BALOTARIO DE PRICING

1. El éxito de la fijación estratégica de precios consiste en:

a. Incrementar la rentabilidad y no los precios
b. Encontrar el balance entre margen y partición de mercado maximizando la
rentabilidad en el largo plazo.
c. Aumentar la participación de mercado
d. Generar clientes satisfechos

2. Marque el efecto que corresponda a la ruptura de la ley de la demanda:

Cuando la demanda aumenta a. Efecto imitación

debido a compradores con
necesidad de aceptación
Cuando un producto deja de ser b. Efecto esnobismo
exclusivo al bajar su precio
Cuando la demanda sube a pesar c. Efecto especulación
de que el precio sube
Cuando un producto al reducirse el d. Efecto calidad
precio es percibido que redujo su
calidad

3. Marque los tipos de demandas que corresponden con el valor de

elasticidad:

Demanda Elástica a. E= infinito

Demanda Perfectamente elástica b. E=-1

Demanda unitaria c. E=0

Demanda perfectamente inelástica d. E<-1

4. La investigación on-line para conocer a la demanda y su sensibilidad a

los precios tiene ventajas porque:
a. Es menos costos, menos invasiva y más rápida en obtener respuestas
b. Permite conocer mejor las intenciones de compra
c. Analiza información histórica para establecer predicciones
d. Permite realizar compras simuladas

5. En el caso de la demanda elástica indique lo que sucede con los ingresos

totales si es que reducimos el precio
a. Aumentan
b. Disminuyen
c. Permanecer igual

6. Respecto de la estrategia de liderazgo en costos:

a. Los fabricantes desarrollan atributos exclusivos para su producto
b. Utilizar precios neutros o de penetración al dirigirse a segmentos
c. Utilizar precios de descreme al dirigirse a segmentos
d. Desarrollar productos a costos mínimos.
7. Uno de los roles del canal de distribución es:
a. Ayudan a los clientes a conseguir la variedad que desean
b. Generar reducción de costos de búsqueda
c. Vender con cero riesgo
d. Generar altas utilidades

8. Si los clientes más atractivos para la empresa son los supermercados y

queremos atender además al canal tradicional (bodegas), lo
recomendable sería optar por:
● Venta directa
● Venta indirecta
● Combinación directa e indirecta
● Venta de fábrica

9. La estrategia de precio conjunto consiste en:

a. Es un precio que suma menos que los precios de venta combinados
b. Vender con precios muy bajos
c. En un precio que sirve para defender el share de mercado
d. En un precio que sirve para tomar una porción de mercado

10. Escoja las opciones que representen los valores extremos de la

elasticidad demanda/precio:
● Demanda perfectamente inelástica
● Demanda perfectamente elástica
● Demanda por efecto imitación
● Demanda por efecto calidad

11. De las siguientes alternativas indique la que no puede conseguir con un

estudio de elasticidad demanda/precio
● Si existe una relación real entre la demanda de los precios
● si resulta posible prever la reacción de los consumidores ante modificaciones
del precio
● Si la inversión promocional ha sido efectiva
● Si problemas anteriores experimentados por las ventas son debido a precios

12. Marque las opciones correcta sobre la venta directa:

a. Ofrece al proveedor el mayor grado de control
b. El proveedor se dirige directamente a los clientes objetivos
c. El proveedor está expuesto a un menor riesgo de deudas
d. el costo para el proveedor es menor al de una venta indirecta

13. Cuando un supermercado exhibe un producto con su marca blanca (en

general a un menor precio) al lado de un producto de marca reconocida
¿En qué efectos se trata de influir para promover las ventas?
a. Efecto dificultad de comparación
b. efecto calidad - precio
c. efecto marco
d. efecto beneficio final
14. Todas las formas de fijar el precio de venta de un producto basándose en
el costo parten de la siguiente formulación:
a. Precio de venta = costos variables + margen
b. Precio de venta = costos directos + margen
c. Precio de venta = precio de costo + margen
d. Ninguna de las anteriores

15. Cuando hablamos del análisis en conjunto nos referimos a:

a. Es una herramienta para analizar todos los atributos del producto
b. Es una herramienta que relaciona todos los atributos con la frecuencia
de uso del consumidor final
c. Herramienta que determina las características menos valoradas por el
consumidor y su disposición a pagar por él
d. Es una herramienta que relaciona el resultado de las características
más valoradas de un producto con la disposición a pagar por él

16. El sueldo en el país ha incrementado en 4% y la demanda del arroz "La

Norteña" ha disminuido en 2%, según el caso. El arroz es?
a. Un bien inferior
b. Un bien normal
c. Un bien de primera necesidad
d. Un bien de lujo

17. Marque las correspondencias entre la menor sensibilidad de los

compradores al precio de un producto y su efecto:

Cuanto mayor sea el costo añadido de A. Efecto del costo del

cambiar de proveedores cambio

Cuando tienen dificultades para comprarlo B. Efecto de la dificultad de

con alternativas potenciales la comparación

Cuanto menor sea la proporción del precio C. Efecto del costo

que paga el comprador compartido

Cuanto el mayor precio sea indicativo de D. Efecto calidad - precio

mayor calidad

18. ¿Que se debe hacer para hallar el valor económico total?

a. Valor de diferenciación + valor de referencia
b. Valor percibido
c. Valor psicológico
d. Valor de marca

19. El valor sin cosechar es cuando:

 a. El precio es igual al valor percibido
b. El precio es menor al valor percibido
c. El precio es mayor al valor percibido

20. Las siguientes son características de la estrategia pull:

a. La comunicación centrada en el consumidor final
b. Difundir ofertas a lo largo del canal
c. Los miembros del canal se benefician cuando los consumidores
prefieren marcas con las que vienen trabajando
d. Los proveedores prefieren estas estrategias porque son fáciles de
aplicar y baratas
e. Los proveedores se benefician sobre las empresas del canal, ya que es
más difícil que estas se pasen hacia los competidores

- a,c y e son correctas

- b,c y d son correctas
- c,d y e son correctas
- b, d y e son correctas

21. Marque la estrategia correcta de acuerdo al ciclo de vida de un producto

innovador:

Control de costos Madurez

Estrategias de cosecha Declive

Estrategias de precios Introducción

neutros

Estrategias de descremado Crecimiento

22. Elija la opción correcta respecto al precio durante la etapa de crecimiento:

a. Tiene que ser mayor al de la etapa de desarrollo porque el producto se
consolida en el mercado
b. Suele ser inferior al precio durante la etapa de desarrollo del mercado
porque hay una mayor competencia
c. El precio no depende de la etapa sino del posicionamiento que haya
logrado el producto hasta ese momento
d. Ninguna es correcta

23. Son las estrategias a emplear cuando un producto se encuentra en su

etapa de crecimiento
a. Estrategias de separación de los productos y servicios asociados
b. Estrategia de liderazgo en costos
c. Estrategia de diferenciación del producto
d. Estrategia de reevaluación de los canales de distribución
 24. No es un rol del canal
a. Mantener inventarios para que los proveedores produzcan de manera
continua
b. Ayudar a los clientes a conseguir una amplia variedad de productos
c. Captura más valor del consumidor
d. Reducción del costos de búsqueda de clientes

25. Relacione la estrategia con la decisión de canal correspondiente

“Emplear la estrategia de” “Empujar” o “ La proposición de valor es compleja y el

Push” valor aumentado por el canal es alto

Selección del canal en función de su Boligrafos Mont Blanc se venden en

efecto en el valor y precio del producto tiendas exclusivas, bolígrafos BIC en
supermercados

Limitación de precios máximos de venta Imprimir el precio en el envase del

producto

“Emplear la estrategias de “ “Tirar” o “ La proposición de valor es simple y el

Pull” valor aumentado por el canal es bajo o
nulo

26. El éxito en la fijación de precios, se mide por el:

a. Incremento de precio
b. Incremento de la rentabilidad
c. Incremento de las ventas
d. Incremento de costos
27. Relacione la siguiente expresión con su elasticidad cruzada:
a. Bien complementario → Negativo
b. Bien independiente → Cero
c. Bien sustitutos → Positivos

28. Marque las opciones correcta sobre la venta indirecta:

● Es atractiva cuando la base de clientes está fragmentada
● Requiere darle un margen al intermediario por su labor
● Mayor riesgo de incobrables
● Mayor control

29. Relacione etapa con cada definición:

El comprador ya no tiene incertidumbre sobre el valor del Etapa de

producto crecimiento

Puede seguir estrategia de descreme o neutra, pero no Etapa de

de penetración introducción
 La competencia aumenta por experincia aumulada de Etapa de
los compradores madurez

Ante la presencia de costos hundidos se genera Etapa de retirada

deterioro de la rentabilidad

30. Cuando hablamos del análisis en conjunto Conjoint Analysis nos

referimos a:
● Es una herramienta que analiza todos los atributos del producto
● Es una herramienta que relaciona todos los atributos con la frecuencia
de uso del consumidor final
● Herramientas que determina las características menos valoradas por el
consumidor y su disposición a pagar por el
● Es una herramienta que relaciona el resultado de las características
más valoradas de un producto con la disposición a pagar por el

