Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Grupo:319
Actividad: 1,2,3
2
La mediación se presenta como una nueva oportunidad, que se les otorga y se otorgan las partes
protagonistas de un conflicto, para intentar resolver los problemas que provocan la falta de
acuerdo. Algunos autores manifiestan la conveniencia del asesoramiento y los servicios de los
profesionales de la mediación incluso durante el proceso de negociación intentado optimizarlo y
de esta manera poder evitar el conflicto.
La entrevista es uno de los principales instrumentos con que cuenta el mediador para conocer el
conflicto en el que se encuentran inmersas las partes. En cualquier tipo de entrevista se obtiene
como resultado el aumento del conocimiento de los entrevistados, pero la optimización y el uso
eficaz de la entrevista puede proporcionarnos una información más pertinente, en relación al
conflicto, a la vez que una mayor direccionalidad en el uso del tiempo. El objetivo general, de la
entrevista que se realiza a las partes en conflicto, es la determinación de la naturaleza de dicho
conflicto, las características de los intereses en litigio, las posibilidades de flexibilidad en las
peticiones y la voluntad de las partes de llegar a un acuerdo y respetarlo. Otro objetivo general,
no menos importante, de la entrevista es el de fortalecer la confianza de las partes, tanto en el
proceso de mediación entendiéndolo como un instrumento valioso para la resolución del
conflicto, como en la figura del mediador, como agente neutral y competente,
capaz de poner en marcha dicho proceso.
2. Averiguar los intereses y necesidades de las partes, sus posiciones y opiniones, su percepción
de poder y la valoración que éstas realizan de la situación conflictiva, así como las previsiones de
llegar a una solución mediada. 3. Explorar, en alguna medida, la historia y trayectoria de
situaciones conflictivas anteriores y conocer las fases que han determinado el conflicto actual. 4.
Explorar el área relacional de las partes en conflicto y su posible ajuste a una situación de
solución mediada, de los intereses que provocan el problema. 5. Aportar información sobre los
beneficios de llegar a una solución mediada, frente al posible avance del problema en una espiral
de conflicto que desemboque en el establecimiento de un arbitraje. 6. Motivar y alentar, a las
partes, en la confianza en el proceso de mediación, informarles de la no necesidad de llegar a
acuerdos no deseados y animarles a que continúen el proceso hasta el final. En general, el
propósito principal de la entrevista en el proceso de mediación, es el conocimiento de tres áreas
de información vitales para la solución del problema que provoca el conflicto o la situación del
litigio.
ACTIVIDAD 3.
Resuelve el siguiente cuestionario:
1. define el litigio
3. ¿Qué es la acción?
R= es el poder jurídico que tiene todo sujeto de derecho, de acudir a los órganos
jurisdiccionales, para reclamar la satisfacción de una pretensión.