PROCESOS FALLAS PROPUESTA DE OBSERVACION

GENERALES INICIALES MEJORA

No se cuenta con la Generar propuesta de Debido a que el regente
presencia de un contratación de químico no puede dirigir un
Químico farmaceuta hacia la servicio de mediana
Farmacéutico empresa complejidad, se
requiere un Químico
Selección de personal Farmacéutico,
Basado en decreto 780
de 2016
Personal no está No admitir pasantes en el No es conveniente para
capacitado para área de servicio los pacientes que
colaborar en farmacéutico alguien no capacitado
actividades de en su totalidad este en
auxiliar de regencia el servicio de prestación
farmacéutica
Adquisición de No tener contrato Encontrar una entidad Según la resolución
medicamentos y con los proveedores proveedora de 1403 de 2007 establece
dispositivos médicos y hacer la compra medicamentos que que el proveedor tenga
directamente con los cumpla con la dichos criterios,
proveedores normatividad vigente cumplimiento de
especificaciones
administrativas, de
servicio al cliente,
entrega y disponibilidad

Recepción de Hay faltante de Hacer la planeación de Genera

medicamentos y medicamentos y recepción técnica de los inconformidades en los
dispositivos médicos dispositivos medicamentos y servicios y retrasos.
dispositivos médicos
No se cuenta con Es primordial una Las instituciones
conocimiento en el capacitación al personal brindan la herramienta
uso del software que responsable en software digital para tener
maneja la institución o herramientas básicas de control en los
la suite adobe medicamentos y
dispositivos médicos
Aporte individual # 1 análisis Yolima Jimenez