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CS TIPO C LAS PALMAS

ZONA: 1

COMPONENTE

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MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA


DISTRITO: 08D01

ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

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MINISTERIO DE SALUD DEL EC


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS S

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE


ESTABLECIMIENTO:

2022

FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

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ERIO DE SALUD DEL ECUADOR


NTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
AL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

IÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:
ELABORACIÓN:

2
SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE

RECURSOS RESPONSABLE

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VEL

% CUMPLIDO (Al momento de la


% META
planificación)

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OBSERVACIONES

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A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN

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A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de


los establecimientos.

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CS TIPO C LAS PALMAS

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con


porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

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A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

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Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

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B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

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B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por


Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos.
2. Informes de auditoría de la calidad entregados a la instancia correspondiente
según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
del 14 de noviembre de 2016)

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

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CS TIPO C LAS PALMAS

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

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C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMI

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Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL

Administrador Técnico
Preparado por: Dr Ariel Laurencio C.S. TIPO C LAS PALMAS

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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ROL FIRMA

strador Técnico
O C LAS PALMAS

lista Distrital de
de Servicios de
Salud

r Distrito 08D01
E-S

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ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. TIPO C SAN RAFAEL

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


UNICODIGO:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


planificación) OBSERVACIONES

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A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__TIPO_C_SAN RAFAEL

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Dr. Raul Panchano Administradora CS. Tipo


C San Rafael

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Autorizado por Dr Hardy Morales Director Distrito 08D01


E-S

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FIRMA

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ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Elaboración y presentación a la autoridad del establecimiento


(Administrador técnico, Director o responsable) la matriz de
planificación para la Gestión de la Calidad del Equipo de MCC

A2. Socialización la planificacion de trabajo del Equipo de MCC


para la Gestión de la Calidad de la atención al personal del
establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. TIPO C RIOVERDE

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA)


firmada y aprobada por la autoridad del establecimiento y la
autoridad distrital. Enviada a la zona en un plazo no mayor a 15
días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la


Gestión de la calidad de la atención (Lista de participación en taller
o reunión de socialización con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del


establecimiento y la autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene
un plan de calidad). Según lineamientos socializados en los
talleres de capacitación y directrices del capítulo de Planificación
de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO: 0000630
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


planificación) OBSERVACIONES

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A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la


calidad al personal asistencial sobre metodología de
mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método


de Mejoramiento Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal
técnico asistencial de los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías


de Práctica Clínica en la atención asistencial (SI
APLICA).Auditorias de estandares de calidad en HC por ciclos de
vida.

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la


atención con participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del


usuario personal de nuevo ingreso, recordatorio personal
estable.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción


con Mejoramiento Continuo de la Calidad.

Página 61
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Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento


con porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede


aplicarla (SEGÚN LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y
HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios


asistenciales de los establecimientos. (AL MENOS UNO CADA
TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene


copias físicas y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica
vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la


atención asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR
HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR QUE SE HAYAN
APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa


abierta) sobre calidad realizado al menos una vez en el año con
participación de usuarios externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción


(una vez cada trimestre) y/o algún otro método para conocer la
percepción del/a usuario/a.

Los servicios muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas
satisfacción de usuarios.

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A12. Implementacion y seguimiento de los procesos de atención


asistencial por cada servicio según su accionar y de acuerdo
acartera de servicios. Comité de seguridad del paciente.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA


CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria.
(Únicamente en Centros de Salud Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL
PACIENTE, alineado al Plan de calidad del establecimiento, que
contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo
B y C). En temas de auditoría de la calidad de la atención,
seguridad del paciente, prevención y control de infecciones
asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.
B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Comité MCC Conformación y monitoreo de los EQUIPOS DE
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por Servicio/Área de
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y trabajo y por tipo de establecimiento.
Estatuto de Primer nivel)

B4. Ejecucion de Auditoría para la Calidad de la Atención en


Salud (PACAS) para los servicios de la unidad de salud.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y


seguridad del paciente, para el cumplimiento de funciones de los
Comités/EMC según dispone el Reglamento de comités y equipos
de Mejoramiento de la Calidad.

Página 65
CS__TIPO_C_RIOVERDE

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada servicio


según cartera de servicios. (MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente


conformado y funcionando. 1. Acta de conformación y
funcionamiento. 2. Convocatoria a primera reunión según lo
establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo


anual del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD
DEL PACIENTE, en función del Plan de Calidad del
establecimiento de salud (Únicamente en Centros de Salud Tipo B
y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando


indicadores de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de
Mejoramiento Continuo) en cada área o servicio y en cada
establecimiento.

1. Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose por ciclos de vida en los servicios. 2. Informes de
auditoría de la calidad entregados a la instancia correspondiente
según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los servicios capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los
participantes en los temas impartidos

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CS__TIPO_C_RIOVERDE

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad


de los Comités de gestión de la calidad y seguridad del paciente
y Equipos de Mejoramiento de la Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su


Modelo de gestión en los establecimientos. (incluye el Tema:
Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas


seguras (administrativas, asistenciales y administrativas
asistenciales), haciendo énfasis en la de identificación de
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual de Seguridad pacientes y reporte de eventos adversos.
del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro oficial 760 del 14 de noviembre de
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada


servicio.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de


prácticas seguras en el establecimiento con Ciclos rápidos de
mejoramiento.

