PLAN 13764 MOF Del Órgano Del Departamento de Apoyo Al Tratamiento (Órgano de Línea) - 2013

“Año de la Consolidación
Económica y Social del Perú”
MINISTERIO DE SALUD
DIRECCIÓN DE SALUD IV LIMA ESTE
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
DEPARTAMENTO DE APOYO AL
TRATAMIENTO
2012
Pág. 2 de 35
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Versión: 2.0
INDICE PAG.
CAPITULO I. OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y 3

FUNCIONES
4
CAPITULO II. BASE LEGAL
5
CAPITULO III. CRITERIO DE DISEÑO
CAPITULO IV. ESTRUCTURA ORGÁNICA, ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y 6

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
7
4.1 Estructura Orgánica
8
4.2 Organigrama Estructural
9
4.3 Organigrama Funcional
10
CAPITULO V. CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS
11
CAPITULO VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
6.1 Funciones de los cargos del Departamento de Apoyo al

Tratamiento
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

TRATAMIENTO-OFICINA DE PLANEAMIENTO OFICINA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DIRECCIÓN EJECUTIVA
ESTRATÉGICO
Pág. 3 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO I
OBJETIVO
El Manual de Organización y Funciones del Departamento de Apoyo al Tratamiento del

Hospital San Juan de Lurigancho es un documento Técnico Normativo de Gestión
Institucional, que tiene por objeto describir las responsabilidades, atribuciones, funciones,
requisitos específicos y relaciones de autoridad, dependencia y coordinación de los cargos
establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal, para el cumplimiento de las
funciones establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital.
Facilitar el desarrollo de las funciones operativas y administrativas, así como la

comunicación de todos sus integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusión e
incertidumbre para el cumplimiento de las funciones asignadas a los cargos o puestos de
trabajo.
Servir como instrumento de comunicación y medio de capacitación e información para

entrenar, capacitar y orientación permanente al personal.
Establecer las bases para mantener un efectivo sistema de control interno y facilitar el
control de las áreas delegadas.
ALCANCE
El presente Manual es de aplicación obligatoria para todo el personal que labora en el

Departamento de Apoyo al Tratamiento del Hospital San Juan de Lurigancho.

ESTRATÉGICO
Pág. 4 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO II
BASE LEGAL
Ley Nº 27657 - Ley del Ministerio de Salud.
Ley Nº 27658 - Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado
Decreto Legislativo N° 276 - Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de

Remuneraciones del Sector Público.
Decreto Supremo Nº 013-2002-SA. – Aprueba el Reglamento de la Ley N° 27657- Ley del

Ministerio de Salud.
Decreto Supremo N° 005-90-PCM – Reglamento de la Ley de Carrera Administrativa.
Resolución Ministerial N° 616-2003-SA/DM – Aprueba el Modelo de Reglamento de

Organización y Funciones de los Hospitales.
Resolución Ministerial Nº 603-2006/MINSA, que aprueba la Directiva Nº 007-

MINSA/OGPE-V.02 “Directiva para la formulación de documentos Técnicos Normativos de
Gestión Institucional”, modificada por RM Nº 205-2009/MINSA y RM Nº 317-2009/MINSA
Resolución Directoral Nº 004-2010-DISA-IV-LE-DG-DESP-OAJ, que resuelve otorgar al

Hospital San Juan de Lurigancho la Categoría de Hospital II-2.
Resolución Ministerial Nº 449 – 2010/MINSA del 3 de junio del 2010, que aprueba el
Reglamento de Organización y Funciones del Hospital San Juan de Lurigancho con
Categoría de Hospital II-2.
Resolución Directoral Nº 248-2011-D-HSJL-DISA-IV-LE del 13 de junio del 2010, que

aprueba el Reordenamiento de los cargos del Cuadro para Asignación de Personal del
Hospital San Juan de Lurigancho.

ESTRATÉGICO
Pág. 5 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO III
CRITERIOS DE DISEÑO:
Los criterios de elaboración del Manual de Organización y Funciones - MOF del Departamento de
Apoyo al Tratamiento del Hospital de San Juan de Lurigancho son los siguientes:
 El MOF de la Dirección Ejecutiva se ha formulado en concordancia con las funciones

establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital, aprobado mediante
Resolución Ministerial Nº 449-2010/MINSA del 03 de junio de 2010 que aprueba el Reglamento
de Organización y Funciones del Hospital San Juan de Lurigancho con Categoría de Hospital II-
2.
 Asimismo, contiene la descripción de las funciones de todos los cargos de la Dirección

Ejecutiva, no crea cargos adicionales ni modifica los establecidos oficialmente en el Cuadro
para Asignación de Personal del HSJL, aprobado mediante Resolución Directoral Nº 248-2011-
D-HSJL-DISA-IV-LE.
 La organización estructural describe la conformación de las unidades orgánicas del segundo

nivel organizacional establecidos en el ROF vigente, considerando el nivel de dirección del cual
depende, e incluyéndose además el organigrama funcional donde se grafican los equipos de
trabajo que no forman parte de la estructura orgánica y responde a la necesidad de segregar
funciones.
 Las funciones específicas de los cargos, han sido ordenadas según equipo de trabajo.
 En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos, se ha tomado en cuenta

lo establecido en el Manual de clasificación de Cargos del Ministerio de Salud, así como
también se han especificado requisitos adicionales sobre estudios complementarios o de
especialización y experiencia laboral, así como los referidos a capacidades, habilidades y
aptitudes necesarias para que se cumplan las funciones asignadas al cargo.
 Los principios y las normas de administración y modernización aplicables en la formulación del

MOF, son:
Eficacia y Eficiencia
La Eficacia, expresada en el cumplimiento oportuno de los objetivos y metas institucionales a través de
una adecuada distribución y asignación de funciones, que incluyan la evaluación periódica de resultados
y grado de desempeño.
La Eficiencia, optimizando la utilización de los recursos disponibles, procurando innovación y
mejoramiento continuo, eliminando la duplicidad o superposición de funciones y atribuciones entre
funcionarios y servidores.
Racionalidad
Las funciones de deben diseñarse o rediseñarse con el fin de obtener el máximo de efectividad con el
menor costo posible.

