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Fase 2 – Árbol de Problemas y Objetivos

Luz Adriana Forero Holguin

CC. 1073509097

Grupo: 102025_14

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Diagnostico Empresarial

Docente
Dayra Ibeth Cabrera

17 de noviembre de 2021
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Introducción

En este documento expondré una breve reseña de una de las empresas de la zona, la cual
a generado empleos y adicionalmente a contribuido con el cuidado y la nutrición de
nuestros animales, adicionalmente se realizará la identificación de un problema potencia
con el fin de determinar las posibles causas y sus efectos en el desarrollo de su operación.
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Desarrollo de la Actividad

Reseña Cipa Bogotá SAS

Cipa Bogotá SAS es una empresa ubicada en la ciudad de Mosquera, Cundinamarca, la

cual se especializa a la fabricación y comercialización de alimentos concentrados para
animales de diferentes especies, se especializa en las líneas de ganadería, porcicultura,
avicultura, piscicultura, equinos y mascotas.

Su sucursal principal se encuentra ubicada en Bello, Antioquia y cuenta con otra sede en
Cartago, Valle del cauca, su trayectoria en el mercado es de 51 años, sin embargo, su sede
en Mosquera fue construida en 2016, se encuentra certificada bajo la norma de calidad ISO
9001:2015.

Su planta cuenta con maquinaria especializada para los procesos de peletizado y molienda
de productos con el fin de proporcionar sus productos en diferentes presentaciones con el
fin de abarcar todas las etapas de los animales y poder así brindar el bienestar su
consumidor final.

Actualmente se está incursionando en la tecnología genética con el fin establecer un

modelo reproductivo más fértil y que cumpla con los estándares en cada una de las etapas,
contribuyendo con esto a la rentabilidad de los criadores.
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Árbol de Problemas

BAJA UNA ALTA TASA DE

LA COMPETENCIA
MORTALIDAD EN
RENTABILIDADY LOCAL SE FORTALECE
ANIMALES POR LOS
INVENTARIO SIN GRACIAS A LA
EFECTOS DE
ROTACION PERDIDA DE CLIENTES
CAMPO

DISMINUCION
DE VENTAS POR GENERA UNA GENERA UNA
PERDIDA DE MALA BAJA
PERSPECTIVA PARTICIPACION
CLIENTES
DE LA EMPRESA EN EL MERCADO
POTENCIALES

AUMENTO EN QUEJAS Y
RECLAMOS POR PARTE DE
LOS CLIENTES

POR LA POR LA FALTA DE

DISMINUCION EN ACOMPAÑAMIENTO
LA CALIDAD DE POST VENTA
PRODUCTO

EL PRODUCTO
SE PRESENTA ALTA DEMORA EN
NO CUMPLE DEMORA O NO
EMPAQUE VARIACION DE REPOSICION DE
CON EL LOCALIZACION
PRECIOS DEL PRODUCTOS POR
SUCIO O EN DESEMPEÑO DEL TECNICO BAJA CALIDAD
EN CAMPO PRODUCTO
MAL ESTADO

MALA CAUSA AUMENTO DE

ATENCION PROCESOS DE
CALIDAD DE EPISODIOS DE PRECIOS
TECNICA Y
LA LONA Y EL DIARREA EN CONSTANTE PQRS
MEDIDAS
COSIDO, LOS POR CAMBIO
CORRECTIVAS TEDIOSOS Y
DESPERDICIO ANIMALES DE MATERIAS LARGOS
RAPIDAS
PRIMAS
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Informe Diagnostico

Para comprender la importancia que tiene el diagnostico, es necesario indicar que este
corresponde al proceso de investigación y evaluación de las fortalezas y debilidades que
tiene una empresa a nivel interna, así como las posibles amenazas y oportunidades que se
presentan con el cambio y la interacción de los factores exteriores.

Para su correcta ejecución se deben tener en cuenta diversas herramientas que nos ayudar a
evidenciar todas aquellas falencias que se puedan estar generando en la operación y que no
nos permita el correcto uso de recursos o obtener el mayor beneficio de estos.

Una de estas herramientas es el árbol de problemas el cual nos va a permitir identificar los
problemas potenciales de la empresa y determinar las causas o porque se están generando,
así mismo nos va a permitir adentrarnos más en el tema y poder verificar que efectos o
consecuencias nos esta generando, esto con el fin de poder establecer acciones de mejora y
corregir de manera satisfactoria esta problemática para hacer un uso de recursos más
eficaces y por ende obtener beneficios más eficientes.