Página 69
CS__TIPO_C_RIOVERDE

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general,


elaborado por la autoridad del establecimiento y entregado al
Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente del
establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el


contenido técnico del Manual de Seguridad del Paciente 2.
Poseen el material virtual para realizar la réplica de la información.
3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y


administrativas asistenciales) de seguridad del paciente y
aprobados por la autoridad del establecimiento y la autoridad
distrital de calidad y aplicándose en el establecimiento de salud
SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del


Manual de seguridad del paciente en cada servicio.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de


mejoramiento continuo) de la implementación del Manual de
Seguridad del paciente, entregado a la Dirección distrital de
provisión y calidad de los servicios de salud.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

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CS__TIPO_C_RIOVERDE

NOMBRES ROL F

Administradora CS. Tipo


Preparado por: Lcda Mirian Torres C Rioverde

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Autorizado por Dr Hardy Morales Director Distrito 08D01


E-S

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CS__TIPO_C_RIOVERDE

FIRMA

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CS__TIPO_B_No__2

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__TIPO_B_No__2

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. TIPO B No.2

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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CS__TIPO_B_No__2

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO: 000621
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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CS__TIPO_B_No__2

% CUMPLIDO (Al momento de la OBSERVACIONES


planificación)

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CS__TIPO_B_No__2

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN

A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de


los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

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CS__TIPO_B_No__2

Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con


porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

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CS__TIPO_B_No__2

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CS__TIPO_B_No__2

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

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CS__TIPO_B_No__2

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos.
2. Informes de auditoría de la calidad entregados a la instancia correspondiente
según lo dispuesto en el Reglamento

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CS__TIPO_B_No__2

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

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CS__TIPO_B_No__2

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

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Página 90
CS__TIPO_B_No__2

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 91
CS__TIPO_B_No__2

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Administradora Técnica
Preparado por: Psic Fernando Correa CS. No. 2

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Autorizado por Dr Hardy Morales Directora Distrito


08D01 E-S

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FIRMA

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 95
CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. UNIDOS SOMOS MAS

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 96
CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000610
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

0.00 %

0.00 %

0.00 %

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 98
CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS_UNIDOS_SOMOS_MAS

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PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lider CS Unidos Somos


Dra Nathaly Morerira
Más

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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FIRMA

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CS__LA_PROPICIA

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 115
CS__LA_PROPICIA

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS.LA PROPICIA

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000609
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__LA_PROPICIA
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__LA_PROPICIA

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760 C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Od Carlos Panchano Lider Propicia

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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FIRMA

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CS__CAMARONES

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__CAMARONES

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER

ESTABLECIMIENTO: CS.CAMARONES

2021

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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CS__CAMARONES

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL

FECHA DE
ELABORACIÓN: UNICODIGO:000631

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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CS__CAMARONES

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__CAMARONES
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__CAMARONES

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 143
CS__CAMARONES

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760 C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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CS__CAMARONES

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__CAMARONES

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PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda Jessica Quintero Médico Rural C.S


Camarones

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__CAMARONES

FIRMA

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CS__CAMARONES
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CS__TACHINA

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 155
CS__TACHINA

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. TACHINA

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 156
CS__TACHINA

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000615
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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CS__TACHINA

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__TACHINA
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__TACHINA

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 167
CS__TACHINA

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__TACHINA

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CS__TACHINA

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CS__TACHINA
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Dra Elsa Tayo Lider de la unidad

Especialista Distrital de
Revisado por: Mgs. Tatiana Naveda Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__TACHINA

FIRMA

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CS__TACHINA
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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS.SN VICENTE DE PAUL

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE ELABORACION UNICODIGO:000625

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 187
CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda Tamara Gonzalez Lider CS. San Vicente de


Paul

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL

FIRMA

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CS__SAN_VICENTE_DE_PAUL
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CS__LOS_ALMENDROS

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 195
CS__LOS_ALMENDROS

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. LOS ALMENDROS

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 196
CS__LOS_ALMENDROS

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000628
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

0.00 %

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0.00 %

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CS__LOS_ALMENDROS

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 199
CS__LOS_ALMENDROS
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__LOS_ALMENDROS

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CS__LOS_ALMENDROS

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__LOS_ALMENDROS

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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CS__LOS_ALMENDROS

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__LOS_ALMENDROS

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CS__LOS_ALMENDROS
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Obst. Rosita Chichande Lider CS. Los Almendros

Especialista Distrital de
Revisado por: Dra. Tatiana Naveda Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__LOS_ALMENDROS

FIRMA

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CS__LOS_ALMENDROS
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CS__SANTAS_VAINAS

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__SANTAS_VAINAS

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS.SANTAS VAINAS

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 216
CS__SANTAS_VAINAS

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000629
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

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CS__SANTAS_VAINAS

% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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CS__SANTAS_VAINAS

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__SANTAS_VAINAS
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__SANTAS_VAINAS

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CS__SANTAS_VAINAS

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__SANTAS_VAINAS

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS__SANTAS_VAINAS

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CS__SANTAS_VAINAS

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 227
CS__SANTAS_VAINAS

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__SANTAS_VAINAS

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CS__SANTAS_VAINAS
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lic. Matilde Cortez Mera Lider CS Santas Vainas

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__SANTAS_VAINAS

FIRMA

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CS__SANTAS_VAINAS
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Página 234
CS__CHAFLU

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__CHAFLU

MINISTERIO DE SALUD DEL ECU


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE L
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SE

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE L


ESTABLECIMIENTO: CS.CHAFLU

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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CS__CHAFLU

EL ECUADOR
AD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
LOS SERVICIOS DE SALUD

AD DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE ELABORACIÓN: UNICODIGO:000612
DICIEMBRE

RECURSOS RESPONSABLE % META

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CS__CHAFLU

% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

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CS__CHAFLU

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__CHAFLU
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__CHAFLU

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CS__CHAFLU

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CS__CHAFLU

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 243
CS__CHAFLU

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS__CHAFLU

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CS__CHAFLU

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 247
CS__CHAFLU

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__CHAFLU

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CS__CHAFLU

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CS__CHAFLU
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL

Preparado por: Lcda Maria Gavriela Panchano Lider Chaflu

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 252
CS__CHAFLU

FIRMA

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CS__CHAFLU
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Página 254
CS__MAJUA

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 255
CS__MAJUA

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS D
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALU

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE


ESTABLECIMIENTO: CS.MAJUA

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 256
CS__MAJUA

S DE SALUD
SALUD

S DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000619
ELABORACION

% CUMPLIDO (Al momento de la


RECURSOS RESPONSABLE % META
planificación)

0.00 % 0

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0.00 % 0.00 %

Página 257
CS__MAJUA

OBSERVACIONES

Página 258
CS__MAJUA

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 259
CS__MAJUA
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__MAJUA

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Página 262
CS__MAJUA

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 263
CS__MAJUA

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 264
CS__MAJUA

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CS__MAJUA

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 267
CS__MAJUA

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__MAJUA

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CS__MAJUA

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CS__MAJUA

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CS__MAJUA
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL FIRMA

Preparado por: LIC RUDY CABEZA Lider CS. Majua

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__MAJUA
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MA

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CS__CARLOS_CONCHA

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__CARLOS_CONCHA

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS.CARLOS CONCHA

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona X
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización X
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
X
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 275
CS__CARLOS_CONCHA

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000618
ELABORACIÓN:
27/1/2022

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

Plan de gestión de la Calidad OBST. VIVIANA FERRIN 0.00 % 0.00 %


CZONAL1 aprobado

Plan de Gestión de la Calidad OBST. VIVIANA FERRIN 0.00 % 0.00 %


elaborado

Plan de gestión de la Calidad


CZONAL1 aprobado OBST. VIVIANA FERRIN 0.00 % 0.00 %

Página 276
CS__CARLOS_CONCHA

OBSERVACIONES

Página 277
CS__CARLOS_CONCHA

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 278
CS__CARLOS_CONCHA
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
X X
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


X
LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


X X X X
establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


X
y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos. X X

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios X X
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a. X X X X

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de X X X
usuarios.