31. Ordene los pasos de la puesta en marcha de la estrategia del canal

Integración de las comunicaciones del mercado 2

Segmentos de clientes objetivos 4

Gestión de los socios del canal 1

Gestión de la dinámica competitiva 3

32. Relacione de acuerdo al orden del desarrollo de una estrategia de canal

Creación de productos y servicios Tercer paso

Compresión de los determinantes de valor para los clientes Segundo paso

Selección de rutas y punto de ejecución Cuarto paso

Selección del segmento de clientes objetivos Primer paso

33. Relacione los siguientes conceptos respecto a la metodología para

conocer a la demanda

Análisis conjunto Experimento controlado de preferencias

Pregunta directa Experimento incontrolado de preferencias

Datos de panel Experimento incontrolado de compras

Simulación de compra en Experimento incontrolado de preferencias

laboratorio
34. Marque los tipos de elasticidades demanda que correspondan con los
tipos de productos:

Elasticidad demanda/precio cruzada nula Bienes independientes

Elasticidad demanda/precio cruzada positiva Bienes sustitutos

Elasticidad demanda/precio cruzada negativa Bienes

complementarios

Elasticidad demanda/renta Bienes inferiores

35. Si el producto “A” disminuye su venta en 20% y en el mismo periodo

aumenta su precio en 20%, marque la respuesta correcta:
● Su elasticidad es unitaria
● Es un bien elástico
● Es un bien inelástico
● Es un bien inferior

36. ¿Cuál es la definición de precio?

● Es el descuento que se da a un producto o servicio
● Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio
● Es la cantidad de descuento que se da a los consumidores
● Es el plazo de crédito que te brinda a una empresa

37. La estrategia de precios de descreme consiste en:

● Introducir con precio muy bajo
● Vender el producto a costo, es decir sin margen
● Empezar con un precio elevado con el objetivo de cubrir los gastos de
innovación
● Es vender productos por debajo de la lista de precios

38. ¿Qué es Revenue Management & Pricing?

● Es el arte de vender con descuentos
● Es tener rentabilidad en los negocios
● Es vender con crédito a los clientes en todo momento
● Es el arte de vender bienes o servicios a los clientes correctos a los
precios correctos en el momento y lugar correcto
39. Relacione el tipo de demanda con el concepto que la defina:

Demanda elástica Pequeñas modificaciones de los

precios provocan cambios
significativos en la cantidad
demandada

Demanda perfectamente inelástica Modificaciones de los precios no

inciden sobre la demanda

Demanda inelástica Los cambios en la cantidad demanda

requieren modificaciones
significativas en los precios

Demanda perfectamente elástica Una mínima variación del precio

genera una gran variación de la
demanda

40. ¿Cual de estas acciones es recomendable para el marketing de

innovaciones?
- No considerar la frecuencia de compra del producto si no el beneficio
instantáneo al dar las muestras
- Fijar la estrategia de venta solo en el precio y dar un descuento
agresivo al consumidor final
- No dar ventaja a nivel de precios a los diferentes distribuidores, solo
enfocarse en la capacitación
- Educar al comprador en los diferentes beneficios del producto para que
vea la importancia del mismo

41. Como parte de las técnicas para medir la sensibilidad al precio, deberán
identificar la correspondencia de:

Información de las ventas y transacciones en tiendas Datos de

particulares escáneres de las
tiendas

Información recopilada como parte de las operaciones Datos históricos

regulares de la empresa de ventas

Investigación que consiste en mostrar el producto y Encuestas de

precio al consumidor y preguntas si lo comprarían compra-respuesta

Información recopilada de familias por empresas de Datos de panel

investigación de mercados

42. Relacione los efectos o factores que afectan a la disponibilidad de pagar:

Cuando menor sea la parte Efecto beneficio final

proporcional a la variación de los
 precios menos sensible será el
consumidor

Cuanto más sea el costo añadido Efecto de costo de cambio

(tanto monetario como no monetario)
de cambiar de proveedores menos
sensibles serán los compradores al
precio del producto

Cuando el consumidor perciba mayor Efecto calidad precio

calidad, será menor sensible al
precio

Nuevos consumidores más sensibles Efecto precio de referencia

al precio al estar menos informado

43. Relacione los tipos de rutas del canal que puede desarrollar la empresa:

Otras empresas Indirecta

La misma empresa Directa

La misma empresa y otras empresas Mixta

44. Marque el efecto que corresponda a la ruptura de la ley de la demanda

Responde a actuaciones no racionales Demanda irracional

Mayor o menor conocimientos de los consumidores Demanda por efecto

acerca de los productos sustitutos. notoriedad de los
sustitutos

El producto tiene características únicas que lo Demanda por efecto

diferencian de la competencia valor único

Mayor o menor dificultad experimentada por los Demanda efecto de

consumidores para comparar las diferentes comparación difícil
opciones de compra

45. Relacione la estrategia con su definición:

Dejar el negocio de manera abrupta Estrategia de retirada

Buscar socio para seguir operando Estrategia de

consolidación

Seguir operando y de a pocos retirarse del Estrategia de cosecha

negocio
46. Relacione el tipo de bienes (demanda elasticidad/precio cruzada) con el
concepto que lo defina:

Bienes independientes La modificación del precio de uno de ellos no afecta

la demanda del otro

Bienes Los cambios del precio de un bien y de la demanda

complementarios del otro bien operan en sentido contrario

Bienes sustitutos Las modificaciones del precio de venta de un bien

provocará cambios en la cantidad demandada del
otro bien el mismo sentido o dirección

47. Opción múltiple:

Marque las técnicas para medir la sensibilidad que correspondan a sus
condiciones
( ) Datos históricos de ventas ------- Compras reales sin controlar
( ) Experimento en tiendas--------- compras reales controladas
() Análisis de elecciones (conjunto)--------- preferencias e intenciones
controladas
( ) Preguntas directas-------- preferencias e intenciones sin controlar
48. Marque la opción incorrecta sobre combinación de venta directa e
indirecta
● los proveedores venden directamente a grandes clientes, y utilizan a
intermediarios para vender a clientes pequeños
● puede aumentar el conflicto entre proveedores y empresas
intermediarias del canal
● el comercio electrónico es una opción para hacer marketing directo
● ofrece al proveedor el mayor grado de control

49. No es afectada por la estrategia de canal

● el valor de referencia
● la selección del mercado objetivo
● la imagen del producto
● la capacidad de ejecutar la estrategia de precios deseada

50. Relacione los conceptos relacionado al ciclo de vida

● Etapa de madurez -------- la rentabilidad es menor que en la etapa de
crecimiento
● Etapa de declive si los costos son mayormente variables o fijos pero
evitables ----- no se genera una guerra de precios
● El comprador ya no tiene incertidumbre sobre el valor del producto---
etapa de crecimiento
51. OPCIÓN MÚLTIPLE
En ocasiones los intermediarios se ven estimulados a fijar los precios de
venta por encima de los sugerido por el fabricante. Seleccione las
acciones que se pueden implementar para evitarlo.
● generar competencia entre los minoristas
● firmar contratos estipulando cuotas de ventas mínimas
● reducir el margen al minorista
● escoger a quien dejar de vender por no cumplir

52. Cuales de los siguientes ejemplos es menos sensible a la variación en

precio según el efecto justicia de precios
● subida de precio a una discoteca de moda
● subida de precio al servicio de energía eléctrica
● subida de precios a las pensiones en las universidades
● subida de precios a las medicinas

53. El objetivo de la fijación de precios a largo plazo es fijar precios para

ganar mas encontrando:
● el balance entre margen y participación de mercado
● el balance entre ingresos y margen de contribución
● el balance entre costos y competencia
● el balance entre el precio en el corto y mediano plazo

54. cual es la diferencia entre la fijación de precios en función del valor de la

fijación de precios en función de los costos
● es el momento en el que se tienen en cuenta los costos
● es el momento en el que se tienen en cuenta la oferta y la demanda
● es el momento en el que se tiene en cuenta la depreciación lineal y
acelerada
● es el momento en el que se tiene en cuenta el beneficio neto y el
margen de contribución

55. la fijación de precios en la etapa de madurez no se centra en lograr ------

sino en aprovechar al máximo
● un incremento de los precios, la cuota de mercado
● una mayor cuota de mercado, la demanda existente
● liderazgo en costos, la eficiencia operativa
● una mayor cuota de mercado, las ventajas competitivas

56. Relacione:
● los beneficios suelen ser mínimos, alguna empresas cambian de rubro o
invierten en otros segmentos ------ declive
 ● la rentabilidad o beneficio suele ser negativa o nula en esta etapa -----
introducción
● en esta etapa si el producto es el creador del segmento es en donde
aprovechará la mayor cantidad de ventas ----- crecimiento
● si bien las ventas suelen ser altas, el beneficio comienza a disminuir por
la alta competencia del mercado -------- madurez

57. ¿Cuándo es recomendable aplicar una estrategia de liderazgo en costos?

