POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

ANALISIS Y EVALUACION ESTRATEGICA DE UNA

ORGANIZACION EMPRESARIAL

BRAYAN MANUEL BADILLO DIAZ – COD:1921026213

YULIETH ALEJANDRA RODRIGUEZ LOPEZ – COD 1911021831

CLARA INES ACHIPIZ MEDINA- COD 1521024587

NATALIA ARROYAVE PINEDA COD—100154753

LINA MARCELA ESPITIA LONDOÑO- COD 1521024706

PROCESO ESTRATEGICO II

BOGOTÁ, NOVIEMBRE DE 2021

 Introducción

En esta oportunidad el grupo se enfocó en la empresa HOROSAN.SAS

quienes se dedican al negocio finca raíz y manejo de maquinaria pesada, se

realizó una investigación profunda acerca del manejo de la misma, donde

obtuvimos información estratégica de mercado la cual lo explicamos

detalladamente en la información planteada a continuación, nos reunimos con los

propietarios y dueños de la firma, así como la administración general quienes

fueron los que nos brindaron la información acerca de la empresa.

 Tabla de contenido
Introducción.....................................................................................................2

Tipo Legal de la organización. Fecha de constitución, razón social, objeto

social, número de trabajadores y sector industrial en el que se encuentra..............4

Breve reseña histórica. Preferiblemente un resumen realizado por los

estudiantes de una investigación seria y juiciosa..................................................4

Plan Estratégico actual de la compañía. Visión, misión, valores, objetivos

estratégicos actuales, etc.......................................................................................5

Definición de la estrategia actual. El grupo deberá determinar cuál es la

estrategia corporativa actual de la compañía con base en la entrevista con el

empresario y en la capacidad de análisis y deducción que tenga el grupo. Utilice

la matriz de Ansoff y las estrategias genéricas de Porter para determinarlo........7

Establezca el tipo de estructura que tiene la compañía. Acorde a la

clasificación de Henry Mintzberg *Identifique 2 ventajas y 2 desventajas de tener

ese tipo de estructura.............................................................................................7

6. • Cadena de valor. Dibuje y describa la cadena de valor de la

organización, simultáneamente, identifique las actividades primarias y de apoyo.

Sinteticé por qué el grupo definió que era esa su cadena de valor......................9

Establezca a qué tipo de configuración se asemeja la compañía (según el

modelo de organización estructurada de la empresa propuesto por Henry

Mintzberg)............................................................................................................10
Tipo Legal de la organización. Fecha de constitución, razón social, objeto

social, número de trabajadores y sector industrial en el que se encuentra.

 Tipo legal de la Organización: “S.A.S.” Sociedad anónima simplificada.

 Fecha de constitución: 13 de diciembre de 2010

 Razón social: HOROSAN.SAS

 Objeto social: Finca raíz, manejo de maquinaria pesada

 Numero de trabajo: 13

 Sector industrial al que pertenece: construcción

Breve reseña histórica. Preferiblemente un resumen realizado por los

estudiantes de una investigación seria y juiciosa.

Reseña histórica:

HOROSAN.SAS fue creada con el propósito de crear una nueva

expectativa de los clientes a la hora de la adquisición de un bien raíz, desde 2010

que fue constituida ha venido año tras año desarrollando estrategias de marketing

e innovación de los clásicos bienes raíces que encontramos hoy día, el enfoque

fue darle un estilo vintage con estudios y encuestas realizadas a algunas personas

residentes de la ciudad de Bucaramanga que constantemente les gusta realizar

este tipo de inversiones, la idea surgió a mediados del año 2010 de una

conversación de sus propietarios, Luis Enrique Gelves García y esposa, quienes

tomaron la iniciativa de crear un equipo de trabajo que se desempeñe en pro de

entregar un diseño diferente a los demás o tal vez el típico apartamento o casa

que estamos acostumbrados a ver, se enfocaron en la calidad de los materiales

que se utilizarían para realizar la construcción de estos bienes inmuebles quienes

hoy en día han logrado tener un gran posicionamiento en el mercado de bienes

inmuebles.

Después de aproximadamente 2 años desde su ejecución quisieron darle

un plus y fue incrementar el mercado también de maquinaria pesada, tanto para la

construcción propia de sus bienes raíces como el alquiler de las mismas para

proyectos departamentales, brindando confianza y especializando personal

altamente profesional en el manejo y manipulación de maquinaria pesada, hoy día

siguen trabajando en pro de brindar productos de calidad y accesibles

económicamente a todos los santandereanos y la fiel convicción de llegar hacer

una empresa que entregue productos a nivel nacional.