Página 279
CS__CARLOS_CONCHA

LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %

DR. CHERIF HAIDARA 0.00 % 0.00 %

Instructivo y aplicactivo de
LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %
elaboración de CRC

GPC obstenidas de la Web del


MSP y DR. CHERIF HAIDARA 0.00 % 0.00 %
Cronograma

Historias Clinicas aplicadas en el


Monitoreo de estandares de DRA. NATHALY MORAN 0.00 % 0.00 %
calidad por ciclos de vida

GPC. Priorizadas d ecauerdo al DRA. NATHALY MORAN 0.00 % 0.00 %


resultado de los monitoreos

Formato de encuestas y sistema


de ingreso SATI SR. JACKSON CASTILLO 0.00 % 0.00 %

Resultados de los analisis y


SR. JACKSON CASTILLO 0.00 % 0.00 %
planes de acción

Página 280
CS__CARLOS_CONCHA

Página 281
CS__CARLOS_CONCHA

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 282
CS__CARLOS_CONCHA

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA X X
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a X X X
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
X X
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en X X X
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los X X
temas impartidos
X

Página 283
CS__CARLOS_CONCHA

Manuales de procesos para


establecimientos de primer nivel LCDA. ANGELICA CEDEÑO 0.00 % 0.00 %
(A-B-C).

Acuerdo Ministerial 0072-2017 LCDA. BRIGGITTE VELEZ 0.00 % 0.00 %

Plan de trabajo y hoja de


LCDA. BRIGGITTE VELEZ 0.00 % 0.00 %
verificación

LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %

Guia elaboración Plan de


DR. CHERIF HAIDARA 0.00 % 0.00 %
Auditoria de Calidad

OBST. VIVIANA FERRIN 0.00 % 0.00 %

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CS__CARLOS_CONCHA

Página 285
CS__CARLOS_CONCHA

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 286
CS__CARLOS_CONCHA

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y X X X X
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar X X
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
X X
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


X X
establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


X X
seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente, X X X
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 287
CS__CARLOS_CONCHA

Actividades
LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %
planificadas/cumplidas

LCDA. ANGELICA CEDEÑO 0.00 % 0.00 %

LCDA. ANGELICA CEDEÑO 0.00 % 0.00 %

Plan de Gestión d ella Calidad LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %

Plan de Gestión d ella Calidad LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %

Plan de Gestión d ella Calidad LCDA. INGRID UGALDE 0.00 % 0.00 %

Página 288
CS__CARLOS_CONCHA

Página 289
CS__CARLOS_CONCHA
P

Página 290
CS__CARLOS_CONCHA
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Obst. Viviana Ferrin Martinez Lider CS. Carlos Concha

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 291
CS__CARLOS_CONCHA
0

FIRMA

Página 292
CS__TABIAZO

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 293
CS__TABIAZO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS.TABIAZO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 294
CS__TABIAZO

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000614
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 295
CS__TABIAZO

% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

0.00 %

0.00 %

Página 296
CS__TABIAZO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 297
CS__TABIAZO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 298
CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

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CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 300
CS__TABIAZO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 301
CS__TABIAZO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 302
CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 303
CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 304
CS__TABIAZO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 305
CS__TABIAZO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 306
CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

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CS__TABIAZO

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 308
CS__TABIAZO

Página 309
CS__TABIAZO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda Narcisa Cardenas Lider CS. Tabiazo

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 310
CS__TABIAZO

FIRMA

Página 311
CS__TABIAZO
0.00 %

0.00 %

Página 312
CS__LAGARTO

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 313
CS__LAGARTO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS. LAGARTO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 314
CS__LAGARTO

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000618
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 315
CS__LAGARTO

OBSERVACIONES

Página 316
CS__LAGARTO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 317
CS__LAGARTO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 318
CS__LAGARTO

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 319
CS__LAGARTO

Página 320
CS__LAGARTO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 321
CS__LAGARTO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 322
CS__LAGARTO

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 323
CS__LAGARTO

Página 324
CS__LAGARTO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 325
CS__LAGARTO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 326
CS__LAGARTO

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

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CS__LAGARTO

Página 328
CS__LAGARTO
P

Página 329
CS__LAGARTO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Obst. Melissa Lemos Lider CS. Carlos Concha

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 330
CS__LAGARTO
0

FIRMA

Página 331
CS__MONTALVO

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 332
CS__MONTALVO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS. EZEQUIEL TELLO-MONTALVO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 333
CS__MONTALVO

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000618
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

100.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 334
CS__MONTALVO

OBSERVACIONES

Página 335
CS__MONTALVO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 336
CS__MONTALVO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__MONTALVO

0.00 % 0.00 %

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Página 338
CS__MONTALVO

Página 339
CS__MONTALVO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 340
CS__MONTALVO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 341
CS__MONTALVO

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 342
CS__MONTALVO

Página 343
CS__MONTALVO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 344
CS__MONTALVO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 345
CS__MONTALVO

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 346
CS__MONTALVO

Página 347
CS__MONTALVO
P

Página 348
CS__MONTALVO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda Amanda Motaño Lider de la Unidad


Operativa Montalvo

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 349
CS__MONTALVO
0

FIRMA

Página 350
CS__ROCAFUERTE

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 351
CS__ROCAFUERTE

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS.ROCAFUERTE

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 352
CS__ROCAFUERTE

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000631
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 353
CS__ROCAFUERTE

