Análisis PESTEL

1.1 Análisis Político

Se ha previsto una proyección de crecimiento del PBI peruano año 2019 en 4%.

Actualmente existe una incertidumbre política que preocupa el desempeño de su actividad

económica, debido a los constantes escándalos de corrupción en el país, como lo sucedido

en el Consejo Nacional de la Magistratura.

El Gobierno del Perú ha suscrito diversos acuerdos de libre comercio con varias economías

del mundo, esto es beneficioso pues se reducen los porcentajes arancelarios y barreras no

arancelarias de bienes y servicios, actualmente son 21 acuerdos comerciales establecidos, 4

por entrar en vigencia y 7 en proceso de negociación, según Info Perú.

1.2 Análisis Económico

La inflación del 2018 terminó en 2.19%, según diario El Comercio, mientras que el PBI

2019 crecería 3.7% impulsado por la demanda interna según la Cámara de Comercio de

Lima5. La proyección del tipo de cambio con respecto al año 2018 bajaría, según Capital

Economics6, la fortaleza de la moneda peruana llevará a que el tipo de cambio se ubique en

S/. 3.20 en 2019.

Asimismo, la penetración de los e-commerce ha crecido de manera importante en los niveles

socio económicos B y C, ya no es exclusivo del nivel socio económico AB.

Por lo pronto, el Ministerio de Economía está manejando algunas estrategias para potenciar

el financiamiento de muchas empresas mypes y pymes, según el artículo del El Comercio

es lograr dar las facilidades para el acceso de crédito a muchas pequeñas y medianas

empresas con el fin de que tengan una transformación y una posible estructura de crecimiento

potencial en el futuro; y, a la vez, facilitar a los mypes el régimen de los impuestos para sus

negocios según nuevas normas para reactivar la economía

1.3 Análisis Socio Cultural

Social y culturalmente ha cambiado el trato que se tiene con las mascotas, pues ahora son

una parte importante de la familia y como tal se invierte bastante en su alimentación, salud

y cuidado.

Según el diario Gestión9, en el 14vo congreso internacional de retail 2017, se tocaron temas
de e-commerce y perspectivas a futuro, donde se compartió que en el Perú ya somos 3

millones de compradores online según el último estudio de IPSOS apoyo. La tendencia de

compradores según se presentó en el congreso, viene en aumento desde el 2015 y a pesar de

no ser una cifra tan alta, nos dice que el comercio electrónico se encuentra en movimiento.

Aún existe una desconfianza con las compras online, en vista que hay uso indebido de la

información personal por algunos delincuentes cibernéticos, por estas razones el ecommerce no

logra despegar del todo y se ve afectado.

31.4 Análisis Tecnológico

La globalización hizo que no existan tantas barreras en base a la tecnología porque ahora es

muy fácil ingresar a un negocio online con la inmensa cantidad de páginas de e-commerce

y a la facilidad de las redes sociales para impulsar la presencia de una marca nueva.

Un estudio presentado por la agencia Euromonitor en el 201410, muestra que la participación

de mercado para e-commerce en el Perú era encabezada por Amazon (26.5%), y seguido en

menor presencia por saga Falabella y iStore.

En el Estudio de GFK (sólo centrado en Millennials)11, con cifras al 2017, nos

presenta: Linio encabezando la lista de páginas web más usadas para comprar (30%) seguido

por Saga Falabella (23%) y Amazon (17%).

Muchas personas aún no se animan en realizar compras online debido a la falta de confianza

y casos muy sonados de estafas y hackers que amenazan nuestra seguridad. Según Ipsos

Perú12 un 54% de los consumidores peruanos no realiza sus compras online por temor a que

no envíen el producto o ser víctimas de estafa.