INFORME DE APLICACIÓN DE TECNICAS PARA EL DESARROLLO Y

DOCUMENTACION DEL PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y VINCULACIÓN

DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA XXXXXXX DEL MUNICIPIO DE
XXXXXXXXX
La socialización del Informe de Aplicación se dividirá en 3 partes esenciales evaluables para los
aprendices del Técnico en Recursos Humanos

1. Informe escrito con normas APA que contenga la siguiente

información:

1. INTRODUCCIÓN (FRENTE AL TECNICO)

2. OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECIFÍCOS) (DE ESTE INFORME) 1 GENERAL Y 3 ESPECIFICOS
3. DEFINICIONES Y TÉRMINOS (GLOSARIO) 20 TERMINOS REFERENTES AL TECNICO
4. HISTORIA DE LA EMPRESA misión –visión MÁXIMO HOJA

Empezó siendo un pequeño proyecto familiar ya que José Eduardo Ocampo y liana Ocampo
veían como un paseo familiar se tornaba un poco frustrante, ya sea por el transporte, estadía
o alimentación

MISIÓN

La misión de la empresa VIAJAS CON GANAS S.A.S Es ser una Unidad

Productiva turística, que promueve el desarrollo turístico en el municipio
de Ubaté
Y las provincias de Cundinamarca, ofertando servicios dentro del sector
agro-eco turístico, con bases en nuevas opciones de programas y planes de
viaje a nuestros excursionistas y clientes, que promueven el desarrollo de
experiencias significativas, tanto educativas y ecológicas responsables
socialmente, de tal manera que se contribuya a la sensibilización de
nuestros usuarios, así como al reconocimiento y protección del patrimonio
natural y cultural de las Regiones.
Todas las actividades de VIAJAS CON GANAS S.A.S” se basan en
procesos de mejoramiento continuo, con indicadores para medir la
eficiencia y calidad de nuestros servicios y la satisfacción de los clientes.
 VISIÓN

La empresa VIAJAS CON GANAS S.A.S Para el año 2023 es de haberse

posicionado como la empresa turística líder en la provincia de Ubaté en la
organización y promoción de experiencias agro-eco turísticas con énfasis
ECO-VACACIONAL desde la visión del turismo Comunitario. Acorde con
sus principios corporativos tendrá el reconocimiento en el medio como la
empresa promotora y gestora de una nueva alternativa en la prestación de
sus servicios, orientados a la valoración y apropiación del conocimiento
patrimonial de las riquezas ecológicas y culturales del país, generando
actividades de esparcimiento y recreación en dichas áreas, construyendo así
la mejor experiencia vivencial.

5. ESTRUCTURA ORGANICA DE LA EMPRESA (ORGANIGRAMA)

ORGANIGRAMA

GERENTE
6.
7.
LEIDY JOHANA OCAMPO

SUBGERENTE
8.
9.
LUIS FERNANDO VANEGAS

JEFE DE ZONA SECRETARIA

JAIR CORTEZ MIREYA FLOREZ

ASESORES UBATE
 ASESORES FREED
JENNY CAMACHO
Son Aquellos que
JUAN CARLOS FRANCO
trabajan desde casa
IVONNE GARZON sin ningún turno fijo.

RUTH AGULAI

10. QUE ES PRESELECCIÓN

La preselección primeramente analiza las necesidades de la empresa, después

busca los candidatos y este proceso termina cuando los candidatos se ajustan
a las necesidades que la organización busca.

Este procedimiento busca empleados potenciales que cumplan con los

requisitos exigidos para realizar determinada función y traerlos posteriormente
al proceso de selección de personal. Para hacer más transparente este
proceso se tendrán en cuenta criterios tales como:

 Necesidades de la empresa: en este caso lo primordial es mirar que

falencias tiene cada área para así buscar el personal idóneo para cada
cargo.

 Recepción de candidaturas: Tras publicar nuestra oferta, debemos de

tener en cuenta donde la hemos hecho visible, ya que podemos estar
esperando a que nos lleguen los currículos

11. QUE ES RECLUTAMIENTO

El reclutamiento tiene como función atraer candidatos potencialmente

calificados con el fin de que se incorporen a la empresa para ocupar un
puesto en específico. Es por ello que con el proceso de reclutamiento se
garantiza su correcta ejecución y planeación donde la información sea clara
para los posibles interesados a la vacante.