OBSERVACIONES

Página 354
CS__ROCAFUERTE

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 355
CS__ROCAFUERTE
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 356
CS__ROCAFUERTE

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 357
CS__ROCAFUERTE

Página 358
CS__ROCAFUERTE

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 359
CS__ROCAFUERTE

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 360
CS__ROCAFUERTE

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0.00 % 0.00 %

Página 361
CS__ROCAFUERTE

Página 362
CS__ROCAFUERTE

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 363
CS__ROCAFUERTE

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 364
CS__ROCAFUERTE

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Página 365
CS__ROCAFUERTE

Página 366
CS__ROCAFUERTE
P

Página 367
CS__ROCAFUERTE
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lic. Lorena Becerra Lider CS. Rocafuerte

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 368
CS__ROCAFUERTE
0

FIRMA

Página 369
CS__SAN_MATEO

ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 370
CS__SAN_MATEO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SER
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SER


ESTABLECIMIENTO: CS. SAN MATEO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 371
CS__SAN_MATEO

R
ERVICIOS DE SALUD
IOS DE SALUD

ERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000613
ELABORACIÓN:

RECURSOS RESPONSABLE % META

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 372
CS__SAN_MATEO

% CUMPLIDO (Al momento de la


OBSERVACIONES
planificación)

0.00 %

0.00 %

0.00 %

Página 373
CS__SAN_MATEO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN


A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 374
CS__SAN_MATEO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos técnicos de las GPC en la atención


asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR
QUE SE HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O APLICACIONES DE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__SAN_MATEO

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CS__SAN_MATEO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA GESTIÓN DE LA


CALIDAD (Reglamento para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos de mejoramiento de la Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
calidad en los establecimientos del MSP, en respuesta al MAIS y
Estatuto de Primer nivel)

B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención


en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

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CS__SAN_MATEO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Ejecución de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS__SAN_MATEO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.

C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (Manual


de Seguridad del Paciente- Usuario para el SNS - Acuerdo
ministerial 00000115,publicado en el registro oficial 760
C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
del 14 de noviembre de 2016) establecimientos de salud.

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

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CS__SAN_MATEO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__SAN_MATEO

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CS__SAN_MATEO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Obst Rosario Rosero Lider CS. San Mateo

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

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CS__SAN_MATEO

FIRMA

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CS__SAN_MATEO
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CS__CHONTADURO

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

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CS__CHONTADURO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS.CHONTADURO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

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CS__CHONTADURO

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000632
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

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CS__CHONTADURO

OBSERVACIONES

Página 393
CS__CHONTADURO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

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CS__CHONTADURO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__CHONTADURO

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CS__CHONTADURO

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CS__CHONTADURO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 398
CS__CHONTADURO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS__CHONTADURO

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CS__CHONTADURO

Página 401
CS__CHONTADURO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 402
CS__CHONTADURO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

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CS__CHONTADURO

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CS__CHONTADURO

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CS__CHONTADURO
P

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CS__CHONTADURO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Obst Ernesto Vergara Lider de la Unidad


Operativa Chontaduro

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 407
CS__CHONTADURO
0

FIRMA

Página 408
CS__CHUMUNDE

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 409
CS__CHUMUNDE

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: C.S.CHUMUNDE

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 410
CS__CHUMUNDE

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000633
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

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CS__CHUMUNDE

OBSERVACIONES

Página 412
CS__CHUMUNDE

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 413
CS__CHUMUNDE
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__CHUMUNDE

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CS__CHUMUNDE

Página 416
CS__CHUMUNDE

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 417
CS__CHUMUNDE

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

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CS__CHUMUNDE

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CS__CHUMUNDE

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CS__CHUMUNDE

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 421
CS__CHUMUNDE

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 422
CS__CHUMUNDE

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CS__CHUMUNDE

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CS__CHUMUNDE
P

Página 425
CS__CHUMUNDE
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Dr. Junior J. Philippe Lider C.S. Chumunde

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 426
CS__CHUMUNDE
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FIRMA

Página 427
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 428
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: CS. SAN VICENTE DE RIOVERDE

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 429
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000618
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

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CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

OBSERVACIONES

Página 431
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 432
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 433
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 434
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

Página 435
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 436
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 437
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 438
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

Página 439
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 440
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 441
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

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CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE

Página 443
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE
P

Página 444
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda Mirna Quintero Lider CS. SaN vICENTE


de Rioverde

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 445
CS__SAN VICENTE DE RIOVERDE
0

FIRMA

Página 446
CS__CHUNGUILLO

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 447
CS__CHUNGUILLO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: PS. CHUNGUILLO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona x
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización x
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
x
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 448
CS__CHUNGUILLO

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000641
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

Plan de gestión de la Calidad Lcda. NADINE CEDEÑO 100.00 % 25.00 %


CZONAL1 aprobado

Plan de Gestión de la Calidad LCDA NADINE CEDEÑO 100.00 % 100.00 %


elaborado

Plan de gestión de la Calidad


CZONAL1 aprobado LCDA NADINE CEDEÑO 100.00 % 0.00 %

Página 449
CS__CHUNGUILLO

OBSERVACIONES

Página 450
CS__CHUNGUILLO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 451
CS__CHUNGUILLO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
x x x x x x x x x x x
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


x
LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


x x x x
establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


x x x x
y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos. x x x x

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios x
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a. x x x x x x x x x x x x

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de x x x x
usuarios.

Página 452
CS__CHUNGUILLO

Plan de Gestión d ella Calidad OBS. KATIUSKA VERA 25.00 % 25.00%

GUIA BASICA OBST KATIUSKA VERA 25.00 % 25.00%

Instructivo y aplicactivo de
TAPS SILVANA ARROYO 25.00 % 25.00 %
elaboración de CRC

GPC obstenidas de la Web del


MSP y LCDA NADINE CEDEÑO 25.00 % 25.00 %
Cronograma

Historias Clinicas aplicadas en el


Monitoreo de estandares de DR. Saul Velarde 25.00 % 25.00 %
calidad por ciclos de vida

GPC. Priorizadas d ecauerdo al TAPS SILVANA ARROYO 100.00 % 0.00 %


resultado de los monitoreos

Formato de encuestas y sistema


de ingreso SATI LCDA NADINE CEDEÑO 25.00 % 25.00 %

Resultados de los analisis y


OBST KATIUSKA VERA 25.00 % 25.00 %
planes de acción

Página 453
CS__CHUNGUILLO

Página 454
CS__CHUNGUILLO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 455
CS__CHUNGUILLO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA x x
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a x x x x
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
x
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en x
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad x x x x x x x x x x x x
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los x x x x x x x x x x x
temas impartidos

Página 456
CS__CHUNGUILLO

Manuales de procesos para


establecimientos de primer nivel 50.00 % 0.00%
(A-B-C).