ESTRATÉGICO
Pág. 6 de 35
Versión: 2.0
Unidad de Mando
Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo superior.
Autoridad y Responsabilidad
Definición clara de las líneas de autoridad, así como los niveles de mando y responsabilidad funcional,
para que los cargos de nivel superior puedan delegar autoridad necesaria en los niveles inferiores y se
puedan adoptar decisiones según las responsabilidades asignadas.
Las responsabilidades y competencias deben ser claramente definidas, para que no exista el riesgo que
puedan ser evadidas o excedidas por algún funcionario o servidor, y deben estar orientadas al servicio
de las personas, considerando sus necesidades y demandas.
La delegación de la autoridad debe tener un medio efectivo de control, para establecer el cumplimiento
de las funciones y tareas asignadas. Por su parte, todo empleado debe estar obligado a informar a su
superior sobre las tareas ejecutadas y los resultados obtenidos, en función a lo que espera lograr.
Segregación de Funciones
Las funciones y tareas de los Servidores deben ser definidas y limitadas de modo que exista
independencia y separación entre funciones incompatibles que entre otras, son: autorización, ejecución,
custodia de fondos, valores y bienes, control de las operaciones, debiendo distribuirse a varios evitando
que todos los aspectos fundamentales de una transacción u operación se encuentren en manos de una
sola persona o unidad operativa, dado que por tratarse de funciones incompatibles, existe un alto riesgo
de que pueda incurrirse en errores, actos irregulares o ilícitos.
Sistematización
Las funciones y tareas parte del sistema estrictamente definidos, los que forman parte del proceso, sub
proceso o procedimientos. Las funciones deben tener un fin, es decir en cumplimiento de los objetivos
funcionales centrados en el usuario y estar interrelacionados.
Mejoramiento Continuo
Actividad recurrente para aumentar la capacidad de la organización para lograr satisfacer las
necesidades de los usuarios internos y externos, por estar la organización en permanente cambio o
innovación.
Trabajo en Equipo
La conformación de equipo de trabajo, permite simplificar y flexibilizar la organización, acortando y
agilizando la cadena de mando y facilitando preferentemente la ubicación en esos niveles a personal
profesional, para disminuir de esta forma los costos, al requerir menos cargos jefaturales, asimismo
facilita que las comunicaciones sean más directas, reduciendo el papeleo y la formalidad burocrática.
Planeamiento y actualización del Manual de Organización y Funciones

La organización debe responder a objetivos definidos en el proceso de planeamiento estratégico que
permita el uso racional de los recursos humanos, materiales y financieros.
La organización es dinámica y el Manual de Organización y Funciones podrá ser actualizado, de

requerirse la ejecución de nuevas funciones, buscando el equilibrio, flexibilidad y capacidad de
desarrollo en la asignación de funciones entre sus miembros integrantes.

ESTRATÉGICO
Pág. 7 de 35
Versión: 2.0
Estructura Orgánica
En el diseño de la estructura orgánica pública prevalece el principio de especialidad, debiéndose
integrar las funciones y competencias afines.
Toda dependencia, entidad u organismo de la Administración Pública debe tener claramente asignadas
sus competencias de modo tal que pueda determinarse la calidad de su desempeño y el grado de
cumplimiento de sus funciones, sobre la base de una pluralidad de criterios de medición.
El presente manual se fundamenta en los criterios antes señalados, constituyéndose en un instrumento

técnico normativo para los servidores del Hospital San Juan de Lurigancho.
Organización y Comunicación
La organización es dinámica y debe orientarse al servicio del usuario. El Manual de organización y
Funciones debe difundirse y actualizarse permanentemente cuidando de mantener el equilibrio,
flexibilidad y ser acorde al perfil del cargo o puesto de trabajo.

ESTRATÉGICO
Pág. 8 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO IV
4.1 ESTRUCTURA ORGÁNICA

