INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

CARRERA:

INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA:

ERGONOMÍA

NOMBRE DEL CASO PRACTICO:

ERGONOMÍA EN UN ÁREA DE OFICINA

DOCENTE:

Roció Sánchez Escobar

INTEGRANTES:

Oscar Clemente Cruz

Mario Ubaldo Silverio Serrano

Brayan Naranjo Clemente

Daniel Avelino Martinez

Ailyn Ramírez García

Luis Ángel Vigueras Valdez

Jazael Maqueda islas

SEMESTRE:

5TO

GRUPO:

“D”

FECHA

31/08/19

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

INTRODUCCIÓN:

La ergonomía es un conjunto de conocimientos que trata

de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los
espacios y el entorno en general a la capacidad y
necesidades de las personas. El objetivo principal de la
ergonomía es mejorar la eficiencia, seguridad y bienestar
de los trabajadores.

Un aspecto muy importante de la ergonomía es que está

centrada en las personas. Esto quiere decir las personas
son más importantes que los objetos o que los procesos
productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se
plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre
personas y cosas, deben prevalecer siempre los de estas
últimas. Por ello, la ergonomía estudia las reacciones, capacidades y habilidades
de los trabajadores, de manera que se pueda diseñar su entorno y elementos de
trabajo ajustados a estas capacidades y que se consigan unas condiciones
óptimas de confort y de eficacia productiva.

Ámbitos de aplicación

Entre los numerosos campos de aplicación en

los que la Ergonomía ha desarrollado
metodologías propias, se pueden considerar
dos grandes áreas de estudio, según se trate
de optimizar los procesos de producción
(Ergonomía del trabajo) o los productos
fabricados mediante dichos procesos (Ergonomía del producto):

 Ergonomía del trabajo. Su objeto de estudio es el trabajador y su objetivo

analizar las tareas, herramientas y modos de producción asociados a una
actividad laboral con la finalidad de evitar los accidentes y patologías
laborales, disminuir la fatiga física y mental, y aumentar el nivel de
satisfacción del trabajador. Además de los beneficios sociales y humanos
que comporta la mejora de las condiciones de trabajo, la aplicación de la
Ergonomía en el ámbito laboral conlleva beneficios económicos asociados
a un incremento de la productividad y a la disminución de los costes
provocados por los errores, accidentes y bajas laborales.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

 Ergonomía del producto. Su objeto de estudio son los consumidores y

usuarios del producto; su finalidad, asegurar que los productos sean
seguros, fáciles de usar, eficientes, saludables y satisfactorios para el
usuario.

Aplicaciones de la ergonomía del trabajo

En la actualidad, son numerosos los estudios

y aplicaciones de la Ergonomía en el ámbito
laboral. Para sistematizar, los aspectos que
se consideran son los siguientes:

 Diseño de puestos de trabajo: tiene

por objetivo configurar equipos y
espacios que faciliten la ejecución de
las tareas. Se trata de conseguir
posturas adecuadas y colocar los
elementos de trabajo de manera que se evite la realización de movimientos
superfluos o que obliguen a separar excesivamente los brazos del cuerpo.

 Herramientas y útiles. Los estudios ergonómicos sobre herramientas

tienen la finalidad de adaptarlas a la tarea y al trabajador.

 Mandos e indicadores. Analiza la relación entre el trabajador y la máquina:

ubicación adecuada, alcance, visibilidad, facilidad de manejo, etc.

 Condiciones ambientales: temperatura, iluminación, ruido, vibraciones,

etc.

 Carga mental: su estudio se ha desarrollado de la mano del estudio sobre

tareas estresantes, aburridas o monótonas. Otros aspectos relacionados
son los relativos al efecto del horario de trabajo y los turnos sobre los
trabajadores y la percepción de fatiga asociada a la realización de tareas

 Carga física: manejo manual de cargas, movimientos repetitivos y posturas

forzadas.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

Efectos de la ergonomía

Si se detectan problemas en alguna de estas cuestiones la ergonomía puede

proponer diferentes soluciones para reducir o eliminar sus efectos sobre el
trabajador. Muchas de estas soluciones son sencillas y de fácil aplicación (por
ejemplo: cambiar la ubicación de materiales, usar herramientas más adecuadas o
realizar pausas periódicas); otras pueden ser más complejas (por ejemplo: diseñar
una nueva máquina o cambiar la organización del trabajo).

En cualquier caso, la ergonomía puede ayudar a mejorar las condiciones de

trabajo. Así se consigue mantener una mejor salud: las mejoras ergonómicas
reducen las demandas físicas del trabajo dando como resultado menos lesiones o
dolencias relacionadas con el trabajo. Otro efecto beneficioso de la ergonomía es
que, al mejorar el diseño del entorno laboral, consigue incrementar la eficiencia y
la productividad.