28.125

Acuerdo Ministerial 0072-2017 25.00 % 0.00 %

Plan de trabajo y hoja de


100.00 % 0.00 %
verificación

Actas de conformaciòn LCDA NADINE CEDEÑO 100.00 % 50.00 %

Guia elaboración Plan de


Auditoria de Calidad 25.00 % 0.00 %
(Estandares)

Guias y protocolos de prctica


DRA.MARIA PAREDES 25.00 % 15.00%
clinica

Página 457
CS__CHUNGUILLO

No aplica por ser tipo A

No aplica por ser tipo A

No aplica por ser tipo A

Actividad distrital

Página 458
CS__CHUNGUILLO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 459
CS__CHUNGUILLO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y x x x x
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar x x x x
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
x x x x x x x x x x x x
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


x
establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


x x x x x x x x x x x x
seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente, x x x
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 460
CS__CHUNGUILLO

Actividades
25.00 % 0.00 %
planificadas/cumplidas

10

MANUAL DE SEGURIDAD DEL


LCDA. NADINE CEDEÑO 25.00 % 0.00 %
PACIENTE

FORMULARIOS DE CONTROL LCDA. NADINE CEDEÑO 25.00 % 0.00 %

Plan de Gestión d ella Calidad DRA.MARIA PAREDES 100.00 % 0.00 %

MANUAL DE SEGURIDAD DEL


LCDA. NADINE CEDEÑO 25.00 % 0.00 %
PACIENTE

Plan de Gestión d ella Calidad OBST KATIUSKA VERA 25.00 % 0.00 %

Página 461
CS__CHUNGUILLO

No aplicapor por ser tipo A

Página 462
CS__CHUNGUILLO
P

Página 463
CS__CHUNGUILLO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Lcda. NADINE CEDEÑO Lider PS. CHUNGUILLO


TENORIO

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 464
CS__CHUNGUILLO
0

12.7083333333333

FIRMA

Página 465
CS__PROGRESO

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 466
CS__PROGRESO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: C.S TIPO A PROGRESO

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 467
CS__PROGRESO

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000640
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 468
CS__PROGRESO

OBSERVACIONES

Página 469
CS__PROGRESO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 470
CS__PROGRESO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 471
CS__PROGRESO

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 472
CS__PROGRESO

Página 473
CS__PROGRESO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 474
CS__PROGRESO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 475
CS__PROGRESO

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 476
CS__PROGRESO

Página 477
CS__PROGRESO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 478
CS__PROGRESO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 479
CS__PROGRESO

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 480
CS__PROGRESO

Página 481
CS__PROGRESO
P

Página 482
CS__PROGRESO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Dr Shelia Loor LÍDER DEL C.S TIPO A


PROGRESO

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 483
CS__PROGRESO
0

FIRMA

Página 484
CS__VENADO

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA


ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador


técnico, Director o responsable) de esta matriz de planificación para la
Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la


Calidad de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 485
CS__VENADO

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

ATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN EST
ESTABLECIMIENTO: PUESTO DE SALUD VENADO FECHA DE
ELABORACIÓN:

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO RECURSOS

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y


aprobada por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital.
Enviada a la zona en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del
taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión


de la calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de
socialización con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento


y la autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad).
Según lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices
del capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la
calidad.

Página 486
CS__VENADO

ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


UNICODIGO:000638

% META % CUMPLIDO (Al


RESPONSABLE FIN DEL
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 487
CS__VENADO

OBSERVACIONES

Página 488
CS__VENADO

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la


calidad al personal asistencial sobre metodología de mejoramiento
continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de


Mejoramiento Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico
asistencial de los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de


Práctica Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención


con participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con


Mejoramiento Continuo de la Calidad.

Página 489
CS__VENADO
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla


(SEGÚN LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS
POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias


físicas y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez


cada trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a
usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

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CS__VENADO

0.00 % 0.00 %

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CS__VENADO

Página 492
CS__VENADO

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada


establecimiento según su tipología y cartera de servicios.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUM

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros
de Salud Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE


GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan
de calidad del establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y
esté aprobado por el/la Administrador/a Técnico/a (únicamente en
Centros de Salud Tipo B y C). En temas de auditoría de la calidad de la
atención, seguridad del paciente, prevención y control de infecciones
asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
funcionamiento de los comités y equipos (EMC) por Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la
Atención en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del


paciente, para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según
dispone el Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la
Calidad.

Página 493
CS__VENADO

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en
función del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en
Centros de Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando


indicadores de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento
Continuo) en cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud


(PACAS) ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la
calidad entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el
Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en
los temas impartidos

Página 494
CS__VENADO

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 495
CS__VENADO

Página 496
CS__VENADO

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los


Comités de gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de
Mejoramiento de la Calidad del establecimiento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUM

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de


gestión en los establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la
seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo
énfasis en la de identificación de pacientes y reporte de eventos
adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada


establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas


seguras en el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 497
CS__VENADO

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por


la autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la
Calidad y Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el
Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido


técnico del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual
para realizar la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y


administrativas asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la
autoridad del establecimiento y la autoridad distrital de calidad y
aplicándose en el establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual


de seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de


mejoramiento continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del
paciente, entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los
servicios de salud.

Página 498
CS__VENADO

0.00 % 0.00 %

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CS__VENADO

Página 500
CS__VENADO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUM

PORCENTAJE PROMEDIO DE

Página 501
CS__VENADO
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL FIRMA

Preparado por: Med Vanner Proaño Lider P.S.


