¿y para qué sirve el Diagrama de Ishikawa?

 Principalmente para establecer cuáles han sido las posibles causas o raíces
de un error y, de esta manera, poder solventarlo.
El Diagrama de Ishikawa es una metodología muy práctica para las
empresas en las evaluaciones de calidad
DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO CON EL MÉTODO DE LAS 6M

A la hora de determinar cuáles son las raíces del problema, debemos contar
con las 6M: mano de obra, maquinaria, métodos, medición, materia prima y
medio ambiente.

MÉTODO DE ESTRATIFICACIÓN

Esta forma de diagrama de Ishikawa resulta muy útil en aquellos ejemplos

en los que las raíces del problema tengan que ver de forma directa con su
naturaleza. Es decir, las posibles causas (las espinas) son componentes del
cuerpo central.

Un ejemplo muy útil es el de un vehículo. Si ha habido un fallo en su

fabricación, puede que la raíz se encuentre en alguno de sus componentes:
el motor, el sistema de frenado, los interiores etc .

MÉTODO DE FLUJO DE PROCESO

En este método , las espinas del pescado son cada una de las fases o pasos
que atraviesa el proceso. Si un producto finalizado ha pasado por una
sección de diseño, otra de fabricación, otra de pintado y otra de
empaquetado, cada una de estas fases o tareas conformará una espina.

DIAGRAMA DE PESCADO SIMPLE

Las categorías de las 6M pueden ser una forma de establecer el orden a

seguir en el diagrama de pescado. Sin embargo, no siempre encajan al cien
por cien con las necesidades del diagrama.