OBJETIVO:

 Identificar herramientas ó tableros de control de utilidad en un área de

trabajo, diseña un prototipo que resuelve o contribuye a mejorar la
productividad de un área.

MATERIAL Y EQUIPO (REQUERIMIENTOS):

 Internet.
 Laptop o computadora.
 Libreta lápiz.
 Libros
 Documentos
 Impresora
 Memoria usb
 Celular

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

DESARROLLO:

EL TRABAJO EN LA OFICINA
En la vida diaria, adoptamos posturas y realizamos movimientos inapropiados,
cuya reiteración provocan molestias y dolores que se traducen en alteraciones de
la salud.

Prevenirlas es sencillo, si se tienen en cuenta algunos cuidados, tanto posturales

como en los movimientos. Si se practican diariamente se puede llegar a su
automatización por la creación del hábito.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

Asimismo, mediante soluciones prácticas y sencillas, se pueden obtener

modificaciones en el mobiliario que faciliten las buenas posturas, tales como
modificación de la altura del monitor, regulación de la altura de la silla, etc.

Las características del trabajo en la oficina, requieren de especial atención para

adoptar acciones adecuadas, que protejan la salud y el bienestar de nuestro
cuerpo. Al requerir de largos períodos en la misma posición, sentados frente al
ordenador, es necesario cuidar la postura, para que contemple la posición natural
del cuerpo e impida la aparición de molestias y dolores.

Hay que tener en cuenta:

1) su puesto de trabajo
El puesto de trabajo está compuesto por el lugar de trabajo, el mobiliario y las
herramientas necesarias para la tarea, todo ello inserto en un entorno
determinado. La totalidad de estos elementos, incluyendo a la persona, conforma
un “sistema” entendiendo por tal un grupo de elementos que interactúan y se
relacionan entre sí, de tal forma que si un elemento se modifica, todo el conjunto
también lo hace. Funciona como una unidad en la que el cuerpo humano se
acomoda para el trabajo.

Las deficiencias, se traducen en riesgos tales como alteraciones posturales que

acarrean fatigas y trastornos musculo esqueléticos, oculares, etc. Una buena
organización del puesto de trabajo, permitirá al funcionario tener todo lo necesario
al alcance de su mano, sin exigirle esfuerzos posturales en el cumplimiento de su
tarea.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

2) condiciones del entorno

 Organización racional del espacio en la oficina. Pasillos que faciliten una
buena circulación de las personas.
 Mantener ordenados y limpios los puestos de trabajo y sus entornos.
 Paredes con colores claros y mates, para optimizar los efectos lumínicos y
no distorsionarlos.
 Iluminación natural y artificial, contando con aberturas equipadas con
persianas y o cortinas que regulen la luminosidad; así como contar con
artefactos lumínicos colocados en línea con el puesto de trabajo, cuidando
que no se reflejen sobre la pantalla del computador.
 Posibilidad de regular la temperatura ambiente.
 Disponer de tomas de corriente eléctrica racionalmente ubicados según
necesidades y requerimientos técnicos, acompañados de cables con
protección para evitar accidentes.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

Organizar un ambiente de trabajo que, estética y funcionalmente sea confortable

para desarrollar la tarea. Considerando las recomendaciones de esta guía, es
posible crear un ambiente de trabajo más seguro, saludable y eficiente.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

MOBILIARIO
SILLA:

Asiento de 40 x 40 cm. giratorio, de bordes redondeados y ligeramente curvados

para evitar compresión debajo de las rodillas. Respaldo regulable con suave
prominencia para dar apoyo a la zona lumbar y que llegue como mínimo a la mitad
de la espalda. Asiento de 40 x 40 cm. giratorio, de bordes redondeados y
ligeramente curvados para evitar compresión debajo de las rodillas. Altura
regulable entre 42 y 52 cm Se ajustará de modo que el asiento quede a la altura
de las rodillas del operario en posición de pie.

Apoyo de 5 ruedas, para asegurar estabilidad.

LA MESA

Superficie: La necesaria según la tarea (1.20

x 0.80cm, medida Standard). Que no refleje la luz y de colores claros, Bordes
redondeados, no deben ser cortantes. Altura 70-75 cm. Espacio inferior libre para
ubicar las piernas.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

EL MONITOR
Ubique el monitor frente a usted, de forma que su borde superior esté en la línea
de la mirada y a una distancia entre 40 y 80 cm. según su agudeza visual.

Procure que la orientación de la pantalla evite los reflejos provenientes de

ventanas o de artefactos de iluminación.

