Ciclo PVHA MARRIOTT S.

A
Integrantes: Diego Aguilar, Dani Arellano, Jordy Bustamante
Etapa Planificar:
Dentro de la empresa nos hemos dado cuenta que la cantidad de entregas realizadas
diariamente era insuficiente para cubrir de forma rápida y efectiva la demanda de sus
clientes. Por esta razón, muchos de los compradores tenían que esperar hasta dos
días para recibir su pedido.
Como objetivo propusimos, que MARRIOTT S.A optimice las rutas de entregas, con la
finalidad de buscar vías más cortas y que permitan entregar múltiples envíos al mismo
tiempo en cada ruta, sin necesidad de hacer desvíos. Esto con el fin incrementar la
productividad.
Como solución contratamos un sistema software llamado SAP, que permite la
planificación, el diseño y la optimización de las rutas de distribución. Con esto, la
empresa selecciona rutas más efectivas para que los transportistas puedan hacer más
entregas en menos tiempo. 

Etapa Hacer:
El gerente de operaciones logísticas deberá monitorear al equipo transportista durante
las rutas y las entregas, lo cual contrataron una empresa de rastreo GPS, con la
finalidad conocer en todo momento el estatus de las entregas. Con esto, la empresa
se asegura de que se están cumpliendo la nueva planificación de entregas y de que
los transportistas no presentan problemas en las rutas. Esta capacitación se la entregó
a los choferes propios y terceros (TRANSDYR Y TRAMACO).

Etapa Verificar:
Despues de cierto tiempo la empresa debe analizar si ha logrado la meta. Se analizan
los reportes emitidos por MARRIOT S.A., en los cuales se observa información
relevante relacionada con el índice de desempeño. De todos los productos que ofrece
MARRIOT S.A., el gerente decide tomar en cuenta los siguientes puntos: total de
despachos y cumplimientos de entregas.
Despachos: se debe obtener una muestra de información sobre los despachos
realizados en un determinado periodo de tiempo. Se pueden consultar los despachos
entregados, no entregados, en ruta y de entrega parcial. En este caso, el gerente
evalúa los despachos entregados durante todo el mes.
Cumplimientos: mide el número de despachos de acuerdo a las siguientes variables:
entregas a tiempo, entregas atrasadas y adelantadas. En este caso, el gerente evalúa
todas las entregas y las condiciones de cada una.
Con todos estos datos la administración debe estudiar y ver si llego al total del objetivo
que se trazaron al iniciar el periodo, analizar que tan efectivos fueron y en que punto
fallaron. De tal manera se sabra que rutas y que transportistas fueron optimos para la
compañía.
Etapa Actuar:

Continuando con el ciclo MARRIOTT S.A llega el momento de actuar para llevar el
plan a la práctica. Transportistas y demás trabajadores logísticos deben estar al tanto
de sus responsabilidades, y no queda más que empezar a implementar las rutas
previamente trazadas con la finalidad de duplicar el número de entregas.
De esta forma, la organización reduce los márgenes de error, impulsa su
competitividad empresarial y se mantiene a la vanguardia en soluciones tecnológicas a
nivel logístico y disponen de un sistema de entregas 100% optimizado.