NSGSGHSMA 002-20 - PREVENCION DE CONTAGIO COVID 19 - v.02

PROTOCOLO COVID-19 / NORMA DE
SEGURIDAD GENERAL SGHSMA 002/20

“NORMAS BASICAS GENERALES DE PREVENCION DE CONTAGIO DE
COVID 19 PARA LOS TRABAJADORES FERROVIARIOS”
Razón Social: Operadora Ferroviaria Sociedad del Profesionales Intervinientes:

Estado Dr. José Bucca
CUIT: 30-71068177-1 Lic. Jorge Orzali
Dirección: Av. Ramos Mejía 1302 Ing. Carlos Domínguez
Localidad: Ciudad Autónoma de Bs As. Lic. Rubén Vergara
Provincia: Buenos Aires Ing. Damián Tulic
País: Argentina
DATOS DEL LUGAR DE TRABAJO MARCO DE REFERENCIA

Todos los sitios en donde personal de SOFSE - Decreto DNU 459/2020 Poder Ejecutivo
desarrolle tareas. Nacional (P.E.N.) - Aislamiento social,
preventivo y obligatorio.
- Ley 19.587 – Ley de Higiene y Seguridad en el
trabajo
- Ley. 24.557 – Ley Sobre Riesgos del Trabajo
- Disposición SRT (Superintendencia de
RESPONSABLE DE LA ORGANIZACIÓN Riesgos del Trabajo) 05/2020.
Lic. Martin Marinucci - Resolución 135/2020 GDEBA-MTGP -
Gobierno de la Pcia. de Buenos Aires -
FECHA DE VALIDEZ Protocolo de Higiene y Seguridad en la
MAYO 2020 Emergencia Sanitaria del COVID-19 a
implementar por Empleadores
INDICE DE REVISION - Resolución MTPBA Nº 151/2020.
REV. 02 – Noviembre 2020 - Disposiciones emitidas por la CNRT
SUBGERENCIA MEDICA Y SALUD OCUPACIONAL
o Protocolo frente a casos
sospechosos de CORONAVIRUS
COVID – 19
o CORONAVIRUS COVID – 19
- EDP IRAM 3820:2020
OPERADORA FERROVIARIA
“NORMAS BASICAS GENERALES DE
SOCIEDAD DEL ESTADO
PREVENCION DE CONTAGIO DE COVID 19 PARA
LOS TRABAJADORES FERROVIARIOS”
INDICE
1. Introducción Pág. 3
2. Objetivo Pág. 3
3. Alcance Pág. 4
4. Encuadre Legal Pág. 4
5. Definiciones Pág. 5
6. Evaluación y Diagnostico Pág. 6
7. Medidas de control, prevención y Pág. 9

mitigación
8. Información, concientización y Pág. 12

capacitación
9. Manejo de casos Pág. 12
10. Responsabilidades y Obligaciones Pág. 12
11. Seguimiento y Actualización Pág. 12
12. Bibliografía y Referencias Normativas Pág. 13
13. Validación (Firmas) Pág. 13
14. Anexos Pág. 14
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Ing. Carlos Domínguez Rev. 02 Noviembre 2020 Página 2 de 19
Dr. Alejandro Chavarria
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
1 Introducción:
¿Qué es un coronavirus?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como
en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir
desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio
(MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más
recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.
¿Qué es la COVID-19?
La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más
recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes de que
estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID-19 es una pandemia que
afecta a muchos países de todo el mundo.
¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?
Los síntomas más habituales de la COVID-19 son la fiebre, la tos seca y el cansancio. Otros síntomas menos
frecuentes que afectan a algunos pacientes son los dolores y molestias, la congestión nasal, el dolor de
cabeza, la conjuntivitis, el dolor de garganta, la diarrea, la pérdida del gusto o el olfato y las erupciones
cutáneas o cambios de color en los dedos de las manos o los pies. Estos síntomas suelen ser leves y comienzan
gradualmente. Algunas de las personas infectadas solo presentan síntomas leves.
La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recuperan de la enfermedad sin necesidad de tratamiento
hospitalario. Alrededor de 1 de cada 5 personas que contraen la COVID-19 acaba presentando un cuadro
grave y experimenta dificultades para respirar. Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas
previas como hipertensión arterial, problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer tienen más
probabilidades de presentar cuadros graves. Sin embargo, cualquier persona puede contraer la COVID-19 y
caer gravemente enferma. Las personas de cualquier edad que tengan fiebre o tos y además respiren con
dificultad, sientan dolor u opresión en el pecho o tengan dificultades para hablar o moverse deben solicitar
atención médica inmediatamente. Si es posible, se recomienda llamar primero al profesional sanitario o
centro médico para que estos remitan al paciente al establecimiento sanitario adecuado.
¿Cómo se propaga la COVID-19?
Una persona puede contraer la COVID-19 por contacto con otra que esté infectada por el virus. La
enfermedad se propaga principalmente de persona a persona a través de las gotículas que salen despedidas
de la nariz o la boca de una persona infectada al toser, estornudar o hablar. Estas gotículas son relativamente
pesadas, no llegan muy lejos y caen rápidamente al suelo. Una persona puede contraer la COVID-19 si inhala
las gotículas procedentes de una persona infectada por el virus. Por eso es importante mantenerse al menos
a un metro de distancia de los demás. Estas gotículas pueden caer sobre los objetos y superficies que rodean
a la persona, como mesas, pomos y barandillas, de modo que otras personas pueden infectarse si tocan esos
objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca. Por ello es importante lavarse las manos
frecuentemente con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol.
La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre las formas de propagación de la COVID-19 y
seguirá informando sobre las conclusiones que se vayan obteniendo.
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SOCIEDAD DEL ESTADO
2 Objetivo:
Esta Norma/Protocolo de seguridad tiene como objetivo principal minimizar los riesgos de contagio,
estableciendo los lineamientos básicos que debe observar el personal de la OPERADORA FERROVIARIA
SOCIEDAD DEL ESTADO, de empresas contratistas y de terceros y definir los lineamientos generales para
tomar las acciones necesarias para el ordenamiento del publico en general que transite por los
establecimientos ferroviarios.
3 Alcance:
Esta Norma/Protocolo se aplica a todo el personal de OPERADORA FERROVIARIA SOCIEDAD DEL ESTADO.
Asimismo, la norma también es aplicable a empresas contratistas y visitas y publico en general de acuerdo
con los protocolos específicos.
En ningún caso el contenido de la Norma es excluyente, por lo cual puede ser complementada con otras
directivas de la Gerencia General Operativo, Gerencia Centro de Operaciones Ferroviarias y por la
Subgerencia de Higiene, Seguridad y Medio Ambiente.
NOTA MUY IMPORTANTE:

Sin perjuicio de lo aquí establecido, se deberán atender las indicaciones específicas brindadas por los
Ministerios de Salud; Trabajo, Empleo y Seguridad Social; Agricultura, Ganadería y Pesca; Transporte; y otros
organismos del Estado Nacional, Provincial o C.A.B.A. en relación específica con la actividad desarrollada.
Certificación Protocolo IRAM COVID-19 – Norma IRAM EDP 3820:

Se establecen las siguientes locaciones que serán definidas como el alcance de la certificación Sello
IRAM de Conformidad para la aplicación segura de protocolos COVID-19.
1. Av. Ramos Mejía 1302 (Solamente 4to Piso)/ 1348/ 1358, Ciudad Autónoma de Buenos
Aires – Oficinas Administrativas SOFSE.
2. Los Nogales 1305, Tapiales, La Matanza – Oficinas Administrativas Línea Belgrano Sur.
3. Av. Ramos Mejía 1358, Estación Retiro Mitre (Hall Principal + Edificio Anexo) - Ciudad
Autónoma de Buenos Aires – Cabecera Línea Mitre.
4. Av. Ramos Mejía 1552, Estación Retiro San Martin (Hall Principal) - Ciudad Autónoma de
Buenos Aires – Cabecera Línea San Martin.
5. Pueyrredón 100, Estación Once (Hall Principal) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires –
Cabecera Línea Sarmiento.
6. Av. Brasil 1128, Estación Plaza Constitución (Hall Principal)- Ciudad Autónoma de Buenos
Aires – Cabecera Línea Roca.
7. Gral. Hornos 11, Constitución, Ciudad Autónoma de Buenos Aires – Oficinas
Administrativas Línea Roca. (Solamente 2do y 3er Piso).
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SOCIEDAD DEL ESTADO
4 Encuadre Legal:
• Ley 19.587 – Ley de Higiene y Seguridad en el trabajo