● el segmento es sensible al precio y lo suficientemente atractivo en
tamaño
● la empresa cuenta con los recursos para esperar resultados en el futuro
● el mercado no requiere de mucha especialidad en el desarrollo del
producto
● todas son correctas

58. indique cuál de las siguientes opciones es determinada por los costos
● el límite superior de la demanda
● el límite inferior de los precios
● el límite superior de los precios
● la utilidad objetivo

59. cuando se revisó la estrategia de marketing en función del valor se

revisaron cuáles son las 5c`s, indique cuál de las siguientes no es una de
ellas:
● cobrar un precio justo a los consumidores
● comprender lo que constituye un valor sostenible para los consumidores
● comunicar el valor que se crea, aspectos tangibles e intangibles
● capturar el valor con las unidades de medida y las vallas de
segmentación de precios adecuados

60. establezca el precio de fijación de precios con sus conceptos:

● cuando se tratan de mercados con productos homogéneos ------ precios
neutros
● una importante cuota del mercado está dispuesta a probar un producto
o cambiar de proveedores una respuesta a una diferencia de precio ---
precios de penetración
● la diferenciación del producto representa una gran parte del precio, de
forma que cada venta adicional ofrezca una gran contribución a los
beneficios ------ precios de descremado
● si es viable para los fabricantes ---- ninguna de las anteriores

61. Relacione los métodos para competir con precios con su característica
principal
● fijación de precios neutros --- precios intermedios
● fijación en función del costo ---- precio = costo + %margen
 ● fijación de precios para descremar el mercado ---- precio alto
● fijación de precios de penetración --- precio bajo

62. De qué forma se puede cambiar a la disponibilidad a pagar de los

consumidores
● dándole más descuentos por sus compras
● cambiando la percepción del producto por parte del consumidor, sus
expectativas de precio o las alternativas que tiene
● brindando más plazo de crédito a los consumidores para que paguen
● otorgando más promociones en el punto de venta

63. Indique cual de estas oportunidades es la correcta respecto a lo que se

puede hacer durante la etapa de madurez
● reducción de las líneas de productos
● mejor estimación de la sensibilidad al precio
● consolidación de productos y servicios relacionados
● todas son correctas

64. Es una de las 5c´s del marketing en función al valor

● convencer --- otras : comprender, crear, comunicar, capturar
● canal
● consumidor
● calcular

65. Relacione:
● puede cobrar un precio menor y vender más --- un producto de bajos
costos
● debe apuntar al segmento de consumidores que están dispuestos a
pagar más --- un productor de costos altos
● combinar los costos con el valor otorgado por el consumidor --- al fijar
los precios es fundamental
● los costos ---- por sí mismos no deberían determinar el valor a cobrar al
consumidor

66. La disposición a pagar de los consumidores en una tienda de

electrodomésticos
● tienen relación a la cantidad de unidades que vende la tienda
● tiene relación directa al costo del producto
● no tiene relación al costo del producto
● tiene relación a las unidades producidas por la marca

67. Relacione:
 Requiere combinar los costos con el La fijación de precios rentables
valor ofrecido al consumidor

Las decisiones sobre precios Requiere considerar decisiones

sobre los niveles de ventas y las
ventas dependen de los costos

Establecen el límite inferior de los Los costos

precio

El error que comenten los que fijan Determinar las cantidades que van
los precios añadiendo un margen al a vender antes de identificar qué
costo precios pueden cobrar

68. Dentro de las 5 C`S de la estrategia de marketing en función del valor,

relacione la frase con la palabra que corresponda:
● comunicar el valor que se crea en ------ aspectos tangibles e intangibles
● convencer a los consumidores de que tienen que pagar ---- por el valor
que reciben
● comprender lo que constituye un valor sostenible para los ----
consumidores
● capturar el valor con las ----- unidades de medida y las vallas de
segmentación de precios adecuados

69. ¿Cuales son opciones adecuadas para el marketing de innovación ?

● si el producto es innovador y de alto desembolso, entrenar un equipo de
ventas especializado
● realizar muestreo del mismo si el producto es de alto rotación y el precio
no permite
● ofrecer descuentos para que el consumidor compre el producto
● ninguna de las anteriores

70. Relacione:
● efecto del costo de cambio------- cuanto mayor es el costo añadido de
cambiar de proveedores
● efecto calidad - precio ------ cuando el mayor precio sea indicativo de
mayor calidad
● efecto del costo compartido ------ cuanto menor sea la proporción del
precio que paga el comprador
● efecto marco------ cuando se paga como parte de un conjunto y no por
separado
● efecto dificultad de la comparación ---- cuando tienen dificultades para
compararlo con las alternativas potenciales

71. Conteste V o F y marque la opción correcta

● A mayor cuota de mercado, mayor beneficios -------- FALSA
 ● reducir precios en la forma más rápida para incrementar ventas ------
VERDADERO
● la diferencia de producto y la publicidad incrementa las ventas tán
rápido como la reducción de precios ------- FALSO

72. Marque los tipos de demanda que corresponden con el valor de la

elasticidad

demanda perfectamente inelástica E=0

demanda perfectamente elástica E es infinito

demanda elástica E>1

demanda inelástica E<1

demanda unitaria E=1

73. Marque las opciones correctas sobre la venta directa : (ruta)

● ofrece al proveedor el mayor grado de control
● el proveedor se dirige directamente a los clientes objetivos
● el proveedor está expuesto a un menor riesgo de deudas
● el costo para el proveedor es menor al de una venta indirecta

74. Qué debe hacer cuando un producto es elástico

● subir el precio
● bajar el precio
● mantener el precio alto
● bajar el stock

75. ¿Cuál es el valor económico total?

● el valor económico del producto, equivale al precio de la mejor
alternativa del consumidor más el valor de lo que diferencia la oferta de
su alternativa
● es el precio máximo que un comprador inteligente, totalmente informado
del mercado y en busca del mejor valor, está dispuesto a pagar
● es valor clave para desarrollar una estrategia de precios eficaz es el
valor de uso
● es el valor para el consumidor, de cualquiera diferencia (positiva o
negativa) entre su oferta

76. Para seleccionar a los socios de canal se debe tener en cuenta:

● si los clientes están concentrados o dispersos
● su potencial para atender a los clientes objetivos
● El control que se desee tener de los precios
● su capacidad para aplicar la estrategia de precios deseada

77. Se elige una ruta indirecta cuando:

 ● el tamaño de pedido de los clientes es pequeño
● los clientes están concentrados
● los clientes no compran de forma frecuente
● la calidad de los intermediarios disponibles es baja

78. Calcula la elasticidad precio de la demanda de habitaciones de hotel:

- Si el precio es 70 soles, la cantidad demanda es 5000
- Si el precio es 90 soles, la cantidad demandada es 3000
a) -2,5
b) -1,5
c) -2
d) -2,2

79. Relaciona las palabras y frases con los conceptos correspondientes:

( A ) Los beneficios suelen ser mínimos, algunas empresas cambian de rubro o

invierten en otro segmentos
( D ) La rentabilidad o beneficio suele ser negativa o nula en esta etapa
( C ) En esta etapa si el producto es el creador del segmento es en donde aprovechará
la mayor cantidad de ventas
( B ) Si bien las ventas suelen ser altas, al beneficio comienza a disminuir por alta
competencia del mercado

a. declive
b. madurez
c. crecimiento
d. introducción

80. Si el producto A pasa de vender 1500 unidades a 900 y en el mismo

periodo B disminuye su precio en 12%, marque la respuesta correcta
a. ambos son bienes sustitutos
b. son bienes complementarios
c. son bienes independientes
d. son bienes de lujo

81. Relacione los conceptos relacionados al ciclo de vida:

( F ) En la etapa de declive si los costos son mayormente variables o fijos pero
evitables
( G ) El comprador ya no tiene incertidumbre sobre el valor del producto
( E ) La rentabilidad es menor que en la etapa de crecimiento

e. etapa de madurez
f. no se genera guerra de precios
g. etapa de crecimiento

82. Es un coeficiente que mide qué tan sensible es la cantidad consumida del
bien X ante los cambios en el precio del bien Y. que está relacionado con
X
- la elasticidad cruzada de la demanda

83. Qué funciones realiza el canal para ayudar a los proveedores

- reduce gastos de marketing
- reduce el costo de búsqueda de los clientes
- mantienen inventarios para que los productores puedan producir de
forma continua y que los clientes compren de forma discreta
- colocar los precios más bajos

84. En el proceso de fijación de precios que estrategias de precios se pueden

desarrollar
- precio descremado
- precio de penetración
- precio de introducción
- subir los precios

85. Marque las técnicas para medir la sensibilidad que corresponden a sus
condiciones
( C ) Datos históricos de ventas
( B ) Experimentos en tiendas
( A ) Análisis de elecciones (conjunto)
( D ) Preguntas directas

a. preferencias e intenciones controladas

b. compras reales controladas
c. compras reales sin controlar
d. preferencias e intenciones sin controlar
86. Relacione los siguientes conceptos respecto a la metodología para
conocer a la demanda