Coral Venado

Especialista
Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calidad de
Calberto Servicios de
Salud

Director Distrito
Autorizado por Dr Hardy Morales 08D01 E-S

Página 502
CS__VENADO
0

Página 503
CS__CAPULI

MATRIZ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01

COMPONENTE ACTIVIDADES

A1. Presentación a la autoridad del establecimiento (Administrador técnico,


Director o responsable) de esta matriz de planificación para la Gestión de la Calidad.

A2. Socialización de la propuesta de Implementación para la Gestión de la Calidad


de la atención al personal del establecimiento.

A3. Elaboración del Plan de calidad del establecimiento.

Página 504
CS__CAPULI

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS D

MATRIZ DE PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVIC


ESTABLECIMIENTO: PS.CAPULÍ

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO

AGOSTO
MARZO
ENERO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO
RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la calidad (ESTA) firmada y aprobada


por la autoridad del establecimiento y la autoridad distrital. Enviada a la zona
en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los contenidos técnicos de la Gestión de la


calidad de la atención (Lista de participación en taller o reunión de socialización
con fecha).

Plan de calidad elaborado y aprobado por la autoridad del establecimiento y la


autoridad distrital. (Cada establecimiento tiene un plan de calidad). Según
lineamientos socializados en los talleres de capacitación y directrices del
capítulo de Planificación de la calidad del Manual de Gestión de la calidad.

Página 505
CS__CAPULI

ICIOS DE SALUD
DE SALUD

CIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


FECHA DE UNICODIGO:000639
ELABORACIÓN:

% META % CUMPLIDO (Al FIN DEL


RECURSOS RESPONSABLE
TRIMESTRAL TRIMESTRE)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 506
CS__CAPULI

OBSERVACIONES

Página 507
CS__CAPULI

A4. Ejecución de Plan de Calidad del establecimiento.

A5. Capacitación en Metodología de Mejoramiento Continuo de la calidad al


personal asistencial sobre metodología de mejoramiento continuo (Taller distrital).

A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician utilización de Método de Mejoramiento


Continuo.

A. PROCESOS DE CALIDAD DE LA
ATENCIÓN
A7. Socialización de las Guías de Práctica Clínica al personal técnico asistencial de
los establecimientos.

A8. Implementar estrategias para fomentar la utilización de Guías de Práctica


Clínica en la atención asistencial (SI APLICA).

A9. Realizar un evento o jornada académica sobre calidad de la atención con


participación de usuarios externos y/o comunidad.

A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción del usuario.

A11. Iniciar gestión de resultados de encuestas de satisfacción con Mejoramiento


Continuo de la Calidad.

Página 508
CS__CAPULI
Actividades establecidas en el Plan de calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la metodología y puede aplicarla (SEGÚN


LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los servicios asistenciales de los


establecimientos. (AL MENOS UNO CADA TRIMESTRE por servicio).

El personal técnico asistencial del establecimiento conoce y tiene copias físicas


y/o virtuales de todas las Guías de práctica clínica vigentes en el MSP.

Realización de jornadas de estudio de casos.

Evento o jornada académica (Simposium, Foro, Taller, casa abierta) sobre


calidad realizado al menos una vez en el año con participación de usuarios
externos y/o comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica encuestas de satisfacción (una vez cada
trimestre) y/o algún otro método para conocer la percepción del/a usuario/a.

Los establecimientos muestran constancia de gestión (Acciones de


mejoramiento continuo) sobre resultados de encuestas satisfacción de
usuarios.

Página 509
CS__CAPULI

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 510
CS__CAPULI

Página 511
CS__CAPULI

A12. Implementar los procesos de atención asistenciales para cada establecimiento


según su tipología y cartera de servicios.

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y


SEGURIDAD DEL PACIENTE previa convocatoria. (Únicamente en Centros de Salud
Tipo B y C).

B2. Elaboración del Plan de trabajo anual de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, alineado al Plan de calidad del
establecimiento, que contenga el calendario de sesiones y esté aprobado por el/la
Administrador/a Técnico/a (únicamente en Centros de Salud Tipo B y C). En temas
de auditoría de la calidad de la atención, seguridad del paciente, prevención y
control de infecciones asociadas a la atención de salud y farmacoterapia.

B. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA


LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (Reglamento
para la creación, conformaciòn y B3. Conformación de los EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
funcionamiento de los comités y equipos Servicio/Área de trabajo y por tipo de establecimiento.
de mejoramiento de la calidad en los
establecimientos del MSP, en respuesta al
MAIS y Estatuto de Primer nivel)
B4. Elaboración del Programa distrital de Auditoría para la Calidad de la Atención
en Salud (PACAS) para los establecimientos de primer nivel.

B5. Capacitación permanente en gestión de la calidad y seguridad del paciente,


para el cumplimiento de funciones de los Comités/EMC según dispone el
Reglamento de comités y equipos de Mejoramiento de la Calidad.

Página 512
CS__CAPULI

Procesos de atención asistencial aplicándose en cada establecimiento según


tipo y cartera de servicios. SEGÚN MANUALES DE PROCESOS PARA
ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B Y C).

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

Comité de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente conformado y


funcionando. 1. Acta de conformación y funcionamiento. 2. Convocatoria a
primera reunión según lo establece el reglamento.

Elaboración de las actividades contempladas en el Plan de trabajo anual del


COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE, en función
del Plan de Calidad del establecimiento de salud (Únicamente en Centros de
Salud Tipo B y C).

EMC conformados y en funcionamiento (Midiendo, monitoreando indicadores


de calidad y gestionando la calidad con Ciclos de Mejoramiento Continuo) en
cada área o servicio y en cada establecimiento.

1. Programa distrital de Auditoría de la Calidad de la Atención en Salud (PACAS)


ejecutándose con establecimientos. 2. Informes de auditoría de la calidad
entregados a la instancia correspondiente según lo dispuesto en el Reglamento

Personal de los establecimientos capacitado y aplicando la gestión de la


calidad. 1. Informe de evaluación de conocimiento de los participantes en los
temas impartidos

Página 513
CS__CAPULI

0.00 % 0.00 %

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0.00 % 0.00 %

Página 514
CS__CAPULI

Página 515
CS__CAPULI

B6. Consolidación y análisis de informes de gestión de la calidad de los Comités de


gestión de la calidad y seguridad del paciente y Equipos de Mejoramiento de la
Calidad del establecimiento.