El Departamento de Apoyo al Tratamiento es la Unidad Orgánica encargada de brindar atención
integral en apoyo al tratamiento, en salud nutricional y tratamiento psicológico al paciente, estudiar
los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente, depende de la Dirección
Ejecutiva y cuenta con tres unidades funcionales:
 Unidad Funcional de Nutrición y Dietética: Unidad funcional encargada de promover, Con formato: Fuente: Negrita
proteger y recuperar la salud nutricional del paciente; depende del Departamento de Apoyo Con formato: Fuente: Negrita
al Tratamiento.
 Unidad Funcional de Servicio Social: Unidad funcional encargada del estudio, diagnóstico Con formato: Fuente: Negrita
e investigación de los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del Con formato: Fuente: Negrita
paciente, depende del departamento de Apoyo al Tratamiento.
 Unidad Funcional de Psicología: Unidad funcional encargada de brindar servicios de Con formato: Fuente: Negrita
promoción, diagnóstico, y tratamiento psicológico a través de acciones que permitan Con formato: Fuente: Negrita
mantener, recuperar y mejorar la adaptación emocional, cognitiva y conductual en la
persona y familia.
ORGANO DE
DIRECCIÓN
CONTROL
INSTITUCIONAL
EJECUTIVA
OFICINA DE PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
UNIDAD DE EPIDEMIOLOGÍA Y
SALUD AMBIENTAL
OFICINA DE ADMINISTRACIÓN UNIDAD DE ESTADISTICA E
INFORMATICA
UNIDAD DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
UNIDAD DE APOYO A LA
DOCENCIA E
UNIDAD DE INVESTIGACIÓN
RACUSOS UNIDAD DE
HUMANOS LOGISTICA
UNIDAD DE SEGUROS
UNIDAD DE
UNIDAD DE SERVICIOS
ECONOMÍA GENERALES Y
MANTENIMIENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO
DE MEDICINA DE CIRUGÍA DE PEDIATRIA DE GINECO- EMERGENCIA Y ANESTESIOLOGÍA Y DE ENFERMERÍA DE APOYO AL APOYO AL DE FARMACIA
OBSTETRICIA CUIDADOS CRÍTICOS CENTRO QUIRURGICO DIAGNÓSTICO TRATAMIENTO
SERVICIO DE ODONTO
ESTOMATOLOGÍA

ESTRATÉGICO
Pág. 9 de 35
Versión: 2.0
4.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
DIRECCIÓN EJECUTIVA
TRATAMIENTO
4.3 ORGANIGRAMA FUNCIONAL
DEPARTAMENTO DE APOYO
AL TRATAMIENTO
UNIDAD FUNCIONAL DE UNIDAD FUNCIONAL DE UNIDAD FUNCIONALDE

NUTRICIÓN Y DIETÉTICA SERVICIO SOCIAL PSICOLOGÍA

ESTRATÉGICO
Pág. 10 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO V
5.1 CUADRO PARA ASIGNACIÓN DE PERSONAL
ENTIDAD MINISTERIO DE SALUD

DISA IV LIMA ESTE
HOSPITAL SAN JUAN DE LURIGANCHO
SECTOR SALUD
DENOMINACIÓN DEL ÓRGANO: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

XVIII.
DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD ORGÁNICA
SITUACIÓN
Nº CLASIFI- CARGO DE
CARGO ESTRUCTURAL CÓDIGO TOTAL DEL CARGO
ORDEN CACIÓN CONFIANZA
O P
199 Jefe/a de Departamento 01118004 SP-EJ 1 1 0 0
200-204 Psicólogo 01118005 SP-ES 5 5 0 0
205-209 Trabajador/a Social 01118005 SP-ES 5 5 0 0
210 Asistente Profesional II 01118005 SP-ES 1 1 0 0
211-213 Asistente Profesional I 01118005 SP-ES 3 3 0 0
SUBTOTAL 15 15 0 0

ESTRATÉGICO
Pág. 11 de 35
Versión: 2.0
CAPÍTULO VI
6.1 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
V. ÓRGANO DE LÍNEA
18 DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

ESTRATÉGICO
Pág. 12 de 35
Versión: 2.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

CARGO CLASIFICADO: Jefe/a de Departamento Nº DE CARGOS Nº DE CAP
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO: 01118004 01 199
1. FUNCIÓN BÁSICA
Planear, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades técnicas y administrativas del
departamento a su cargo.
2. RELACIONES DEL CARGO
 Relaciones Internas:
Relación de dependencia con el cargo que lo supervisa directamente:
Con el Director Ejecutivo del Hospital San Juan de Lurigancho: depende directamente y reporta el
cumplimiento de su función.
Relación de Autoridad o de Dirección con los cargos que dependen directamente:
Con los cargos: Psicología (02), Trabajador/a Social (05), Asistente Profesional II (01), Asistente
Profesional I (02).
Relación de Coordinación con personal de otras Unidades orgánicas:
Con los Jefes de las Unidades Orgánicas del Hospital San Juan de Lurigancho.
 Relaciones Externas:
Con la Dirección de Salud Lima Este
Con el Ministerio de Salud
Dirección General de Salud Ambiental-DIGESA
Centro Nacional de Alimentación y Nutrición-CENAN
Con los Hospitales del Ministerio de Salud
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
 De representación ante la Dirección Ejecutiva del Hospital ante las diferentes Instituciones
públicas.
 De supervisar, evaluar en el ámbito de su competencia.
 Autorizar actos administrativos propios del departamento.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
4.1 Programar y ejecutar actividades que conlleven a cumplir las metas físicas y presupuestales,
Plan Operativo Institucional y Plan estratégico.
4.2 Dirigir, coordinar, evaluar y supervisar programas asignados al área de su competencia.
4.3 Coordinar la labor científica de las diferentes unidades a fin de lograr unificar criterios y
metodología propiciando la elaboración de Guías de Atención para las acciones sanitarios de las
diferentes unidades que constituyen el departamento.
4.4 Participar en la formulación de las bases técnicas para la adquisición de equipos, instrumental,
insumos y materiales necesarios para el funcionamiento de las unidades del departamento.
4.5 Elaborar normas y directivas para la ejecución de programas y proyectos.
4.6 Prestar asesoramiento en el área de su especialidad.
4.7 Dirigir investigaciones científicas en el Departamento de Apoyo al Tratamiento.
4.8 Analizar los indicadores de producción y productividad de las unidades del departamento,
proponiendo las medidas respectivas y de optimización pertinentes.
4.9 Integrar comisiones que le asigne la Dirección Ejecutiva.
4.10 Conocer el plan hospitalario de evacuación y comportamiento en caso de desastres.