• Dto. 351/79 – Reglamentario de la Ley 19587.
• Ley. 24.557 – Ley Sobre Riesgos del Trabajo
• Disposición SRT 05/2020.
• Resolución 135/2020 GDEBA-MTGP - Gobierno de la Pcia. de Buenos Aires - Protocolo de Higiene y
Seguridad en la Emergencia Sanitaria del COVID-19 a implementar por Empleadores
• Resolución MTPBA Nº 151/2020.
• EDP IRAM 3820:2020
• Ley 20.744 de Contrato de Trabajo.
• Decreto DNU N° 260/2020. Declaración de la emergencia sanitaria por el Poder Ejecutivo Nacional
como consecuencia de la pandemia del Coronavirus.
• Decreto DNU N° 297/2020 y sus normas complementarias y/o modificatorias. Ordenamiento del
Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio en todo el territorio nacional, junto con sus excepciones
y los servicios considerados esenciales.
• Decreto DNU 367/2020. Consideración de COVID-19 como Enfermedad de carácter profesional no
listada.
• Resoluciones N° 568/2020 y N° 627/2020 del Ministerio de Salud de la Nación. Se establecen
medidas obligatorias y recomendaciones a fin de prevenir y evitar la propagación del Covid-19.
• Resolución N° 29/2020 de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Se determina la
implementación obligatoria de afiches informativos sobre medidas de prevención específicas
relativas al Covid-19, y aprobación del documento “Recomendaciones y medidas de prevención en
ámbitos laborales”.
• Resolución 21/2020 de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Teletrabajo en el marco de la
Emergencia Sanitaria.
• Resolución 38/2020 de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Reglamentaria del DNU
367/2020.
• SUBGERENCIA MEDICA Y SALUD OCUPACIONAL – Informe COVID-19
o Protocolo frente a casos sospechosos de CORONAVIRUS COVID – 19
o CORONAVIRUS COVID – 19
• Decreto 792/2020 - AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO Y DISTANCIAMIENTO
SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO.
• Disposiciones emitidas por la CNRT a través del comité de crisis para el transporte ferroviario.
5 Definiciones:
ACTIVIDAD: Proceso en el cual el hombre transforma materias primas, insumos y conocimiento para producir
bienes y servicios. En sentido amplio, incluye a todos los sectores económicos como, por ejemplo, las
actividades industriales, comerciales, de servicios, etc.
LUGAR DE TRABAJO: Área edificada o no, en la que los trabajadores deban permanecer, realizar sus tareas
o a la que deban acceder por razón de su trabajo. El lugar de trabajo abarca los conceptos de
“establecimiento” y “puesto de trabajo” utilizados en la legislación de higiene y seguridad en el trabajo de la
República Argentina.
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COVID-19: Enfermedad infecciosa causada por un coronavirus SARS-CoV-2, descubierto a fines de 2019. En
la expresión COVID-19, 'CO' significa corona, 'VI' para virus y 'D' para enfermedad, por sus siglas en inglés.
EVENTO: Suceso o resultado no deseado ni intencional, normalmente no previsto, cuya duración es incierta.
ORGANIZACIÓN: Tipo de estructura social compuesta por una persona o grupo de personas que tienen sus
propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos.
PROCEDIMIENTO: Forma especificada y secuencial de llevar a cabo una actividad, un proceso o una tarea.
PROTOCOLO: Conjunto de reglas establecidas, instrucciones y pasos detallados para realizar una actividad
ya sea social, industrial u otra. Es un documento que compila acciones, reglas, instrucciones e información
que define como actuar ante ciertas situaciones. Puede contener procedimientos, referenciarlos o dar lugar
a ellos.
PROTOCOLO DE ACTUACION: Protocolo específico para actuar ante eventos.
PUESTO DE TRABAJO: Espacio que dispone la organización para que sus empleados puedan desarrollar su
trabajo.
TAREA: Determinado trabajo que se realiza como parte de la función de cada empleado.
SARS-CoV-2: Nombre designado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para el coronavirus que causa
la COVID-19.
OCUPANTE: Toda persona que se encuentra en un lugar de trabajo pero que no ejerce una tarea laboral, por
ejemplo, un espectador en un cine, o un cliente en un supermercado, o un pasajero en una estación.
EPP: Se entiende por Elemento de Protección Personal o E.P.P. a aquellos elementos de uso personal e
individual, que conforman una barrera física entre el agente de riesgo, en este caso el virus alojado en
superficies o presente en el aire y el trabajador. De esta forma y a modo de ejemplo práctico un protector
ocular sería un E.P.P. puesto que formaría una barrera física entre las secreciones presentes en el aire y los
ojos del trabajador.
AST COVID - 19: Análisis Seguro de Trabajo Adicional COVID – 19 identifica los peligros que generan riesgos
de accidentes o enfermedades potenciales relacionados con cada etapa de un trabajo o tarea y el desarrollo
de controles que en alguna forma eliminen o minimicen estos riesgos.
6 Evaluación y Diagnostico:
Para la evaluación y diagnóstico de las tareas desarrolladas en los diferentes lugares de trabajo se utilizará la
planilla dispuesta en el Anexo 3 – AST COVID-19: Análisis seguro de trabajo adicional COVID-19.
Esta evaluación de riesgo es independiente a la realizada por la normalidad de las tareas y busca identificar
en base a los pasos de las tareas desarrolladas, los riesgos asociados al posible contagio por COVID-19 y
consecuentemente las medidas de control a adoptar para minimizar y controlar los riesgos identificados.
Asimismo, se busca determinar los EPP a utilizar y las capacitaciones necesarias.
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7 Medidas de Control, Prevención y Mitigación:
IMPORTANTE: EN EL CASO DE PRESENTAR ALGUN SINTOMA COMPATIBLE CON COVID-19 NO DEBERA

SALIR DE SU DOMICILIO Y SE DEBERA COMUNICAR AL:
- 107 / 1150500147 (WHATSAPP) SI ESTA EN CIUDAD DE BUENOS AIRES.
- 148 SI ESTA EN PROVINCIA DE BUENOS AIRES
- 120 RESTO DEL PAIS
- LUEGO DEBERA PONERSE EN CONTACTO CON EL RESPONSABLE DEL SERVICIO MEDICO DE SU
AREA COMUNICANDO LA SITUACION.
MEDIDAS GENERALES DE PREVENCION:
La utilización de tapa bocas nariz y la higiene de manos de manera frecuente es la medida principal de
prevención y control de la infección, principalmente:
• Antes de ingresar a los sectores de trabajo.

