirección valorar la eficacia de los cambios
producidos.

¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?

La responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como "el motor de los
negocios"; y, en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran
parte el éxito de cualquier organización. Esta etapa forma parte de la dirección
porque constituye una función que es inherente a los gerentes, aunque resulte obvio
mencionar que a lo largo de todas las etapas del proceso administrativo se toman
decisiones, y que algunos autores la consideran en la etapa de planeación.
¿QUÉ ES LA AUTORIDAD?

La autoridad es la facultad de que está investida una persona, dentro de una

organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados,
para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas
para el logro de los objetivos del grupo.

Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.

Elementos:

• Mando. Ejercicio de la autoridad.

• Delegación. La concesión de
autoridad y responsabilidad por
parte de un superior hacia un
subordinado.

Formal.
Cuando es conferida por la organización, es decir, la que emana de un superior para
ser ejercida sobre otras personas.
Puede ser:

• Lineal. Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo.

• Funcional. Ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas.

Técnica o esta nace de los conocimientos especializados de quien la posee.

Personal. Se origina en la personalidad del individuo.

(UNIDAD 7)
PARTE II. DELEGACIÓN. Anota el enciso según corresponda en relación con los
siguientes términos:

h) Delegación

b) Beneficios de la delegación.

c) Especies de la delegación

d) Reglas de la delegación

e) Reglas de la supervisión

a) Ninguna corresponde

f) Importancia de la supervisión

g) Funciones del supervisor

i) supervisión

(b) Nos quita de detalles, aumenta la eficiencia administrativa, favorece la

especialización, se toman decisiones basadas en la realidad.

(d) Deben fijarse controles apropiados, es con base en políticas y reglas, debe
evitarse por ensayo y error, a mayor delegación mayor comunicación, se delega
gradualmente, debe adiestrarse a los jefes delegados, debe delegarse en cuanto
se empiezan a entorpecer las decisiones.

(c) Puede ser general y concreta, temporal o ilimitada, individual y colectiva,

delegable o indelegable
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(s.f.). Obtenido de
http://files.uladech.edu.pe/docente/32887828/ADMINISTRACION%20GENERA
L/Sesion_4/DIRECCION(4).pdf

DIRECCIÓN . (s.f.). Obtenido de

http://files.uladech.edu.pe/docente/32887828/ADMINISTRACION%20GENERA
L/Sesion_4/DIRECCION(4).pdf

GADE. (23 de OCT de 2019). Obtenido de https://gadebs.es/blog/actualidad/la-

importancia-de-la-direccion-administrativa/

GOMEZ, P. G. (2012). DIRECCIÓN . Obtenido de RED TERCER MILENIO:

http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Direcci
on.pdf

PDF. (s.f.). Obtenido de PDF:

http://files.uladech.edu.pe/docente/32887828/ADMINISTRACION%20GENERA
L/Sesion_4/DIRECCION(4).pdf

UNIDAD 7. (s.f.). Obtenido de LA DIRECCIÓN :

http://ual.dyndns.org/biblioteca/Admon_Educativa/Pdf/Unidad_07.pdf