El riesgo para sus ojos será menor si: Cuida que la imagen sea estable y sin
parpadeos. Elige un fondo de pantalla en colores claros y caracteres oscuros.
Regula su brillo. Controla la limpieza de la pantalla periódicamente.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

EL ATRIL O PORTA DOCUMENTOS

Se colocará al costado de la pantalla y a su misma altura o entre la pantalla y el
teclado, buscando reducir al máximo los giros de cabeza.

Procure que los documentos: Procure que la orientación de la pantalla evite los
reflejos provenientes de ventanas o de artefactos de iluminación Sean legibles,
con buen contraste. Que no están en fundas de plástico que dificultan la visión y
producen reflejos. Ubicarlos a una distancia del ojo similar a la distancia entre la
pantalla y el ojo.

EL TECLADO
El teclado estará a una altura conveniente para que las manos sigan la línea del
antebrazo, manteniendo la flexión de los codos en un ángulo de 90 grados.

Ubíquelo centrado con respecto a las manos para que los brazos caigan
naturalmente. Las manos, trabajarán en el teclado en posición natural, sin forzar la
posición de la muñeca.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

EL RATÓN
El diseño y el cuerpo del ratón deben adecuarse a la anatomía de la mano. Se
recomienda que exista en la mesa, espacio suficiente para poder apoyar el
antebrazo durante el accionamiento del ratón. Empúñelo con suavidad, a una
altura que permita la comodidad del brazo, procurando que la mano siga la línea
del antebrazo y se apoye sobre el plano de trabajo.

LA TORRE
Se ubicará donde quede cómoda para el operador y no impida su postura
correcta. (Muchas veces se coloca en la parte inferior del escritorio, donde altera
la normal ubicación de las piernas.)

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

IMPRESORA
Se ubicará al alcance del operador a una distancia que no exija esfuerzos
importantes (estiramientos y rotaciones) para su utilización.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

ERGONOMIA QUE SE UTILIZA:

BIOMETRICA: Se refiere a la consideración de los seres humanos en el

diseño de los objetos, de los medios de trabajo y de los entornos producidos por
el mismo hombre que se vienen usando en las diferentes actividades vitales,
con el fin de acrecentar la eficacia funcional para que la gente pueda utilizarlos

En toda actividad en la que se requiere un esfuerzo físico importante se

consume gran cantidad de energía y aumenta el ritmo cardíaco y respiratorio, y
es a través del estudio de los mismos que se puede determinar el grado de
penosidad de una tarea. La consecuencia directa de una carga física excesiva
será la fatiga muscular, que se traducirá en patología osteomuscular, aumento
del riesgo de accidente, disminución de la productividad y calidad del trabajo, en
un aumento de la insatisfacción personal o en inconfort.

El estudio de la carga física se basa en los tipos de trabajo muscular, que son el
estático y el dinámico. * La carga estática: son las que no cambian nunca su
estado de reposo o lo hacen lentamente en el tiempo. En todos los casos son
las que durante el tiempo que actúan están en estado de reposo esta se
denomina en ergonomía como las posturas en un área de trabajo.

COGNITIVA: La Ergonomía cognitiva también conocida como ingeniería

cognitiva (aunque esto era un campo anterior) es una rama emergente de los
Factores Humanos y la Ergonomía, que hace especial hincapié en el análisis de
procesos cognitivos de operadores en industrias modernas y en ambientes de
trabajo similares. Los ejemplos incluyen el diagnóstico, la carga de trabajo, el
conocimiento de los procesos, la toma de decisiones y la planificación. La
ergonomía cognitiva tiene como objetivo mejorar el desempeño de las tareas
cognitivas a través de varias intervenciones, entre ellas las siguientes:

El diseño centrado en el usuario de la interacción hombre-máquina y la

interacción persona-computador(HCI);
El diseño de los sistemas de tecnología de información que apoyan las tareas
cognitivas (por ejemplo, artefactos cognitivos);
Desarrollo de programas de capacitación;
Rediseño de trabajo para gestionar la carga de trabajo mental y aumentar la
fiabilidad humana.

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

CONCLUSIONES:

Para alcanzar un aprovechamiento máximo de las capacidades y rendimiento de

nuestros usuarios se hace necesario conocer al máximo todas las reglas y/o
recomendaciones que mencionamos anteriormente, y de esta forma incrementar
calidad de vida, seguridad, bienestar, eficacia y mejorar la debilidad del sistema.
Nuestro objetivo es asegurar que los usuarios puedan obtener el mejor provecho
de la tecnología de la información rompiendo la barrera existente entre la
dimensión técnica del producto desarrollado y la dimensión humana del usuario,
que debe ser, en definitiva, el punto de referencia hacia el cual se dirija todo el
esfuerzo en el desarrollo del servicio de la informática.
Dicho sistema necesita ser controlado por algunos de estos elementos, siendo el
hombre el que a su vez busca en todo momento su mayor rendimiento y
seguridad. Así, la ergonomía para cumplir dicho cometido, concibe los equipos con
los cuales trabajara el individuo en función de sus características fisiológicas y
psicológicas; estudia el sistema el sistema ambiental y condiciones de seguridad
como elementos de impulsión y motivación y, principalmente, al sujeto en toda su
acepción, mesomórfica y psicológica, con el fin de adaptar el equipo y la tarea al
trabajador. De esta manera aumenta su productividad y evita en lo posible,
concebir situaciones o causas potenciales de accidentes.
Resulta innegable el auge cada vez mayor de las Tecnologías de la Informática y
la Comunicación en las diferentes esferas de la sociedad a escala mundial. El
impetuoso desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a la sociedad a
entrar en el nuevo milenio en lo que se ha dado en llamar: "la era de la
información", incluso, se habla de que formamos parte de la "sociedad de la
información y las comunicaciones".

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

BIBLIOGRAFÍA (Formato APA):

Bibliografía
PEDRO R. MONDELO (2010). ERGONOMIA . Obtenido de ERGONOMIA . Edicions de la UPC

GABRIEL GARCIA ACOSTA (2002). LA ERGONOMIA DESDE LA VISION SISTEMICA. BOGOTA

COLOMBIA . Edicion Univerdidad Nacional De Colombia

Universidad Politécnica de València (2016). INTRODUCCION A LA ERGONOMIA. VALENCIA ESPAÑA

FUENTE: http://ergodep.ibv.org/documentos-de-formacion/1-documentos-de-introduccion/501-
introduccion-a-la-ergonomia.html

Unidad básica de prevención. salud laboral. edicion unidad de comunicación hospital Donostia.
FUENTE: https://www.osakidetza.euskadi.eus/r85-
gkhdon08/es/contenidos/informacion/hd_publicaciones/es_hdon/adjuntos/GuiaSL18c.pdf

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

ANEXO 4
GUÍA DE OBSERVACIÓN
Unidad Temática:
Nombre de la asignatura:
Fecha: 31 / 08 / 2019
Nombre de los estudiantes integrantes del Equipo
Retroalimentación
_____
1. OSCAR CLEMENTE CRUZ
2. MARIO UBALDO SILVERIO SERRANO
3. BRAYAN NARANJO CLEMENTE
4. DANIEL AVELINO MARTINEZ
5. AILYN RAMIREZ GARCIA
6. LUIS ANGEL VIGUERAS VALDEZ

Datos generales del proceso de evaluación

Producto: Caso práctico Valor: 60 % Periodo escolar: Agosto 2018 - Enero 2019

Instrucciones para el estudiante

Revisar las actividades que se solicitan y marque con una X en los apartados “Si” cuando la evidencia se cumple; en caso contrario
marque “No”. En la columna “Observaciones” coloque las recomendaciones que puedan ayudar al alumno a saber cuáles son las
condiciones no cumplidas, Cuando los reactivos no se cumplan al cien por ciento, escriba en el apartado de retroalimentación las acciones
que el alumno puede realizar para lograr la competencia de la unidad.
El tiempo para realizar la actividad es de 60 minutos.
Valor del Característica por cumplir Cumple Observaciones
NO reactivo
(%) Reporte de práctica Si No Real
----------------
Datos generales
Nombre, matrícula, nombre del profesor, nombre del
1 4%
curso, módulo, actividad, fecha, equipo (en caso de
ser un trabajo grupal), título de la práctica.
Bibliografía
Inclusión apropiada de datos bibliográficos.
Consultar con el profesor y/o tutor los lineamientos a
2 6% seguir para reportar libros u otros materiales
escritos, así como otras fuentes de información que
hayan sido utilizadas para elaborar el documento.
Reportar todas las fuentes correctamente.
Ortografía: errores.
3 4% Redacción: Sin Ideas claras, lógicas y secuenciadas
en todos los párrafos
Procedimiento
4 20%
El estudiante aplica los conceptos en la práctica,

R01/0216 F-JC-51
 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICAS

identifica que herramientas ó tableros de control son de

utilidad en un área de trabajo, diseña un prototipo que
resuelve o contribuye a mejorar la productividad de un
área.
Desempeño del alumno en base a
conocimientos demostrados
Refleja un razonamiento detallado y ordenado,
5 10%
utilizando la estrategia adecuada y siguiendo los
pasos para resolver los ejercicios de manera
correcta.
Resultados
6 8% Se presentan los hallazgos del caso práctico
desarrollado.
8% Conclusiones
7 Reflexión personal sobre la actividad de
aprendizaje.
30% Total

R01/0216 F-JC-51