UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIERÍA GEOLÓGICA, MINAS Y METALÚRGICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA METALÚRGICA

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE INGENIERÍA METALÚRGICA

CONTROL DE CALIDAD DE PROCESOS METALURGICOS

MINITAB

(SEMESTRE ACADÉMICO 2021-1)

Título: PRACTICA DE CONTROL DE CALIDAD

Docente: Ing. EDUARDO FABIAN ORTIZ SARAVIA

Alumnos:

● PAUCCARMAYTA ALVAREZ, ELISVAN (112198)

CUSCO-PERÚ

JULIO-2020
 EJERCICIOS DE APLICACIÓN EN MINITAB

A) Calcule la media, la moda y la mediana

Estadísticos descriptivos: niveles de cl

Estadísticas
N para
Variable Media Mediana Modo moda

niveles de 16.037 16.000 15.9; 16 4

cl
-
B) Calcule el rango, la varianza, y la desviación estándar
Estadísticos descriptivos: niveles de cl
Estadísticas
Máxim
Variable Desv. Est. Varianza Mínimo o Rango

niveles de 0.411 0.169 15.200 16.900 1.700

cl
 C) Agrupe los datos y obtenga la frecuencia con intervalos de clase de 0.5 ppm
Li Ls Xi Fi Fr
15.200 16.900 16.050 1 0.033333
* * * 4 0.133333
15.125 15.375 15.250 1 0.033333
15.375 15.625 15.500 4 0.133333
15.625 15.875 15.750 5 0.166667
15.875 16.125 16.000 9 0.300000
16.125 16.375 16.250 3 0.100000
16.375 16.625 16.500 2 0.066667
16.375 16.875 16.625 1 0.033333
-

Histograma de niveles de cl
Normal
9 Media 16.04
Desv.Est. 0.4115
8 N 30

6
Frecuencia

0
15.2 15.6 16.0 16.4 16.8
niveles de cl
D) Haga el histograma y el polígono de frecuencias
 Histograma de niveles de cl
9

6
Frecuencia

0
15.2 15.6 16.0 16.4 16.8
niveles de cl

E) Elabore la gráfica de control y sus limites

-
Gráfica I-MR de niveles de cl
Tarjeta de informe
Verificar Estado Descripción
Estabilidad La media y la variación del proceso son estables. No hay puntos fuera de control en ninguna gráfica.

Normalidad Si los datos son no normales, usted puede observar un número mayor de falsas alarmas. Dado que menos de 2% de los
puntos están fuera de los límites de control en la gráfica I, la prueba de normalidad no es necesaria.

Cantidad Es posible que usted no tenga suficientes datos para estimar límites de control precisos. Por lo menos 100 puntos de
de datos ! datos se deberían incluir en los cálculos.

Datos Si los datos están correlacionados, usted puede observar un número mayor de falsas alarmas. Debido a que menos del
correlacionados 2% de los puntos están fuera de los límites de control en la gráfica I, no es necesario realizar la prueba de correlación.

Gráficas Esta gráfica sirve para supervisar el control del proceso. Si su principal objetivo es explorar sus datos o comparar su
alternativas i proceso antes y después de un cambio, utilice las Gráficas de control disponibles en Análisis gráfico o las Gráficas de
control de antes/después.
17. En una empresa que fabrica y vende equipo para fotocopiado utilizan como un indicador
importante de la calidad en el servicio posventa, el tiempo de respuesta a solicitudes de apoyo
técnico debido a fallas en los equipos. Para problemas mayores, en cierta zona del país se
estableció como meta que la respuesta se dé en un máximo de 6 horas hábiles; es decir, de que
habla el cliente solicitando apoyo, y que si el problema se clasifica como grave no deben pasar más
de 6 horas hábiles para que un técnico acuda a resolver el problema. A continuación, se aprecian
los tiempos de respuesta en horas para los primeros nueve meses del año (65 datos).

5.0 5.4 7.1 7.0 5.5 4.4 5.4 6.6 7.1 4.2

4.1 3.0 5.7 6.7 6.8 4.7 7.1 3.2 5.7 4.1

5.5 7.9 2.0 5.4 2.9 5.3 7.4 5.1 6.9 7.5

3.2 3.9 5.9 3.6 4.0 2.3 8.9 5.8 5.8 6.4

7.7 3.9 5.8 5.9 1.7 3.2 6.8 7.0 5.4 5.6

4.5 6.5 4.1 7.5 6.8 4.3 5.9 3.1 8.3 5.4

4.7 6.3 6.0 3.1 4.8

a) Calcule las medidas de tendencia central y con base en éstas, ¿cree que se cumple con la
meta?

- Estadísticos descriptivos: tiempo

Estadísticas
N
Variabl Medi Desv.Es Varianz CoefVa Mínim Median Máxim Mod para
e a t. a r o a o o moda

tiempo 5.366 1.618 2.619 30.16 1.700 5.500 8.900 5.4 5

Histograma (con curva normal) de tiempo

b) Aplique la regla empírica, 12 Media 5.366
Desv.Est. 1.618
interprete y diga qué tan bien se N 65
cumple la meta. 10

- 8
Frecuencia

0
2 3 4 5 6 7 8 9
tiempo
c) Haga un histograma e interprete sus aspectos más relevantes.

Histograma de tiempo
12

10

8
Frecuencia

0
2 3 4 5 6 7 8 9
tiempo
-

Histograma (con curva normal) de tiempo

12 Media 5.366
Desv.Est. 1.618
N 65
10

8
Frecuencia

0
2 3 4 5 6 7 8 9
tiempo
d) A partir del análisis que se ha realizado, ¿qué recomendaciones daría para ayudar a cumplir
mejor la meta

- De acuerdo a las medidas de tendencia central se llega a la conclusión de que los límites no
sobrepasan y por esto se cumple la meta que se estableció