RECORRIDO DEL CLIENTE

YISELA MARIA CASTRO

Nombre
ESCORCIA

ADMINISTRACION EN
Carrera
SALUD OCUPACIONAL

NRC 7636

ESTRUCTURA DE UN PLAN
Curso
DE NEGOCIO

PRECOMPRA PROCESO DE COMPRA

ETAPA ATENCIÓN ATRACCIÓN AVERIGUACIÓN / DECISIÓN

PRODUCTOS DE DIFERENTES
ACTIVIDADES DEL TORTAS DE DIFERENTES SABORES, CON LA ASESORIA SE EXPLICA EL
PASTELERIA Y REPOSTERIA SAVORES,LAIG, PARA PERSONAS
CLIENTE SALUDABLES PRODUCTO QUE DEAN ADQUIRIR.
DIAVETICAS

OBJETIVO DE LA POR MEDIO DE SESORIAS

FUE LLAMATIVO POR BOLANTES Y
RECONOCIMIENTO DEL POR LOS NUEMEROS QUE SE
EXPERIENCIA DEL PRODUCTO
LA VIRTUALIDAD EN DONDE SE
ENCUENTRAN EN EL
NECESITA EL PRODUCTO.
OFRECEN NUESTROS SERVIVOOS
CLIENTE BOLANTE.

ASESORIA VIRTUAL Y BUENOS PRODUCTOS Y CADENA DE PRODUCTOS SATISFACE LAS

PUNTOS DE CONTACTO COMERCIAL. CONOCIMIENTO DEL TEMA. FAMOSOS POR SU CALIDAD. NECESIDADES DEL CLIENTE.
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EVALUACIÓN DE LA
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EXPERIENCIA

NINA PASTELERIA Y
RESPONSABLE REPOSTERIA

S (Sustituir): ¿Qué podemos sustituir para bajar los costos del producto? si se amplian la cantidad
C (Combinar): ¿Sería positivo para la empresa combinar este servicio con el de otra empresa? no p
A (Adaptar): ¿Cómo se puede adaptar nuestro servicio para que llegue a más personas? cumplien
IDEA DE hacemos reconocer.
EMPRENDIMIENTO M (Modificar): ¿Qué podemos modificar dentro de la empresa para ganar clientes o proveedores?
P (Proponer otros usos): ¿Qué otras funciones podríamos sacar del producto? adaptarlo para la re
E (Eliminar): ¿Qué se podrá eliminar del producto? los residuos generados.
R (Reordenar): ¿Podemos reordenar la manera de ofrecer el producto? no, de la manera en que se
L CLIENTE

ROCESO DE COMPRA PROCESO DE POSCOMPRA

ACCIÓN APOLOGÍA

CONTENTA CON EL
QUEDO CONTENTA YA QUE SU
PRODUCTO, YA QUE NO HA
EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS. SABOR Y ESPOGISIDAD DE LAS BUENA PRESENTACION
TENIDO INCONVENIENTES Y
TORTAS SON MUY BUENAS.
SON SALUDABLES.

SE OBTIENEN LOS
PRODUCTO DE CALIDAD
EL VALOR DEL PRODUCTO SE PRODUCTOS CON RAPIDEZ
CON DISEÑOS SERVICIO EFICAZ
AMOLDO AL PRESUPUESTO. Y MUY BUENA
INNOVADORES.
PRESENTACION.

CUENTA CON PUNTO FISICO Y BUEN SERVICIO DE CONTENTA CON EL

SERVICIO RAPIDO
BUENA ACCESORIA. ACCESORIA. PRODUCTO.
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si se amplian la cantidad de productos por menos costos

n el de otra empresa? no por que seria compartir nuestra idea de negocio
a más personas? cumpliendo con muy buena calidad en nuestros servivios y asi nos

ar clientes o proveedores? ofrecer promociones obtener mas cliente.

ucto? adaptarlo para la realizacion de nuevos productos innovadores.
os.
o, de la manera en que se manejan los productos estamos satisfechos.
 1. Cual fue el mayor aprendizaje conceptual para la generacion de ideas de emprendimiento? los
reconocimiento de lo que se quiere realizar y con ella las hanilidades y la toma de deciciones qu

2. Cual herramienta conoce oara la gestion de ideas de negocio? Plantilla en excel para la realiza

3- Que acciones de mejora implementaria para fortalecer su proceso de aprendizaje? Las accion
ndo y solucionando problemas y actividades requeridas manejando con ello un alto nivel intelectual.