DD026 - Entornos virtuales de trabajo Colaborativo 2017

Marcar pregunta

Texto informativo

Reflexione sobre las siguientes cuestiones y haga clic en Comprobar para revisar si ha
acertado. En caso de que aparezcan dos respuestas idénticas (por ejemplo, "haga clic
aquí para ver su respuesta"), haga clic en cualquiera de las dos y después en
Comprobar. Realice este paso tantas veces como fuera necesario hasta que acierte la
respuesta a cada pregunta. Luego termine el intento. En caso de terminar el cuestionario
con alguna pregunta sin contestar o mal contestada es posible que se deniegue el acceso
al examen de esta asignatura. Esto es así porque para acceder al examen de algunas
asignaturas se exige completar con éxito los ejercicios de evaluación que se incluyen en
dicha asignatura.

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Facilite 5 semejanzas y 5 diferencias entre colaboración y cooperación. Justifíquelas.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Las diferencias y semejanzas se extraen de la tabla 1.1.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Compare los tipos de interacciones entre personas presentadas en el documento. Procure
darles un sentido distintivo y de máximo aprovechamiento, pero sin perder de vista sus
solapamientos.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Los tipos de interacciones entre personas son: A) Interacciones presenciales, donde las
personas se ven cara a cara físicamente, esto incluye la dimensión de ver al otro,
escucharlo, olerlo, sentirlo, y tocarlo. Esto solamente ocurre cuando las personas
coinciden materialmente en un mismo espacio y tiempo. Es el ejemplo clásico de
conversar tomándose un café en una cafetería en un sitio determinado. B) Interacciones
a distancia, donde las personas no se ven cara a cara "cerca". Esto se da cuando dos
personas mantienen una correspondencia, por ejemplo, ya sea por correo postal o por
correo electrónico. No se requiere que las personas coincidan en un tiempo al unísono
(reunión de dos personas) o no (mandar cartas por correo postal tradicional), o
coincidan en un espacio geográfico materialmente (existen a distancia y saben -eso sí
de la existencia del otro, o se gritan a mucha distancia -pueden verse- o "se mandan
señales de humo"). Hablar por teléfono es un caso de este tipo de interacción. C)
Interacciones online, donde las personas están coincidiendo en el tiempo pues lo
"online" es propio de la sincronía temporal (estar juntos al mismo tiempo), pero no
requiriendo coincidencia geográfica (pueden estar al lado o lejos geográficamente). Es
el ejemplo de una persona "chateando" con alguien, pues no están juntos (que no es lo
mismo que estar separados) pero si se comunican al mismo tiempo. El caso de hablar
por teléfono es un caso hoy en día con los avances de lo que se conoce como interacción
online, pero igualmente es una interacción a distancia. D) Interacciones virtuales, donde
las personas no coinciden pudiendo o no estar online y pudiendo o no estar cerca
físicamente, pero se virtualiza el medio, el mensaje, el canal e incluso las personas.
Aquí se trata de un espacio digital pleno, donde todo lo físico se reemplaza por
tecnología digital (coloquialmente llamada tecnología informática). E) Interacciones
distribuidas, donde las personas en realidad pueden estar en cualquier de las formas
previas, pero donde las conversaciones y el conocimiento o las tareas se distribuyen
entre ellas, no existiendo necesariamente la figura de una-persona-una-tarea, sino otras
figuras distribuidas tales como una-persona-varias-partes-de-tareas o varias-personas-
varios-roles-en-tareas. F) Interacciones semi-presencial, donde las personas operan en
una modalidad que incluye lo presencial y lo no-presencial, pero en este último caso
extensible a lo online y lo virtual. Es una combinación. No excluye lo distribuido. En
semi-presencial, se incluye por extensión lo que en la literatura aparece como enfoque
blended, aunque suele este último enfoque estar más cercano a lo virtual y lo online. G)
Interacciones no-Presenciales, donde las personas se ven o no se ven cara a cara, pero
sus comunicaciones no son directas sino mediadas por otros medios como u otras
personas (por ejemplo, mensajeros de mensajes) o por medios físicos (por ejemplo, fax,
teléfono, correo postal, o interacción a distancia) o por medios tecnológicos (por
ejemplo, a través de interacciones online o interacciones virtuales). No es un caso semi-
presencial pues no existe ningún tipo de presencialidad. Sabiendo que sus fronteras son
difusas, podría proponerse un esquema como el siguiente para al menos delimitar sus
alcances y solapamientos dejando claro que esto no es la última palabra ni impone una
definición formal.
Reflexiones y comentarios no concluyentes si se desean distinguir y optimizar su uso...
A) Las interacciones presenciales ocurren en el espacio de lo cercano y en un mismo
tiempo. B) Las interacciones a distancia, no suponen gran lejanía (por distinguirlas),
pero se dan en cualquier tipo de tiempo. C) Las interacciones online coinciden en
tiempo con poco delay y se prefiere que haya cierta lejanía. D) Las interacciones
virtuales ocupan un gran espacio pero a veces es mejor que no operen en gran
asincronía pues se puede perder de vista la practicidad de que lo virtual sincrónico
mejora mucho las relaciones (como se da cuando los usuarios interactúan en roles
virtuales, o con máscaras para no identificarse). E) Las interacciones distribuidas
operan en todo el espacio tiempo-separación, pero pueden operar mejor cuando uno u
otro vértice crecen hacia mayor distancia y mayor asincronía. F) Las interacciones
semi-presenciales cubren todo el espacio de los tipos de separación y del espacio
temporal, pero van mejor cuando hay menos distancia ya que si lo presencial es
considerada la interacción óptima, si ella está presente hay que explotarla al máximo
hacia ella. G) Las interacciones no-presenciales se expresan mejor cuando hay lejanía
en cualquier separación de tiempo. Si la distancia entre personas es corta, no tiene
sentido, y cuando es mucha, es mejor otro tipo de interacción. Cabe destacar que las
fronteras de cada tipo de interacción pueden crecer o disminuir en cualquiera de los
vértices o de ambos. Esto depende del concepto subyacente a cada tipo de interacción y
también de la convergencia conceptual que aporta cada tecnología que se emplee en
términos técnicos y metodológicos.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.
Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina colaboración.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

