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RUTH NOHEMY CHAVEZ CHEVEZ 201610110237

CAPITULO 6

EJERCICIO 4

Para el ejercicio 15 del capítulo 5, acerca del grosor de las láminas asbesto, se tiene que las
especificaciones son: EI = 4.2 mm, ES = 5.8 mm.Ademas de las mediciones realizadas en los últimos
tres meses, se aprecia un proceso con una estabilidad aceptable, con µ =4.75 y ơ =0.45. Ahora
conteste lo siguiente:

a) Calcule el indica K e interprételo.

b) Obtenga los índices Cp y Cpk e interprételos.

c) a partir de la tabla 5.2, estime el porcentaje de láminas que no cumplen con especificaciones:
del lado inferior, del superior y ambos lados.

d) En resumen, ¿el proceso cumple con especificaciones? Argumente su respuesta.

a)

µ−N
K=
1 *100
( ESUP−EINF)
2

4.75−5
K=
1 =-0.3125(100)=-31.25%
(5.8−4.2)
2

b)

ES−El
Cp= =0.59 .

No adecuado para el trabajo. Es necesario un análisis del proceso. Requiere de modificaciones
serias para alcanzar una calidad satisfactoria.

CPS=(ESUP-µ)/3σ

CPS=(5.8-4.75)/(3(0.45))=0.777

CPI=(µ-EINF)/3σ

CPI=(4.75-4.2)/(3(0.45))=0.407

Cpk= mínimo CPS=(ESUP-µ)/3σ ,CPI=(µ-EINF)/3σ

Cpk= 0.407

Si el proceso Cpk es satisfactorio (mayor a 1.25) el proceso es capaz, pero si es menor el proceso
no cumple con por lo menos una especificación es inadecuado.

d) en resumen, ¿el proceso cumple con las especificaciones?


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Este cumple con tan solo algunas de las especificaciones solo es necesario hacerle algunas
modificaciones para que sea apto.

EJERCICIO 5

Los siguientes datos representan las mediaciones de viscosidad de los últimos tres meses de un
producto lácteo. El objetivo es tener una viscosidad de 80 más menos 10 puntos

a) Construya una gráfica de capacidad de


procesos (histograma con tolerancias) Histograma
Clase Frecuencia Frecuencia

32

27
Frecuencia

10
77 2

8
2

0
79 8 7 9 2 5 8 1 4 ..
82 32
7 7 8 8 8 9 9 r.
a yo
85 27 Clase m
y
88 10
91 1
94 0
y mayor... 0

Calcule la media y desviación estándar, y tomando a estos como parámetros poblacionales


estime los índices Cp. Cpk y K, e interprételos con detalle.

Datos

N=80

+-=10

σ=2.6072

µ=82.45

ES=90

EI=70

Cp=(Es-EI)/6σ

Cp=(90-70)/(6(2.6072))=1.278

Parcialmente adecuado, requiere de un control estricto.

CPS=(ES-µ)/3σ

CPS=(90-82.45)/(3(2.6072))=0.965

CPI=(µ-EI)/3σ

CPI=(82.45-70)/(3(2.6072))=1.591
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Cpk= mínimo CPS=(ES-µ)/3σ ,CPI=(µ-EI)/3σ

Cpk=0.965

Si es menor el proceso no cumple con por lo menos una especificación es inadecuado.

K=(µ-N)/(1/2(ES-EI))

K=(82.45-80)/(1/2(90-70))=0.245(100)=24.5%

Es un proceso muy descentrado

Cpm=(ES-EI)/6τ τ=√(σ^2+(µ-N)^2 )

τ=√((2.6072)^2+(82.45-80)^2 )=3.577 Cpm=(90-70)/(6(3.577))=0.931

Cuando Cpm es menor que uno significa que el proceso no cumple con especificaciones, ya sea
por problemas de centrado o por exceso de variabilidad.

d) ¿las estimaciones realizadas en los dos incisos anteriores y la correspondiente estimación se


deben de ver con ciertas reservas?

Si ¿Porque? Pues cada una nos indica el porcentaje de cada lado izquierda y derecha
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EJERCICIO 13

Las especificaciones del peso de una preforma en un proceso de inyección de platico es de 60+-
1g. Para hacer una primera valoración de la capacidad del proceso se obtiene una muestra
aleatoria de n= 40 piezas y resulta que µ=59.88 y σ=0.25.

Datos:

N=60

+-=1

σ=0.25

µ=59.88

ES=61

EI=59

A) Estime con un intervalo de confianza a 95% los índices Cp, Cpk, Cmp, e interprete cada uno de
ellos.

