El futuro de Airbnb

El futuro de Airbnb está claramente ligado a los efectos de la pandemia que han
sido devastadores para el sector turístico.

Dentro de lo malo, gracias a que los apartamentos vacacionales se han convertido

en muchos casos en refugios de distanciamiento social para muchos
teletrabajadores y personas que no han podido evitar salir de vacaciones.

La principal plataforma del mercado de alquileres vacacionales, con más de 7

millones de establecimientos en más de 220 países, es Airbnb. 

A lo largo de los años, su crecimiento desenfrenado y su falta de transparencia la

han convertido en un objetivo para los gobiernos de los principales destinos,
desde denuncias por potenciar el turismo excesivo y convertir barrios antes
residenciales en zonas turísticas hasta permitir fiestas estridentes a pesar de las
quejas y las restricciones relacionadas con el virus en las reuniones.

Después de despedir a un 25% de su plantilla hace unos meses, Airbnb abandonó

algunos nuevos proyectos, incluyendo incursiones en el transporte y el
entretenimiento, y se concentró en su valor principal, el alojamiento.

Según el cofundador y director ejecutivo de Airbnb, Brian Chesky, el futuro de

Airbnb sobre cómo están cambiando los viajes: «La gente quiere viajar, sólo que
no quiere subirse a los aviones».
«No quieren ir por negocios. No quieren quedarse en las grandes ciudades como
solían hacerlo. No quieren estar en distritos hoteleros llenos de gente». Pero,
dijo, «sí quieren salir de casa. Así que pensamos que la demanda va a ser fuerte
en el futuro. Soy muy optimista, en realidad, sobre la industria.»
La compañía dice que sus ofertas están alineadas con la forma en que la gente
está viajando ahora, en grupos familiares y de amigos a destinos menos poblados.
Las reservas urbanas siguen siendo bajas.
Airbnb instituyó nuevas pautas de limpieza e indicó a finales de agosto que más
de 1 millón de anuncios habían obtenido la certificación de «Limpieza
Mejorada», que implica la capacitación en nuevas pautas que detallan cómo y
qué lavar y desinfectar. 

Aún está por verse si los viajes se convierten realmente en nomadismo, aunque la
duración media de la estancia desde el 1 de mayo aumentó en un 58 por ciento a
más de cuatro días, y las reservas de otoño son más fuertes de lo habitual, según
AirDNA.

Debido a los acontecimientos actuales se estima que:

 La gente reservará estancias en alojamientos cercanos. Desde que

comenzó la pandemia, el porcentaje de las reservaciones en
alojamientos de los alrededores pasó de un 13% a un 30%.
 Los viajeros buscarán las opciones más económicas. La economía
global no está en su mejor momento y muchas personas están
desempleadas, así que no nos sorprende que las estancias de precio más
bajo (menos de 50 USD por noche) estén aumentando rápidamente.
 Habrá una predilección por los espacios privados. La mayoría de los
huéspedes pasados y potenciales nos han dicho que prefieren alojarse
con sus familias en espacios publicados en Airbnb a hospedarse en un
hotel.
 La limpieza será más importante que nunca. La buena noticia es que
los anfitriones en Airbnb ya destacaban en este aspecto. En un 94% de
las evaluaciones, los huéspedes han calificado la limpieza con 4 y 5
estrellas. Y con nuestro protocolo de limpieza mejorado, podrás
proteger tu salud y la de tus huéspedes mejor que nunca, y destacar por
ello.
 Se reservarán más estancias a última hora. El porcentaje de
reservaciones de última hora se ha duplicado desde el brote del
coronavirus.