C1. Socialización del Manual de Seguridad al Paciente y su Modelo de gestión en los


establecimientos. (incluye el Tema: Introducción a la seguridad del paciente).

C2. Elaboración de PROTOCOLOS de aplicación de las prácticas seguras


(administrativas, asistenciales y administrativas asistenciales), haciendo énfasis en
la de identificación de pacientes y reporte de eventos adversos.
C. PRACTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE (Manual de Seguridad
del Paciente- Usuario para el SNS -
Acuerdo ministerial
00000115,publicado en el registro C3. Elaboración del Programa Distrital de Seguridad del Paciente para los
oficial 760 del 14 de noviembre de establecimientos de salud.
2016)

C4. Monitorear el cumplimiento de las prácticas seguras de cada establecimiento.

C5. Gestionar resultados de monitoreo de implementación de prácticas seguras en


el establecimiento con Ciclos rápidos de mejoramiento.

Página 516
CS__CAPULI

Informe trimestral de gestión de la calidad integral-general, elaborado por la


autoridad del establecimiento y entregado al Comité de Gestión de la Calidad y
Seguridad del Paciente del establecimiento B y C, según dispone el Reglamento.

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

1. Personal de los establecimientos de primer nivel conoce el contenido técnico


del Manual de Seguridad del Paciente 2. Poseen el material virtual para realizar
la réplica de la información. 3. Registro de firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas (administrativas, asistenciales y administrativas


asistenciales) de seguridad del paciente y aprobados por la autoridad del
establecimiento y la autoridad distrital de calidad y aplicándose en el
establecimiento de salud SEGÚN SU TIPOLOGÍA.

Programa distrital de Seguridad del Paciente ejecutándose en cada


establecimiento (Lista de prácticas seguras por tipo de establecimiento).

1. Informe de los resultados obtenidos con la implementación del Manual de


seguridad del paciente en cada establecimiento.

Informe de gestión (monitoreo, medición y planes de acción de mejoramiento


continuo) de la implementación del Manual de Seguridad del paciente,
entregado a la Dirección distrital de provisión y calidad de los servicios de
salud.

Página 517
CS__CAPULI

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Página 518
CS__CAPULI

Página 519
CS__CAPULI
P

Página 520
CS__CAPULI
PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

NOMBRES ROL F

Preparado por: Dr. Ángel Vásquez Lider PS. Capulí

Especialista Distrital de
Revisado por: Lcda Katherine Calberto Calidad de Servicios de
Salud

Director Distrito 08D01


Autorizado por Dr Hardy Morales E-S

Página 521
CS__CAPULI
0

FIRMA

Página 522
CENTRO SALUD N° 1

MATRIZ DE PLANIFICACIÓ
ZONA: 1 DISTRITO: 08D01 ESTABLECIMIENTO: CS. TIPO B No.1

FEBRERO
ENERO
COMPONENTE ACTIVIDADES RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO

Matriz de planificación para la gestión de la


A1. Presentación a la autoridad del calidad (ESTA) firmada y aprobada por la
establecimiento (Administrador técnico, autoridad del establecimiento y la
Director o responsable) de esta matriz de autoridad distrital. Enviada a la zona en un
planificación para la Gestión de la Calidad. plazo no mayor a 15 días después de la
fecha del taller.

Personal del establecimiento conoce los


A2. Socialización de la propuesta de
contenidos técnicos de la Gestión de la
Implementación para la Gestión de la
calidad de la atención (Lista de
Calidad de la atención al personal del
participación en taller o reunión de
establecimiento.
socialización con fecha).
Plan de calidad elaborado y aprobado por
la autoridad del establecimiento y la
autoridad distrital. (Cada establecimiento
A3. Elaboración del Plan de calidad del tiene un plan de calidad). Según
establecimiento. lineamientos socializados en los talleres de
capacitación y directrices del capítulo de
Planificación de la calidad del Manual de
Gestión de la calidad.
Página 523
CENTRO SALUD N° 1

MINISTERIO DE SALUD DEL ECUADOR


SUBSECRETARIA DE GARANTIA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
DIRECCION NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

FICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN ESTABLECIMIENTO


FECHA DE ELABORACIÓN:

2022

SEPTIEMBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
OCTUBRE
AGOSTO
MARZO

MAYO

JUNIO
ABRIL

JULIO

RECURSOS

Página 524
CENTRO SALUD N° 1

STABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL


UNICODIGO: 000608

RESPONSABLE % META % CUMPLIDO (Al momento de la


planificación)

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

0.00 % 0.00 %

Página 525
CENTRO SALUD N° 1

OBSERVACIONES

Página 526
CENTRO SALUD N° 1

Actividades establecidas en el Plan de


A4. Ejecución de Plan de Calidad del
establecimiento. calidad del establecimiento con
porcentajes de cumplimiento.

Personal técnico asistencial conoce la


A5. Capacitación en Metodología de
metodología y puede aplicarla (SEGÚN
Mejoramiento Continuo de la calidad al
personal asistencial sobre metodología de LINEAMIENTOS TÉCNICOS Y
HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS POR
mejoramiento continuo (Taller distrital).
DNCSS).

Ciclos Rápidos de Mejora elaborados en los


A6. Equipos de Mejora de la Calidad inician
servicios asistenciales de los
utilización de Método de Mejoramiento
establecimientos. (AL MENOS UNO CADA
Continuo.
TRIMESTRE).
A. PROCESOS DE CALIDAD
DE LA ATENCIÓN

El personal técnico asistencial del


A7. Socialización de las Guías de Práctica
establecimiento conoce y tiene copias
Clínica al personal técnico asistencial de los
físicas y/o virtuales de todas las Guías de
establecimientos.
práctica clínica vigentes en el MSP.

Personal asistencial utiliza contenidos


técnicos de las GPC en la atención
A8. Implementar estrategias para fomentar asistencial (SI APLICA). SE PUEDE REVISAR
la utilización de Guías de Práctica Clínica en HISTORIAS CLÍNICAS Y VERIFICAR QUE SE
la atención asistencial (SI APLICA). HAYAN APLICADO RECOMENDACIONES O
APLICACIONES DE PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS EN LAS GPC.

