HÁBITOS DE RELACIONAMIENTO Y SOCIAL SE

Previo a la reunión
Prospección agendada
actividades de la empresa didácticas potencial y Linkedin personal de las
(eventos,
Enviar linkwebinars,
con casosferias de
de éxito personas con
Ver el sitio lasde
web que
la se realizarásus
empresa, la
(opcional).
Enviar invitaciones de las actividades clientes, alianzas y competencia.
llamada telefónica general
a la empresa.
Interactuar con un contenido Preparar sugerencias, consultorías
Acciones/ didáctico de valor para el cliente. personalizadas para el cliente de
hábitos Mensaje personalizado. acuerdo a la información vista.
con el Llevar ejemplos de casos exitosos
cliente acorde al cliente.
actividades de la empresa (webinars
yHacer mapa
eventos). de cuentaactividades
Mencionar en Linkedin.en
Mapear como leads 3 contactos
Agregar a lasminimo.
personas conocidas a
Linkedin
MIENTO Y SOCIAL SELLING DURANTE LA VENTA

Durante la reunión Aceleración

Indagar cómo se enteraron de
Invitar al cliente potencial a un call to
nuestra
Indagarempresa
objetivoso de
quénegocio
saben de
della action (webinar, evento)
cliente. misma.
Quécantidad
hace actualmente para Enviar link
Indagar de personas Agregar al con casos
cliente de éxito.
a skype oa
vender más.
involucradas en el servicio. Cómo se Whatsapp, Linkedin, plataforma de
toma la decisión y los responsables. chat.
Etiquetar en 2 contenidos (articulo,
Hablar de 1 historia. Presentar 1 webinar, evento, debate de grupo) /
caso de éxito. enviar link de un artículo, video o
webinar.
Opcional: consultoría personalizada,
Opcional: consultoría personalizada,
mostrar demo, test de situación o Contactarlo dándoleo feedback de su
Anotar temas de interés para el test de situación diagnóstico.
diagnóstico. actividad o de consultas relacionadas
Definir
clientecompromisos
para enviarle ycontenido
próximas
acciones. Enviar minuta post reunión Invitarlo con
a quela siga a la empresa en
propuesta.
Agregar a los contactos de la reunión las redes
(24hs). Agregar a 4 contactos de la empresa
a Linkedin (personal)
en total (1 de RRHH). Llamarlo.
inmediatamente.
 Cliente actual /
post venta
Invitarlo a un call to action sin costo
Ofrecerle
(webinar,nuevos
evento,servicios
reunión).basado
2 meses.en
sus Obtener
necesidades (monitoreo y
una recomendación (osoporte,
capacitación).
acompañar Máx 3 meses.
al vendedor). Máx 3
meses.
Obtener un caso de éxito. Máx 9-12
meses.

Saludo de cumpleaños y navideño.

Obtener
Regalos su fecha de acumpleaños.
empresariales clientes clave.
1 vez al año.
Agregar al cliente a skype o a
Compartile
Whatsapp,contenido didáctico
Linkedin, HO.
(etiquetar o mail). Que nos siga en
medios sociales.