Cp=(Es-EI)/6σ

Cp=(61-59)/(6(0.25))=1.333

Es adecuado

Cps=(ES-µ)/3σ

CpS=(61-59.88)/(3(0.25))=1.493

Cpi=(µ-EI)/3σ

Cpi=(59.88-59)/(3(0.25))=1.173

Cpk= mínimo CPS=(ES-µ)/3σ ,CPI=(µ-EI)/3σ

Cpk= 1.173

Es un proceso no adecuado pues debe de ser igual a 1.25 o mayor que este

Cpm=(ES-EI)/6τ τ=√(σ^2 (µ-N)^2 )

τ=√(〖(0.25)〗^2+(59.88-60)^2 )=0.277 Cpm=(61-59)/(6(0.277))=1.203

Cuando Cpm es mayor que uno significa que el proceso cumple con especificaciones

B)¿hay seguridad de que la capacidad del proceso sea satisfactoria?

Si, porqué la confianza de cada proceso es de 95%


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c)¿Por qué fue necesario estimar por intervalo?

Para determinar que cada proceso cumpla con sus especificaciones.

CAPITULO 17

EJERCICIO 8

Un distribuidor de combustibles al mayoreo en una gran ciudad desea saber si la demanda es lo


bastante grande para justificar la inclusión de un nuevo producto. Para tomar la decisión, planea
añadir este producto a una muestra de los almacenes a los que abastece, para así estimar el
promedio de ventas mensuales. El distribuidor trabaja con tres cadenas comerciales y con
almacenes independientes de tamaño mediano. La cadena A tiene 11 almacenes, la B 15, la C 16 y
los almacenes independientes son 18. Solo tiene recursos para muestrear 12 almacenes, ¿Cuáles
seleccionaría?

La cadena A ya que tiene 11 almacenes y como son 12 los almacenes para poder muestrear solo
quedaría uno sin el proceso.

EJERCICIO 9

9. En una fábrica se desea seleccionar una muestra aleatoria de los expedientes de los clientes
para verificar que estén perfectamente documentados y actualizados, con catálogos detallados de
los productos que se les entregan, datos de facturación, quejas, etc. Se tienen aproximadamente
200 clientes, además, cada expediente tiene asignado un numero de acuerdo con su antigüedad.

a) ¿Qué procedimiento de muestreo se debe utilizar? ¿Por qué?

Primero debe de seguir el procedimiento del muestreo al azar simple porque selecciona un grupo
de n elementos de la población, de tal forma que cada muestra de tamaño N tenga la misma
probabilidad de ser seleccionado

. b) Aplicando el método que propuso tome una muestra aleatoria de 20 clientes.

Se dice que en la fabrica para revisar los expedientes de los 200 clientes que estén documentados
y actualizados vamos a tomar una muestra aleatoria de 20 clientes entonces al asignarle un
numero a cada empleado se logra que los elementos de la población a muestrear estén
distribuidos al azar, y con esto el método de muestreo apropiado es al azar simple.

EJERCICIO 10

Se tienen 3200 piezas de un proveedor, divididas en cuatro lotes iguales; cada lote las piezas
están numeradas de 1 al 800. Se desea evaluar la calidad de las piezas y para ello se tomara una
muestra de 60 piezas. ¿De qué maneras distintas se pueden tomar las 60 piezas? ¿Cuál
recomienda?

Se pueden tomar por los diferentes tipos de muestreos pero el que recomendaría seria el
muestreo al azar estratificado porque es el que divide en grupos las características
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CAPITULO 19

EJERCICIO 9

1.- Para medir la eficacia de un proceso en una empresa, se cuantifica la proporción deartículos
defectuosos. De acuerdo a los datos históricos se tiene que el porcentajepromedio de artículos
defectuosos es de 3.5%.

a) Un cliente de esta empresa exige que antes de enviar los embarques, inspeccione loslotes y que
aplique NCA de 2.5%, de acuerdo a esto, con las Tablas de Cameron diseñeun plan apropiado
suponiendo un NCL= 5%, y tamaño de lote grande. Suponga α = 0.05 yβ = 0.01.

NCA 2.5
P 1= = =0.025
100 100
NCL 5
P 2= = =0.050
100 100
P 2 0.050
Rc= = =2
P 1 0.025

De tabla de Cameron para α = 0.05 y β = 0.01 el valor de R más cercano a 2 es 2.15 por lo que
leyendo los valores de c y np1 tenemos que:

c = 25 ; np1 = 18.21

18.21 18.21
n= = =728.4=729
P1 0.025
b) Obtenga algunos puntos de la curva CO para el plan

Pa 0.995 0.975 0.950 0.900 0.750 0.500 0.250 0.100 0.050 0.025 0.010
C=25 14.74 16.98 18.21 19.71 22.40 25.67 29.2 32.7 34.9 36.9 39.3
P 0.020 0.023 0.025 0.027 0.031 0.035 0.040 0.045 0.048 0.051 0.054

c)¿Con tal plan se rechazarán todos los lotes antes de ser enviados? Explique
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Una vez obtenida la curva de operación vemos cual es la probabilidad de aceptar lotes con3.5% de
artículos defectuosos en promedio (p=0.035) lo cual nos arroja una probabilidad deaceptación de
0.5. Esto significa que si 100 lotes con 3.5% de artículos defectuosos, sonsometidos a este plan de
muestreo, se esperaría aceptar 50 y por el otro lado rechazar 50.

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