- Datos de panel B. Experimento incontrolado de compras

- Simulación de compra en laboratorio D. Experimento controlado de compras
- Pregunta directa A. Experimento incontrolado de preferencias
- Análisis conjunto C. Experimento controlado de preferencia

87. Relacione el proceso de fijación de precios, con su etapa y significado

Elección D. Del precio

Establecimiento de objetivos B. De política de precios
Generación C. De política de precios
Estudio A. De factores fundamentales

88. Relacione las palabras y frases con los conceptos correspondientes

Realiza inversiones solo a corto B. Estrategia de cosecha

plazo para frenar el deterioro de su
 posición y sacar el mayor provecho
posible

Algunas veces se ejecutan para A. Estrategia de retirada

cumplir con los acreedores o
posicionarse en otros mercados

Se basa en buscar una mejor C. Estrategia de consolidación

posición dentro de mercado existente
en base a adquisiciones o mejora de
procesos

Sirven para explotar ventajas en D. Precios de penetración

costes y ganar dominio en los
mercados

89. Relacione los objetivos de fijación de precios con su significado

De imagen D. Prestigio

Financieros A. Rentabilidad

SOM B. Incrementado o mantenerlo

De competencia C. Enfrentarse versus evitar

90. Relaciones los efectos o factores que afectan a la disponibilidad de pagar

Son menos sensibles al precio de un producto conocido cuando tienen

dificultad para compararlo con alternativas potenciales
A. Efecto de la dificultad de comparación

Cuanto menor sea la proporción del precio de compra que paga el propio
comprador, menos será la sensibilidad al precio
C. Efecto del coste compartido

Son más sensibles al precio cuando el gasto a realizar es más elevado, en

términos monetarios o como porcentaje de la renta
B. Efectos Gasto

Son más sensibles al precio cuando perciben que el precio es una pérdida más
que una ganancia pérdida
D. Efecto Marco

91. Relacione correctamente el valor obtenido al calcular la elasticidad

demanda/ precio cruzada con el tipo de bien al que corresponda
 Igual a cero C. Bienes independientes

Valor Positivo A. Bienes sustitutos

Valor Negativo B. Bienes complementarios

92. Según Nagle, relacione la segmentación de los consumidores en función

de su percepción de valor

Tiene una fuerte preferencia hacia una marca, en función de la reputación exclusiva de
su experiencia anterior con la marca
B. Compradores de Relaciones

En ocasiones compran una marca relativamente cara, tras comprobar los precios y
características de las alternativas y concluir que el valor añadido vale el coste añadido
A. Compradores de Valor

No les preocupa desamido la diferencia entre marcas y tampoco el precio como para
estar comparando antes de hacer una compra
D. Compradores por Conveniencia

No tienen en cuenta los intercambios de características por ventajas y no se les puede

convencer de pagar más por el valor añadido exclusivo
C. Compradores de Precio

93. Indique cuáles de las siguientes metodologías corresponden a un

experimento controlado de preferencias e intenciones
Análisis conjunto
Simulación de compras

94. Marque las opciones correcta sobre la venta directa

Ofrece al proveedor el mayor grado de control
El proveedor se dirige directamente a los clientes objetivo

95. Inconvenientes de un experimento en el punto de venta

Reacción de la competencia
Altos costos
Restricciones legales a uso de diferentes precios

96. Marque las operaciones correcta sobre la venta indirecta

a. Es atractiva cuando la base de clientes está fragmentada
b. Requiere darle un margen al intermediario por su labor
c. Riesgo de incobrables
d. Mayor control
 97. Si el precio incrementa en 5% y la demanda cae en 10% es una demanda:
Demanda elástica
lEl>1
98. Cuáles son los tipos de costos
Costos Fijos
Costos Variables
99. Los factores fundamentales que se deben tener en cuenta para la fijación
de precios
Demanda
Costos

100. Es una ventaja en el uso de los minoristas

a. Integrar el proceso de microcomercialización
b. Promoción personalizada
c. Adecuación a la demanda de pedidos
d. Economías de escala (Solo se puede hacer cuando es mayorista)

101. Respecto del Rol del canal señale las alternativas correctas
Permiten a los productores conseguir economías de escala
No mantienen inventarios de los productores

102. Cuando la elasticidad toma un valor comprendido entre 0 y -1 es una

demanda
Inelástica

103. ¿Qué es Producción Acumulada?

Es la reducción de los costos promedios por acumulación de experiencia productiva.

104. La técnica para medir la sensibilidad al precio de datos de escáneres

de las tiendas mide la variable de:

● Intenciones de compra (encuesta directa pregunta- respuesta)

● Compras reales
● Varias variables a la vez (análisis conjunto)
● Evolución de las ventas (no es una técnica como tal)

105. ¿Cuál de estas acciones es recomendable para el marketing de

innovaciones?
Educar al comprador en los diferentes beneficios del producto para que vea la
importancia del mismo

106. Para un producto en la etapa de madurez

Para poder vender productos en paquetes se debe siempre ser el mejor en cada uno
de ellos

107. Los procedimientos para estimar la sensibilidad al precio dependen de

dos factores fundamentales:
● Condiciones de medición y mercado objetivo
● Condiciones de medición y variable a medir
● Mercado objetivo y variable a medir
● Mercado objetivo y elasticidad

108. La principal ventaja del análisis conjunto es:

a. Desagregar el precio en función de la valoración de sus atributos
b. la rapidez en obtención de los datos
c. Poder realizar una simulación de compra sobre un estimulo especifico
d. Conocer las intenciones de compra

109. La estrategia de precios de descreme consiste en ...

Empezar con un precio elevado con el objetivo de cubrir los gastos de innovación

110. Los procedimientos para estimar la sensibilidad al precio dependen de

dos factores fundamentales:
a. Condiciones de medición y variable a medir
b. Controlados e incontrolados
c. Vallas de segmentación
d. Compras actuales o intenciones de compra

111. Escoja las opciones que representen formas de influir sobre la

sensibilidad al precio
● Posicionamiento versus la alternativa más costosa
● Aumentar los costes de cambiar de producto
● Centrar la atención en los beneficios genéricos
● Reducir los costes de cambiar de producto

112. Las ventajas del uso del Canal Electrónico son:

● Economías de Escala en promoción y publicidad
● Información en tiempo real sobre ofertas
● Facilitar la búsqueda para los clientes
● Guerra de precios

113. Escoja las alternativas que presenten métodos para la fijación de

precios
● Fijación de precios en función al valor económico
● Fijación de precios en función de valor percibido
● Fijación de precios en función a características del producto
● Fijación de precios mediante ofertas
114. Los intermediarios se seleccionan de acuerdo a las siguientes
características
● La distribución geográfica
● Eficiencia para proveer actividades necesarias para atender clientes objetivos
● El costo de la cadena
● Eficiencia para proveer actividades necesarias para atender proveedores

115. ¿Qué funciones realiza el canal para ayudar a los proveedores?

- Reduce el costo de búsqueda de los clientes
- Mantener inventarios para los clientes
- Reducir gastos de marketing
- Colocar precios más bajos

116. Afirme lo correcto para la elección de una estrategia de crecimiento

- Las estrategias de costos y de diferenciación pueden ser aplicadas en paralelo
- Las empresas con pequeñas participaciones de mercado, no pueden ser
líderes en costos
117. Marque el efecto que corresponda a la ruptura de la ley de la demanda
- Cuando la demanda aumenta debido a compradores con necesidad de
aceptación D. Efecto imitación
- Cuando la demanda sube a pesar de que el precio sube B. Efecto
Especulación
- Cuando un producto deja de ser exclusivo al bajar su precio C. Efecto
esnobismo
- Cuando un producto al reducirse el precio es percibido que redujo su calidad
A. Efecto Calidad

118. Marque la opción correcta sobre la venta indirecta:

- Se usa para atender a clientes finales fragmentados y muy dispersos

119. ¿Cuál de estas acciones es recomendable para el marketing de

innovaciones?
- Educar al comprador en los diferentes beneficios del producto para que vea la
importancia del mismo

120. Cuando la elasticidad toma un valor comprendido entre -2 y -1 es una

demanda
a. Elástica
b. inelástica
c. unitaria
d. perfectamente inelástica

121. Los procedimientos para estudiar la sensibilidad al precio dependen

de 2 factores
a. controlados e incontrolados (Los tipos de estudio)
b. condiciones de mención y variable a medir
c. vallas de segmentación (Políticas de precio) y unidad de medida (la unidad
de venta)
d. compras actuales o intenciones de compra (variables)

122. Los procedimientos para estimar la sensibilidad al precio dependen de

dos factores fundamentales
a. condiciones de medición y mercado objetivo
b. condiciones de medición y variable a medir
c. mercado objetivo y variable a medir
d. mercado objetivo y elasticidad
 123. Escoja las opciones que presenten formas de influir sobre la
sensibilidad al precio
a. posicionamiento versus la alternativa más costosa
b. aumentar los costes de cambiar de producto
c. centrar la atención en beneficios genéricos
d. reducir los costes de cambiar de producto