• Antes y después de manipular basura, desperdicios, alimentos, de comer y/o amamantar.
• Luego de tocar superficies públicas (mostradores, pasamanos, picaportes, barandas, etc.), manipular
dinero, tarjetas de crédito / débito, llaves, animales, etc.).
• Después de utilizar instalaciones sanitarias y de estar en contacto con otras personas.
Se aconseja que el lavado de manos con agua y jabón sea de una duración de 40 segundos, y que incluya
palmas, dorso de manos y muñecas. (VER ANEXO 1)
- Se deberá prestar especial atención en las medidas dispuestas en la presente Norma, antes de ingresar
a los sectores de trabajo, durante las tareas y al egresar de los mismos.
- Es imprescindible reforzar las medidas de higiene personal en todos los ámbitos de trabajo y frente a
cualquier escenario de exposición.
- Se deberá mantener una distancia mínima de 2 metros entre los trabajadores.
- No generar contacto físico con otras personas (saludos, abrazos, besos).
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
- No compartir elementos de uso personal (vasos, cubiertos, mate, elementos de higiene, etc.).
- Al toser o estornudar cubrirse la boca con el pliegue del codo, o con un pañuelo desechable.
- Evitar el contacto con personas que están cursando infecciones respiratorias.
- Limpiar las superficies y los objetos que se usan con frecuencia.
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- Siempre que sea posible, se mantendrá el ambiente laboral bien ventilado. En período invernal o de bajas
temperaturas debe hacerse con regularidad para permitir el recambio de aire. De ser posible, se
mantendrán todas las ventanas abiertas para la ventilación de los espacios; caso contrario, se procederá
a ventilar periódicamente, con la mayor frecuencia posible.
- Los lugares de trabajo deben mantenerse en condiciones de higiene y desinfección.
- Se deberán desinfectar las herramientas y equipos de trabajo de acuerdo con la actividad establecida en
cada una de las áreas.
- Antes de un relevo en la operación de la maquinaria, limpiar y desinfectar adecuadamente el puesto de

trabajo (controles, teclado, mouse, pantallas, herramientas, pisos, pasamanos, picaportes, etc.).
- En el caso de uso compartido de vehículos de asistencia técnica (por ejemplo: camionetas), desinfectar
de manera antes y después de su uso. (volante, tablero, puertas y picaportes, espejos, etc.).
- En el caso de tareas como la fumigación o limpieza y desinfección, se deberá seguir las medidas de
seguridad e higiene propiamente dichas que corresponden a esta tarea.
1. Control de ingresos al lugar de trabajo;
Los trabajadores y trabajadoras de SOFSE y cualquier persona externa (visitas, proveedores, etc.), antes de
ingresar a los edificios pertenecientes a SOFSE se deberán seguir las siguientes medidas:
Es obligatorio el ingreso con tapa boca y nariz. Queda terminantemente prohibido la autorización de
ingreso y permanencia de cualquier persona que no cumpla con su uso.
a. Toma de temperatura a cada uno de los ingresantes de acuerdo con lo dispuesto en el

“Procedimiento para el control de temperatura corporal 2020” emitido por la Subgerencia de
Servicio Medico que como Anexo 4 forma parte de la presente.
b. Colocarse solución desinfectante en las manos.
2. Distanciamiento social;
Se deberá respetar la distancia mínima de 2 metros entre las personas que se encuentren trabajando.
En ningún caso se permitirá las reuniones de personas en lugares cerrados sin ventilación.
En ningún caso se permitirá la permanencia de personas externas a la organización dentro de un lugar

cerrado sin ventilación.
Se deberá colocar señalización visible advirtiendo la necesidad del distanciamiento social establecido.
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3. Reordenamiento de puestos de trabajo:
Para las personas que se encuentren concurriendo a su puesto de trabajo se deberá contemplar lo
siguiente:
a. No se podrá utilizar escritorios contiguos salvo que respeten la distancia mínima establecida en el
presente o se coloquen barreras físicas.
b. Para mantener el distanciamiento social se debe limitar la densidad de ocupación de espacios (salas
de reunión, oficinas, comedor, cocina, vestuarios, posiciones de trabajo, etcétera) a 1 persona cada
2,25 metros cuadrados de espacio circulable.
c. Cada área deberá reordenar los puestos de trabajo cuando por ubicación queden personas sin
poder respetar las distancias mínimas.
Para los trabajos en oficinas se deberán seguir las recomendaciones establecidas en “Protocolo Oficinas
COVID-19” que como Anexo 7 forma parte del presente.
4. Atención al público:
En todos los ingresos a las oficinas en donde se atienda personal externo y/o se reciba mercadería se
deberá contemplar lo siguiente:
a. Si la persona externa va a ingresar por algún motivo, se deberá respetar lo dispuesto en el punto 1
“Control de ingresos al lugar de trabajo”.
b. Para el caso de que deba dejar mercadería, se tomarán las siguientes recomendaciones:
En caso de ser necesario el acercamiento por entrega de materiales/mercancías y/o alimentos, se debe
asignar un lugar para dejar estos a fin de que otro personal espere y lo retire oportunamente. Este sector
deberá ser higienizado al llegar la mercadería y luego de su retiro.
En el caso de entrega de mercadería (alimentos, productos de limpieza, etc.) al público que asiste al lugar
deberán tomar medidas similares como ser:
- Implementar cartelería en el ingreso de lugares sobre las medidas preventivas y distancia entre
personas, y también, en caso de ser necesario, en la espera en la vía pública.
- Entregar la mercadería mediante un sistema donde no haya contacto directo entre trabajador y
quien lo recibe (carros, cajones, puertas, rejas, cintas, etc.), de modo que se focalice todo el posible
riesgo en un lugar/ sector, éste se deberá higienizar constantemente.
- Para mercadería transportada en camiones se deberán coordinar los ingresos y los egresos de estos
a los efectos de evitar congestiones y minimizar los tiempos de carga, descarga y espera. El chofer
deberá esperar dentro del camión.
- Se deberá cumplir con la desinfección de la mercadería recibida.
4.1 Medidas Adoptadas para el tránsito de público en general:
Las medidas adoptadas para la prevención de contagio para el público en general se resumen en las
siguientes:
a. Control de ingreso y egreso a cargo de la Policía Federal Argentina para limitar el uso del transporte
público a los trabajadores esenciales de acuerdo con los establecido en la legislación vigente.
b. Toma de temperatura a través de cámaras termográficas ubicadas en los ingresos.
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c. Colocación de señalización en diferentes lugares, proyección en televisores y pantallas, indicaciones