Plan Estratégico actual de la compañía. Visión, misión, valores, objetivos

estratégicos actuales, etc.

 Visión:

Posicionar nuestra marca fortaleciendo su imagen corporativa para ser

reconocidos por nuestros clientes como una empresa constructora que aporta al

desarrollo social de la región, buscando altos niveles de calidad y rentabilidad a

que nos garanticen crecer como empresa, siempre fundamentados en nuestros

principios corporativos.

 Misión:
 Somos una empresa constructora dedicada a la ejecución de proyectos de

vivienda y obras civiles, orientado a generar bienestar, seguridad y confianza en

nuestros clientes con productos de calidad acordes con sus necesidades y

expectativas, manteniendo la rentabilidad que nos permite ser sostenibles en el

tiempo con el apoyo fundamental de nuestro equipo humano.   

 Valores:

 Compromiso con nuestros propios ayudantes.

 Innovación en nuestros propios procesos.

 Confianza y credibilidad de nuestros propios consumidores.

 Excelencia en el trabajo.

 Transparencia en nuestras propias colaboraciones.

 Integridad y rectitud en nuestro actuar.

 Respeto por la sociedad y el medio ambiente.

 Objetivos estratégicos:

Los objetivos estratégicos de HOROSAN S.A.S. Son: capacitar

profesionalmente a las personas que laboren en sus instalaciones, para asegurar

calidad y el buen servicio a los clientes interesados en nuestros bienes, de la

misma forma lograr tener un posicionamiento en el mercado a nivel nacional y así

aportar desde su área profesional al desarrollo económico del país y así mismo

asegurando el bienestar de nuestros clientes a la hora de realizar la inversión en

nuestros bienes inmuebles.

Definición de la estrategia actual. El grupo deberá determinar cuál es la

estrategia corporativa actual de la compañía con base en la entrevista con el

empresario y en la capacidad de análisis y deducción que tenga el grupo.

Utilice la matriz de Ansoff y las estrategias genéricas de Porter para

determinarlo.

A partir de la construcción de la matriz de Ansoff y al encontrar que la

empresa mantiene el desarrollo de sus actividades en los mercados que ya cubre

y bajo un portafolio de servicios estándar, se encuentra que la estrategia que

aplica es la de penetración de mercados, que consiste en incrementar sus clientes

en las zonas que ya tiene influencia con los productos y servicios que tiene en su

portafolio habitual.
Establezca el tipo de estructura que tiene la compañía. Acorde a la

clasificación de Henry Mintzberg *Identifique 2 ventajas y 2 desventajas de

tener ese tipo de estructura.

Teniendo en cuenta que nuestra compañía es una empresa de régimen

simplificado, dedicada a la finca raíz y arrendamientos de maquinaria pesada. Y

adoptando los aportes de docente Henry Mintzberg podemos identificar nuestra

compañía con una estructura simple, que como su nombre lo indica se trata de

una estructura sencilla informal y flexible, la cuales corresponde a empresas

pequeña cuyas actividades giran en torno al gerente general, quien efectúa de

forma directa la supervisión de los empleados y asume varios roles o funciones.

Ventajas:

 Los jefes son los que tienes la autoridad, y son ellos quien tomas las

decisiones

 Mas cercanía con los clientes

 Desventajas:

 Capacidad limitada los aspectos tecnológicos publicitarios, financieros no

pueden llegar a los niveles de las grandes empresas sobre todo por falta de

capital para inversiones

 Menor margen de ganancia. Al existir una mayor capacidad de negociación,

es más fácil poder llegar a los precios más convenientes para la empresa.

Cadena de valor. Dibuje y describa la cadena de valor de la organización,

simultáneamente, identifique las actividades primarias y de apoyo. Sinteticé

por qué el grupo definió que era esa su cadena de valor.

Fuente: Elaboración propia

Se representa la cadena de valor identificando las actividades primarias y de

apoyo de la empresa HOROSAN S.A.S

Establezca a qué tipo de configuración se asemeja la compañía (según el

modelo de organización estructurada de la empresa propuesto por Henry

Mintzberg).

