CONVERSACION CON LA AGENTE DE SKY

JUAN JORGE GAVIDIA

17:44
Por favor, ingresa tu dirección de correo electrónico
17:44
jjgavicast@gmail.com
17:44
Por favor, ingresa tu RUT, DNI o Número de Pasaporte
17:45
06680318
17:45
Por último, ingresa tu código de reserva. Si no tienes uno, escribe “no”
17:45
OS5197

17:45
¡Hola! ¡No te vayas! Te estamos contactando con un agente.
17:48
se hiso la modificacion de vuelo y hasta el moento no tengo respuesta de mi ticket
En unos minutos más estaremos contigo

MARIA DEL CARMEN - 17:48

Hola Juan, mi nombre es Maria Cabrera, desde este momento seré yo la persona que le
ayudará con su solicitud.
17:49
BUENAS TARDES, SEÑORITA MI NOMBRE ES JUAN JORGE GAVIDIA CASTILLO HASTA
A HORA NO ME CONFIRMAN LA MODIFICACION DE FECHA DE VUELO 
MARIA DEL CARMEN - 17:57
Permítame un momento en línea mientras reviso su reserva, por favor.
17:57
OS5197
MARIA DEL CARMEN - 18:05
Gracias por su amable espera y disculpe la demora, verificamos un caso registrado en su
reserva por un pago por cambio, lamentamos la demora en la atención y se ha reportado para
que lo atiendan lo antes posible, debe esperar la respuesta del área especializada en su
correo.
18:09
SEÑORITA MARIA, SI ES TAN COMPLICADO VARIAR O MODIFICAR LA FECHA DE IDA Y
VUELTA, AGRADECERE SE MANTENGA LA FECHA INICIAL DE IDA Y VUELTA, POR
FAVOR CONFIRMAR Y/O RATIFICAR, DE SER  ASI, ES  OBVIO QUE ME TIENEN QUE
DEVOLVER LA SUMA DE 18.90 DOLARES.  
MARIA DEL CARMEN - 18:14
Disculpe las molestias, el personal encargado de su caso se comunicará por correo
brindándole la solución, debe esperar por favor.
Gracias por comunicarse, cualquier duda o consulta estaremos aquí para ayudarlo desde las
07:00 horas a 23:00 horas. ¡Que tenga buena tarde!
Gracias por tu contacto