ESTRATÉGICO
Pág. 13 de 35
Versión: 2.0
4.11 Velar por la integridad y buen funcionamiento de los equipos, materiales, insumos y enseres del
Departamento responsabilizándose por su deterioro o uso indebido.
4.12 Cumplir con la normatividad legal vigente relacionada del personal a su cargo.
4.13 Evaluar periódicamente el desempeño laboral del personal a su cargo.
4.14 Formular el requerimiento anual de capacitación del personal a su cargo.
4.15 Las demás funciones que le asigne el Director Ejecutivo del Hospital San Juan de Lurigancho.
5. REQUISITOS MÍNIMOS
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario que incluya estudios relacionados con la especialidad.
 Haber concluido el SERUMS. (Si la especialidad lo requiere).
 Colegiatura y habilitación profesional.
 Maestría en Gestión de Servicios de la Salud o Administración Pública.
EXPERIENCIA
 Experiencia de tres (03) años en la Administración Pública.
 Experiencia mínima de dos (02) años en la conducción, supervisión y organización de personal en
el desempeño de la función principal del cargo o funciones similares
CAPACIDADES, HABILIDADES Y APTITUDES

 Capacidad de análisis, síntesis, expresión, dirección, coordinación técnica de organización
orientada al cumplimiento de objetivos institucionales.
 Capacidad para el trabajo en equipo y bajo presión.
 Habilidad para solucionar conflictos.
 Actitud de atención y de servicio.

ESTRATÉGICO
Pág. 14 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Psicólogo (Coordinador/a de la Unidad) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Programar, planificar, organizar y dirigir las actividades de la Unidad de Psicología del Hospital San
Juan de Lurigancho, disponer la ejecución de actividades técnico administrativas, relacionadas al
campo de la competencia.
Con el jefe de departamento: depende directamente y reporta el cumplimiento de su función.
Relación de autoridad: Relación de autoridad a los demás psicólogos de la Unidad de
Psicología.
Con el personal de la unidad de hospitalización, Pediatría, Gíneco-Obstetricia para absolver las
diferentes interconsultas.
Ministerio Publico
Ministerio de la Mujer
Policía Nacional, Comisarias del distrito
Instituciones Educativos
Comedores Populares
Casas de refugio
Otras Instituciones Públicas y Privadas de la comunidad en asuntos de su competencia.
Ministerio de Salud, DISA LE, RED de Salud.
 De representación profesional ante el Ministerio Público.

 De autorización de actos administrativos y técnicos.
 De control y supervisión del personal a su cargo.
4.1 Programar y monitorear el cumplimiento de las actividades que corresponde a la Unidad de

Psicología, dentro del plan de desarrollo institucional.
4.2 Dirigir, coordinar, y evaluar la gestión administrativa y asistencial de la Unidad de Psicología del
Hospital San Juan de Lurigancho, hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones.
4.3 Evaluar las actividades de la unidad, cumplimento de las metas.
4.4 Participar en la formulación y ejecución de los planes operativos, participar en equipos de trabajo.
4.5 Supervisar el desempeño del personal a su cargo y organización, las actividades que cumple la
unidad.
4.6 Evaluar psicoterapéuticamente a los pacientes.
4.7 Trabajar con protocolos de evaluación.
4.8 Velar por el cuidado y prestigio de la Unidad de Psicología.
4.9 Realizar peritajes psicológicos.
4.10 Realizar informes psicológicos.

ESTRATÉGICO
Pág. 15 de 35
Versión: 2.0
4.11 Realizar programas de prevención.

4.12 Realizar programas de promoción de la salud psicológica.
4.13 Realizar visitas domiciliarias.
4.14 Realizar seguimiento de casos.
4.15 Realizar actividades docentes con los internos de psicología.
4.16 Realizar las demás funciones específicas que le asigne el jefe del departamento.
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario de Licenciado en Psicología.
 Haber concluido el SERUMS.
 Maestría en Administración de Servicios de Salud.
 Especialización en psicología clínica.
EXPERIENCIA
 Experiencia mayor de tres (03) años en labores relacionadas al cargo.
 Experiencia mínima de tres (03) años en la Administración Pública.

 Conocimiento de idiomas.
 Capacidad de análisis, expresión, dirección y organización.
 Técnicas y administrativas para utilizar equipos informáticos.
 Para la toma de decisiones rápida.
 De liderazgo para el logro de los objetivos institucionales.
 Para lograr cooperación y motivar al personal.
 De atención al servicio.
 Vocación y entrega al servicio en bienestar de los demás.

ESTRATÉGICO
Pág. 16 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Psicólogo (Consulta Externa) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Realizar actividades, diagnóstico, prevención y tratamiento a los pacientes adultos y niños, de

consultas externas, que acuden al hospital en busca de su equilibrio bio-psico-social.
Con el coordinador/a de la Unidad de Psicología: depende directamente y reporta el cumplimiento
de su función.
Con el personal de la unidad de consulta externa, Pediatría, Gíneco-Obstetricia para absolver las
Ministerio Publico
Comedores Populares
Casas de refugio
 Ninguna

4.4 Realizar peritajes Psicológicos.
4.5 Realizar informes Psicológicos.
4.9 Realizar seguimiento de casos.
4.11 Realizar las demás funciones específicas que le asigne el coordinador/a de la Unidad de
Psicología.
EDUCACIÓN
 Capacitación: en temas relacionados con la especialidad.