HOROSAN.SAS

Forma Fuerza
Característica
prevaleciente predominante
Permite desarrollar una visión
1 Empresarial Dirección
estratégica
Cuando las organizaciones
realizan tareas
2 Profesional Destreza altamente complejas y
especializadas
Cuando se trata de ofrecer
3 Innovadora Aprendizaje soluciones novedosas
a los clientes e internamente
Cuando cada parte atiende un
mercado
4 Diversificada Concentración
específico, requiriendo alta
coordinación
Cuando se trata de hacer un
5 Mecánica Eficiencia balance costo/
beneficio
Cuando se requiere aunar
6 Misionaria Cooperación
esfuerzos
7 Política Competencia Cuando se requiere dividir

LA COMPAÑÍA HOROSAN.SAS se encuentra dentro de la estructura

profesional, ya que los profesionales con los que cuentan dependen de su

conocimiento y habilidades especiales adquiridas en las características de los

diferentes fines de la empresa, por lo que asumen un control significativo sobre su

propio trabajo. Además, las decisiones y/o normas se regulan dentro del núcleo de

operaciones.

Una palabra muy importante como se refleja en el cuadro que se relaciona

con anterioridad que determina el tipo de configuración es la relación del manejo

de la empresa es la DESTREZA, ya que como lo mencionábamos, el tipo de

acciones realizadas con la empresa y la calidad repente de la destreza en las

habilidades de los profesionales que laboran en la misma; este es la principal

característica de lograr eficiencia, eficacia y con ello tener como resultado la

efectividad.

Cultura organizacional.

Determine cuál es tipo de cultura organizacional a partir de:

• Dos creencias de la organización

Excelencia: Creemos que siempre podemos mejorar, superando los retos

con disciplina humidad y sencillez.

Sentido de pertenencia: Creemos en las personas que asumen sus

responsabilidades, que trabajan con pasión y dan ejemplo, que celebran sus

logros y aprenden de los errores para mejorar.

• Dos mitos de la empresa

Se necesita una gran idea para empezar una gran empresa

¡Falso! Si tienes una enorme iniciativa, admirable. Sin embargo, resulta que

comenzar una compañía con una “gran idea” puede ser una mala iniciativa.
 Una vez que conoces la narración de organizaciones famosas

mundialmente, estas no comenzaron con “grandes ideas”. Por cierto, no es

extraño que varias hayan comenzado con un fracaso.

Nuestra alusión, HOROSAN.SAS, es una organización exitosa. Y su objeto

vital es comercializar otro tipo de diseños de construcciones y facilitar el

movimiento de maquinaria pesada en todo el departamento.

¿Qué la hace exitosa?

En enorme medida, el costo añadido. Para sus propietarios, el comercio es

prestar un servicio, que va muchísimo más allá de la fácil comercialización de

infraestructura, el impacto comercial en el mercado de las inmobiliarias

constructoras parte del buen manejo administrativo para que de esta forma se les

pueda dar un acompañamiento mas personalizado a los compradores a la hora de

mirar las posibilidades que horosan.sas les dé para que puedan cumplir su sueño

de tener un piso propio.

• Las empresas de mayor éxito existen para maximizar utilidades

¡Falso! A la inversa de lo cual sostiene la ideología de gestión de negocios,

maximizar la riqueza de los accionistas o las utilidades no fue la fuerza

impulsadora, ni la finalidad, en la crónica de las gigantes organizaciones.

Estas persiguen un conjunto de fines. De estos, generar dinero es solo

uno, y en varios casos, no precisamente el primordial.

 El propósito de las enormes organizaciones va más allá de obtener dinero.

Muchas buscan o han virado hacia la optimización de la calidad de vida. Como es

el caso de horosan.sas que busca crear un impacto visual con sus diseños

originales en el área de construcción y por otra parte facilitar a los pueblos que no

cuentan con maquinaria propia que puedan contratar el movimiento de nuestra

maquinaria para el desarrollo y mantenimiento de todas las vías y proyectos que

puedan generar y así mismo a las empresas locales que lo requieran.

• Describa 2 normas del área financiera y 2 normas del área de talento

humano.

Revisar las condiciones de venta a clientes

Fijando diferentes condiciones de pago y facturación según la importancia

del cliente (método ABC).

Análisis de la información: El proceso de Contabilidad, es el responsable de

analizar todas las inquietudes que se presenten en materia contable, con el fin de

establecer la mejor práctica que deba seguirse.

4 • Qué elementos puede identificar que sean del argot de la organización.

Defina por lo menos 4 de ellos.

El argot organizacional es la jerga empresarial proporciona un vocabulario técnica

específico para muchas actividades económicas y empresariales.

CORRETAJE

Contrato donde la inmobiliaria hace las funciones de intermediario entre

propietario y arrendatario. En este no hay administración de la propiedad.

