CURSO DE TURSIMO SOSTENIBLE

Módulo 2. Impactos del turismo

En este segundo tema del curso, vamos a analizar los impactos que genera el
turismo en el destino donde se desarrolla.

Índice de este módulo:

1. Impactos positivos del turismo

2. Impactos negativos del turismo
a. Impactos económicos
b. Impactos políticos
c. Impactos culturales y sociales
d. Medio Ambiente
3. Impacto del turismo en destinos urbanos
4. Cómo maximizar los beneficios del
turismo

Una cosa importante con la que quiero comenzar, es el hecho de que los efectos del
turismo en una sociedad determinada, son diferentes según sea la idiosincrasia, la
historia y la cultura del lugar. El mismo desarrollo turístico no afecta de la misma
forma a unos destinos que a otros. El impacto depende mucho de las
características de la sociedad local y de su contexto demográfico y socio
económico.

1.- Impactos positivos del turismo

El turismo es una fuerza impresionante que produce potentes cambios en el
mundo, que genera migraciones y que tiene efectos sobre los destinos, las
economías, las sociedades y el medio
ambiente.

En las últimas décadas se ha convertido en un

gran catalizador de crecimiento económico y
de prosperidad para muchos países.

El turismo genera desarrollo económico en

tres áreas:

• Crecimiento del Producto Interior

Bruto (PIB)

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 1

 • Genera divisas extranjeras
• Mejora la balanza de pagos.

En algunos destinos llega a suponer más

del 10% de la economía.

El turismo actúa como catalizador para la

atracción de inversión extranjera,
necesaria para el desarrollo de infraestructuras y grandes proyectos turísticos.

El turismo ayuda también a la diversificación de la economía, ya que genera

sinergias con otros sectores de actividad, como la agricultura o las manufacturas.

Incide en la redistribución de la riqueza, ya que los beneficios generados por el

turismo se reparten entre varios sectores de la economía, ya sea de forma directa o
indirecta. Es lo que se denomina el efecto multiplicador.

El turismo utiliza mano de obra de forma intensiva. Esto le permite generar mucho
empleo y ayuda a la fácil entrada en el mercado laboral de jóvenes, mujeres e
inmigrantes, que son normalmente las capas sociales que tienen más dificultades
para encontrar un trabajo. Hay que tener en cuenta que aproximadamente, entre el
60 y el 70% de los trabajadores en el sector turístico, son mujeres.

El turismo ofrece también oportunidades para la creación de pequeñas empresas

locales. Hay que recordar que incluso en países muy desarrollados, el sector
turístico está muy atomizado, compuesto principalmente de pequeñas y medianas
empresas.

Por otra parte, el turismo también se ha mostrado

como un vehículo fundamental para procesos de
integración regional. El ejemplo más claro es
Europa, donde los viajes han contribuido a la
integración y a lograr la mayor época de paz y
prosperidad en la historia del viejo continente.

Los viajes hacen que se conozcan mejor la cultura

y la idiosincrasia de otros pueblos, lo que hace más fácil el entendimiento, el
respeto y la convivencia. Este mayor conocimiento mutuo puede eliminar algunos
tópicos y estereotipos, colaborando a mejorar la convivencia entre los pueblos (en
un mundo que cada vez está más poblado e interconectado).

Otros impactos positivos del turismo:

• Genera imagen de marca del país o del destino, que puede beneficiar otros
sectores de actividad (como las exportaciones de productos).
• Incide en la mejora de servicios de tratamiento de aguas, sanitarios y de
seguridad, que mejora la calidad de vida de los ciudadanos locales.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 2

• Ayuda a desarrollar o mejorar las infraestructuras de transporte como
aeropuertos, carreteras o puertos marítimos (de los que la población local
también se beneficia).
• Produce mejoras en los servicios de telecomunicaciones locales, para poder dar
servicio a los turistas.
• Posibilita la conservación de los recursos naturales como un atractivo para los
turistas. Si estos recursos no generaran beneficio económico (a través del
turismo) sería difícil justificar su mantenimiento.

Aunque el turismo genera muchos efectos positivos, también tiene sus

consecuencias y efectos negativos que hay que conocer y minimizar.