ESTRATÉGICO
Pág. 17 de 35
Versión: 2.0
EXPERIENCIA
 Experiencia de dos (02) años en el cargo.


ESTRATÉGICO
Pág. 18 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Psicólogo (Hospitalización) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO: 01118005 02 202-203
1. FUNCIÓN BÁSICA
Realizar actividades, diagnóstico, prevención y tratamiento a los pacientes adultos y niños, de

hospitalización, que acuden al hospital en busca de su equilibrio bio-psico-social.
Con el coordinador/a de la Unidad de Psicología: depende directamente y reporta el cumplimiento
de su función.
Con el personal de la unidad de Hospitalización, Pediatría, Gíneco-Obstetricia para absolver las
Ministerio Publico
Comedores Populares
Casas de refugio
 Ninguna

4.4 Realizar peritajes psicológicos.
4.5 Realizar informes psicológicos.
4.9 Realizar seguimiento de casos
4.11 Realizar las demás funciones específicas que le asigne el coordinador/a de psicología.
EDUCACIÓN
EXPERIENCIA

ESTRATÉGICO
Pág. 19 de 35
Versión: 2.0


ESTRATÉGICO
Pág. 20 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Psicólogo (Módulo Mamis) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Realizar actividades de evaluación, diagnóstico, prevención y tratamiento a los pacientes niños, niñas
y adolescentes de consulta externa y hospitalización, que sufren cualquier tipo de maltrato.
Con el cargo de coordinador/a de la unidad de Psicología: depende directamente y reporta el
Relación de Coordinación con personal de otras unidades orgánicas:
Con el personal de la Unidad de Hospitalización, Asesoría Jurídica, Servicio Social, Pediatría,
Gíneco-Obstetricia, Enfermería, para absolver las diferentes interconsultas.
Ministerio Publico
Comedores Populares
Casas de refugio
 De ejecución de actividades psicológicas.
4.1 Registrar la intervención psicológica en historia clínica del paciente, así como el llenado de la
ficha epidemiológica.
4.2 Determinar las características psicológicas.
4.3 Velar por el prestigio de la unidad y del hospital desempeñándose según el Código de Ética
Profesional.
4.4 Participa en las actividades de promoción y prevención de la salud mental de la población, intra y
extra muro.
4.5 Participar en la elaboración, revisión y aplicación de guías clínicas de la especialidad, orientado a
brindar una intervención psicológica de calidad.
4.6 Informar sobre las actividades y/o acciones al coordinador/a de psicología a fin de aportar
información para oportuna toma de decisiones.
4.7 Efectuar interconsulta y/o transferencia a otra especialidad según requerimiento del caso.
4.8 Elaborar informes y certificados psicológicos.
4.9 Asistir y participar en las reuniones de la unidad de psicología.
4.10 Hacer docencia e investigación, previa coordinación y designación.
4.11 Las demás funciones que le asigne el coordinador/a de psicología.

ESTRATÉGICO
Pág. 21 de 35
Versión: 2.0
EDUCACIÓN
EXPERIENCIA


ESTRATÉGICO
Pág. 22 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Trabajador/a Social (Coordinador/a de la Unidad) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Planificar, organizar, dirigir, implementar y controlar el funcionamiento técnico administrativo de la

Unidad de Servicio Social, en apoyo a los fines y programas de la institución.
Coordinar y supervisar la elaboración de documentos técnico normativo de aplicación en programas
de asistencia y promoción social.
Con el jefe de departamento: depende directamente y reporta el cumplimiento de su función.
Relación de autoridad: Relación de autoridad a los demás Trabajadores Sociales de la Unidad de
Servicio Social.
Coordinación con la Unidad de Nutrición, Farmacia, Laboratorio, Banco de Sangre, Anatomía
Patológica, Unidad de Economía, Estadística, entre otros servicios.
Coordinaciones con Programas del MINSA, DISA, MIMDES, DEMUNA, Poder Judicial, Dirección
de Personas desaparecidas. Hospitales especializados.
.
 De representación profesional ante el Ministerio Público.

 De autorización de actos administrativos y técnicos.
 De control y supervisión del personal a su cargo.
4.1 Formular, elaborar y presentar el Plan anual de actividades a nivel de Servicio Social.
4.2 Organizar, dirigir, coordinar y evaluar el funcionamiento técnico administrativo del Servicio Social
del Hospital San Juan de Lurigancho.
4.3 Analizar y homologar los informes estadísticos de la unidad para elevarlos al área de estadística
del hospital San Juan de Lurigancho.
4.4 Adecuar los documentos normativos emanados de la superioridad y velar por su cumplimiento.
4.5 Estudiar, determinar y solicitar la necesidad de los recursos materiales humanos para el ejercicio
de las funciones del departamento.
4.6 Integrar el comité técnico asesor del Hospital, aportando conocimientos de las características
sociales, culturales y económicas de los pacientes, familia y comunidad.
4.7 Ejercer actividades docentes de la especialidad.
4.8 Participar en la formulación de tarifas de atención de los usuarios.
4.9 Elaborar los manuales de organización y funciones, normas y procedimientos de Servicio Social y
revisarlos periódicamente.
4.10 Cumplir con otras funciones propias de su función y de la especialidad.
4.11 Evaluar al personal a su cargo.
4.12 Representar a la unidad dentro y fuera de la institución o por delegación.

