Caso

Página web de asesorías estratégicas para la vida cotidiana.

Problema:
Incertidumbre, poco manejo de su vida, búsqueda de control y resolución.

Solución:
Asesorías virtuales de estrategia militar aplicadas en la vida cotidiana.

Atracción:
Contenido con relación a videos educativos sobre los beneficios del pensamiento estratégico y
como cambiará su vida.

Consideración:
Una clase de prueba de 45 min gratis para los nuevos clientes.

Conversión:
Un descuento por su primera compra de un 50%.

Retención:
Mensualmente realizar promociones de los servicios, fechas festivas y el cumpleaños del cliente.

Fidelización:
Un libro de regalo “33 ESTRATEGIAS DE GUERRA”.
Herramientas de difusión para el customer Joourney

Atraer: Se utilizarán medios tradicionales como las conferencias virtuales, el empleo de influencers
peruanos como Andynsane u Cholomena, se empleará la estrategia SEO en el cual se utilizarán
palabras clave simples de emplear (“Como pensar estratégicamente”, “como puedo ser más
productivo”, “como controlo mis emociones”, etc.)

Consideración:

Se utilizarán podcast en las redes sociales en las cuales hablaremos de la filosofía de la empresa y
de cómo influirá positivamente en las personas además de los medios digitales pagados
principalmente en las redes sociales en la que explicaran el concepto de la empresa.

Conversión:

Se utilizarán automatizaciones en la plataforma WIX en las cuales se le enviarán los cupones de

descuento mensuales a los clientes, asimismo se usará el e mail marketing en esta misma
plataforma para que en el momento de que se registre el cliente, automáticamente en su correo
llegue el mensaje que le brindara un 50% de descuento en su primera compra.

Retención:

Se empleará el Chat marketing, como MANY CHAT o CHATFUEL, en el cual automatizaremos una
conversación y dar información en tiempo real sobre las preguntas frecuentes de un usuario.
Asimismo, se utilizará video marketing en las cuales se llevará a cabo en YouTube y en la misma
página web donde se presentará que es y el propósito de la empresa.

Fidelización:

Medios tradicionales (libros digitales), Medios digitales pagados(SEM), anuncios en las redes
sociales.