Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Farmacia Hospitalaria
Código: 301507

Guía de actividades y rúbrica de evaluación –

Tarea 2: Evaluar los procesos generales

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad:100 puntos
La actividad inicia el: lunes, La actividad finaliza el: domingo,
15 de febrero de 2021 14 de marzo de 2021
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Evaluación de los procesos generales del servicio farmacéutico

hospitalario, el cual se comprenda el funcionamiento de los procesos
generales del servicio farmacéutico hospitalario y desempeño como
Tecnólogo en Regencia de Farmacia, haciendo uso adecuado del
medicamento y dispositivo médico.

La actividad consiste en:

Esta actividad se entrega de manera grupal, tenga en cuenta las

siguientes instrucciones:

1. Revisar las referencias bibliográficas de la Unidad 1, que se

encuentran en el entorno de aprendizaje.
2. Realizar mínimo 3 aportes pertinentes y oportunos sobre el tema
en el foro de discusión, para retroalimentar la actividad de los
demás compañeros y estructurar el producto final.
3. Escoger un rol y responsabilidad en el trabajo grupal.

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 4. El grupo debe realizar un cronograma de actividades para la
presentación, discusión y corrección de aportes individuales, y
para la consolidación y presentación del producto final.
5. Cada estudiante analiza el siguiente caso de estudio:
En el hospital de regional Mejor de caracas ESE, cuenta con ocho
servicios: urgencias, ortopedia, medicina interna, pediatría, neonatos,
ginecología, sala de parto y quirófano, cuenta con un total de 120
camas, el servicio farmacéutico es de mediana complejidad, brinda
servicio 24 horas y cuenta con dos regentes y 6 auxiliares de servicios
farmacéuticos, no está actualizada la documentación de los procesos
generales del servicio farmacéutico y se presentan las siguientes
observaciones:
- Se ha solicitado contratación del químico farmacéutico, pero hay
postulados.
- Las necesidades de medicamentos y dispositivos médicos del
hospital la realiza el regente según estimación de productos y
tiempo que crea conveniente según la experiencia, el regente no
maneja el software que tiene la institución.
- No hay contratos definidos con proveedores, la compra se realiza
de forma directa con los proveedores.
- En el área de bodega solo hay un auxiliar de servicios
farmacéuticos, no se realiza una estricta recepción, la bodega es
pequeña algunas veces queda en sobre stock, no hay una
adecuada organización de las áreas, no hay registro diario de
temperatura y humedad, los pedidos se entregan a farmacia a
diario según solicitud a necesidad.
- En la farmacia no hay un orden de medicamentos próximos a
vencer, no están semaforizados los medicamentos y dispositivos
médicos, el termohigrómetro está dañado.
- No concuerda el inventario físico con el sistema, los auxiliares se
rotan para realizar entrega de medicamentos y dispositivos a los
diferentes servicios, el sistema presenta constantemente fallas y
hay que reiniciar los equipos, no hay planta eléctrica para el
servicio farmacéutico, hay pasantes los cuales apoyan a los
auxiliares en las actividades, la puerta de la farmacia esta
averiada, el servicio no cuenta con baño, el extintor se encuentra
en el suelo, no hay neveras portátiles.
- Los servicios no están realizando las devoluciones, hay faltante
de medicamentos y dispositivos lo que genera inconformidades en
los servicios y retrasos en el inicio de los tratamientos, hay

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 medicamentos y dispositivos vencidos lo que ha generado grandes
pérdidas de dinero, hay errores y demoras en la dispensación.
6. Cada estudiante debe realizar un diagnóstico de la evaluación de
los procesos generales del servicio farmacéutico, identificando
fallas iniciales y propuestas de mejora en los procesos de
selección, adquisición, recepción y almacenamiento, distribución
y dispensación según la normatividad vigente.
7. Cada estudiante comparte en el foro de discusión el diagnóstico
realizado, para ser retroalimentados por los compañeros y
estructurar el producto final
8. El grupo consolida la información de la evaluación de cada
estudiante y elabora como producto final un solo diagnostico
general de los procesos de selección, adquisición, recepción y
almacenamiento, distribución y dispensación del servicio
farmacéutico hospitalario según normatividad.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

 Revisar la agenda del curso para verificar fechas de inicio y cierre

de actividades, los encuentros sincrónicos, asincrónicos y la
presentación del curso.
 Revisar los horarios de atención vía Skype del tutor asignado para
aclarar las dudas que le surjan.

En el entorno de Aprendizaje debe:

 Realizar lectura de los contenidos y referentes bibliográficos de la

Unidad 2, así como los adicionales que se encuentran en dicho
entorno.
 Leer la guía de actividades y rubrica de evaluación.
 Escoger un rol y responsabilidad en el trabajo grupal y definirlo en
el foro de discusión.
 Socializar las actividades en el foro de discusión, conforme avanza
en su proceso de realización.
 Participar en el Foro de discusión: Tarea 2, con aportes
significativos, de manera que haya un aprendizaje colaborativo.

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En el entorno de Evaluación debe:

 De forma individual debe subir el documento de la tarea realizada

en su totalidad.

Evidencias de trabajo independiente:

Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:

Participación activa y pertinente en el foro de discusión - Tarea 2, como

se solicita en la guía:

 Cada integrante debe leer el caso de estudio propuesto de los

procesos generales del servicio farmacéutico.
 Escoger un rol y responsabilidad para el trabajo grupal y definirlo
en el foro de discusión.
 Compartir en el foro de discusión el diagnóstico realizado de la
evaluación de los procesos generales del servicio farmacéutico,
comparativo, para ser retroalimentados por los compañeros y
estructurar el producto final.
 Participar en el foro de discusión con mínimo 3 intervenciones
diferentes y en diferentes fechas, aportando al trabajo de los
compañeros o ampliando información en cuanto a la temática.