por alto parlante indicando:
I. Distancias Social.
II. Medidas generales de prevención.
III. Obligación de uso de tapa boca y nariz.
d. Implementación del sistema “Reserva tu tren” para controlar el acceso a las formaciones.
e. Desinfección de las formaciones a la llegada de la estación terminal.
f. Coordinación juntamente con el SAME en las bases de atención disponibles en las cabeceras para la
atención rápida de casos sospechosos.
g. Comunicación desde la Gerencia Comercial de las medidas a adoptar por los comercios dentro de las
instalaciones ferroviarias.
h. Emisión de protocolos de actuación ante casos sospechosos de pasajeros a través de la Gerencia de
prevención y seguridad que como Anexo 8 forman parte del presente.
i. Emisión de las Recomendaciones necesarias para los viajes de larga distancia emitido por la
Subgerencia Medica que como Anexo 9 forma parte de la presente.
j. Cumplimiento de lo establecido por la CNRT (Disp. 294/2020) en circular con la mayor cantidad de
ventanas abiertas en las formaciones en donde sea posible. Cambio de filtros completos en los
equipos de aire acondicionado.
5. Comedor, vestuarios y otros espacios comunes;
Se deberán reforzar las condiciones de higiene de los espacios comunes particularmente comedores y
sanitarios, aumentando la frecuencia de higiene y desinfección de estos
a. Minimizar la cantidad de personas que utilicen estas instalaciones en forma simultánea, se deberá
colocar señalización en los ingresos indicando la cantidad de personas máximas permitidas.
Los platos, vasos, cubiertos, mate, deben ser individuales para cada trabajador y no se deben compartir
6. Grupos de personas de riesgo;
De acuerdo con la Res. Del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación 207/2020,
prorrogada por la Res. 296/2020 y otras que en su futuro la reemplacen.
Trenes Argentinos Operaciones procedió a licenciar a las personas encuadradas en la citada Res. .
7. Desplazamientos hacia y desde el trabajo
Ante la presencia de fiebre y síntomas respiratorios (tos, dolor de garganta, resfrío), NO concurrir a su lugar
de trabajo, deberá contactarse en forma inmediata con el sistema de salud (Línea 148 en Provincia de Buenos
Aires y/o aquellas que se dispongan en cada municipio).
En viajes cortos, intentar caminar o utilizar bicicleta, para permitir más espacio a quienes no tienen otra
alternativa de traslado y evitar contactos innecesarios .
Si es posible, desplazarse en vehículo particular y mantenerlo ventilado para garantizar la higiene y

desinfección del interior.
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Respetar las distancias mínimas recomendadas.
En caso de utilizar transporte público, deberá usar elementos de protección que cubran nariz, boca y mentón
(tapa boca).
Ver Anexo 2: RECOMENDACIONES PARA DESPLAZAMIENTOS HACIA Y DESDE EL TRABAJO
8. Aplicación de tecnologías informáticas/Teletrabajo
En las funciones que por sus características es viable, Trenes Argentinos Operaciones dispuso a su personal
todos los medios necesarios para poder realizar las tareas de “Teletrabajo”.
9. Limpieza, higiene y desinfección;
El personal de limpieza deberá limpiar, higienizar y desinfectar todos los lugares donde se encuentre el
personal trabajando y los espacios comunes mínimamente 2 veces durante la jornada laboral. En los casos
en donde la concurrencia de personal externo sea mayor, se deberá aumentar dicha frecuencia.
El stock de toallas de papel para secar las manos deberá ser incorporadas en su correspondiente dispenser
con guantes que no hayan sido objeto de contacto con otros objetos. Asimismo, en los baños y cocinas
siempre deberá haber jabón líquido para la higiene de las manos
Se deberá establecer un cronograma con la frecuencia y los lugares a desinfectar con el fin de organizar el
trabajo.
El virus presenta una estructura lipídica (la cubierta que lo envuelve) lo cual lo hace muy soluble a soluciones
jabonosas de allí la importancia del lavado de manos (con agua y jabón) como medida de
protección individual, ya que se inactiva rápida y secundariamente con alcohol al 70% en caso de no poder
frecuentar el lavado de manos.
Por lo tanto, como medida de protección colectiva se recomienda utilizar la “técnica de doble balde - doble
trapo”, que habitualmente se realiza en ámbitos hospitalarios para evitar las infecciones intrahospitalarias.
Es una técnica muy sencilla y se necesita contar con agua corriente, detergente e hipoclorito de sodio
(lavandina), dos baldes y dos trapos,
Iniciar la limpieza con soluciones jabonosas con agua y detergente de uso común.
En el balde Nº 1 agregar agua y detergente.
Sumergir el trapo Nº 1 en balde Nº 1, escurrir y friccionar las superficies a limpiar (mostradores,