- Colaborar es trabajar con otra u otras personas. La colaboración implica grupos de
personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común. Es un acuerdo mutuo de los
participantes en un esfuerzo coordinado de solucionar un problema mediante su trabajo.
En la colaboración el trabajo es coordinado mediante el ajuste a una actividad síncrona
que es el resultado de una tentativa continuada de construir y de mantener un concepto
compartido de un problema.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina cooperación.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Cooperar es operar con otra u otras personas. La cooperación implica división del
trabajo global, de modo que cada persona participante o subgrupo de participantes es
responsable de una porción del trabajo. En la cooperación el trabajo global está dividido
en subtareas independientes y la coordinación es requerida y se ajusta a dichas
subdivisiones. El objetivo final del trabajo global, en última instancia, también es
común. El resultado final es la conglomeración de cada una de las tareas auxiliares así
que hacen un todo.
Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los principicios centrales...

a) ... de la teoría sociocultural de Vygotsky?
b) ... la teoría constructivista?
c) ... del aprendizaje por problema?
d) ... de la cognición distribuida?
e) ... del aprendizaje cognoscitivo?
f) ... de la cognición situada?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

a) ... de la teoría sociocultural de Vygotsky? La teoría sociocultural de Vygotsky
acentúa que la inteligencia humana proviene de nuestra sociedad o cultura, y el
beneficio individual cognoscitivo ocurre primeramente de forma interpersonal
(interacción con el ambiente social) que intrapersonalmente (internalización). La teoría
sociocultural de Vygotsky insta a que el aprendizaje se promueva en colaboración,
reflexión, mediante estrategias de animación al pensamiento crítico y la respuesta al
contexto y al uno al otro. b) ... a teoría constructivista? El conocimiento no es un ente
fijo, es construido por un individuo, por su propia experiencia de aquel ente.
Constructivismo es el acercamiento al estudio y resolución, en proyectos que incluyen a
estudiantes, profesores y expertos en una misma comunidad de trabajo y/o aprendizaje.
En un ambiente auténticamente constructivista, los participantes en el trabajo y el
aprendizaje asumen las responsabilidades de su propio trabajo y estudio, y tienen que
desarrollar capacidades metacognitivas de supervisión y dirección de su propio
funcionamiento. Cuando las personas trabajan en colaboración en una actividad, traen
su propio marco y perspectivas a la actividad. Pueden ver un problema desde
perspectivas diferentes, y ser capaces de negociar y generar significados y la solución
por el entendimiento compartido. Este modelo de trabajo y aprendizaje acentúa la
producción, resultado de la participación activa socialmente y culturalmente. c) ... del
aprendizaje por problema? El trabajo y aprendizaje basado por problema, centra y
acerca al participante al contexto laboral o educacional. En este acercamiento, el trabajo
y estudio se enfoca como un problema que debe ser solucionado; más bien que como un
contenido para ser dominado. Los objetivos del trabajo y aprendizaje por problema
incluyen:
1. desarrollo de entendimiento científico para casos verdaderos,
2. desarrollo de razonamiento de estrategias, y
3. desarrollo de estrategias de estudio auto-dirigidas. d) ... de la cognición distribuida?
El concepto de cognición distribuida acentúa la interacción entre el individuo, el
ambiente, y los artefactos culturales. Esto demanda que el desarrollo y el crecimiento de
las cogniciones del individuo no debieran ser acontecimientos aislados, más bien los
cambios en el ambiente y las cogniciones individuales debieran ser un proceso
recíproco. Esto debiera ser el comienzo de las mentes de los individuos en cuanto a su
trabajo y aprendizaje, reciprocidad y guía entre otras personas y los instrumentos y ellos
mismos. Esto conduce a conjuntos de trabajo y aprendizaje, con capacidades mejoradas
que se pueden distribuir entre los individuos y residir en ellos mismos. e) ... del
aprendizaje cognoscitivo? Se describen las características principales del modelo de
trabajo y aprendizaje cognoscitivo con las siguientes variables: contenido heurístico,
estudio situado, modelado, entrenamiento, articulación, reflexión, exploración, y
ordenen complejidad creciente. El trabajo y aprendizaje cognoscitivo es una cultura que
permite a colectivos laborar y aprender por sus interacciones, construir historiales sobre
experiencias comunes, y compartir el conocimiento que se construye con experiencias
con el grupo. f) ... de la cognición situada? La cognición situada, acentúa el aprendizaje,
el entrenamiento, la colaboración, la práctica múltiple, la articulación de aprender
habilidades, historias, y la tecnología. 'La comunidad de práctica', un concepto que
surge de la cognición situada, acentúa el trabajar y aprender compartiendo y haciendo
construir el significado en una unidad social. El trabajo y la educación pueden aplicar
los dos principios básicos de la cognición situada en la práctica:
1. Presentación en un contexto auténtico,
2. Animación de la interacción social y la colaboración. Se cree que contextos ricos
pueden reflejar la interpretación de los trabajadores y estudiantes del mundo verdadero
y mejorarse su conocimiento siendo transferido a situaciones diferentes. La
colaboración puede conducir, por su parte a la articulación de estrategias de actuación y
resolución consensuadas.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las etapas del pensamiento crítico y la resolución de problemas?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Identificación del problema, definición del problema, exploración del problema,
evaluación y aplicabilidad del problema, integración del problema.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A pesar de que groupware y CSCW son elementos conceptualmente y