ESTRATÉGICO
Pág. 23 de 35
Versión: 2.0
4.13 Dar solución a los problemas concernientes al Servicio Social, proponiendo a las autoridades
superiores las modificaciones convenientes según sus necesidades y exigencias, tanto en lo que
se refiere a labores técnicas administrativas.
4.14 Supervisar y monitorear el trabajo de las trabajadoras sociales del Hospital.
4.15 Realizar las demás funciones específicas que le asigne el asigne el jefe del departamento.
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario de Trabajador Social.
 Maestría en Administración de Servicios de Salud.
 Capacitación en la especialidad requerida.
EXPERIENCIA
 Experiencia mínima de cinco (03) años en la conducción de programas de Servicio Social de
Hospitales.
 Experiencia en labores relacionadas a desempeño de cargos similares.

 Capacidad para resolución de conflictos
 Capacidad para escuchar, observar, comprender y analizar las diversas situaciones familiares.
 Técnicas y Administrativas para utilizar equipos informáticos.
 Empatía y calidad humana.

ESTRATÉGICO
Pág. 24 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Trabajador/a Social (Consulta Externa) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Ejecutar actividades en el campo de asistencia social bajo supervisión.
Con el coordinador/a de la Unidad de Servicio Social: depende directamente y reporta el
Coordina con las unidades de: Consultorios Externos.
Coordinaciones con Programas del MINSA, DISA, MIMDES, DEMUNA, Poder Judicial, Dirección
de Personas desaparecidas. Hospitales especializados.
.
 Ninguna
4.1 Participa en la elaboración y ejecución del Plan Operativo y otras actividades de gestión referidas
a la Consulta externa.
4.2 Cumple con las normas y reglamentos del Hospital.
4.3 Captar, orientar y atender a todos los pacientes que acude para su atención médica, por consulta
externa.
4.4 Orienta al paciente a fin de que pueda adecuadamente los servicios que brinda el hospital.
4.5 Realiza la evaluación social inicial del paciente que acude a la consulta externa cuando el caso lo
requiera.
4.6 En base a la entrevista y evaluación emite un pre-diagnóstico.
4.7 Realizar las visitas domiciliarias programadas o cuando los casos lo requieran.
4.8 Elaborar informes sociales solicitados.
4.9 Brindar educación social a los pacientes o sus familiares durante la consulta externa.
4.10 Insertar en historia clínica la consulta social.
4.11 Elaborar los informes estadísticos de las actividades diarias de la unidad a su cargo.
4.12 Apoyar en la atención médica, solucionando factores que impidan o dificulten el tratamiento.
4.13 Realizar trámites y gestiones dentro y fuera del hospital por asuntos de su competencia.
4.14 Participa en los trabajos de investigación social operativa de la unidad, con la finalidad de elevar
la calidad de atención.
4.15 Promover entre los pacientes y la comunidad acciones de solidaridad y ayuda mutua, referente a
los casos sociales.
4.16 Cumplir las demás funciones que le asigne la coordinador/a de la unidad.
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario de Licenciada en Servicio Social.

ESTRATÉGICO
Pág. 25 de 35
Versión: 2.0

 Deseables: Maestría en Administración de Servicios de Salud, Salud Pública o afines.
EXPERIENCIA
 Experiencia mínima de tres (03) años en el desempeño de cargos similares.


ESTRATÉGICO
Pág. 26 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Trabajador/a Social (Hospitalización) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Ejecutar actividades en el campo de asistencia social bajo supervisión.
Con el Coordinador/ de la Unidad de Servicio Social: depende directamente y reporta el
Coordina sus actividades con el personal de la unidad de Hospitalización.
Ninguna
 Ninguna
4.1 Capta y aplica el proceso metodológico de intervención profesional, a todos los pacientes de
hospitalización, que requieren intervención especializada por ser de alto riesgo y necesitar
intervención social en las siguientes etapas:
ESTUDIO.- Proceso a través del cual se explora en forma sistemática y organizada datos o
hechos relacionados con el problema o problemas sociales que se necesitan conocer. Este
proceso es Pre Diagnóstico.
DIAGNÓSTICO.- Etapa que exige el uso cuidadoso y selectivo de la información obtenida en la
entrevista, evaluando factores condicionantes.
TRATAMIENTO.- Determina la intervención utilizando recursos del paciente, familia y la
comunidad.
4.2 Hacer el diagnóstico social del paciente en la que programará las actividades de seguimiento.
4.3 Insertar en la Historia Clínica la hoja de seguimiento social.
4.4 Atiende a los pacientes hospitalizados, brindando atención integral, de calidad y con calidez.
4.5 Promueve la participación de la familia en la recuperación de la salud del paciente.
4.6 Realizar las visitas domiciliarias programadas o cuanto el caso lo requiera.
4.7 Participar en actividades que le asigne la coordinadora de la unidad.
4.8 Eleva información estadística mensualmente a la coordinadora de la unidad.
EDUCACIÓN

ESTRATÉGICO
Pág. 27 de 35
Versión: 2.0
Con formato: Español (alfab.

EXPERIENCIA internacional)


ESTRATÉGICO
Pág. 28 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Trabajador/a Social (Emergencia) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Estudiar diagnosticar e investigar los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del
paciente.
Coordina sus actividades con el personal de la unidad de Emergencia.
Con otras instituciones de Bienestar Social (en beneficio del paciente).
Coordina con Instituciones Policiales y Judiciales ante casos de violencia familiar y abandono.
 Ninguna
4.1 Realizar el estudio social de los pacientes en situación de urgencia y emergencia.