Existe un gran riesgo de que el crecimiento turístico se haga sin control. Esto
puede generar o profundizar estos impactos negativos.

2.- Impacto negativos del turismo

Aunque hemos visto que el turismo puede tener un efecto muy positivo, también
tenemos que analizar los múltiples impactos negativos
que puede generar.

En los últimos 50 años, el turismo internacional ha

pasado de suponer 25 millones de turistas al año, a
pasar a más de 1.000 millones actualmente. Está claro,
que un fenómeno de tal magnitud y de crecimiento tan
rápido, está generando un gran impacto allí donde se
desarrolla esta actividad.

Normalmente, los impactos que el turismo genera se pueden clasificar en tres

categorías:

• Económicos
• Medioambientales
• Socioculturales

Lo primero que hay que entender es la volatilidad de este mercado y de las

motivaciones de los turistas. Aunque el turismo está creciendo en todas las
regiones del mundo, diferentes elementos pueden generar volatilidad en los flujos
de turistas internacionales, que pueden afectar a los destinos. Si un destino tiene
una gran dependencia del sector turístico, estas alteraciones del sector pueden
tener consecuencias catastróficas para su economía.

El auge o fama de un destino turístico puede venir por la mejora en los medios de
transporte (que facilitan el acceso), el marketing o por la existencia de ofertas
económicas interesantes para los turistas.

Pero un destino puede dejar de estar de moda de la noche a la mañana o que su

tipología de turistas decida ir a otro destino parecido.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 3

La llegada de turistas a un destino puede disminuir repentinamente por varios
motivos:

• Por una recesión económica en los países que generan turistas hacia ese
destino.
• Por cambios en los precios, originados por variaciones en los tipos de
cambio de las monedas o por guerras de precios entre proveedores.
• Por cambios en el coste del transporte, principalmente por el aumento del
coste del petróleo o por impuestos y tasas turísticas.
• Debido a la existencia de situaciones de crisis, catástrofes naturales,
inestabilidad política o inseguridad en los destinos turísticos.
• Por razones sanitarias.
• Por una imagen negativa del destino generada por crimen, inseguridad o
insalubridad.
• O bien, sencillamente por agotamiento del modelo o por cambios en las
modas y motivaciones de los turistas.

Muchos de estos factores son externos y están fuera del alcance del destino o de las
empresas turísticas. Pero pueden ser devastadores para el sector turístico local.

Los destinos, para evitar estos grandes cambios en la demanda se tienen que
concentrar en crear las condiciones que permitan:

• Crear una marca turística sólida y reconocida internacionalmente – con el

desarrollo de una buena comunicación, marketing y promoción.
• Diferenciarse de la competencia con elementos singulares del destino. La
autenticidad es un valor fundamental.
• Tener a todo el sector turístico local unido y remando en la misma
dirección.
• Generar una demanda turística diversa, con diferentes tipologías de turistas
(parejas, familias, grupos, etc.), que vengan de diferentes mercados
internacionales (países). Así, si un mercado turístico se cae, podemos seguir
recibiendo turistas de otros mercados. Si la mayoría de nuestros turistas
vienen de unos pocos mercados y estos países tienen problemas
económicos (por ejemplo), podemos experimentar una tremenda
disminución de los turistas que recibimos.
• Reinventarse cada cierto tiempo, mientras que se va construyendo la marca,
intentando añadir nuevos atributos positivos a nuestro posicionamiento.

Eso hará que estemos más preparados para un cambio en algunos de los mercados
o tipologías de turistas.

Vamos ahora a analizar los principales efectos negativos del turismo, desde los
diferentes prismas o áreas que hemos comentado antes:

2.1. Impactos económicos

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 4

Aunque como hemos vistos antes, el turismo genera importantes efectos
económicos positivos, también genera unos efectos económicos negativos.

Por una parte, incrementando los costes de muchos productos y servicios. Sube
normalmente el coste de la vida, los precios de la tierra y la mano de obra.

Este aumento de precios hace que algunas opciones de ocio o entretenimiento

queden fuera del alcance de algunas capas de
la sociedad.