Evidencias de trabajo grupal:

Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:

 Escoger un rol y responsabilidad para la producción de

entregables:

 Compilador: Consolidar el documento que se constituye como el

producto final del debate, teniendo en cuenta que se hayan
incluido los aportes de todos los participantes y que solo se incluya
a los participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar
a la persona encargada de las alertas para que avise a quienes no
hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto
a entregar.
 Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
presentación de trabajos exigidas por el docente.

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 Evaluador: Asegurar que el documento contenga los criterios
presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada
de las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo
en caso de que haya que realizar algún ajuste sobre el tema.
 Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos
y enviar el documento en los tiempos estipulados, utilizando los
recursos destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.
 Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las
novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro de
trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío del
documento.

 Compartir en el foro el diagnóstico realizado de la evaluación de

los procesos generales del servicio farmacéutico, según caso de
estudio.

 El grupo consolida la información de la evaluación de cada

estudiante y elabora como producto final un solo diagnostico
general describiendo las fallas iniciales y propuesta de mejora de
cada proceso general.

 Se consolida un único trabajo en un documento en PDF, que

evidencie la siguiente estructura:

- Portada
- Introducción
- Objetivos (general y específicos)
- Diagnóstico realizado de la evaluación de los procesos generales
del servicio farmacéutico hospitalario según normatividad vigente.
- Conclusiones
- Referencias bibliográficas en formato APA, de las fuentes
consultadas para el desarrollo de la actividad.
- Letra tipo Arial 12, interlineado 1.5. Tamaño carta.

 El estudiante encargado del rol de entregas se encargará de enviar

el producto final y adjunto un trabajo único del grupo en el entorno
de Evaluación en formato PDF.

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2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
de aprendizaje a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias falsas, o proponer citas donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y literal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de

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investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 100 puntos
Nivel alto: Realización del diagnóstico general del análisis de los
procesos generales del servicio farmacéutico. Cada integrante
Primer criterio de
define su rol y contribuye a la estructuración del trabajo final.
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
(Procedimiento): entre 20 puntos y 50 puntos
Diagnostico general
del análisis de los Nivel Medio: Realización del diagnóstico general del análisis de
procesos generales los procesos generales del servicio farmacéutico y cada
del servicio integrante contribuye en la estructuración del trabajo final de
manera parcial. No hay una definición clara de los roles.
farmacéutico
hospitalario Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 10 puntos y 19 puntos
Este criterio
Nivel bajo: No cuentan el diagnóstico general del análisis de los
representa 50
procesos generales del servicio farmacéutico, no hay definición
puntos del total
de 100 puntos de de roles. Cada integrante elabora de manera independiente el
la actividad. trabajo y/o no hay una contribución en la estructuración del
trabajo final.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 09 puntos
Nivel alto: Analiza los procesos generales del servicio
Segundo criterio
farmacéutico hospitalario por cada integrante. Comparte en el
de evaluación:
foro de discusión el proceso general seleccionado, el nombre del
estudiante que la realizó y el número de grupo.
(Contenido):
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Análisis de cada
entre 10 puntos y 20 puntos
proceso general del
servicio
Nivel Medio: Analiza algunos de los procesos generales del
farmacéutico
servicio farmacéutico hospitalario. No comparte en el foro el
hospitalario.
proceso de manera oportuna, o esta no cuenta con el nombre del
estudiante que la realizó o el número de grupo.
Este criterio
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 20
entre 05 puntos y 09 puntos
puntos del total

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de 100 puntos de Nivel bajo: No Analiza los procesos generales del servicio
la actividad farmacéutico hospitalario. No selecciona proceso o no comparte
nombre en el foro de discusión de manera oportuna.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 04 puntos
Nivel alto: El trabajo es presentado en un documento en PDF
Tercer criterio de con: Portada, Introducción, objetivos (general y específicos),
evaluación: Diagnostico realizado del análisis de los procesos generales del
servicio farmacéutico hospitalario, conclusiones y bibliografía en
normas APA, Letra tipo Arial 12, interlineado 1.5. Tamaño carta.
(Formales): Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
presenta documento
entre 10 puntos y 20 puntos
con las
especificaciones
Nivel Medio: El trabajo es presentado en otro formato diferente
dadas
y/o con los requerimientos de manera parcial.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio
entre 05 puntos y 09 puntos
representa 20
puntos del total
Nivel bajo: No se entrega el trabajo o este no cumple con los
de 100 puntos de
requerimientos solicitados.
la actividad
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 04 puntos
Nivel alto: Realiza mínimo 3 aportes pertinentes y oportunos, en
Cuarto criterio de diferentes fechas sobre el tema en el foro de discusión, para
evaluación: retroalimentar la actividad, aportando al trabajo de los
compañeros o ampliando información en cuanto a la temática.
(Participación): Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
realiza aportes entre 5 puntos y 10 puntos
pertinentes y
oportunos en el foro Nivel Medio: Realiza menos de 3 aportes y/o estos no son
de discusión. oportunos, se realizan en los tres días antes de la fecha de cierre
de la actividad, no se realizan en diferentes fechas sobre el tema,
Este criterio para retroalimentar la actividad y/o estos no aportan al trabajo
representa 10 de los compañeros o ampliando información en cuanto a la
puntos del total temática.
de 100 puntos de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
la actividad entre 0 puntos y 04 puntos

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Nivel bajo: No realiza aportes a los compañeros para
retroalimentar o ampliar la información o sus aportes no son
significativos o referentes al tema en discusión.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 04 puntos

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