tecnológicamente relacionados, si tuviera que distinguirlos ¿cuál sería la diferencia
entre groupware y CSCW?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Se puede definir groupware como sistemas computarizados que proporcionan un
interfaz o ambiente compartido para el apoyo a grupos de personas comprometidas y
ocupadas en una tarea común con un objetivo común. Mientras groupware se refiere a
sistemas verdaderos computarizados, la noción CSCW se refiere al estudio de
instrumentos, herramientas y técnicas de groupware así como a sus efectos psicológicos,
sociales y de organización.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las ventajas significativas que ofrece los sistemas groupware sobre los
sistemas de un solo usuario?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Facilitar la comunicación; Permitir trabajo a distancia; Reducir gastos de
desplazamientos; Permitir juntar perspectivas múltiples; Formar grupos con intereses
comunes donde no sería posible juntar un número suficiente de gente cara a cara;
Ahorrar tiempo y coste en coordinación de trabajo de grupo; Facilitar la resolución de
los problemas de grupo; Permitir modos nuevos de comunicación, como intercambios
anónimos o interacciones estructuradas.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale lo que significa espacio compartido en terminología groupware.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Dimensión multiusuario, espacio o entorno de realidad virtual, por lo general basado en
textos e imágenes, usados para la interacción de las personas con otros usuarios.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las principales utilidades groupware asincrónico?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Calendario de grupo, correo electrónico, grupos de discusión y listas de direcciones,
sistemas de proceso laboral, sistemas de gestión de documentos, sistemas de control de
origen y de versión, hipertexto, sistemas de escritura de colaboración.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las principales utilidades groupware sincrónico?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Sistemas de charla (chat), mensajería inmediata, sistemas de dibujo de colaboración,
sistemas de comunicación de video, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas
de compartición de pantallas, juegos multijugador.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De la lectura del documento, compare CSCW y CSCL en base a 5 semejanzas y 5
diferencias.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Las diferencias se extraen de la tabla 3.1 y 3.2. Algunas semejanzas:
- Su objeto es la interacción social de las personas y no la tecnología en símisma.
- Son dispositivos abstractos que permiten configurar ambientes y entornos virtuales
para trabajar y aprender en red.
- En tiempo sincrónico: las interacciones ocurren en el mismo tiempo. Por ejemplo,
cuando se habla por teléfono o en una conversación cara a cara o en un chat.
- Son instrumentos de comunicación, motivo por el cual deben proveer interfaces que
permiten la interacción de forma "easy-way" (o sea, sensibles por ejemplo, tener una
ayuda en línea, contextuales -por ejemplo diseñadas según el entorno de trabajo u
operación del usuario, y amistosas que realmente reduzcan el tiempo de trabajo con
relación a cómo se hacía antes).
- Proporcionan recursos para modificar la capacidad cognoscitiva de los individuos.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina CSCW y CSCL.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Ambos son EVTC, CSCW (Computer Supported Colaborative Work) orientado a
entornos laborales y CSCL (Computer Supported Colaborative Learning) orientado a