Otro problema es que algunos destinos llegan

a tener una excesiva dependencia del capital
extranjero, necesario para desarrollar
infraestructuras y proyectos turísticos. Hay
que tener en cuenta que este capital
internacional suele ser muy volátil y los
inversores pueden llevarse el dinero a otra parte, para obtener una mejor
rentabilidad. Por ello, los destinos tienen que favorecer inversiones que sean
productivas y que tengan planteamiento a largo plazo, que garanticen una
estabilidad en el desarrollo turístico del destino.

Aunque en las primeras etapas del desarrollo turístico es normalmente necesario

contar con inversión extranjera, es fundamental que se creen grupos
empresariales de propiedad local que generen inversión y puedan recoger los
frutos del boom turístico. Por lo general, las grandes empresas multinacionales
repatrian parte de sus beneficios, con lo que esa riqueza se pierde para la
comunidad local.

Por otra parte, muchas veces el desarrollo de grandes infraestructuras está muy
enfocado a las necesidades del sector turístico, aunque puede que esto no encaje
con el desarrollo endógeno y equilibrado de otras actividades productivas más
tradicionales del destino (pero que se vuelven menos rentables que el turismo).

El desarrollo turístico normalmente genera un aumento de los precios de

productos básicos y de los suministros (agua, luz, gas, etc.) en el destino. Esto se
debe a un aumento de la demanda de la tierra, del agua y de los alimentos
producidos localmente.

Todos estos incrementos de precios generan un aumento en el coste de vida, la

dificultad para acceder a una vivienda o la expulsión de campesinos, que ante la
falta de rentabilidad de la agricultura (comprada con el desarrollo turístico)
terminan volviéndose trabajadores de la construcción o dando servicio a la
industria turística (en puestos de muy baja cualificación).

Aunque siempre se habla de la capacidad del turismo para generar ingresos, hay
que analizar bien qué tipo de ingresos genera y qué porcentaje se queda en el país.
Algunos de los sectores que más se benefician del turismo (aviación y grandes
grupos hoteleros), pertenecen a grandes multinacionales y repatrian gran parte de
los beneficios a otros países.

Por último, el turismo también puede tener un efecto negativo en la balanza

comercial, ya que se aumentan las importaciones de productos extranjeros para

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 5

cubrir la demanda de los turistas. Esto puede desplazar a los productos locales y al
modo de vida relacionado con esa actividad.

Mercado Laboral

Aunque antes señalábamos que el sector

turístico genera mucho empleo, este no
siempre es de calidad o estable. Veamos
aquí algunos problemas relacionados
con el empleo en el sector turístico:

El empleo turístico es generalmente

poco remunerado y de baja
cualificación. En muchos casos los
puestos directivos o gerenciales, están
ocupados por extranjeros lo que no
permite la especialización de los trabajadores locales.

Normalmente para la población local, el empleo es a tiempo parcial, muy

estacional, poco cualificado y en muchas ocasiones, muy dependiente de las
mujeres. Además, suele competir directamente con la oferta de mano de obra
proveniente de la inmigración, dispuesta a asumir salarios más bajos.

También hay mucho empleo turístico que no está regulado y que se encuentra
fuera del sistema, ofreciendo poca cobertura a los trabajadores. Esto puede
generar problemas como el trabajo infantil o los abusos laborales.

En sectores como hoteles y restaurantes, el empleo tiene mucha rotación de

personal, lo que puede incidir en la calidad del servicio.

Por último, hay que destacar que la situación económica mundial y el desempleo
han empujado a la baja de los salarios que se pagan en hoteles, restaurantes y
otros servicios turísticos.

2.2. Impactos políticos

El turismo suele generar corrupción en el

desarrollo de proyectos turísticos. Las
expectativas de crecimiento económico, lleva a
los dirigentes políticos a la venta de espacios
públicos y a la recalificación de terrenos para
dedicarlos al turismo, cuando antes estaban
protegidos o tenían otro uso (como el agrícola). Los grandes intereses económicos
favorecen la corrupción.

El afán por crecer turísticamente puede hacer también que los políticos terminen
canalizando excesivas inversiones al sector turístico, quitando recursos a otros
sectores de actividad, que quizás podrían ser más productivos o generar mayor
valor añadido al destino.