BROKER

Agente especializado que está encargado de prestar un servicio de mediación,

asesoramiento y gestión de transacciones inmobiliarias, ya sea con la compra o

renta de una propiedad.

CANON

Monto de arrendamiento que el arrendatario debe pagar por tomar en alquiler una

propiedad o un bien.

Permuta: contrato que consiste en el cambio de algún bien por otro sin

intervención monetaria.

• Clima organizacional. Califique de 1 a 5 y explique el porqué de la nota de

los siguientes factores de CVL (Factores de Calidad de Vida Laboral):

Reconocimiento por los resultados, salario, beneficios y ambiente físico,

psicológico, satisfacción individual y relaciones interpersonales.

 CLIMA ORGNIZACIONAL-FACTORES DE CVL DE LA EMRPESA

HOROSAN.SAS

El Reconocimiento por los resultados, dentro de nuestra empresa

HOROSAN SAS se califica de la siguiente manera:

Ventas

BENEFICIOS Y AMBIENTE FISICO PSICOLOGICO RELACIONES INTERPERSONALES

SATISFACCION INDIVIDUAL SALARIO

Siendo 01 el factor mas importante y 05 el menos importante

1. Salario: Este tipo de reconocimiento laboral monetario es uno de los mas

importantes para el trabajador sin embrago no es de tanta conveniencia para la

empresa, ya que las ganancias que se generen de la misma actividad de proceso

principalmente esta enfocada en ampliar nuestro capital y con ello promocionar

cada día mas nuestros servicios, por lo cual optamos por darle una calificación de

05.

2. Beneficios y ambiente físico : Este tipo de reconocimiento es uno de

los que mas se aplica en nuestra empresa ya que e tener un ambiente físico de
trabajo genera doble beneficio tanto para la empresa como al empleador ya que el

trabajador se siente cómodo, tranquilo y por tiene un buen desempeño y la

empresa además de que su productividad será buena va adquirir y mejora su

capital a nivel de presentación de sus instalaciones y/o inmuebles, por lo cual

optamos por darle una calificación de 01.

3. Psicológico: Nuestra empresa considera importante el factor

psicológico de nuestros empleados por lo cual desarrolla capacitaciones y/o

talleres mensuales para realizar un tipo de encuesta del estado de nuestros

trabajadores en sus diferentes áreas, esto al final se compara con los resultados

de la productividad de estas y así se logra obtener gran parte de las respuestas en

obstáculos presentados, es factor tiene una calificación de 02.

4. Satisfacción individual: Para nuestra empresa el factor de la

satisfacción individual constituye un factor ampliamente costoso por lo mismo

tratamos de reducir este tipo de factor al mínimo, además de que pensamos en la

igualdad para todos nuestros empleados, por lo cual le damos una calificación de

04.

5. Relaciones interpersonales: Este factor está muy de la mano junto con

el Factor Psicológico por lo cual también es uno de los más importantes y dentro

de las capacitaciones se motivan mucho los talleres para las relaciones

interpersonales de nuestros empleados ya que creemos que el buen ambiente

laboral constituye un pilar fundamental en la clave de la productividad, por lo cual

a este factor le damos un 03.

5.• Realización de cuadro de mando integral: Aplique los primeros 4 pasos

de la construcción del cuadro de mando integral

5.1. Definición misión, visión y valores de la organización

Misión

Desarrollar, Planificar y construir proyectos con alto nivel de diseño y

funcionalidad que generen rentabilidad y sustentabilidad a través de un proceso

constante de optimización de los procesos y mejora continua

Visión

Para el año 2024 la empresa será reconocida por su desempeño en el

desarrollo de proyectos de construcción y prestación de servicios en obras civiles,

con buenas prácticas, eficiencia y calidad.