12. TIPOS DE RECLUTAMIENTO

  EXTERNO
 INTERNO
 MIXTO

9.1 Reclutamiento Interno

En este tipo de reclutamiento se busca el personal calificado que se encuentre

trabajando en la compañía, para así brindarle una oportunidad de crecimiento
tanto personal como laboral a lo que común mente conocemos como
promoción interna

9.2 Base de Talentos

Son un fondo al cual la empresa puede recurrir, cuando cuente con una vacante disponible.
Sabemos que cada etapa de búsqueda tiene sus propias características y tiene un proceso de
selección diferente, la base de talentos sigue siendo útil para las empresas ya que está
enfocada en cubrir las necesidades próximas a cada vacante.

 Programa de referidos

Los empleados que ya forman parte de la organización son consultados o tienen

la oportunidad de recomendar personas afines a la búsqueda laboral.
El personal ya conoce la dinámica de trabajo de la empresa y, con base en ella y el
criterio de búsqueda, puede sugerir a una persona con las aptitudes profesionales
necesarias para cubrir la vacante.

9.1.1 Beneficios del Reclutamiento Interno

Motivación: en este caso los trabajadores se sienten valorados, ya que son motivados para
crecer profesionalmente dentro de la compañía.

Ahorro: al no realizar un proceso desde cero, o contratar organizaciones externas la empresa

la empresa invierte poco dinero y tiempo en el proceso de búsqueda.

Capacitación: ya que le empresa ahora dinero en el proceso de búsqueda, este puede ser
utilizado para brindarle capacitación a los empleados para así poder desarrollar el máximo
potencial en cada uno de ellos lo que es un gran beneficio para la empresa porque es una
forma de cumplir metas.

Adaptación: ya que se promueve a un empleado de la empresa la dinámica de adaptación al

nuevo puesto laboral es más sencillo, porque ya está familiarizado con el ambiente laboral.

Talento. A través del reclutamiento interno la empresa se asegura de conservar su

capital profesional.

9.1.2 Ventajas del Reclutamiento Interno

  Es una manera rápida y económica de encontrar candidatos
 El trabajar ya conoce la empresa y su dinámica laboral.
 Es motivador para los empleados, ya que se tiene en cuenta para una vacante
 Se aprovecha el potencial humano de los trabajadores promovidos de cargo.
 Fidelidad, eficacia y permanencia en la compañía
 No requiere proceso de convocatoria

9.1.3 Desventajas del Reclutamiento Interno

 Puede generar conflictos entre empleados que se convocan por la nueva vacante
 Puede ser un sistema cerrado
 Cerrar la posibilidad a conocimientos innovadores e ideas nuevas
 Rutinario
 Limita la posibilidad a acceder a mas perfiles profesionales
 Exige más esfuerzo a los trabajadores para acceder ala vacante

9.2 Reclutamiento externo

Busca personal fuera de la empresa, es decir, busca a personas que, en

principio, no tengan relación directa con la empresa. Estas son las formas más
frecuentes de llevar a cabo

 Proceso de headhunting

El proceso de headhunting, es aquel que se lleva a cabo dentro de la organización con cuando
buscamos un perfil con especialización en una vacante específica. La empresa vincula a la
persona mejor preparada en el cargo de acuerdo con los parámetros y criterios establecidos
por la empresa.

 Búsqueda por Internet

En este caso la empresa hace pública la oferta laboral, para así posteriormente filtrar a los
candidatos que cumplen o no con los requisitos y criterios de búsqueda. Este es uno de los
métodos de reclutamiento más usado ya que las redes sociales son el medio de comunicación
más conocido hoy en día.

 Portales de empleo

Encontramos decenas de plataformas, orientadas en la búsqueda de empleo, en este caso la

empresa se apoya en ellas para dar a conocer en qué etapa del reclutamiento se encuentra y
los perfiles laborales que se buscan para cada vacante, y así recibir los currículums de los
aspirantes a la vacante laboral.