El crecimiento turístico genera grandes posibilidades de visibilidad mediática para

los políticos. Esto hace que muchas decisiones turísticas estratégicas estén más

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 6

orientadas a mejorar su imagen como político en los medios de comunicación, que
a tomar medidas eficaces que permitan mejorar el posicionamiento estratégico del
destino, a largo plazo.

2.3 Culturales y sociales

Una de los principales problemas del

turismo es su impacto en el patrimonio
histórico-artístico de un destino. Una
mayor afluencia de turistas genera un
deterioro de los monumentos y sitios
históricos.

Otro impacto social que genera el

turismo, es que una mayor afluencia de
turistas puede producir o atraer:

• Aumento del consumo de alcohol y de drogas por parte de la población

local.
• Mayor crimen y narcotráfico.
• Aumento de la mendicidad.
• Aumento de la prostitución.
• Abuso sexual a menores.

El aumento de estos factores puede llevar a una imagen de destino poco seguro y la
pérdida de posicionamiento turístico.

El turismo puede tener también un efecto devastador en la cultura, destruyendo

costumbres y generando una pérdida de la identidad local. Puede influir en los
valores, costumbres, comportamientos y hábitos de consumo de la población local,
que, en muchos casos, intenta parecerse a los turistas (sobre todo si estos vienen
de países más desarrollados).

El turismo suele acelerar ciertos

cambios culturales (presentes en
todas las sociedades) que despojan de
su significado e identidad, a los
elementos culturales del destino. No
obstante, es difícil cuantificar qué
proporción de estos cambios son
generados por el turismo y qué
proporción son generados por la
cultura popular, internet y la
publicidad.

En el peor de los casos, muchas tradiciones culturales se terminan volviendo un

mero espectáculo, destinado principalmente a su consumo por los turistas. La
cultura se vuelve una mera mercancía. Es lo que se llama banalización de la
cultura.

Otros efectos sociales:

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 7

 • El turismo tiene efectos nocivos en la vida diaria de los ciudadanos de un
destino, ya que genera un aumento del tráfico y del ruido, más suciedad y
más contaminación.
• En grandes destinos, estos efectos y la masificación de ciertas zonas
turísticas generan el rechazo de la
población local.
• El crecimiento del turismo puede
influir sobre la estructura de la
sociedad local, generando o
incrementando las diferencias
sociales. En muchos casos, los
beneficios del turismo suelen ser
monopolizados por un sector minoritario de la sociedad.
• El turismo atrae a población de zonas más rurales y pobres del país. Pero si
el turismo en ese destino es estacional, estas personas (con poca
cualificación) tiene meses sin ingresos, lo que los puede llevar a actividades
de economía sumergida o ilegal.

2.4. Medio ambiente

El turismo puede tener un gran

impacto en el medio físico del
destino donde se desarrolla. La
mayor afluencia de público puede
generar una degradación de los
recursos naturales, destruyendo
paradójicamente, uno de los
principales reclamos para los
turistas.

El turismo de masas se mostró desde

sus comienzos como una gran
amenaza al medio ambiente. Los grandes desarrollos turísticos provocaban que
zonas protegidas o con gran valor ecológico, se urbanizaran. Ni siquiera se tuvo la
visión de integrar esos recursos naturales en el desarrollo turístico, para que fuera
más armonioso.

Pero no solo influye en la pérdida de espacios naturales. El sector turístico también

genera una sobreutilización de recursos hídricos (agua), genera problemas al tener
que tratar una mayor cantidad de residuos (sólidos y líquidos) y generar una
mayor contaminación por el mayor uso de medios de transporte y la climatización
de la temperatura en hoteles y otros proveedores turísticos.

El sector turístico también genera cambios en el paisaje por la construcción de

complejos deportivos, campos de golf o puertos marítimos.

En definitiva, el turismo, sobre todo el masivo, tiene un impacto muy negativo en la

biodiversidad y en la pérdida de hábitats autóctonos. Erosiona el suelo, genera una

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 8

sobreexplotación de recursos naturales como el agua o los alimentos, genera
polución y pone en peligro la conservación de monumentos y edificios históricos.