Valores

 Responsabilidad

 Cumplimiento

 Honestidad

 Eficiencia

 Excelencia

 Respeto

5.2. Matriz Dofa

 Fortalezas Debilidades
Factor Critico de Éxito Factor Critico de Éxito
Rendimiento sobre activos 10,95% No cuenta con portal web
Rendimiento sobre patrimonio 29,30% Deficiente descripcion de politicas organizacionales.
Margen neto 2,72% Altos costos de venta
Participación en procesos licitatorios Rotación del personal operativo
Diversificación del portafolio Deficiencias en su plataforma estrategica.
Oportunidades
Factor Critico de Éxito
Promoción de la construcción como dinamizador de Desarrollo
la economiade producto: Desarrollo y aplicación de
Diversificacion concentrica: Desarrollo de lineas de negocio que
Politicas publicas de fortalecimiento al sector un modelo de investigación e innovacion dirigido a
complementen la oferta de la empresa.
Desarrollo de lineas de financiación dirigidas generar nuevas lineas de negocio.
Incremento de la inversión en infraestructura
Inexistencia de sustitutos
Amenazas
Factor Critico de Éxito
Comportamiento de la TRM
Incremento de la inflación 4,13% Diversificación horizontal: Desarrollo de lineas de
Penetración de mercado: Generar alianzas estrategicas en pro de
Condiciones comerciales y financieras de los negocio conexas a las que maneja la empresa en la
conformar consorcios temporales para aplicación a licitaciones.
procesos de contratación actualidad.
Alta concentración y rivalidad en el sector
Creación de consorcios para aplicación a
licitaciones

5.3. Definición de la estrategia

Como resultado del análisis DOFA realizado se encontró que la estrategia

más acorde con el desempeño actual de las operaciones de la empresa es la de

desarrollo de mercado, que será implementada a través de la creación de una

nueva filial de la empresa en otra ciudad , con el fin de ampliar su lista de clientes

y asegurar así la sostenibilidad y el crecimiento que esta requiere para mantener

su posicionamiento en el mercado.

5.4. Definición de los objetivos estratégicos

 Incrementar la cobertura de la empresa a una nueva ciudad

 Incrementar el rubro de ingresos operacionales de la empresa en un

10% por la expansión de su operación.

 Incrementar la rentabilidad de la empresa en un por la 10% por

expansión de la empresa.

 Incrementar en un 5% el número de proyectos desarrollados por la

empresa a nivel Nacional.

  Reducir en un 5% el tiempo promedio de desarrollo y ejecución de

proyectos.

6 • De 3 sugerencias para evitar las consecuencias de la implantación de la

estrategia y cómo contrarrestar el miedo al cambio

HOROSAN.SAS Es una compañía que se dedica al negocio de finca raíz y

manejo de maquinaria pesada, a la cual se la ha venido haciendo la investigación

y una de las implantaciones de la estrategia, es la fidelización de nuestros clientes,

pues es muy difícil a la hora de ir a buscar un apartamento, un terreno, una casa o

una maquina alguien que nos pueda dirigir con toda seguridad, pues cada día esta

empresa trabaja en compañía de sus colaboradores, capacitándolos de manera

eficiente. con el fin de poder brindar estas necesidades a los diferentes clientes,

contrarrestando en miedo a perderlos.

Una de las consecuencias para evitar la implantación de la estrategia en

HOROSAN.SAS

Es que cada proyecto que se realiza involucran al personal de diversas

áreas, con el fin de realizar efectivamente el proceso y así buscar que todos sean

parte del mismo. Impulsando cambios reales apropiándose de sus trabajos,

funciones y labores con esmero y satisfacción. El cual permite medir el impacto de

los cambios en la compañía.

 Es fundamental en HOROSAN.SAS que haya un ajuste entre los recursos

que se tienen para la adopción de una nueva estrategia, es importante que exista

una coherencia en la planificación de las diversas actividades de valor en apoyo

de la estrategia, por lo que tiene que existir una concordancia entre los distintos

departamentos, para que se pueda llevar a cabo el proceso de planificación y no

hallan controversias en distintas áreas.

Pues bien, hoy por hoy la compañía no cuenta con marketing digital es uno

de los cambios que se quiere implementar el cual es muy necesario hoy en día

para diversas compañías.

Para lograr ese objetivo, se ha decidido implementar una estrategia de

marketing en línea mediante la cual trata de llegar a nuevos consumidores,

además de incorporar más productos a su catálogo. Esta campaña mantendrá una

comunicación distinta, apoyada en medios digitales que ayuden a hacer más

relevante esta compañía y conocedora en más ciudades, con ello renovarse y

adaptarse a los nuevos cambios y nuevas experiencias, buscando implementar en

el mejoramiento de comercialización el cual permiten generar innovaciones de

manera permanente y sistemática.

 Referencias

Esan (2016) La configuración organizacional: el modelo de Mintzberg.

Martín, L., López, J. , & Sáez, P. (2015). La dirección estratégica de la empresa:

teoría y aplicaciones. Aranzadi.

Slusarczyk, M., & Morales, N. (2016). Análisis de las estrategias empresariales y

de las TIC. 3C Empresa, 5(1).

Zamora, D., Parra, V., Tous, M., & Teba, E. (2019). Sistemas de Producción:

Análisis de las actividades primarias de la cadena de valor. ESIC Editorial.