ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

ECOPARQUE CERRO LA CRUZ

De donde nos visita______________________ Fecha de Nacimiento: _______________________

Queremos mejorar para usted, ayúdenos a calificar nuestro Parque y nuestro servicio.

1. ¿Cómo calificarías tu experiencia completa en Ecoparque Cerro La Cruz?

 Totalmente Satisfactoria
 Satisfactoria
 Neutra
 Insatisfactoria
 Totalmente insatisfactoria

2. ¿Hasta qué punto, nuestro Parque superó tus expectativas?

 Muy bien
 Bien
 Promedio
 Apenas

3. Considerando tu experiencia en el Ecoparque, ¿Qué posibilidades hay de que nos

recomiendes a un amigo o un familiar?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Poco probable Muy Probable

4. ¿Cómo calificarías las diferentes atracciones del parque en general?

 Super bueno
 Bueno
 Regular
 No tan bueno
 Malo

5. ¿Cómo calificarías nuestra atención al cliente?

 Excelente
 Buena
 Regular
 No buena
 Mala

6. ¿Recuerdas el nombre de algún colaborador del parque que superó tus expectativas con
su increíble atención al cliente?
_______________________________________________________________________

7. ¿Quisieras dejarnos un comentario de algo que debemos mejorar o que estamos haciendo
bien y debemos seguir haciéndolo?