Impactos en la biodiversidad
y el medio natural

Son varias las áreas

vulnerables donde el impacto
del turismo puede ser mayor:

La biodiversidad – el turismo
tiene efectos sobre la flora y
fauna:

• Modificación y destrucción de hábitats de flora y fauna terrestre y acuática

(tanto autóctona, como visitante en migraciones).
• Pérdida de especies.
• La caza legal y furtiva.
• Introducción de especies exóticas, que desplazan a las locales.
• La deforestación – ya sea por la tala de árboles para la explotación
maderera o para habilitar estas zonas para la agricultura o el turismo.
• La destrucción o masificación de zonas ecológicas de alimentación,
reproducción o anidación de diferentes animales, lo que cambia sus
patrones de comportamiento o les hace irse a otro sitio. Esta situación resta
valor ecológico al destino.
• Cambios de uso del suelo forestal.
• Alteración de dunas costeras.
• Los vertidos incontrolados al mar que destruyen la flora y fauna marina.

Por otro lado, tenemos la erosión y daño causado al medio físico, destacando:

• La erosión del suelo – que puede provocar corrimientos de tierra en épocas

de lluvias y reducir la productividad agrícola y ganadera.
• Pérdida de espacio público en las costas, privatizando el litoral a favor de
hoteles y proyectos turísticos. Esto bloquea el acceso de la población local a
sus recursos naturales.
• Un uso excesivo de recursos hídricos para consumo, actividad agrícola o
para equipamientos turísticos como piscinas y campos de golf. Esto puede
llevar a la pérdida de acuíferos y a restricciones al uso de agua.
• Obstrucción de cauces naturales de agua superficiales y subterráneos.
Muchas veces se construye hoteles y complejos turísticos sobre antiguos
cauces de agua, que actualmente están secos. El problema es que, en

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 9

 ocasiones, cuando hay tormentas importantes, el agua vuelve a circular por
los antiguos cauces, lo que genera inundaciones y deslizamientos de tierra.
• El deterioro de los monumentos y sitios históricos por el aumento de
visitantes.

Otro impacto del turismo es la contaminación que genera, pudiendo ser de varios
tipos:

• Polución de agua potable – que puede generar infecciones y

enfermedades, tanto a los turistas, como a la población
local.
• Contaminación de suelos y acuíferos de agua por emisiones
(aguas residuales, aceites, lubricantes e hidrocarburos).
• Polución del mar por diversas fuentes:
o Vertidos industriales contaminantes.
o Gasóleo de las barcas recreativas.
o Presencia de plástico que no es biodegradable.
• Contaminación ambiental, generada tanto por el
mayor número de coches, como por la
construcción de recursos turísticos.
• Polución acústica, con ruido que genera un
mayor tráfico, el turismo de borrachera o
eventos al aire libre.

Tema 3.- Impacto del turismo en destinos urbanos

Durante los últimos 20 años el

turismo urbano ha experimentado
un crecimiento exponencial.

El nacimiento de las líneas de bajo

coste, ha permitido a muchos
ciudadanos realizar escapadas
cortas de viaje, a destinos
relativamente cercanos. Es el
concepto de “city break”. Viajes de
corta duración enfocados, en la cultura y el entretenimiento.

Pero el gran aumento de la afluencia de turistas a estos destinos urbanos, también

están generando muchos problemas.

Se ha demostrado que el turismo masivo puede ser corrosivo para el tejido social,
comercial y medioambiental de muchos barrios o zonas de un destino. Estos
efectos son más claros en los principales barrios históricos, que concentran gran
parte de los recursos y atractivos turísticos del destino.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 10

El problema del incremento de los turistas es que puede generar un conflicto de
intereses entre la población local (los residentes) y los turistas. Esto se debe a que
ambos empiezan a utilizar y compartir los mismos recursos naturales, espacios
públicos y servicios de la ciudad (que antes solo usaban los ciudadanos locales).

Se llega a un punto en el que la sensación de los vecinos de estas zonas turísticas,

es que han perdido la capacidad de tener una vida cotidiana de barrio.