124. Las ventajas del uso de canal electrónico son

a. economía de escala en promoción y publicidad
b. información en tiempo real sobre ofertas
c. guerras de precios
d. facilitar la búsqueda para los clientes

125. Escoja las alternativas que presenten métodos para la fijación de

precios
a. fijación de precios en función al valor económico
b. fijación de precios en función al valor percibido
c. fijación de precios en función a características del producto
d. fijación de precios mediante ofertas

126. Relacione los términos con su definición

Los proveedores se benefician sobre las B. estrategia de pull
demás empresas del canal

Es atractiva cuando la base es A. Ruta indirecta

fragmentada

Ayudar a los clientes a conseguir la C. Rol del canal

variedad de productos que requieren

Imprimir precio sugerido en el empaque D. Limitación de precios máximo

127. Los intermediarios se seleccionan de acuerdo a las siguientes

características
a. la localización física y virtual de los intermediarios
b. el portafolio de productos y servicios complementarios
c. eficiencia para proveer actividades necesarias para atender clientes objetivo
d. la cantidad de vendedores e impulsadores

128. ¿Qué funciones realiza el canal para ayudar a los proveedores?

a. reduce el costo de búsqueda de los clientes
b. reduce gastos de marketing
c. mantener inventarios para los clientes
d. colocar los precios más bajos
 129. Si el precio aumenta en 10% y la demanda cae 5% es una demanda:
a. demanda inelástica
b. demanda perfectamente elástica
c. |E|<1
d. demanda elástica

130. Relacione los siguientes conceptos respecto a la metodología para

conocer a la demanda
Muestra al cliente un producto y D. Encuesta de compra respuesta
pregunta si lo compraron a un precio
específico

consigue respuestas de cómo se usa un A. entrevistas a profundidad

bien o servicio para inferir el valor

Es como experimento en tienda a menor C. experimento laboratorio

costo y sin exponerse a competencia

desagrega el precio en función de la B. análisis conjunto

valoración de sus atributos

131. Una empresa suele adoptar una estrategia de fijación de precios

neutros (pn), precios de penetración (PP), precios de descreme (PD) o
ninguna de las anteriores (NA)
Cuando los clientes NO pueden ser PN
capaces de identificar la propuesta de
valor del producto aunque sea nuevo

Cuando si es posible establecer una PP

estrategia de precios menor al promedio
del mercado

Cuando no existen condiciones para NA

segmentar el mercado

Si la insensibilidad al precio de los PD

clientes objetivo permite conseguir
recoger el mayor valor de mercado

132. Marque el efecto que corresponda a la ruptura de la ley de la demanda

el producto tiene características únicas A. demanda por efecto valor único
que lo diferencian de la competencia

mayor o menor dificultad experimentada D.demanda efecto de comparación

por los consumidores para comparar las difícil
diferentes opciones de compra
responde a situaciones no racionales C.demanda irracional

mayor o menor conocimiento de los B. demanda por efecto notoriedad

consumidores acerca de los productos de los sustitutos
sustitutos.

133. Respecto de la Estrategia de Pull

a. La comunicación se centra en el proveedor
b. al proveedor le gusta aplicar estas estrategias por ser baratas
c. Buscan difundir ofertas del proveedor a lo largo del canal
d. el intermediario se beneficia vendiendo marcas que el consumidor conoce

134. Si la marca está en etapa de mantenimiento y el CVP está en etapa de

declive
a. fijar precios para vender inventarios rápidamente
b. consolidarse mediante adquisiciones
c. fijar precios para salir lentamente del mercado
d. buscar nichos exclusivos que no estén siendo atendidos

135. Determinar la fijación secuencial de precios de descreme para un bien

duradero en el orden adecuado
los compradores potenciales retrasan 2
sus compras esperando las reducciones
de precio

los clientes se dan cuenta que vendran 4

mas rebajas consecutivas
La empresa opta por desarrollar 1
paulatinamente su capacidad de
producción.

la empresa coloca modelos menos 3

atractivos a medida que va reduciendo
sus precios

136. Establezca el proceso de fijación de precios de penetración (PP),

Estrategia de Precios Neutros (PN), Precios de Descreme (PD) o Ninguna
de las Anteriores (NA)

Una importante cuota del mercado está PP

dispuesta a probar un producto o
cambiar de proveedores en respuesta a
una diferencia de precios.

Si es viable para los fabricantes NA

La diferenciación del producto PD

representan una gran del precio, de
forma que cada venta adicional ofrece
una gran contribución a los beneficios

Cuando se tratan de mercados con PN

productos homogéneos

137. Ordena la secuencia de las siguientes decisiones o acciones de una

estrategia de precios
● PRIMERO. Se elige el segmento donde deseamos posicionarnos
● SEGUNDO. Se establece el precio del producto o servicio
● TERCERO. Se determina la estructura de precios, vallas de segmentación,
unidades de medida, como se va a cobrar.
● CUARTO. Se determina la forma de comunicar el valor del producto o servicio
y la correspondiente política de descuentos.

138. Dentro de las 5 C´s de la estrategia de Marketing en función del valor,

relacione la frase con la palabra que corresponda

Comprender lo que constituye a un valor C. Consumidores

sostenible para los...

Convencer a los consumidores de que B. Por el valor que reciben

tienen que pagar...

Comunicar el valor que se crea en A. Los aspectos tangibles e

intangibles
Captar el valor con las D. Unidades de medida y las vallas de
segmentación de precios adecuadas

139. En las siguientes opciones seleccione que indiquen aspectos que

debemos conocer de un mercado para fijar los precios
a. número de posibles compradores del producto
b. Precios de la competencia
c. características psicológicas
d. grado de conocimiento de los canales

140. Marque la respuesta correcta

Si el precio disminuye la demanda subirá A. Elasticidad unitaria
en la misma proporción

Si aumentamos el precio la cantidad B. Demanda Inelástica

demandada varía en menor magnitud

Si hay variaciones en el ingreso puede D. Elasticidad demanda/ Renta

generar cambios en la demanda

No hay efectos en la demanda debido a C. Demanda perfectamente

la variación de precios inelástica

141. ¿Cuáles son los objetivos de la política de fijación de precios?

a. financieros
b. de mercado
c. de facturación
d. de legalidad

142. Indique cuáles de las siguientes metodologías corresponden a un

experimento de compras reales
a. análisis conjunto
b. datos de panel de consumidores
c. datos históricos de ventas
d. simulación de compras

143. ¿Qué no afecta la estrategia del canal?

a. los estudios de mercado para el desarrollo del producto
b. valor de referencia
c. capacidad de controlar a los miembros del canal
d. capacidad de diferenciar mediante aumentos de servicio

144. Si la marca está en etapa de lanzamiento y el CVP está en etapa de

crecimiento
 a. utilizar el precio para establecer, comunicar y promocionar el valor del producto
b. retirar efectivo con precios gradualmente superiores
c. buscar segmentos para lograr ventaja a largo plazo
d. definir el segmento antes de la comercialización

145. Relacione los términos con su definición

La comunicación se centra en el D. Estrategia de push
proveedor

reduce el costo de búsqueda de clientes C rol de canal

aumenta los conflictos en el canal B. Ruta combinación directa -

Indirecta

La comunicación se centra en el A. Estrategia de Pull

consumidor

146. Si una unidad de medida no refleja el valor del bien o servicio

● No se debe reducir el precio en el corto plazo
● Se debe buscar una medida de valor o valla de segmentación adecuada al
segmento objetivo de mercado
● Se debe reducir el precio hasta que el producto sea demandado
● Se debe congelar el precio en el tiempo

147. Para que la estrategia de fijación de precios de penetración tenga

éxito se debe dar la siguiente situación competitiva (debes tener liderazgo
en costos para esto y eso es con economías de escala)
● La empresa tiene una gama más amplia de productos complementarios
● Patentes o protección frente a amenazas de competidores (Esto es para
descreme)
● Los costos variables corresponden a una parte importante del costo del
producto (Falso; sino seria muy caro)
● Clientes suelen ser insensibles al precio

148. Descremar mercado implica

● Discriminación de precios
● Mayores beneficios respecto a un precio unico
● Obtener menor rentabilidad a cambio de mayor satisfacción del cliente
● Resultados equivalentes a la estrategia de eficiencia en costos (No podría
comparar, no hay correlación)

149. Relacione la circunstancia de precios con la situación que mejor

describe
Comprar pilas de una marca más A. Efecto beneficio-final
costosa que otra, pero con mayor
duración

Estar dispuesto a pagar 10% de su B. efecto calidad- precio

precio habitual , por un vino de alta gama

vender una pizza a domicilio a s/.40.00 C.Efecto Marco

sin costo de delivery en lugar de
venderla a s/.35.00 mas s/.5.00 por la
entrega

Descuento del 5% en compras en D. Discriminacion de precios

efectivo

150. Relacione los siguientes conceptos

En la búsqueda de alineación de precio y B. Oportunidades perdidas
valor, cuando nuestro precio es alto y el
valor percibido es bajo hablamos de:

Criterios que deben satisfacer los D. Vallas de segmentación

consumidores para poder optar a los
descuentos

En la búsqueda de alineación de precio y C. Valor sin cosechar

valor, cuando nuestro precio es bajo y el
valor percibido alto hablamos de:

Las unidades a las que se aplica el A. Medidas de valor

precio

151. relacione el tipo de diferenciación de precios con el ejemplo

correspondiente
Diferenciación por lugar de transacción a. Recojo en almacén vs entrega a
domicilio

Diferenciación por tiempo b. Invierno vs verano

Diferenciación por tipo de cliente c. Videojuegos para adultos o niño

Diferenciación por tipo de producto d. Envase familiar o personal

152. Relacione los efectos o factores que afectan a las disponibilidad de

pagar
Cuando menor será la parte proporcional a. efecto beneficio final
a la variación de los precios menos
sensible será el consumidor

Cuando el consumidor perciba mayor b. efecto calidad precio

calidad, será menos sensible al precio
Cuanto más sea el costo añadido( tanto c. efecto coste del cambio
monetario como no monetario) de
cambiar proveedores menos sensibles
serán los compradores al precio del
producto

Nuevos consumidores más sensibles al d. efecto precio referencia

precio al estar menos informados

153. La técnica para medir sensibilidad al precio de datos de escáneres de

las tiendas mide la variable de :
a. compras reales
b. preferencias e intenciones
c. datos de panel
d. variación de cantidad

154. En cada caso indique lo que sucede con los ingresos totales cuando
sube el precio

demanda unitaria b. permanece igual

demanda elástica c.disminuyen

demanda inelástica a. aumentan

155. Encuentre la correspondencia de las técnicas de venta para medir la

sensibilidad al precio

Mide preferencias e intenciones en a. preguntas directas

escenarios incontrolados

Miden compras reales en escenarios d. experimentos en tiendas

controlados

Miden compras reales en escenarios c.Datos de panel

incontrolados

Mide preferencias e intenciones en b. Conjoint Analysis

escenarios controlados

156. Respecto a la etapa de madurez

● Normalmente la rentabilidad es menor que en la etapa de crecimiento
● Una estrategia basada en aumentar la base de clientes será ineficaz
● No es común ver precios agresivamente bajos, porque todos pueden crecer
● Una de las estrategias que se presenta en esa etapa es la de retirada
157. Elija la mejor alternativa para el siguiente enunciado: La fijación
estratégica de precios debe considerar (Tienes que pensar en el largo
plazo)
● La rentabilidad de la empresa a largo plazo
● El crecimiento de las ventas
● La inversión en publicidad
● La plaza o mercado

158. Si el producto “A” disminuye su venta en 30% y en el mismo periodo

el producto B disminuye su precio en 12%, marque la alternativa correcta:
● Son bienes sustitutos
● son bienes inferiores
● son bienes complementarios
● son bienes normales

159. Si los clientes más atractivos para la empresa son los supermercados
y queremos atender además al canal tradicional (bodegas), lo
recomendable es:
● Canal directo
● Canal indirecto
● Combinación directa e indirecta
● Canal Mixto

160. Respecto a la etapa de madurez (viene en casi todos los exámenes)

● Normalmente la rentabilidad es menor que en la etapa de crecimiento
● Una estrategia basada en aumentar la base de clientes será ineficaz
● Se podrían implementar una estrategia de penetración de mercado (es para
ganar mayor participación de mercado)
● La empresa podría consolidar

161. Escoja las opciones que representen una ruptura de la ley de la

demanda
● Demanda perfectamente inelástica
● Demanda perfectamente elástica
● Efecto por bienes Veblen
● Demanda por efecto de calidad
● adicionales si viene (tambien cuentan como respuesta correcta)
● Especulación
● Snobismo
● Imitación

162. Escoja las opciones que representen los valores extremos de la

elasticidad/precio:
● Demanda elástica
● Demanda perfectamente inelástica
● Demanda negativa
● Demanda perfectamente elástica

163. “Es un coeficiente que mide qué tan sensible es la cantidad

consumida del bien X ante los cambios en el precio del bien Y, que está
relacionado con X.”
● La elasticidad cruzada de la demanda
● La elasticidad precio de la demanda
● La demanda
● Las elasticidad ingreso

164. Indicar el tipo de demanda

(Mientras que el efecto sea más grande es más elástico)

El precio incrementa en 20% y la Inelástica

demanda cae 5%

El precio cae en 5% y la demanda Demanda unitaria

sube 5%

El precio incrementa en 15% y la Perfectamente inelástico

demanda no varía

El precio incrementa en 5% y la Elástico

demanda cae 10%

165. La demanda es inelástica si:

(a) Se reduce el precio y se da un incremento en la demanda en menor

proporción
(b) Se aumenta el precio y la demanda cae en menor proporción
(c) Se reduce el precio y la cantidad demandada incrementa en mayor
proporción
(d) Aumenta el precio y la demanda cae en mayor proporción

166. ¿Que se debe hacer cuando los ingresos proyectados bajan

producto de un incremento del precio:
(a) Bajar el precio
 (b) Subir el precio
(c) Fijar el precio en base al competidor
(d) Cambiar de producto
167. Relacione los tipos de demanda con la definición correcta:
( c ) El atractivo del bien en el alto precio del producto, si este baja ya no
es atractivo
( b ) El efecto es motivado por la exclusividad y diferenciación
( d) En algunas ocasiones se asocia un alto precio del producto con una
calidad sobresaliente
( a ) Generada en función de informaciones o creencias del consumidor

(a) Demanda por efecto especulación

(b) Demanda por efecto esnobismo

(c) Demanda por efecto Veblen

(d) Demanda por efecto calidad

168. Cuando la demanda varía de forma inversamente proporcional al

ingreso de los consumidores se dice que es un bien:
● Sustitutos
● Inferior
● Complementario
● Sustitutos en la producción
● Ningunas de las anteriores

169. Relaciones los efecto que afectan a la hora de pagar

D​)​Cuando menor sea la parte proporcional a la variación de precios menos sensible
será el consumidor
(A​)​Nuevos consumidores más sensibles al precio al estar menos informado
(B​ )​ Cuanto más sea el costo añadido (tanto monetario como no monetario) de
cambiar proveedores menos sensibles serán los compradores al precio del producto
(C​)​“Cuanto el consumidor perciba mayor calidad, será menos sensible al precio

A. Efecto precio de referencia

B. Efecto coste del cambio
C. Efecto calidad precio
 D. Efecto beneficio final

170. No es afectada por la estrategia del canal:

● El valor de referencia
● La selección del mercado objetivo
● La imagen del producto
● La capacidad de ejecutar la estrategia de precios deseada

171. “Según​ Nagle & Holden, cuando la reacción ante la competencia en

precios por parte de un competidor más débil nos resulta muy costosa, la
mejor opción es.”
● Ignorar amenaza
● Acomodarse ajustando activamente su propia estrategia
● Atacar al competidor, tomando la iniciativa.
● Defenderse en caso de ser afectado por la estrategia del competidor

172. Marque​ las correspondencias entre la menor sensibilidad de los

compradores al precio de un producto y su efecto:
(B​)​Cuando tienen dificultades para compararlo con las alternativas potenciales
(A​)​Cuanto mayor sea el coste añadido de cambiar de proveedores
(D​ )​ Cuanto menor sea la proporción del precio que paga el
comprador
(C​)​Cuanto el mayor precio sea indicativo de mayor calidad

A. Efecto del coste del cambio

B. Efecto de la dificultad de comparación
C. Efecto calidad-precio
D. Efecto del coste compartido

173. Cuándo si es justificado competir con precios​

(C​)​Posicionamiento
(D​)​Liderazgo
(A​)​Subvención
(B​)​Ventaja competitiva en costos

A. correct
B. correct
C. incorrect
D. incorrect

174. Indique cuál de las siguientes opciones es determinada por los

costos​
● El límite superior de la demanda
 ● El límite inferior de los precios
● El límite superior de los precios
La utilidad objetivo

175. La fijación de precios en la etapa de madurez no se centra en lograr

___________ sino en aprovechar al máximo _____________
● Un incremento de los precios, la cuota de mercado
● Una mayor cuota de mercado, la demanda existente
● Liderazgo en costos, la eficiencia operativa
● Una mayor cuota de mercado, las ventajas competitivas

176. Marque la correspondencia correcta​

(A​)​Si el precio disminuye la demanda subirá en la misma proporción
(B​)​Si aumentamos el precio la cantidad demandada varía en menor magnitud
(D​ )​ Si hay variaciones en el ingreso puede generar cambios en la
demanda
(C​ ) No hay efectos en la demanda debido a la variación de precios​