 Proceso de outsourcing
Se busca a una organización especializada, donde se le confía es proceso de búsqueda de los
perfiles a una vacante laboral, no obstante la empresa ahorra tiempo, pero se distancia del
proceso de reclutamientos.

9.2.1 Beneficios del Reclutamiento Externo

 Gestionar de una manera óptima el tiempo. 
 garantizar que los mensajes de la empresa son consistentes y
que el medio de reclutamiento fluya
 mantiene altos niveles de satisfacción del candidato.
 mantiene altos niveles de satisfacción del candidato para cada
vacante
9.2.2 Ventajas del Reclutamiento externo
 Sangre e ideas nuevas a la compañía
 Renueva los recursos humanos de la empresa
 Se aprovecha la inversión en capacitaciones y preparación del personal
 Generalmente tarda más tiempo que el reclutamiento interno.

9.2.3 Desventajas del Reclutamiento externo

 Mayor tiempo en el proceso de reclutamiento
 Mayor inversión de dinero
 Más inseguro, candidatos desconocidos
 Los empleados se pueden sentir excluidos y desmotivados
 Afecta la política salarial

13. DESCRIBIR EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y PRESELECCION DE LA EMPRESA

(DESCRIPCIÓN PROCESO ACTUAL Y EL QUE UDS PROPONEN SOBRE LAS NECESIDADES
REALES)

DESCRIPCIÓN DE LA ETAPA DE RECLUTAMIENTO (COMO

LO HACE LA EMPRESA)

Se realiza una convocatoria por medio de redes sociales y medios de comunicación

como la emisora radial.se describe el perfil de la persona que se necesita encontrar
tal como: el enfoque de ventas, fluido verbal, el manejo de documentos, algo de
experiencia y comunicación asertiva.
Estas personas enviaran la hoja de vida a la sede, o la harán llegar al correo de la
misma, allí se hace una entrevista específica para ir mirando el perfil de cada persona y
verificar si cumple con los requisitos que se pretenden para otorgar la vacante.

14. QUE ES SELECCIÓN DE PERSONAL

El proceso de selección de personal es la herramienta que la dirección aplica

para diferenciar entre los candidatos que están cualificados y los que no lo
están mediante el uso de diferentes técnicas.

La selección de personal es un proceso para elegir empleados adecuados este

proceso lo que hacemos es confrontar la información dada por el candidato
haciendo la verificación de esta información del curriculum.

15. TECNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

 ENTREVISTA (Estructurada, semiestructurada, dirigida, abierta)

 PRUEBA DE CONOCIMIENTOS (TÉCNICOS Y GENERALES)

 VISITA DOMICILIARIA
 PRUEBA PSICOTECNICA
 EMPLOYER BRAIDING
 SITUACIONES EXTREMAS
 CAFÉ Y EMPLEO
 JUEGOS DE ROLES
16. DESCRIBIR EL PROCESO DE SELECCIÓN DE LA EMPRESA (DESCRIPCIÓN PROCESO
ACTUAL Y EL QUE UDS PROPONEN SOBRE LAS NECESIDADES REALES)

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE SELECCIÓN

Es el conjunto de pasos que tiene como objetivo reclutar y seleccionar al

personal más comprometido e idóneo que aporte al crecimiento de la
empresa.

Para llamar a los ya posibles candidatos se tiene en cuenta, en perfil del

candidato, las cualidades, los conocimientos técnicos a desempeñar valores,
la capacidad para trabajar en equipo y trabajo bajo presión.
Se busca gente dinámica proactiva con ganas de aprender y socializar, que
tenga buena fluidez verbal, así mismo se solicita como principal requisito
que cuenta con algún tipo de experiencia en atención al cliente.

Cuando la sucursal realiza una convocatoria, se programa la clase de

evento para poder ampliar los diferentes puntos de atención y estrategias de
comercio en el municipio o departamento. Para así buscar al personal que
se requiere en los diferentes municipios, es decir buscar 2 o 3 personas que
se vinculen al 100% en sus actividades de campo, asesorías y demás, para
que los clientes no tengan que trasladarse hasta Ubaté, para adquirir un plan
o por el pago de la obligación que tenga con VIAJAS CON GANAS S.A.S.

17. ¿QUE ES LA VINCULACION DE PERSONAL?