El punto de inflexión se da cuando a los habitantes de una ciudad (o un barrio), ya

no les compensa los beneficios que les genera el turismo, en relación a los efectos
negativos que también tienen sobre sus vidas diarias.

Algunos de los principales problemas que generan los turistas en destinos urbanos
son:

• Cambio de la dinámica interna de los barrios turísticos por la mayor afluencia

de turistas – que genera congestión en áreas peatonales y problemas de acceso
para acceder a la zona.
• Aumento de los precios - tanto de productos y servicios turísticos, como de
productos básicos y suministros, que tiene su efecto en el coste de vida para los
ciudadanos locales (que en algunos casos tiene pocos recursos).
• Congestión de tráfico y mayores atascos.
• Mayor contaminación.
• Masificación de infraestructuras de transporte (como aeropuerto, estaciones de
tren o autobús y servicios públicos como el metro (en ciertas zonas de la
ciudad).
• Mayor suciedad.
• Destrucción del tejido comercial del barrio. Las tiendas
tradicionales se van, dejando su lugar a un comercio de bajo
valor añadido y muy orientado al sector turístico (souvenirs,
alquiler de patinetes eléctricos, restauración...)
• Ruido nocturno.
• Actos vandálicos o antisociales (pintadas, gente desnuda, actos sexuales,
consumo de drogas y alcohol…)
• Aumento de la delincuencia.
• Destrucción de otros sectores de actividad (no enfocados al sector turístico)
porque se vuelven menos competitivos en relación al sector turístico.
• Gentrificación - Emigración de población local, forzada por altos precios y por
falta de servicios que necesitan. En barrios o zonas turísticos de la ciudad, los
propietarios de las viviendas suelen ser mayores y de clases populares. Con el
auge del turismo se enfrenten a una presión por parte de inversores
extranjeros que les quieren comprar su vivienda.
• Especulación con las viviendas que son demandadas para un uso turístico. Esto
genera un aumento de precio de la vivienda y una escasez de viviendas
destinadas a uso residencial.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 11

• Privatización de espacios públicos, para su uso por los turistas (con un coste).

Efectos sociales

• Inversores quieren comprar viviendas para

darles un uso turístico. Esto tiene un impacto
brutal sobre los equilibrios socioculturales del
barrio. Un ejemplo es el barrio de la Barceloneta
en Barcelona. Tradicionalmente un barrio
pescador y humilde, que se ha convertido en los
últimos años en el más caro por metro cuadrado
de la ciudad.
• El aumento del turismo masivo, produce ya un rechazo de los ciudadanos
locales a grupos grandes de turistas por las calles. En algunos destinos se han
dado casos de atosigamiento a profesionales como guías turísticos o
transportistas, cuando están realizando su labor con grupos grandes de
turistas.
• Problemática con la movilidad: en algunos barrios turísticos, las personas
mayores (que suponen buena parte de la población), tienen miedo de salir a la
calle y encontrarse con gente corriendo, grupos de jóvenes de fiesta, con
caravanas de bicicletas o patinetes Segway a toda velocidad.
• El aumento de turistas (sobre todo en momentos puntuales de alta ocupación)
puede generar colapsos de servicios básicos de la ciudad como servicios
sanitarios, de limpieza, emergencias o seguridad.

Y es que otro elemento disruptivo que ha transformado radicalmente el sector

turístico y la dinámica en muchos destinos turísticos, es la aparición del fenómeno
de la economía colaborativa y el crecimiento de las plataformas entre
particulares p2p (peer to peer), que ponen en contacto a particulares que
intercambian o comercializan otras opciones de alojamiento (ya sea un
apartamento completo o por habitaciones).

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 12

En algunos destinos, la proporción de plazas de alojamiento disponibles en
plataformas p2p supone ya el 60 o 70% de toda la oferta de alojamiento, dejando
en minoría la oferta de alojamiento reglada (hoteles, hostales, pensiones, campings
y alberges).