A. Demanda unitaria
B. Demanda inelástica
C. Demanda perfectamente inelástica
D. Elasticidad demanda/renta

177. Relacione la siguiente expresión elasticidad precio de la demanda​

(B​)​Elasticidad < 1 A. Elástica

(A​)​Elasticidad > 1 B. Inelástica

(C​)​Elasticidad = 1 C. Unitaria

178. Marque​ las correspondencias entre la reacción de precios /

competidor y la reacción a tomar ante cambios de precio:
A. Ignorar
(​B​) Reacción costosa / competidor fuerte B. Acomodarse

(​A​) Reacción costosa / competidor débil

C. Atacar
(​C​) Reacción es justificada en costos / competidor débil D. Defenderse
 (​D​) Reacción es justificada en costos / competidor
fuerte

179. Ante​ reducciones de precios de competidores, como debemos

gestionar la información de la competencia
● Muestre su voluntad y capacidad de defenderse
● Comunicar información al mercado de nuestras capacidades de manera
masiva
● Considerar toda la data que llega del mercado
● Reaccionar ante los cambios de precio en el mercado

180. Marque la respuesta incorrecta sobre el efecto precio de referencia​

● Se ve afectado por el recuerdo de los precios vistos anteriormente

● El comprador hace inversiones para poder utilizar un producto
● Los consumidores tienen información plena sobre las alternativas (en
duda)
● El vendedor empieza enseñando los productos de precios superior al suyo

181. “El​ sueldo mínimo en el país ha incrementado en 4% y la demanda

del arroz “La Norteña” ha disminuido en 2%, según el caso. El arroz es
?”
● Un bien inferior
● Un bien normal
● Un bien de primera necesidad
● Un bien de lujo

182. Según Michael Porter (citado por Nagle & Holden) las estrategias que
nos llevan a obtener ventaja competitiva son:

❏ Atender únicamente a un segmento (o nicho) concreto de la industria.

❏ Tener alianzas con industrias relacionadas con cadenas de valor coordinadas.
❏ Lograr la máxima participación de mercado.
❏ Tener la mayor diversidad de productos posibles.

183. Escoja los enunciados correctos​

❏ La disposición a pagar de los consumidores tiene una relación con el costo del
producto
❏ Los productos y cantidades a producir dependen de los costos de producción
❏ La disposición a pagar de los consumidores no tiene una relación con el costo del
producto
❏ Los productos y cantidades a producir no dependen de los costos de producción

184. ¿De qué forma se puede cambiar la disponibilidad a pagar de los

consumidores?​
● Dandole mas descuentos por sus compras
● Cambiando la percepción del producto por parte del consumidor, sus expectativas
de precio, o las alternativas que tiene.
● Brindando más plazo de crédito a los consumidores para que paguen.
Otorgando más promociones en el punto de venta.

185. Se recae en un gasto fijo adicional para un rediseño del producto,

¿Que opciones​tengo para no generar pérdidas?
❏ Incrementar el precio del producto
❏ Incrementar las unidades de ventas
❏ No generar mayor cambio
❏ Buscar mejorar los costos variables

186. ¿Qué áreas de oportunidad se tienen en la etapa de madurez?

● Seguir una estrategia de descreme o neutra
● Ampliación de líneas de productos
● Ofrecer un margen alto al canal
● Juntar productos y servicios relacionados

187. Las medidas de valor son:​

● La manera de asignar precios de acuerdo a la presentación y/o Formato del
bien o servicio.
● La medida sobre la cual se aplica el margen de ganancia
● Medidas de rentabilidad de la empresa para evaluar su portafolio
● Alternativas de valoración de los productos de la empresa

188. Son las estrategias a emplear cuando un producto se encuentra en su

etapa de crecimiento:
● Estrategia de diferenciación del producto
● Estrategia de liderazgo en costos
● Estrategia de reevaluación de los canales de distribución
● Estrategia de separación de los productos y servicios asociados

189. Las medidas de valor son:​

 ● La manera de asignar precios de acuerdo a la presentación y/o Formato del
bien o servicio.
● La medida sobre la cual se aplica el margen de ganancia
● Medidas de rentabilidad de la empresa para evaluar su portafolio
● Alternativas de valoración de los productos de la empresa

190. Marque la respuesta incorrecta sobre el efecto precio de referencia

● Se ve afectado por el recuerdo de los precios vistos anteriormente
● El comprador hacer inversiones para poder utilizar un producto
● Los consumidores tienen información plena sobre las alternativas
● El vendedor empieza enseñando los productos de precios superior al
suyo

191. Los métodos incontrolados para medir la sensibilidad de los precios,

donde el objetivo de medición son preferencias e intención de compras:
● Encuestas directas, datos de panel
● Encuestas directas, encuestas de compra-respuesta
● Datos agregados de ventas
● Encuestas sobre compras simuladas, análisis conjunto

192. De acuerdo con Nagle el objetivo de cualquier plan estratégico debe

consistir en:
● Comunicar los beneficios ante los clientes
● Construir y mantener una ventaja competitiva
● Incrementar la participación de mercado
● Conseguir y mantener el volumen de ventas

193. ¿Qué debe hacer cuando un producto es perfectamente inelástico?

● Subir el precio
● Bajar el precio
● Bajar el stock
● Mantener los precios bajos siempre

Sustento: Las modificaciones de los precios no inciden en la demanda

194. La fórmula % Variación de la demanda / % Variación del precio

corresponde a:
● Elasticidad demanda / precio
● Elasticidad demanda cruzada
● Elasticidad demanda / renta
● Demanda inelástica

195. Sobre la ventaja competitiva

● Una ventaja competitiva debería conseguir una rentabilidad sostenible en el
negocio
● En un mercado sin Ventaja Competitiva, el competir en precio para seguir
creciendo es lo ideal
● Una de las formas de obtenerla es No gestionando eficientemente la cadena
de valor
● Se logra llegando último al mercado

196. Mide el grado de variación de la demanda de un producto cuando otro

similar varia el precio
● elasticidad unitaria
● demanda elástica
● elasticidad demanda/precio cruzada
● elasticidad demanda/renta

197. Si un activo no tiene valor de reventa entonces hablamos de:

● Un costo hundido
● Un costo evitable
● Un costo histórico
● Un costo futuro

198. Al momento de seleccionar a las empresas intermediarias que

formarán parte de nuestro canal de distribución debemos de verificar que
cumplan con las siguientes características (seleccione las que
correspondan)
● Su capacidad para aplicar la estrategia de fijación de precios
● Su respaldo financiero
● Su potencial para atender a los segmentos objetivo
● La experiencia acumulada distribuyendo producto

199. Relacione las siguientes situaciones de valor- precio con los resultados
que correspondan
● Precio bajo - valor alto VALOR SIN COSECHAR
● precio medio -- valor medio PRECIO =VALOR
● precio alto - valor bajo OPORTUNIDADES PERDIDAS
● precio alto - valor alto PRECIO=VALOR
a. oportunidades perdidas
b. precio=valor
c. precio=valor
d. valor sin cosechar
200. “Si el producto A pasa de vender 1500 unidades a 900 y en el mismo periodo B
disminuye su precio en 12%, marque la respuesta correcta”
(a) Ambos son bienes sustitutos
(b) Son bienes complementarios
c) Son vienen independientes
(d) Son bienes de lujo

203. Se elige una ruta indirecta cuando:

a) El tamaño de pedido de los clientes es pequeño
b) Los clientes están concentrados
c) Los clientes no compran de forma frecuente
d) La calidad de los intermediarios disponibles es baja

204. La estrategia de marketing en función al Valor debe considerar:

a) Utilizar servicios para convertir las capacidades técnicas en ventajas para el
consumidor
b) Utilizar el mismo estándar de precio para todos los clientes
c) Homogeneizar los costos en base a la escala de producción
d) Establecer únicamente estructuras, procesos y niveles de precios que capturen
valor
205. Las vallas de segmentación:
a. Formas de evitar que un cliente de un segmento acceda a la oferta diseñada
para otro segmento.
b. Problemas que deben resolver las empresas al momento de crear un nuevo
segmento.
c. Criterios que deben satisfacer los consmidores para poder optar a los
descuentos.
d. Impedimentos que la empresa debe resolver para desarrollar un buen rabajo
de segmentación.

206. Indique cuales son los costos relevantes de una decisión de cambio de precios-
a. Son aquellos que son directos y evitables.
b. Son aquellos que son indirectos y evitables.
c. Son aquellos que son indirectos y no evitables.
d. Son aquellos que son directos y no evitables.

207. No es ejemplo de costos fijos indirectos

a. Sueldo del gerente financiero
b. Costo del gas para las termas de el área administrativa
c. Gastos de telefonía
d. Amortización de la máquina utilizada para fabricar un producto

208. Al finalizar una compra on line, aparece un mensaje que por la cantidad
comprada te ofrecen un descuento especial. ¿Qué tipo de segmentación está
empleando la empresa?
A. Segmentación en función a la cantidad adquirida
B. Segmentación por paquetes de productos
C. Segmentación en función al momento de la compra
D. Segmentación en función de la identificación del comprador

209. Las Vallas de Segmentación son

A. Maneras de cobrar precios distintos para distintas propuestas de valor
B. Son barreras de entrada de otros competidores
C. Los formas de regular el mercado
D. Constituyen la manera de vender el producto según la presentación.