18. DEFINICION DE CONTRATO LABORAL
19. TIPOS DE CONTRATO LABORAL

 CONTRATO A TÉRMINO FIJO.

 CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO.

 CONTRATO POR OBRA O LABOR

 CONTRATO TRANSITORIO

 CONTRATO DE APRENDIZAJE

 “CONTRATO” CIVIL POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

20. DEFICION DE TERMINACIÓN DE CONTRATO LABORAL POR CAUSA LEGAL

21. DEFICION DE TERMINACIÓN DE CONTRATO LABORAL POR MUERTE DEL TRABAJADOR

22. DEFINICIÓN DETERMINACIÓN DEL CONTRATO POR SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES

POR PARTE DEL EMPLEADOR DURANTE MÁS DE 120 DÍAS
23. CUALES SON LAS JUSTAS CAUSAS POR LAS QUE SE PUEDE TERMINAR EL CONTRATO
DE TRABAJO.

24. CUALES SON LAS CAUSAS JUSTAS POR LAS QUE EL TRABAJADOR PUEDE RENUNCIAR

25. DEFINICIÓN DE SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIA

26. TIPOS DE SEGURIDAD SOCIAL

  ARL

 EPS

 FONDO DE PENSIONES

27. CUALES SON LOS POCENTAJES DE COTIZACIÓN A SEGURIDAD SOCIAL DE LOS

TRABAJADORES DEPENDIENTES (Empleador y colaborador)

28. CUALES SON LOS POCENTAJES DE COTIZACIÓN A SEGURIDAD SOCIAL DE LOS

TRABAJADORES INDEPENDIENTES (Empleador y colaborador)

29. QUE ES EL S.M.M.L.V EN COLOMBIA Y PARA EL 2021 EN CUANTO QUEDO DEFINIDO?

30. EN QUE CONSISTE EL AUXILIO DE TRANSPORTE Y CUANTO ES PARA EL AÑO 2021

31. DESCRIBIR EL PROCESO DE VINCULACIÓN DE LA EMPRESA (DESCRIPCIÓN PROCESO

ACTUAL Y EL QUE UDS PROPONEN SOBRE LAS NECESIDADES REALES)

32. CONSTRUIR EL LISTADO INVENTARIO DE DOCUMENTOS DE SELECCIÓN DE

CANDIDATOS Y VINCULACIÓN DE TRABAJADORES. 1 SOLA CHECK LIST COLOR AZUL

 REALIZAR LA LISTA DE CHEQUEO ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS.

NIT: 901252070-5

LISTA DE CHEQUEO
ENTRADA DE Cogido:GH-SE-01
DOCUMENTOS
PAGINA 1 DE 4
DATOS DEL CANDIDATO AL CARGO
Nombre
Documento De donde
Edad
Cargo
Dirección
Fecha
ANALISIS DE CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONE
SOLICITUD S
hoja de vida
minerva-1003
cuatro fotocopias de
la cedula ampliada al
150%
certificado de
estudio
Certificación laboral.
Certificación
bancaria.
Certificación EPS

Fotocopia de recibo
público.
Fotos 3x4 fondo azul

Antecedentes
disciplinarios:
 Policía
 Contraloría
 Procuraduría
Referencias
personales.
Referencias
familiares.

Exámenes médicos- APTO NO APTO OBSERVACIONE

ingreso S
Medico ocupacional
Optometría-
visiometría
laboratorio

Contratar si No
Tipo contrato
Cargo
entrevistador
 OBSERVACIONES GENERALES

ELABORO : REVISO : APROBO :

CARGO : CARGO : CARGO :
FIRMA : FIRMA : FIRMA :
FECHA : FECHA : FECHA :

NIT: 901252070-5

LISTA DE CHEQUEO SALIDA

DE DOCUMENTOS Cogido:GH-SE-01

PAGINA 1 DE 4

DATOS DEL CANDIDATO AL CARGO

Nombre
Documento De donde
Edad
Cargo
Dirección
Fecha
ANALISIS DE CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
SOLICITUD
Terminación de
contrato.
Terminación proceso
de selección.
Liquidación.
 Certificado de
competencia laboral.
Certificación laboral.