Vamos a analizar ahora algunas de las problemáticas específicas que puede

generar el fenómeno p2p en los destinos:

• Subida de los precios de la vivienda. Se produce un efecto especulativo, ya que

hay inversores que demandan este tipo de viviendas para explotarlas
turísticamente. Esto hace que ciertos colectivos, sobre todo estudiantes y
trabajadores, ya no puedan acceder a esos barrios porque son más caros o
simplemente no hay viviendas disponibles.
• Esta nueva oferta, con unos precios asequibles distorsiona el sector turístico
local y presiona los precios de hoteles y otras opciones de alojamiento regulado
a la baja. Estos se quejan por su parte (con cierto grado de razón) que esta
nueva oferta alojativa lucha con ventajas competitivas, ya que muchos no
pagan impuestos ni tienes reglas tan exigentes para garantizar los derechos del
consumidor).
• El mayor problema con estas opciones de alojamiento no reglado, es que los
beneficios que se generan no son recogidos por propietarios individuales de los
apartamentos. En destinos muy turísticos como Nueva York, la mayor parte de
la oferta de la plataforma p2p Airbnb, está controlada por grupos turísticos e
inmobiliarios, no por particulares.

El concepto de la capacidad de carga

Cuando se habla de modelos de turismo sostenible, normalmente se utiliza el

concepto de capacidad de carga, que indica los límites que tienen los atractivos
turísticos (ya sean culturales o naturales) y los destinos, para absorber un
determinado volumen e intensidad de turistas, antes de que provoque efectos
negativos sobre el destino y su población local.

La capacidad de carga se define como el máximo aprovechamiento que se le puede

dar a los recursos de la zona (ya sean naturales, culturales o sociales), sin que esto
influya en la satisfacción de los visitantes y sin generar un impacto negativo a la
sociedad local y al medio ambiente.

Barcelona
El caso de Barcelona, como el de Ámsterdam o Florencia, es un ejemplo claro de
cómo un crecimiento turístico descontrolado, puede influir en la imagen del
destino y en la calidad de la vida de sus ciudadanos.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 13

Os voy a dar algunos datos del sector turístico en Barcelona, para que podáis
dimensionar, tanto los impactos positivos que el turismo genera en la ciudad, como
los graves efectos culturales y sociales que también genera para la ciudad.

• Barcelona es la ciudad de España que más visitantes recibe, con cerca de los
10 millones (de los cuales, la mayoría son extranjeros). Aunque algunas
estimaciones llegan hasta los 30 millones, si se contabilizan los turistas que
se alojan en apartamentos, casas de amigos o que pasan sólo algunas horas
en la ciudad.
• Hablamos de que el turismo supone ya el 15% del PIB y que da trabajo a
más de 150.000 personas. En total, se estima un impacto económico de más
de 10.000 millones de euros al año.
• En el Barrio Gótico, más de la mitad de los edificios (el 52%) albergan pisos
turísticos y el número de camas (en apartamentos y hoteles), casi alcanzan
ya al número total de vecinos.
• Un 13% de los residentes de la ciudad valora negativa o muy
negativamente, que la ciudad sea un destino turístico de referencia
internacional.
• El turismo es la cuarta causa de preocupación en Barcelona, por delante del
tráfico y de la economía.
• Han surgido asociaciones (como la Asamblea de Barrios por un Turismo
Sostenible) que quieren tener voz y voto de calidad en las decisiones
políticas, en relación a la comercialización turística de la ciudad.
• El sector de cruceros genera en la ciudad 2 millones de pasajeros al año
(que embarca o desembarcan). El puerto tiene una capacidad diaria para
30.000 cruceristas. En Julio de 2016 se llegó a tener en la ciudad 65.000
cruceristas en un fin de semana (con 16 cruceros en puerto). Hay que
recordar que los turistas de crucero dejan poco impacto económico y si
mucho medioambiental. En Palma de Mallorca llegaron a 20.000
cruceristas en mayo de 2016, con 8 cruceros en puerto.

Como podemos ver, el impacto económico no se puede dejar de lado porque tiene
impacto en los recursos que genera la ciudad y en las oportunidades de trabajo que
ofrece a muchas personas. Pero también hay que tener muy en cuenta los efectos

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 14

nocivos y perjudiciales que puede generar para la calidad de vida y la convivencia
de sus ciudadanos.

Cada destino tiene que definir su modelo turístico y asegurarse que el crecimiento
de este sector no afecta gravemente la vida de sus ciudadanos.