4.2 Elabora evaluación de riesgo social a todos los pacientes de Sala de Observación de
Emergencia.
4.3 Otorgar seguro integral de salud a los pacientes debidamente acreditados según calificación de
riesgo social.
4.4 Gestiona y coordina acciones intra-extra hospitalarias para regularizar atención de emergencia
del paciente en situación grave.
4.5 Brindar el apoyo económico de acuerdo a calificación de riesgo social.
4.6 Registrar ocurrencias en el cuaderno de reporte.
4.7 Registro diario de atención.
4.8 Realizar el informe estadístico mensual.
4.9 Coordinación intra y extra mural en beneficio del paciente.
4.10 Contribuir a través de los métodos y técnicas propios del Servicio Social en el tratamiento integral
del paciente en los agentes de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación del paciente.
4.11 Brindar atención social oportuna, integral y eficaz al paciente, padre y/o familiares responsables
que contribuyan a la recuperación del paciente.
4.12 Seguimiento social diario de pacientes hospitalizados.
4.13 Coordinación intra y extra mural de apoyo al tratamiento.
4.14 Apoyo económico según calificación de riesgo social.
4.15 Coordinación con redes de soporte social para casos que ameriten.
4.16 Las demás funciones que le asigne la coordinador/a de la Unidad de Servicio Social.

ESTRATÉGICO
Pág. 29 de 35
Versión: 2.0
EDUCACIÓN
 Colegiatura y Habilitación Profesional.
EXPERIENCIA


ESTRATÉGICO
Pág. 30 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Trabajador/a Social (SIS) Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Estudiar diagnosticar e investigar los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del
paciente.
Coordina sus actividades con el personal de la Unidad de Seguros.
Con otras instituciones de Bienestar Social (en beneficio del paciente).
Coordina con Instituciones Policiales y Judiciales ante casos de violencia familiar y abandono.
 Ninguna
4.1 Aplicar las normas de Seguro Integral de Salud, conforme a su condición Socio-Económico
determinando su afiliación al SIS.
4.2 Promover la captación de los beneficiarios en la comunidad.
4.3 Intervenir en las campañas de Salud Integral, promoviendo SIS.
4.4 Agilizar la atención por el SIS a los pacientes de emergencia.
4.5 Aplicar la FESE (Ficha de Evaluación Socio Económica).
4.6 Realizar visitas domiciliarias en los casos de calificar con Plan (“A”).
EDUCACIÓN
EXPERIENCIA


ESTRATÉGICO
Pág. 31 de 35
Versión: 2.0


ESTRATÉGICO
Pág. 32 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Asistente Profesional II Nº DE CARGOS Nº DE CAP
1. FUNCIÓN BÁSICA
Apoyar en la ejecución de actividades técnicas de los sistemas administrativos de cierta complejidad

con la documentación utilizada en la Unidad de Nutrición y Dietética.
Con el cargo de coordinadora/a de la Unidad de Nutrición: depende directamente y reporta el
Relación de Autoridad o de Dirección con los cargos que dependen directamente:
Relación de coordinación con personal de otras unidades orgánicas:

Coordinación con las unidades orgánicas del Hospital de San Juan de Lurigancho
Ninguna
 Ninguna
4.1 Realizar actividades de apoyo informático, estadístico y administrativo, relacionado a recepción,

clasificación, registro, distribución y archivo de todos los documentos.
4.2 Organizar y realizar el seguimiento de documentos técnicos que ingresan, presentando
periódicamente los informes de situación en que se encuentran.
4.3 Intervenir con criterio propio en diseño y redacción de documentos administrativos, aplicando
software de trámite documentario, SIGA, SIGHOS y otros.
4.4 Elaborar reportes estadísticos mensuales que le son asignados por el servicio.
4.5 Apoyar las acciones protocolares y participar en la elaboración de materiales educativos y de
información de acuerdo a indicaciones de Jefatura.
4.6 Solicitar mensualmente los reportes de Estadística de Gíneco-Obstetricia, CRED y Nutrición
para la elaboración del informe ESANS.
4.7 Digitar los datos, previo consolidado para la entrega oportuna.
4.8 Intervenir en la redacción de documentos administrativas de acuerdo a indicaciones del Servicio.
4.9 Prever mensualmente utilizando el SIGA las necesidades de útiles, materiales, mobiliario,
equipos, etc. del servicio.
4.10 Velar por la seguridad y conservación de los documentos que se encuentran en la unidad.
4.11 Apoyar en la distribución de los documentos a las diferentes unidades orgánicas del hospital.
4.12 Otras funciones que le asigne el jefe inmediato.

ESTRATÉGICO
Pág. 33 de 35
Versión: 2.0
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario.
 Estudios técnicos en Computación e Informática.
 Especialización en el área.
EXPERIENCIA
 Experiencia mínima de un (01) año en funciones similares al cargo.

 Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
 Capacidad de innovación y aprendizaje.
 Actitud proactiva y con orientación a resultados.
 Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo.

ESTRATÉGICO
Pág. 34 de 35
Versión: 2.0

CARGO CLASIFICADO: Asistente Profesional I Nº DE CARGOS Nº DE CAP
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO: 01118005 03 211-213
1. FUNCIÓN BÁSICA
Ejecución de actividades operativas para la elaboración de preparaciones según menús programados

por la nutricionista para cena, desayuno de pacientes y personal.
Con el cargo de Coordinadora/a de la Unidad de Nutrición y Dietética: depende directamente y
reporta el cumplimiento de su función.
Relación de coordinación con personal de otras unidades orgánicas:
Coordina y ejecuta acciones con el responsable del área de alimentación.
Ninguna
 Ninguna
4.1 Efectuar visita y evaluación nutricional al paciente.