210.Indique cuál de estas oportunidades es la correcta respecto a lo que se puede

hace durante la etapa de madurez
a) Reducción de las líneas de productos
b) Mejor estimación de la sensibilidad al precio
c) Consolidación de productos y servicios relacionados
 d) Todas son correctas

211.¿Cuáles de estos factores aumentan la competencia en precios cuando llega la

etapa de madurez?
a) La experiencia acumulada de los clientes y con ello su capacidad de
comprar con la
competencia
b) El incremento en la renta del segmento objetivo de nuestros productos
c) La mayor demanda que se desarrolla sobre los productos de nuestro sector
d) La imitación de los diseños y tecnología del producto, que reducen su
diferenciación

212. Al momento de seleccionar las empresas intermediarias que formarán parte de

nuestro canal de distribución debemos de verificar que cumplan con las siguientes
características (seleccione las que correspondan)
a) Su capacidad para aplicar las estrategias deseadas de fijación de precios
b) Su respaldo financiero
c) Su potencial para atender a los segmentos objetivo
d) La experiencia acumulada distribuyendo productos

213. La fijación de precios en la etapa de madurez no se centra en lograr ________

sino en aprovechar al máximo ______
a) Un incremento de los precios, la cuota de mercado
b) Una mejor cuota de mercado, la demanda existente
c) Liderazgo en costos, la eficacia operativa
d) Una mayor cuota de mercado, las ventajas competitivas

214. ¿Cuál es la diferencia entre la fijación de precios en función del valor y la fijación
de precios en función de los costos?
a) Es el momento en el que se tienen en cuenta los costos
b) Es el momento en el que se tienen en cuenta la oferta y la demanda
c) Es el momento en el que se tienen en cuenta la depreciación lineal y
acelerada.
d) Es el momento en el que se tienen en cuenta el beneficio neto y el margen
de contribución.

215. Relacione las palabras y frases con los conceptos correspondientes:

a) Los beneficios suelen ser mínimos, algunas empresas cambian de rubro o
invierten en otros segmentos →→→→→ DECLIVE
b) La rentabilidad o beneficio suele ser negativa o nula en esta etapa →
INTRODUCCIÓN
c) En esta etapa si el producto es creador del segmento es en donde
aprovechará la mayor cantidad de ventas →→→→→ CRECIMIENTO
d) Si bien las ventas suelen ser altas, el beneficio comienza a disminuir por la
alta competencia del mercado →→→→ MADUREZ
216. ¿Cuándo es recomendable aplicar una estrategia de liderazgo en costos?
a) El segmento es sensible al precio y lo suficientemente atractivo en tamaño
b) La empresa cuenta con los recursos para esperar resultados en el futuro
c) El mercado no requiere mucha especialidad en el desarrollo del producto
d) Todas son correctas

217. La fijación de precios en calzado debe siempre tener en cuenta lo siguiente:

a) Solo los costos no deberían determinar nunca los precios
b) Los costos solo determinan el límite superior de los precios
c) Los precios no deben tener en cuenta los costos
d) El mercado define los costos de la empresa

218. Relacione el enunciado con la frase correcta:

a) Establecen el límite inferior de los precios →→→→ LOS COSTOS
b) El error que cometen los que fijan los precios añadiendo un margen al costo
→→→→ DETERMINAR LAS CANTIDADES QUE VAN A VENDER ANTES DE
IDENTIFICAR QUE PRECIOS PUEDEN COBRAR
c) Las decisiones sobre precios →→→ REQUIERE CONSIDERAR DECISIONES
SOBRE NIVELES DE VENTAS Y LAS VENTAS DEPENDEN DE LOS COSTOS
d) Requiere combinar los costos con el valor ofrecido al consumidor →→ LA
FIJACIÓN DE PRECIOS RENTABLES

219. Marque las correspondencias entre la menor sensibilidad de los compradores al

precio de un producto y su efecto
a) Cuanto mayor sea el costo añadido de cambiar de proveedores →→→→ EFECTO
DEL COSTO AÑADIDO
b) Cuando tienen dificultades para compararlo con las alternativas potenciales
→→→→ EFECTO DE LA DIFICULTAD DE COMPARACIÓN
c) Cuanto menor sea la proporción del precio que paga el comprador →→→→
EFECTO DE COSTE COMPARTIDO
d) Cuando el mayor precio sea indicativo de mayor calidad →→→→ EFECTO
CALIDAD – PRECIO

220. El valor sin cosechar es cuando:

a) El precio es igual al valor percibido
b) El precio es menor al valor percibido
c) El precio es mayor al valor percibido

221. Marque las opciones verdaderas acerca del precio descremado

a) Consigue márgenes elevados con bajo volumen de ventas
b) Se usa cuando los costos variables representan parte importante del precio
c) Siempre es impracticable cuando las economías de producir son elevadas
d) Los clientes otorgan poco valor a los atributos del producto
222. En algunas ocasiones los intermediarios se ven estimulados a fijar los precios de
venta por encima de los sugerido por el fabricante. Seleccione las acciones que se
pueden implementar para evitarlo:
a) Reducir el margen al minorista
b) Escoger a quien dejar de vender por no cumplir (seleccionar distribuidores)
c) Firmar contratos estipulando cuotas de ventas mínimas
d) Generar competencia entre los minoristas

223. Elija la opción correcta respecto al precio durante la etapa de crecimiento:

a) Tiene que ser mayor al de la etapa de desarrollo porque el producto se consolida en
el mercado
b) Suele ser inferior al precio durante la etapa de desarrollo del mercado porque hay
una mayor competencia
c) El precio no depende de la etapa sino del posicionamiento que haya logrado el
producto hasta ese momento
d) Ninguna de las anteriores

224. Relacione las dos siguientes columnas:

a) Se analizan los datos sobre las ventas pasadas usando regresión lineal o modelos
econométricos. Se aplican a datos históricos sobre precios y cantidades demandadas
→→→ ESTUDIOS INCONTROLADOS SOBRE COMPRAS ACTUALES
b) Los compradores son menos sensibles al precio de un producto en cuanto el mayor
precio sea indicativo de mayor calidad (inferencias precio – calidad) →→→ EFECTO
CALIDAD PRECIO
c) Los compradores son más sensibles al precio cuando perciben que el precio es una
perdida, más que una ganancia perdida, y que son más sensibles al precio cuando
paga por separado y no como parte de un conjunto. →→→ EFECTO MARCO
d) Cuanto menor sea la proporción del precio de compra que paga el propio
comprador, menor será la sensibilidad al precio. →→→ EFECTO COSTE
COMPARTIDO
e) Se desarrolla, entre 5 y 10 expertos, con experiencia y diferentes jerarquías,
realizando entrevistas por medio de personas neutrales, y se analizan los resultados
en reunión con los entrevistados. →→→ OPINIÓN DE EXPERTOS

225. Marque si es verdadero o falso

a) El efecto precio de referencia se da cuando el valor económico supone que los
consumidores pueden evaluar con precisión y de forma barata lo que ofrecen los
proveedores →→→ FALSO
b) El efecto de la dificultad de comparación se da cuando el valor económico es
reconocido por los consumidores que tienen información sobre las alternativas →→→
→ FALSO
c) Efecto del beneficio final es menos evidente en los mercados empresariales →→→
FALSO

226. Mide el grado de variación de la demanda de un producto cuando otro similar

varía el precio:
a) Elasticidad unitaria
b) Demanda elástica
c) Elasticidad demanda / precio cruzada
d) Elasticidad demanda / renta

227. ¿Qué debe hacer cuando un producto es elástico?

a) Bajar el precio
b) Subir el precio
c) Mantener el precio alto
d) Bajar el stock

228. Marque la respuesta incorrecta sobre la opinión de expertos:

a) Se escogen a más de 10 expertos
b) Los entrevistados tienen experiencia
c) Se analizan los resultados en reunión con todos los entrevistados
d) Las entrevistas son realizadas por personas neutrales

229. Acerca de los estudios sin control sobre las compras reales marque las
respuestas correctas:
a) Los inventarios de los minoristas pueden afectar los datos históricos de ventas de
un productor
b) En los paneles cada familia guarda registro diario de sus compras
c) En los paneles solo se analizan datos del producto de un fabricante
d) La publicidad de las marcas competidoras no afectan a los datos históricos de
ventas

230. Marque la opción correcta sobre venta indirecta

● El canal no necesita un margen para cubrir sus costos por gestionar sus
actividades
● Ofrece al proveedor el mayor grado de control
● Se usa para atender a clientes finales fragmentados y muy dispersos
● El canal ofrece al proveedor más cuentas y más pequeñas
231. Luz del Norte
232. Montcafe