En Barcelona han definido tres áreas de trabajo para controlarlo:

• Reducir la promoción y difusión que se hace del destino a nivel

internacional.
• Paralización de las licencias hoteleras (con lo que no se pueden abrir
nuevos hoteles en los próximos años).
• Control y persecución de pisos turísticos ilegales y otras opciones de
alojamiento no reglado.

Cosas a analizar para ver densidad del turismo para un destino:

Vamos a resumir brevemente algunos datos que podemos medir para saber si el
sector turístico está afectando a la dinámica de un destino o barrio de una ciudad.

• Relación entre número de ciudadanos y las pernoctaciones de turistas. La

media mundial se sitúa en 6 pernoctaciones por cada ciudadano (lo que se
denomina puntos). Londres tiene 3, Ámsterdam 12 (muy por encima de su
capacidad) y Barcelona: 9 (tres puntos por encima de la media).

• Proporción entre camas hoteleras y vecinos de un determinado barrio.

• Numero y proporción de comercios orientados al turismo de una zona o barrio

determinado.

• Relación entre precios medios de alquiler y de venta.

Tema 4.- Cómo maximizar los beneficios del turismo

Hay ciertas cosas que los destinos pueden controlar para maximizar los beneficios
del turismo:

Consejos económicos:

• Calcular el impacto económico antes de desarrollar una industria turística.

• Asegurarse que las comunidades locales se ven beneficiadas por el turismo.
• Apoyar la creación de productos turísticos desarrollados por empresas y
ciudadanos locales.
• Apoyar en la promoción y comercialización de productos turísticos locales,
generados por empresas privadas.
• Promover negocios de comercio justo.
• Desarrollar un adecuado control sobre los precios.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 15

Consejos sociales

• Involucrar a la comunidad local en la planificación de la política turística.

• Medir el impacto social de las actividades turísticas.
• Respetar la diversidad social.
• Ser sensibles a la cultura local.
• Preservar los derechos de los ciudadanos y de los turistas.

Consejos medioambientales

• Reducir el impacto medioambiental derivado del desarrollo turístico.

• Usar de forma sostenible los recursos naturales.
• Mantener la biodiversidad.
• Educar a los turistas en ese mantenimiento y conservación.

Planificación estratégica
Para maximizar los beneficios del turismo, los destinos y empresas turísticas
tienen que contar con una planificación estratégica sostenible que permita:

• Involucrar a la población local en dicha planificación turística.

• Integrar el turismo con otros sectores de actividad.
• Controlar el desarrollo espacial asociado al turismo.
• Conservar valiosos y escasos recursos, no utilizándolos a un ritmo mayor al
que necesitan para regenerarse.
• Mantener la biodiversidad y los recursos naturales.
• Desarrollar principios éticos para respetar las culturas locales y preservar
sus modos de vida, costumbres y creencias.

Pero, sobre todo, los destinos tienen que trabajar para promover la equidad, tanto
en los beneficios, como en los costes que están asociados al desarrollo turístico.

Tanto entre las empresas turísticas como entre la población local, los destinos
deben ofrecer el marco para una eficaz promoción y marketing del destino.

La planificación tiene que:

• Ir de lo general (objetivos estratégicos) a lo concreto (acciones concretas).

• Medir el impacto ambiental y los beneficios del turismo.
• Anticipar y ordenar el cambio, fruto del desarrollo turístico.
• Tener una visión a largo plazo.
• Buscar las mejores soluciones a los problemas existentes.
• Intentar maximizar los beneficios del turismo.
• Involucrar a la población local en su definición.
• Dar capacidad adaptarse a los cambios.

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 16

Por último, dicha planificación y la estrategia definida, tiene que ser evaluada de
forma constante en el tiempo, para definir si la estrategia ha sido la adecuada y si
no ha sido así, para corregirla o adaptarla.

Con esto terminamos este segundo Módulo del curso. Espero que os
haya resultado interesante y útil

En el próximo Módulo 3, se analizará qué significa turismo

sostenible y los antecedentes de esta tendencia en el sector turístico

Curso de Turismo Sostenible. Módulo 2. Impactos del Turismo 17