pasamanos, picaportes, barandas, instrumental de trabajo etc.). Siempre desde la zona más limpia a la más
sucia.
Repetir el paso anterior hasta que quede visiblemente limpia.
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En el balde Nº 2 (limpio) agregar agua, colocar 100 ml de lavandina, sumergir trapo Nº 2, escurrir y friccionar
en las superficies.
Enjuagar con trapo Nº 2 sumergido en balde Nº 2 con agua.
Dejar secar.
Para desinfección: Preparar Hipoclorito de sodio de uso doméstico (lavandina con concentración de 55
gr/litro). Colocar 100 ml de lavandina de uso doméstico en 10 litros de agua. Con esta solución pueden
desinfectarse las superficies que estén visiblemente limpias. Esta solución produce rápida inactivación de los
virus y otros microorganismos.
Otra cuestión no menor es recordar que nunca hay que mezclar las sustancias utilizadas con otros
desinfectantes, algunos pueden contener amoníaco y al mezclar se genera un vapor muy peligroso y
fuertemente irritante de las vías respiratorias y de las mucosas, pudiendo generar una intoxicación grave.
10. Protección personal y colectiva;
Las planillas de registro de entrega estarán disponibles en los almacenes correspondientes a los retiros por
cada uno de los trabajadores.
En el caso que los responsables de área sean los que entreguen los EPP deberán registrar la entrega de los
EPP de acuerdo con lo establecido por la Res. 299/11. Estos registros los tendrán los responsables de cada
área a disposición para ser entregadas cuando así se requiera.
Los EPP serán seleccionados de acuerdo con la actividad y tarea a desarrollar por el trabajador, y se deberá
tener en cuenta que, son individuales, por lo que no se deben compartir.
Antes de colocarse un EPP deberá lavarse las manos con agua y jabón o con alcohol en gel o alcohol al 70%.
Protección ocular / facial: Deberá utilizarse cuando haya riesgo de contaminación de los ojos a partir de
salpicaduras o gotas (por ejemplo: sangre, fluidos del cuerpo, secreciones y excreciones).
Protector respiratorio: Todo trabajador deberá usar elementos de protección que cubran nariz, boca y
mentón (tapabocas). Aquellas trabajadoras y trabajadores que no cuentan con la mencionada protección
deberán poner tal situación en conocimiento de su superior inmediato, a efectos de procurar se les
proporcione - en la medida de lo posible - dichos elementos y/o se adopten las medidas del caso a fin de
resguardar la salud del personal.
Guantes: Los guantes constituyen una barrera física entre la piel de las manos del trabajador y cualquier
superficie de contacto. Por este motivo, los trabajadores deberán utilizar guantes para realizar las tareas de
limpieza y desinfección. Cabe aclarar que el uso de guantes no exime el proceso de desinfección, por cuanto
es importante que durante la jornada laboral se aplique sobre los guantes, alcohol en gel o una solución de
alcohol al 70%.
Los guantes serán de látex descartables, sin polvo. No estériles. Ambidiestro.
Dr. José Bucca

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Se deberá realizar la higiene y desinfección de los guantes descartables para evitar la transmisión del virus,
sobre todo cuando hay interacción con publico en general o intercambio de objetos (manejo de efectivo,
tarjetas de crédito, entrega de mercaderías, etc).
Protección del cuerpo: Se trata de la protección adicional a la ropa de trabajo y calzado de seguridad, en
particular para evitar el contacto del virus con ellos. El personal que se encuentre realizando la limpieza en
lugares de acceso publico, deberá utilizar protección del cuerpo.
A tal fin deberán utilizar este tipo de protección los trabajadores que puedan estar en contacto con
superficies presuntamente contaminadas con el virus.
El personal de limpieza y mantenimiento dedicado a labores de desinfección deberá usar este elemento.
Limpieza, descontaminación y descarte de los EPP: Después del retiro, los EPP desechables deben
colocarse en contenedores adecuados y correctamente identificados. Si no se puede evitar el uso de EPP
reutilizables, estos deben recogerse en contenedores o bolsas adecuadas y descontaminarse usando el
método indicado por el fabricante antes de guardarlos. El método debe estar validado como efectivo
contra el virus y ser compatible con los materiales del EPP, de manera que se garantice que no se daña, y
por lo tanto su efectividad y protección no resulten comprometidas.
11. Manejo General de Residuos:
Independientemente de las normas o instructivos que se puedan emitir como complemento a la presente en
cada locación, se deberá cumplir mínimamente con lo siguiente:
- Mantener la limpieza de los depósitos de residuos, higienizándolos con agua y jabón, o soluciones
- desinfectantes.
- Utilizar elementos de seguridad, y en caso de ser factible asistencia mecánica que reduzca el contacto
- con los mismos.
- Establecer protocolos específicos de acción en caso de tratamiento de residuos contaminados.
- Identificar y señalizar lugares destinados a la disposición de los elementos de higiene, desinfección
- y EPP descartados.
- Siempre que sea posible, retirar las bolsas de residuos antes de que alcancen su capacidad máxima.
- Colocar recipientes adecuado y señalizados para el descarte de EPP o materiales contaminados en las
salas de aislamiento preventivo. Los mismos deberán disponerse como Residuos
Patogénicos/Patológicos.
12. Información, concientización, capacitación:
Se deberá llevar un registro del personal capacitado según lo que surja de las AST-COVID-19 y del plan de
capacitación establecido.
Se priorizarán las capacitaciones virtuales con el fin de evitar el aglomeramiento de gente en una sala o se
optará por capacitaciones en lugares al aire libre y mantenimiento de la respectiva distancia.
13. Manejo de Casos
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
El manejo de casos se realizará de acuerdo con el protocolo emitido por la Subgerencia de Servicio Médico
“Protocolo frente a casos sospechosos y positivos de coronavirus COVID-19” que como Anexo 5 forma parte
del presente.
Para la denuncia de los casos ante la ART según corresponda, se realizará lo dispuesto en el instructivo
emitido por Provincia ART, “Requisitos para efectuar la denuncia de Enfermedad Profesional COVID-19
(Coronavirus SARS-COV-2)” que como Anexo 6 forma parte del presente.
14. Responsabilidades y Obligaciones:
Los Gerentes, Sub Gerentes, Coordinadores Grales., Coordinadores, Jefes / Supervisores y/o Capataces de las
Áreas Involucradas serán los responsables de cumplir y hacer cumplir esta Norma de Seguridad como así
también hacerla de conocimiento de todo el personal a su cargo.
Cada Gerencia deberá realizar el esquema de trabajo del personal que presta servicio, estimulando el trabajo
en modalidad remota y en los casos en donde no sea posible cumplir y hacer cumplir la presente Norma.
Todos los trabajadores y trabajadoras de SOFSE tendrán la obligación de cumplir el presente protocolo.
15. Seguimiento y Medición:
Para el seguimiento y medición de la efectividad del protocolo se tomarán las estadísticas emitidas por la
Subgerencia de Servicio Médico ante los casos confirmados por sector.
Además, se tomarán los informes de auditorias periódicas realizadas por la Subgerencia de HSMA en los
distintos sectores.
De acuerdo lo indicado se determinará una revisión trimestral del presente protocolo de acuerdo con la
efectividad medida.
16. Bibliografía y Referencias Normativas:
- Organización Mundial de la Salud - https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-

coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses
- Ministerio de Salud - http://www.msal.gob.ar/images/stories/bes/graficos/0000001961cnt-
covid19-recomendaciones-para-el-desarrollo-de-protocolos-en-el-marco-de-la-pandemia.pdf
- Boletín Oficial – Res. 38/20 - https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/228398/20200429
- Boletín Oficial – Res. 367/20 - https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/227750/20200414
- Provincia ART - https://www.provinciart.com.ar/coronavirus
- Provincia ART - LINK SharePoint actualización de información: https://provart-
my.sharepoint.com/:f:/g/personal/fpastorini_provart_com_ar/EqoETY-
lH2pDijL1PSs5atcBb4y4BsEkNL-Os1wFLGvgMA?e=2tTrIe
- Provincia ART - Material informativo COVID-19 - https://www.provinciart.com.ar/articulos/328-
entre-todos-podemos-disminuir-el-contagio.html
- Normativas vigentes COVID-19 - https://www.provinciart.com.ar/coronavirus
- Canales de atención - https://www.provinciart.com.ar/canalesdeatencion
- Campus Formación Virtual - https://www.provinciart.com.ar/articulos/245-formacion-virtual.html
- Blog Riesgo Zero – https://www.riesgozero.info/
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
- Capacitaciones Online – https://www.provinciart.com.ar/articulos/193-capacitaciones-

presenciales.html
- Descarga de Formularios Recomendaciones / guías - https://www.provinciart.com.ar/descarga-
formularios
- Guía sobre la preparación lugares de trabajo para COVID-19 – OSHAS 3990-03 2020
17. Validación (Firmas):
Confeccionó Cargo
Dr. José Bucca Subgerente Servicio Médico
Lic. Jorge Orzali Subgerente Higiene, Seguridad y Medio Ambiente
Ing. Carlos Domínguez Coordinador General Higiene, Seguridad y Medio Ambiente
Lic. Rubén Vergara Coordinador General Higiene, Seguridad y Medio Ambiente
Ing. Damián Tulic Coordinador General Medio Ambiente
Reviso Cargo
Dr. Martin Badaluco Gerente de Relaciones Laborales
Aprobó Cargo
Dr. Alejandro Chavarria Gerente General de RRHH
18. ANEXOS:
Anexo 1: METODO RECOMENDADO POR LA OMS PARA EL LAVADO DE MANOS
Anexo 2: RECOMENDACIONES PARA DESPLAZAMIENTOS HACIA Y DESDE EL TRABAJO
Anexo 3: AST COVID - 19: Análisis Seguro de Trabajo Adicional COVID – 19
Anexo 4: “Procedimiento para el control de temperatura corporal 2020”
Anexo 5: “Protocolo frente a casos sospechosos y positivos de coronavirus COVID-19”
Anexo 6: “Requisitos para efectuar la denuncia de Enfermedad Profesional COVID-19 (Coronavirus SARS-
COV-2)”
Anexo 7: “Protocolo Oficinas COVID-19”
Anexo 8: “Protocolos actuación casos sospechosos publico en general”
Anexo 9: “Recomendaciones Sanitarias para viajes de larga distancia”
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
ª Anexo 1: METODO RECOMENDADO POR LA OMS PARA EL LAVADO DE MANOS
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
USO DE ALCOHOL EN GEL - METODO RECOMENDADO POR LA OMS
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
ª Anexo 2: RECOMENDACIONES PARA DESPLAZAMIENTOS HACIA Y DESDE EL TRABAJO
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic
SOCIEDAD DEL ESTADO
Anexo 3: AST COVID - 19: Análisis Seguro de Trabajo Adicional COVID – 19
Cantidad de Personas afectadas a las Tareas: N° AST:

ANÁLISIS SEGURO DE TRABAJO ADICIONAL Breve descripción de las tareas:
COVID-19
ACTIVIDAD: ESPECIALIDAD: UBICACIÓN: SECTOR:
Herramientas / Máquinas / Equipos:

FASES / SUBTAREAS RIESGOS ASOCIADOS A CADA PASO MEDIDAS DE CONTROL ASOCIADAS A CADA RIESGO
1
10
11
EPP Y CAPACITACIONES DEFINIDAS
EPP CÓDIGO SAP EPP CÓDIGO SAP CAPACITACIÓN ÁREA DE ALCANCE FECHA
Capacitación a los afectados a la tarea - El temario se comprende del relato de la tarea y el análisis de las fases para la comprensión del AST y otros términos, Normas y conceptos
relacionados a la aplicación.
APELLIDO Y NOMBRE LEGAJO FIRMA APELLIDO Y NOMBRE LEGAJO FIRMA
RESP. TAREA / SUPERVISOR / CAPATAZ / ENCARGADO: Contacto: Firma: Fecha:
HSMA: Contacto: Firma: Fecha:
SERVICIO MEDICO Firma: Fecha:
RRHH Firma: Fecha:
Dr. José Bucca

Lic. Jorge Orzali
Dr. Martin Badaluco
Lic. Rubén Vergara
Ing. Damián Tulic

NSGSGHSMA 002-20 - PREVENCION DE CONTAGIO COVID 19 - v.02

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PROTOCOLO COVID-19 / NORMA DE

SEGURIDAD GENERAL SGHSMA 002/20

Razón Social: Operadora Ferroviaria Sociedad del Profesionales Intervinientes:

DATOS DEL LUGAR DE TRABAJO MARCO DE REFERENCIA

4. Encuadre Legal Pág. 4

6. Evaluación y Diagnostico Pág. 6

7. Medidas de control, prevención y Pág. 9

8. Información, concientización y Pág. 12

9. Manejo de casos Pág. 12

10. Responsabilidades y Obligaciones Pág. 12

11. Seguimiento y Actualización Pág. 12

12. Bibliografía y Referencias Normativas Pág. 13

13. Validación (Firmas) Pág. 13

14. Anexos Pág. 14

Dr. José Bucca

Dr. José Bucca

NOTA MUY IMPORTANTE:

Certificación Protocolo IRAM COVID-19 – Norma IRAM EDP 3820:

Dr. José Bucca

• Ley 19.587 – Ley de Higiene y Seguridad en el trabajo

Dr. José Bucca

PROTOCOLO DE ACTUACION: Protocolo específico para actuar ante eventos.

Dr. José Bucca

7 Medidas de Control, Prevención y Mitigación:

IMPORTANTE: EN EL CASO DE PRESENTAR ALGUN SINTOMA COMPATIBLE CON COVID-19 NO DEBERA

MEDIDAS GENERALES DE PREVENCION:

• Antes de ingresar a los sectores de trabajo.

- Se deberá mantener una distancia mínima de 2 metros entre los trabajadores.

- No generar contacto físico con otras personas (saludos, abrazos, besos).

- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.

- Evitar el contacto con personas que están cursando infecciones respiratorias.

- Limpiar las superficies y los objetos que se usan con frecuencia.

Dr. José Bucca

- Los lugares de trabajo deben mantenerse en condiciones de higiene y desinfección.

- Antes de un relevo en la operación de la maquinaria, limpiar y desinfectar adecuadamente el puesto de

1. Control de ingresos al lugar de trabajo;

a. Toma de temperatura a cada uno de los ingresantes de acuerdo con lo dispuesto en el

b. Colocarse solución desinfectante en las manos.

En ningún caso se permitirá la permanencia de personas externas a la organización dentro de un lugar

Dr. José Bucca

3. Reordenamiento de puestos de trabajo:

4.1 Medidas Adoptadas para el tránsito de público en general:

Dr. José Bucca

c. Colocación de señalización en diferentes lugares, proyección en televisores y pantallas, indicaciones

5. Comedor, vestuarios y otros espacios comunes;

6. Grupos de personas de riesgo;

7. Desplazamientos hacia y desde el trabajo

Si es posible, desplazarse en vehículo particular y mantenerlo ventilado para garantizar la higiene y

Dr. José Bucca

Respetar las distancias mínimas recomendadas.

Ver Anexo 2: RECOMENDACIONES PARA DESPLAZAMIENTOS HACIA Y DESDE EL TRABAJO

8. Aplicación de tecnologías informáticas/Teletrabajo

9. Limpieza, higiene y desinfección;

En el balde Nº 1 agregar agua y detergente.

Sumergir el trapo Nº 1 en balde Nº 1, escurrir y friccionar las superficies a limpiar (mostradores,

Repetir el paso anterior hasta que quede visiblemente limpia.

Dr. José Bucca

Enjuagar con trapo Nº 2 sumergido en balde Nº 2 con agua.

10. Protección personal y colectiva;

Los guantes serán de látex descartables, sin polvo. No estériles. Ambidiestro.

Dr. José Bucca

11. Manejo General de Residuos:

12. Información, concientización, capacitación: