COOPER

LOS FACTORES DETERMINANTES Y LAS PREVISIONES PARA LA DEMANDA TURÍSTICA

INTRODUCCIÓN
El conocimiento de los factores nos permite hacer previsiones sobre la demanda turística. Información que es
de utilidad para los gestores y los pronósticos precisos para el turismo son esenciales a la hora de apoyar la
toma de decisiones tanto por parte de los gobiernos como de la industria.
4.1. los factores determinantes de la demanda turística
4.1.1. los factores determinantes a escala individual
Aunque un individuo este motivado para viajar, la capacidad real de hacerlo dependerá de factores
relacionados tanto con el propio individuo como con el entorno de la oferta.
Determinantes de la demanda representa los parámetros de posibilidad del individuo
Una vez que se ha tomado la decisión de hacer un viaje, la capacidad de emprenderlo y las características del
mismo están condicionadas por factores que se dividen en dos grupos:
- Estilos de vida, incluye los ingresos, el empleo, el derecho a vacaciones pagadas, el nivel de estudios
alcanzado y la movilidad.
- Ciclo vital, la edad y las circunstancias domesticas de un individuo
Ambos se encuentran interrelacionados y son complementarios.
4.1.2. los factores determinantes de la demanda turística ligados al estilo de vida
a. los ingresos y el empleo
ejercen influencia tanto en los niveles como en las características de la demanda de turismo de un individuo.
Un indicador son los ingresos discrecionales, los que quedan después de restar los impuestos y los gastos
relacionados con la vivienda y aspectos básicos de la vida.
Ciertas actividades turísticas son muy sensibles a los ingresos- las vacaciones adicionales y los pasatiempos
caros.
Relación turismo/ingresos se caracteriza por que, en los extremos del espectro de ingresos, la demanda
turística se ve afectada, en la zona intermedia se establece una relación clara.
Ingresos discrecionales bajos hacen descender la propensión a viajar. Conforme aumentan los ingresos, la
capacidad de ser partícipe del turismo se asocia con la compra de productos orientados al ocio.
Distinción entre individuos que tienen empleo y los que se encuentran sin él.
La naturaleza de la demanda cambia cuando existe una situación de incertidumbre laboral. Se traduce en una
espera mayor para realizar las reservas, en la preferencia por los viajes internos y por las estancias más cortas
y hace que la demanda deje de lado los establecimientos de alojamiento comerciales apra visitar amigos o
parientes (VAP).
También condiciona el tipo de turismo demandado.
B. el derecho a vacaciones pagadas
La relación entre el presupuesto total de tiempo de un individuo, el tiempo de ocio y el periodo de vacaciones
pagadas al que tiene derecho es compleja.
Para que sea posible el turismo, el tiempo de ocio se tiene que organizar en bloques de dos o mis días, lo que
permite desplazarse fuera de casa.
Los patrones en relación el tiempo de ocio han cambiado con la aparición de fines de semana largos, horarios
flexibles.
Días festivos, derecho a vacaciones anuales retribuidas por la ley o fruto de convenio colectivos.
Disponer solo de un periodo corto de vacaciones pagadas supone una verdadera limitación de la capacidad de
viajar, al contrario, disponer de muchos días libres retribuidos fomenta la realización de viajes.
A medida que aumenta la duración del periodo vacacional al que se tiene derecho, el costo que lleva
aparejado el turismo puede llevar a que parte de ese periodo se pase en casa.
La norma en cuanto a vacaciones pagada es responsable de la estacionalidad que afecta algunos destinos,
meses de verano.
C. el nivel cultural y la movilidad
El nivel de logros académicos alcanzados representa un determinante de la propensión a viajar, ya que la
educación amplia los horizontes y estimula el deseo de emprender viajes
Cuanto mayor sea el nivel cultural del individuo, mayor será la conciencia que este tenga de sus oportunidades
de viaje
Disponibilidad de la persona es términos de movilidad geográfica influye en la propensión a viajar. Tener auto
propio favorece la realización de viajes.
d. la raza y el genero
blancos y varones son los que presentan los niveles más altos de demanda efectiva de turismo.
Los etilos de vida en materia de ocio y turismo son importantes a la hora de examinar el papel que
desempeñan la moda y el estilo en la elección de un formato de vacaciones.
4.1.3. los determinantes de la demanda ligados al ciclo vital
La propensión a viajar y el tipo de experiencia turística demandando guardan relación con la edad del
individuo.
La medida convencional son los años cronológicos, lo que discrimina mejor entre los tipos de demanda
turística y los niveles de propensión a viajar es la edad interna o doméstica. Esta última alude a la etapa del
ciclo vital que ha alcanzado un individuo, las distintas etapas están caracterizadas por tipos de demanda
turística y niveles de propensión a viajar diferenciados.

4.2. la demanda turística suprimida

Razones para que una persona no realice viajes
- Viajar es caro y se requiere un nivel mínimo de ingresos apra poder acceder a este mercado.
 - La falta de tiempo representa un problema si no se logra juntar suficientes bloques de tiempo para
poder desplazarse fuera de casa.
- Limitaciones físicas (mala salud). Afecciones cardiacas y las discapacidades mentales /psíquicas son un
factor que limita las posibilidades de viajar.
- Circunstancias familiares, madres o padres solteros, cuidados de personas mayores
- Restricciones implantadas por los gobiernos, controles de divisas o visados.
- Falta de interés o temor
4.3. los macro determinantes de la demanda turística
Encontrar medidas agregadas a determinantes de la demanda
Propensión a viajar aumentara medida que lo hacen las características agregadas:
- Ingresos
- Grado de urbanización
- Estudios completados
- Niveles de movilidad
Disminuirá si:
- El incremento del tamaño de la unidad familiar
- El aumento de la edad
Existe una serie de factores que condiciona la propensión mostrada por un colectivo de población a viajar a
ciertos destinos. Otros relevantes: la distancia económica, la cultural y el costo de vida relativo en el destino.
Distancia económica: tiempo y dinero que se necesita apra llegar a un destino
Distancia cultural: diferencias existentes entre las culturas de la zona de origen y de la de destino.
Los costos en el destino se deben valorar en relación con el valor de la divisa propia del viajero.
Principales factores de la demanda turística

Factores determinantes Factores determinantes Determinantes exógenos

económicos
Ingresos disponibles
Consumo privado
Costo de vida
Costos del transporte
Diferenciales del tipo de
cambio
Eficacia del marketing
Distancia física
socio psicológicos
Factores demográficos
Motivaciones
Preferencias sobre viajes
Beneficios que se buscan
Cantidad de tiempo de ocio
y de tiempo para viajes
Percepciones sobre los
destinos
Vacaciones pagadas
(entorno de negocios)
Disponibilidad de recursos
de la oferta
Procurar el crecimiento y
estabilidad de la economía
Entorno político y social
Avances tecnológicos
Epidemias, desastres
naturales
Niveles de desarrollo,
infraestructura y
superestructura
Restricciones, normativas y
leyes
4.4. el análisis STEP
La agregación a escala nacional de los patrones de compra individuales y las influencias que les afectan
permite obtener una visión más clara de las influencias que condicionan los patrones de demanda turística a
nivel global.
Sociales – tecnológicos- económicos- políticos
4.4.1. factores sociales
Los niveles de crecimiento de la población junto con su desarrollo, distribución y densidad inciden en la
propensión a viajar.
La densidad de la población tiene una influencia menos importante en la propensión a viajar que su
distribución entre zonas urbanas y rurales.
Las naciones rurales pueden tener bajos niveles de propensión debido al grado de desarrollo económico y la
población depende de la agricultura de subsistencia, no dispone de tiempo ni de ingresos para dedicarlos al
turismo.
Zonas urbanas donde los consumidores tienen poder adquisitivo, genera altos niveles de propensión y escape
del entorno urbano.
La distribución de la población dentro de una nación afecta a los patrones de la demanda turística. Donde se
concentra en una parte del país, la demanda turística esta distorsionada
4.4.2. los factores tecnológicos
La tecnología ha contribuido a convertir la demanda suprimida en efectiva.
Mejoras en el campo de la aviación, refinamiento y accesibilidad del automóvil.
La intervención de la tecnología contribuye a mejorar el acceso al turismo reduciendo costos.
4.4.4. los factores económicos
El nivel de desarrollo económico de una sociedad constituye un determinante de la magnitud de la demanda
turística.
Distinción entre norte próspero y acomodado, donde los países son emisores y receptores de turismo tanto
internación como interno y el sur pobre.
Mientras que una sociedad avanza hacia la etapa de alto consumo masivo tiene lugar procesos:
- Se altera el equilibrio laboral, perdiendo peso lo trabajo del sector primario y ganándolo los empleos
del sector secundario y terciario
- Emerge una sociedad prospera y la proporción de la población que es económicamente activa se
incrementa
Con la progresión en el camino hacia la madurez, los ingresos discrecionales aumentan y crean una demanda
de bienes y actividades de ocio como el turismo.
Cuanto mayor es el nivel de desarrollo de un país, mayores son los de demanda turística.
4.4.4. los factores políticos
El grado de implicación por parte de las autoridades en la promoción y provisión de instalaciones apra el
turismo depende del color político del gobierno de turno.
A favor del libre mercado: crear un entorno en el que las industrias turísticas puedan florecer, en lugar de
instaurar un sistema donde la administración este directamente implicada en el funcionamiento del turismo.
Sistema socialista, fomenta la implicación de las autoridades en este ámbito
En periodos de dificultades económicas, los gobiernos pueden controlar los niveles de propensión a viajar al
extranjero limitando la cantidad de divisas extranjeras que se permite sacar del país.
Restricciones aplicadas por gobiernos: visados, controles de pasaportes, impuestos sobre viajes.
Influencia involuntaria: economía inflacionaria actúa como factor disuasorio para el turismo entrante
4.5 las previsiones de la demanda turística
Importante para los gobiernos como para la industria turística disponer de predicciones fiables que les
permitan planificar y tomar decisiones de cara al futuro.
4.5.1. los métodos de predicción
Archer enumera factores que condicionan la elección del método que se va a emplear:
- Propósito de la predicción
- Periodo de tiempo necesario
- Nivel de exactitud requerido
- Disponibilidad de información
- Costo de la predicción y presupuesto del que se dispone

- Basados en un enfoque cuantitativo

o Métodos causativos

Intentan predecir los cambios en las variables que causan la demanda turística y analizan la relación entre esas
variables y la demanda de turismo.
Se busca una relación matemática que establezca la demanda en tanto que función de una serie de variables
relevantes.
Nos permiten entender las causas subyacentes de la demanda turística y predecir como evolucionaran en el
futuro.
o Métodos no causativos

Modelos de series temporales. Se basan en la extrapolación de tendencias futuras a partir de datos sobre el
pasado y utilizan técnicas como la media móvil y análisis de curvas de tendencia.
Si queremos emplear el modelo de demanda establecido para predecir la futura, solo hay que formar, para
cada periodo temporal futuro concreto, el producto del valor de la tendencia para ese periodo y el índice
estacional.
A largo plazo se debe prestar atención a las tendencias.
La estacionalidad
Dentro de los patrones de la demanda, existen fluctuaciones regular debidas a la época del año. Además del
clima influyen las vacacione escolares y laborales o los acontecimientos especiales que se celebren en un
destino.
Puede provocar la contratación de trabajadores estacional o la infrautilización o cierre de instalaciones en
ciertas épocas del año. Sobreexplotación de destinos y negocios durante épocas de máxima actividad, crece la
insatisfacción de los clientes y se daña la reputación.
Se trata de crear una demanda durante los meses valle o cambiarla hacia esos meses, diferentes precios o
mejora del número de instalaciones. El marketing puede centrarse en grupos que disponen del tiempo y
recursos para viajar en cualquier época del año.
El calendario puede incidir en la manera de analizar los datos de la demanda. Semana santa se celebra en días
diferentes de años sucesivos. Puede resultar engañoso la comparación entre dos años.
Hay que reconocer que el completo de los análisis de un patrón de demanda turística proporciona un modelo
que no corresponde al 100% con la demanda real.
- Basados en un enfoque cualitativo
Se usan para obtener tendencias a largo plazo o para examinar escenarios concretos en el futuro, como
influencias medioambientales o tecnológicas.
o Técnica Delphi

Se basa en un panel de expertos que ofrecen una visión consensuada sobre el futuro.
Ventajas: no se basa en la visión de una sola persona y se puede adaptar a necesidades específicas.
o La creación de escenarios

Creación de futuros hipotéticos alternativos relacionados con estado o conjuntos especiales de circunstancias
susceptibles de causar un impacto sobre la demanda en el futuro.
Implica evaluar las variables STEP y crear escenarios a largo plazo que reflejen la evolución de dichas variables
tomando como punto de partida la situación actual.
4.5.2. los problemas asociados con las previsiones de la demanda turística
Mundo caracterizado por los cambios rápidos e inesperados, la predicción resulta irreverentes.
- Niveles de exactitud, depende del horizonte temporal que se utilice y el objetivo de pronostico
- Disponibilidad de datos de buna calidad
- Influencia ejercida por variables y acontecimientos externos al turismo
- La identificación y cuantificación de las variables
4.6. conclusión
Factores determinantes se pueden aplicar a diferentes poblaciones de manera que nos permitan predecir y
describir patrones de demanda en todo el mundo.