4.2 Elaborar la indicación específica de dieta al paciente hospitalizado, en relación a la programación
del menú diario.
4.3 Brindar indicaciones de dieta al paciente dado de alta o paciente ambulatorio y efectuar el control
periódico de su evolución nutricional en caso necesario.
4.4 Programar la distribución de dietas y raciones a pacientes y personal autorizado.
4.5 Supervisar la ejecución del plan de alimentación para pacientes con prescripción dietética.
4.6 Verificar la temperatura de las cámaras y funcionamiento de los equipos, comunicando a la
coordinación si hubiera algún desperfecto.
4.7 Elaborar el pedido de víveres necesarios para la programación de dietas y raciones y de ser el
caso registrar y controlar la devolución de los víveres no utilizados, al almacén respectivo.
4.8 Verificar pedido de víveres, distribución de alimentos y controlar su utilización.
4.9 Supervisar la conservación, mantenimiento, reposición de menaje y equipos de cocina.
4.10 Efectuar el control y reporte de limpieza y desinfección de cocina, equipos, enseres, coches,
vajilla y servicios, así como el embolsado y eliminación de desechos.
4.11 proponer, estudiar y aplicar nuevas metodologías y técnicas de investigación y/o educación
alimentaria, emitiendo documentos normativos en materia de nutrición.
4.12 Ejecutar acciones de promoción de la salud nutricional, capacitación y orientación en educación
alimentaria y nutricional, dirigidas al individuo, grupo y/o comunidad.
4.13 Participar en estudios de investigación nutricional.
4.14 Participar en equipos de trabajo.
4.15 Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

ESTRATÉGICO
Pág. 35 de 35
Versión: 2.0
EDUCACIÓN
 Título Profesional Universitario de Nutricionista.
 Colegiatura y Habilitación Profesional.
 Capacitación técnica en seguridad sanitaria alimentaria.
EXPERIENCIA
 Experiencia mínima de dos (02) años en funciones similares al cargo.

 Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
 Capacidad de innovación y aprendizaje.
 Actitud creativa y propositiva.
 Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo.

ESTRATÉGICO

PLAN 13764 MOF Del Órgano Del Departamento de Apoyo Al Tratamiento (Órgano de Línea) - 2013

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN 13764 MOF Del Órgano Del Departamento de Apoyo Al Tratamiento (Órgano de Línea) - 2013

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

“Año de la Consolidación

Económica y Social del Perú”

CAPITULO I. OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y 3

CAPITULO IV. ESTRUCTURA ORGÁNICA, ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y 6

6.1 Funciones de los cargos del Departamento de Apoyo al

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

El Manual de Organización y Funciones del Departamento de Apoyo al Tratamiento del

Facilitar el desarrollo de las funciones operativas y administrativas, así como la

Servir como instrumento de comunicación y medio de capacitación e información para

El presente Manual es de aplicación obligatoria para todo el personal que labora en el

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Ley Nº 27657 - Ley del Ministerio de Salud.

Ley Nº 27658 - Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado

Decreto Legislativo N° 276 - Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de

Decreto Supremo Nº 013-2002-SA. – Aprueba el Reglamento de la Ley N° 27657- Ley del

Decreto Supremo N° 005-90-PCM – Reglamento de la Ley de Carrera Administrativa.

Resolución Ministerial N° 616-2003-SA/DM – Aprueba el Modelo de Reglamento de

Resolución Ministerial Nº 603-2006/MINSA, que aprueba la Directiva Nº 007-

Resolución Directoral Nº 004-2010-DISA-IV-LE-DG-DESP-OAJ, que resuelve otorgar al

Resolución Directoral Nº 248-2011-D-HSJL-DISA-IV-LE del 13 de junio del 2010, que

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

 El MOF de la Dirección Ejecutiva se ha formulado en concordancia con las funciones

 Asimismo, contiene la descripción de las funciones de todos los cargos de la Dirección

 La organización estructural describe la conformación de las unidades orgánicas del segundo

 En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos, se ha tomado en cuenta

 Los principios y las normas de administración y modernización aplicables en la formulación del

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Planeamiento y actualización del Manual de Organización y Funciones

La organización es dinámica y el Manual de Organización y Funciones podrá ser actualizado, de

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

El presente manual se fundamenta en los criterios antes señalados, constituyéndose en un instrumento

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

4.1 ESTRUCTURA ORGÁNICA

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

4.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

4.3 ORGANIGRAMA FUNCIONAL

UNIDAD FUNCIONAL DE UNIDAD FUNCIONAL DE UNIDAD FUNCIONALDE

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

5.1 CUADRO PARA ASIGNACIÓN DE PERSONAL

ENTIDAD MINISTERIO DE SALUD

DENOMINACIÓN DEL ÓRGANO: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

6.1 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS

18 DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

2. RELACIONES DEL CARGO

3. ATRIBUCIONES DEL CARGO

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

CAPACIDADES, HABILIDADES Y APTITUDES

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

2. RELACIONES DEL CARGO

3. ATRIBUCIONES DEL CARGO

 De representación profesional ante el Ministerio Público.

4.1 Programar y monitorear el cumplimiento de las actividades que corresponde a la Unidad de

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

4.11 Realizar programas de prevención.

CAPACIDADES, HABILIDADES Y APTITUDES

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO

Realizar actividades, diagnóstico, prevención y tratamiento a los pacientes adultos y niños, de

2. RELACIONES DEL CARGO