Evento o jornada académica (Simposium,


A9. Realizar un evento o jornada académica
Foro, Taller, casa abierta) sobre calidad
sobre calidad de la atención con realizado al menos una vez en el año con
participación de usuarios externos y/o
participación de usuarios externos y/o
comunidad.
comunidad.

Personal del Atención al usuario aplica


A10. Capacitación en aplicación de encuestas de satisfacción (una vez cada
encuestas de satisfacción del usuario. trimestre) y/o algún otro método para
conocer la percepción del/a usuario/a.

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Los establecimientos muestran constancia
A11. Iniciar gestión de resultados de
de gestión (Acciones de mejoramiento
encuestas de satisfacción con
continuo) sobre resultados de encuestas
Mejoramiento Continuo de la Calidad.
satisfacción de usuarios.

Procesos de atención asistencial


A12. Implementar los procesos de atención aplicándose en cada establecimiento según
tipo y cartera de servicios. SEGÚN
asistenciales para cada establecimiento
MANUALES DE PROCESOS PARA
según su tipología y cartera de servicios. ESTABLECIMIENTOS DE PRIMER NIVEL (A, B
Y C).

B1. Reunión de Conformación del COMITÉ Comité de Gestión de la Calidad y


DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD Seguridad del Paciente conformado y
DEL PACIENTE previa convocatoria. funcionando. 1. Acta de conformación y
(Únicamente en Centros de Salud Tipo B y funcionamiento. 2. Convocatoria a primera
C). reunión según lo establece el reglamento.
B2. Elaboración del Plan de trabajo anual
de actividades del COMITÉ DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE,
alineado al Plan de calidad del
Ejecución de las actividades contempladas
establecimiento, que contenga el
en el Plan de trabajo anual del COMITÉ DE
calendario de sesiones y esté aprobado por
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL
el/la Administrador/a Técnico/a
PACIENTE, en función del Plan de Calidad
(únicamente en Centros de Salud Tipo B y
del establecimiento de salud (Únicamente
C). En temas de auditoría de la calidad de la
en Centros de Salud Tipo B y C).
atención, seguridad del paciente,
prevención y control de infecciones
B. ESTRUCTURA asociadas a la atención de salud y
ORGANIZACIONAL PARA LA farmacoterapia.
GESTIÓN DE LA CALIDAD B3. Conformación de los EQUIPOS DE
EMC conformados y en funcionamiento
(Reglamento para la (Midiendo, monitoreando indicadores de
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (EMC) por
calidad y gestionando la calidad con Ciclos
creación, conformaciòn y Servicio/Área de trabajo y por tipo de
de Mejoramiento Continuo) en cada área o
funcionamiento de los establecimiento.
servicio y en cada establecimiento.
comités y equipos de
mejoramiento de la calidad 1. Programa distrital de Auditoría de la
en los establecimientos del B4. Elaboración del Programa distrital de Calidad de la Atención en Salud (PACAS)
MSP, en respuesta al MAIS y Auditoría para la Calidad de la Atención en ejecutándose con establecimientos.
Estatuto de Primer nivel) Salud (PACAS) para los establecimientos de 2. Informes de auditoría de la calidad
primer nivel. entregados a la instancia correspondiente
según lo dispuesto en el Reglamento

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B5. Capacitación permanente en gestión de
Personal de los establecimientos
la calidad y seguridad del paciente, para el
capacitado y aplicando la gestión de la
cumplimiento de funciones de los
calidad. 1. Informe de evaluación de
Comités/EMC según dispone el Reglamento conocimiento de los participantes en los
de comités y equipos de Mejoramiento de
temas impartidos
la Calidad.
Informe trimestral de gestión de la calidad
B6. Consolidación y análisis de informes de
gestión de la calidad de los Comités de integral-general, elaborado por la autoridad
del establecimiento y entregado al Comité
gestión de la calidad y seguridad del
de Gestión de la Calidad y Seguridad del
paciente y Equipos de Mejoramiento de la Paciente del establecimiento B y C, según
Calidad del establecimiento.
dispone el Reglamento.

1. Personal de los establecimientos de


C1. Socialización del Manual de Seguridad primer nivel conoce el contenido técnico
al Paciente y su Modelo de gestión en los del Manual de Seguridad del Paciente 2.
establecimientos. (incluye el Tema: Poseen el material virtual para realizar la
Introducción a la seguridad del paciente). réplica de la información. 3. Registro de
firmas de asistencia.

1. Protocolos de las prácticas


C2. Elaboración de PROTOCOLOS de (administrativas, asistenciales y
aplicación de las prácticas seguras administrativas asistenciales) de seguridad
(administrativas, asistenciales y del paciente y aprobados por la autoridad
administrativas asistenciales), haciendo del establecimiento y la autoridad distrital
C. PRACTICAS PARA LA énfasis en la de identificación de pacientes de calidad y aplicándose en el
SEGURIDAD DEL PACIENTE y reporte de eventos adversos. establecimiento de salud SEGÚN SU
TIPOLOGÍA.
(Manual de Seguridad del
Paciente- Usuario para el
SNS - Acuerdo ministerial C3. Elaboración del Programa Distrital de
Programa distrital de Seguridad del
Paciente ejecutándose en cada
00000115,publicado en el Seguridad del Paciente para los
establecimiento (Lista de prácticas seguras
establecimientos de salud.
registro oficial 760 del 14 por tipo de establecimiento).
de noviembre de 2016)

1. Informe de los resultados obtenidos con


C4. Monitorear el cumplimiento de las
la implementación del Manual de seguridad
prácticas seguras de cada establecimiento.
del paciente en cada establecimiento.

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Informe de gestión (monitoreo, medición y
C5. Gestionar resultados de monitoreo de planes de acción de mejoramiento
implementación de prácticas seguras en el continuo) de la implementación del Manual
establecimiento con Ciclos rápidos de de Seguridad del paciente, entregado a la
mejoramiento. Dirección distrital de provisión y calidad de
los servicios de salud.

NOMBRES

Preparado por: Obst Sandra Es

Revisado por: Lcda Katherine C

Autorizado por Dr Hardy Mor

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PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPONENTE

PORCENTAJE PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN

OMBRES ROL FIRMA

Lider de la unidad operativa


ndra España Centro No 1

Especialista Distrital de Calidad


erine Calberto de Servicios de Salud

dy Morales Director Distrito 08D01 E-S

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