ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El máximo órgano de gobierno en Claro Perú es la Dirección General, liderada por el

director general. La plana directiva está conformada por profesionales de comprobado
compromiso ético, sólida formación académica y amplia experiencia en el sector
telecomunicaciones. La selección de los directores, sub directores y gerentes se
realiza bajo los principios de disciplina, honestidad, capacidad, experiencia profesional
y calidad personal. El director general y directores de Área se reúnen mensualmente
en Sesión de Directorio con el objetivo de presentar y evaluar los resultados obtenidos,
así como definir la implementación de acciones correctivas en caso esto sea
necesario. Los directores de Claro Perú se involucran directamente en la toma de
decisiones vinculadas al aspecto económico, ambiental y social de la compañía lo que
resulta clave para asegurar el éxito de las iniciativas desarrolladas y el avance de
nuestro desempeño en el largo plazo. Con miras a facilitar las operaciones a través de
una estructura organizacional más funcional para la empresa, se hicieron algunos
cambios que dieron como resultado la estructura ilustrada en el siguiente cuadro:
Ejecutivos por puesto y ubicación geográfica

A nivel nacional contamos con 686 colaboradores en puestos de nivel ejecutivo. De

ellos, el 75,1% se encuentra localizado en Lima, el 11,4% se ubica en la región norte
del país, el 3% en la zona centro y el 10,5% en el sur.

Área de Gestión
Crear estrategias y productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
gestionar el talento son algunas de las actividades que soportan nuestro negocio.

Área Técnica
Nuestras áreas técnicas trabajan para ampliar la cobertura y calidad de nuestros
productos y servicios.

Área de Ventas
Nuestras áreas de ventas se encargan de llevar el mejor catálogo de productos y
servicios a nuestros clientes.

Área de Atención
Atender los requerimientos de nuestros clientes con la mejor disposición es nuestra
razón de ser.