Certificado de
egreso medico

Contratar si No
Tipo contrato
Cargo
entrevistador

OBSERVACIONES GENERALES

ELABORO : REVISO : APROBO :

CARGO : CARGO : CARGO :
FIRMA : FIRMA : FIRMA :
FECHA : FECHA : FECHA :
  MATRIZ INVENTARIO DE DOCUMENTOS DE PRESELECCIÓN.

DOCUMENTOS DE DEFINICION COMPOSICION FUNCION

PRESELECCION
FORMATO DE REQUISICION
DEFINIR LA VACANTE
PERFIL DE CARGO
CONVOCATORIA
CITACION A ENTREVISTA

OBSERVACIONES GENERALES
ELABORO : REVISO : APROBO :
CARGO : CARGO : CARGO :
FIRMA : FIRMA : FIRMA :
FECHA : FECHA : FECHA :

 MATRIZ INVENTARIO DE DOCUMENTOS DE SELECCIÓN.

DOCUMENTOS DE DEFINICION COMPOSICION FUNCION

PRESELECCION
HOJA DE VIDA
CORPORATIVA

EVALUACION HOJA DE
VIDA
ENTREVISTA
VISITA DOMICILIARIA
PRUEBA DE
CONOCIMIENTOS
GENERALES
PRUEBA DE
CONOCIMIENTOS
TECNICOS
PRUEBA PSICOTECNICA

PRUEBA PRACTICAS
FORMATOS DE

CALIFICACION DE LAS
PRUEBAS

OBSERVACIONES GENERALES

ELABORO : REVISO : APROBO :

CARGO : CARGO : CARGO :
FIRMA : FIRMA : FIRMA :
FECHA : FECHA : FECHA :

 MATRIZ INVENTARIO DE DOCUMENTOS DE CONTRATACIÓN Y VINCULACIÓN.

DOCUMENTOS DE DEFINICION COMPOSICION FUNCION

PRESELECCION
VERIFICACION BASE DE
DATOS

INDUCCION

FIRMA DE CONTRATO.
AFILIACION A:
EPS
ARL
FONDO DE PENSIONES
ENTREGA DEL PUESTO.

OBSERVACIONES GENERALES

ELABORO : REVISO : APROBO :

CARGO : CARGO : CARGO :
FIRMA : FIRMA : FIRMA :
FECHA : FECHA : FECHA :

 BASE DE DATOS SELECCIÓN Y VINCULACIÓN DE TRABAJADORES. Agregar en qué fase

del proceso quedo
 FORMATO DE CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. DIAGRAMA DE GANTT
 PROPUESTA DE DOCUMENTOS. DOCUMENTOS TABLA O CHECK LIST ANEXOS
 PROPUESTA REGISTRO DE INFORMACIÓN. DE ACUERDO A LA COMPETENCIA pagina
web
33. PROTOCOLOS DE SERVICIO AL CLIENTE. CHECK LIST DOCUMENTOS ANEXOS.
Manual de procedimientos de servicio al cliente
34. CONCLUSIONES GENERALES DEL TECNICO

2. PRESENTACION Y EJECUCION DEL PROTOCOLO PARA LA

SUSTENTACIÓN DE PROYECTO.

2.1 Saludo (Bienvenida)

2.2 Himno Nacional Republica de Colombia
2.3 Himno del Sena
2.4 Importancia y Objetivo del Proyecto Formativo

2.5 Inicio Sustentaciones por grupos

3. Video, fotografías, collage, historieta, etc, (Memorias de la Ficha, aplicando las TIC´S)
 4. Palabras de Agradecimiento por parte de los Aprendices
5. Palabras de los Instructores y Coordinadores
6. Marcha Final

7. PROPUESTA DE HERRAMIENTA TIC´S PARA EL PROCESO

SELECCIONAR Y VINCULAR TRABAJADORES DE LA EMPRESA
PROYECTO

CONTROL DE CALIFICACIÓN

INDIVIDUAL GRUPAL TOTAL

1. INFORME 30% 20% 50%
FINAL
2. HERRAMIENT 10% 20% 30%
A TIC
3. PROTOCOLO 10% 10% 20%
TOTAL: 50% 50% 100%

Instructora Zulma Ramírez