DESARROLLADOR CUESTIONARIO

PRIMERA ENTREVISTA
DE CONTENIDO DIGITAL

Nivel 2

Con las siguientes preguntas, define las necesidades del proyecto y los servicios que serán requeridos durante el
trabajo con tu cliente.

¿A qué tipo de audiencia se dirige el contenido?

Presta atención a todos los detalles que mencione acerca de los usuarios a
quién se quiere dirigir: intereses comerciales, hábitos de compra, escolaridad,
rango de edades, otros.

¿Existe un estilo de redacción que solicita la

empresa?

Si lo tiene apégate a él; pídele un ejemplo de algún contenido publicado ante-

riormente para que conozcas cómo trabajan en la empresa.

Muestra ejemplos de tu trabajo

Si lo tiene apégate a él; pídele un ejemplo de algún contenido publicado ante-

riormente para que conozcas cómo trabajan en la empresa.

¿Qué tono desea emplear el cliente?

Hay que conocer el tono esperado por el cliente. Sí el contenido debe utilizar un
lenguaje formal, coloquial, especializado, para promocionar su producto.
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DE CONTENIDO DIGITAL

Nivel 2

¿Cuál es el número de caracteres por

publicación que requiere tu cliente?

Aparte de redes sociales, en dónde existe un número predeterminado de carac-

teres que puedes usar, debes saber la extensión requerida de tus contenidos.
Así evitarás una edición posterior de contenidos.

¿Los contenidos se basarán en información

proporcionada por el cliente o habrá que hacer
una investigación?

Considera la cantidad de información que vas a recopilar para tu cliente. Así

puedes medir cuánto tardarás en producir contenido, editarla, o si tendrás que
realizar una investigación para complementaria. En el caso de realizar una
investigación, pregúntale si requiere notas al pie de página o citas textuales y si
está dispuesto a pagar los derechos de información protegida o si requiere
contenidos originales únicamente.

¿Existe un equipo de trabajo con el que tendrás

que trabajar?

Define el equipo de trabajo. Pregunta si tu cliente cuenta con programador,

community manager, diseñador o algún otro empleado con el que tendrás que
colaborar. Si no cuenta con más personal de trabajo y el proyecto lo requiere,
ofrece conseguir más recurso humano.
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DE CONTENIDO DIGITAL

Nivel 2

¿Es necesario que, complementario a tus servi-

cios como desarrollador de contenido, requiera
el monitorio de los usuarios?

Como desarrollador es importante que siempre estés al tanto de la retroalimentación

de los usuarios. Sin embargo, no siempre es tu tarea contestar las dudas, quejas y
sugerencias que surjan de ellos. Por eso, es fundamental dejar claro con tu cliente si el
monitoreo será parte de tus servicios o no parabcontemplarlo a la hora de hacer tu
cotización.

¿Es necesario que, complementario a tus servi-

cios como desarrollador de contenido, requiera
la publicación de contenidos?

Aunque la publicación de contenido recae sobre el programador y el community

manager, en ocasiones ésta es una función que puede cubrir el desarrollador de
contenidos. El escenario sólo se cumple cuando el sitio web es fácil de manejar y no
requiere un lenguaje de HTLM complejo para su manejo.

¿En cuánto tiempo requiere que se desarrolle el

proyecto?

Identifica con tu cliente qué objetivos son más importantes, y cuándo espera su
entrega.

¿Hay algo más que le gustaría agregar sobre el

proyecto?

En ésta última pregunta buscas que el cliente te de detalles lo que tal vez hayas
omitido.