entornos educativos. Como EVTC son sistemas integrados que permiten la colaboración
entre personas, trabajadores o estudiantes, según el caso. El trabajar en modo
colaborativo soportado por computador es un paradigma surgido en base al empleo de
las TIC como tecnologías laborales o educativas capaces de ser instrumento mediador
de métodos de colaboración:
- si es un CSCW, en el desarrollo de operaciones laborales (por ejemplo: ejecutar
proyectos, tomar decisiones, coordinar producción, etc.); o,
- si es un CSCL, en acciones formativas (por ejemplo: trabajo en grupo y tutorización,
aprendizaje colectivo, resolver problemas o casos en grupo, etc).

Retroalimentación
Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las principales categorías de groupware?

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Sistemas de conferencia por computador, sistemas de charla (chat), sistemas de gestión
de procesos de trabajo, sistemas de reunión electrónica, sistemas de aplicaciones
compartidas, sistemas de pizarras compartidas, sistemas de co-autoría, sistemas
hipermedia multiusuario, ambientes virtuales colaborativos, sistemas de programación
de grupos, sistemas de audioconferencia, sistemas de videoconferencia.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina los sistemas de conferencia por computador.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Estos sistemas pueden verse como variantes de los sistemas de correo electrónico.
Mientras los sistemas de correo electrónico facilita la comunicación interpersonal
mediante el envío de mensajes vía computadora una o más personas, los sistemas de
conferencia por computador permite a los usuarios enviar mensajes a un único lugar
identificado del ciberespacio establecido para discutir sobre temas particulares. Similar
a una tabla de noticias, que contiene notas colgadas para leerse a posteriori; que pueden
ser recuperadas y reactivadas por otros usuarios interesados.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 16

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina los sistemas de gestión de procesos de trabajo.

b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.

Para ayudar a grupos de usuarios con seguir objetivos particulares, los sistemas de
gestión de trabajo coordinan acciones con los usuarios, permitiendo la contribución de
esfuerzos en el tiempo adecuado mediante los usuarios adecuados. Basado en un
modelo de tarea cooperativa aplicado a los sistemas de proceso de trabajo. Estos
sistemas pueden detector el estado de flujos de trabajo particulares y pueden prohibir o
sugerir ciertas acciones a ciertos usuarios en tiempos pertinentes, proveyendo la
información relevante necesitada para acciones particulares.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Defina los sistemas hipermedia multiusuario.

 b. Clique aquí para ver la respuesta correcta.
El concepto de hipermedia, de documentos no lineales, consiste en nodos que están
interconectados por links, inspira y posibilita la creación de un rango de aplicacion es
groupware. Algunos sistemas de co-autoría, tal como se ha visto, se basan en la
partición natural de documentos hipermedia, los cuales pueden usarse como base para la
partición de las tareas de autoría. Los usuarios pueden trabajar simultáneamente
trabajando en diferentes nodos. Asimismo, pueden ver los resultados de otros nodos tan
pronto como otros usuarios lo han grabado. Esta filosofía es seguida por otras
aplicaciones groupware, como para el envío de mensajes, el acceso a páginas de
conferencias, la realización de anotaciones en línea, entre otras acciones, activadas
como hiperlinks.

Retroalimentación

Correcta
Puntos para este envío: 1/1.