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Asignatura:
Catedrático:
Presentado por:
Trabajo:
06 de Octubre, 20
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Índice
Introducción......................................................................................................................................................................................... 3
Conclusiones....................................................................................................................................................................................... 5
Bibliografía........................................................................................................................................................................................... 6
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Introducción
En el presente trabajo se elabora una línea del tiempo donde se detalla la evolución de la importancia de la calidad
dentro de una empresa y los beneficios que esto contribuye, mencionando como año con año se fue asimilando y
aceptando los beneficios de trabajar con calidad, ya que se menciona que al inicio no era aceptada y no le daban
importancia.
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1920 1922
El estadístico estadounidense W.
Edwards Deming impartió varias
conferencias a altos directivos de
empresas japonesas y les planteó
las ventajas del control estadístico
de calidad.
1950
Covey establece que el tercer
hábito de la gente altamente eficaz
La JUSE estableció los es: “Haga primero lo primero”, y
premios de calidad Deming, señala que lo importante es lo que
que con el tiempo se se debe hacer, que mucho de lo
convirtieron en un fuerte urgente es presionante pero
estímulo para la mejora. insignificante
1951 1997
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Conclusiones
La calidad se ha convertido en un aspecto importante dentro de las organizaciones en los últimos años, por lo que
ha sido reconocida y aplicada en gran cantidad de empresas alrededor del mundo, esta además ha venido
evolucionado en la búsqueda de aspectos que permitan mayor crecimiento de las instituciones, así como, mayor
satisfacción del cliente.
La calidad debe de ser el motor para que una empresa u organización crezca ofreciendo productos o servicios de
calidad y así tener un rendimiento productivo.
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Bibliografía
file:///C:/Users/HP%20840%20G3/Desktop/Calidad%20Total/Modulo-I-Calidad-Total.pdf