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SUMINISTRAR APOYO A LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y GESTIÓN

DOCUMENTAL, SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE ADMINISTRATIVO EN LA


MIPYME AGENCIA PRIVADA DE INVESTIGACIÓN A.P.I UBICADA EN LA
LOCALIDAD DE KENNEDY DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ D.C

BARRANTES SAAVEDRA LUZ


MARIAPAULA ORTIZ DIAZ
MARIA JOSE INFANTE AVILA
LIZETH VALERIA VARGAS ARISMENDY

Fredy zapata

Instructor

TALLER No 1: Análisis, para alcanzar certificación Técnico Asistencia Administrativa

Informe

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS- I.E.D KENNEDY


COORDINACION DE ARTICULACION CON LA EDUCACIÓN MEDIA
REGIONAL: DISTRITO CAPITAL
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
COLOMBIA/BOGOTÁ D.C
2021-2022

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ACTIVIDAD #1

Cree una empresa didáctica o la MIPYMES de productos o servicios estableciendo:

Nombre de la empresa:

 A.P.I Agencia Privada de Investigación

Logo y Slogan de la empresa A.P.I:

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Tipo de sociedad de la empresa A.P.I:

 Sociedad por acciones simplificada S.A.S

Ciclo de formalización de la empresa A.P.I:

¿POR QUÉ?:

Porque de esta manera somos eficaces en cuanto a unos procesos legales que son más
complicados y difíciles de que otra entidad los atienda rápido ya que por el colapso se
hace casi imposible lograr estos objetivos, entonces nosotros ayudamos como empresa
privada a que estos procesos sean rápidos y efectivos.

¿CÓMO?:

Resolviendo problemas que las personas que necesitan de nuestro servicio dando
nuestra búsqueda, información y pruebas para tener una mayor solución que nuestro
cliente, sobre el caso que solicita.

¿CON QUIÉN?:

Con talento humano desarrollado en la experiencia y estudios de estudiantes y


graduados de ciertas profesiones que tiene que ver con lo legal o legitimidad para
participar en dicho proyecto, como antes ya dicho (por 3 meses) ya siendo decisión de
ellos y de acuerdo a su desempeño en las prácticas; definir si se va a quedar o si solo
agradece las prácticas (Abogados, Detectives, los tipos de agentes, servicios generales
(Aseo), recepcionista y tenderos de cafetería para los break en los espacio de alimento
o descanso para los empleados, siendo personas que también atiendo a los empleados
con el tema alimentación o bebidas durante el día). Siendo un servicio de apoyo legal
ciudadano o persona que requiera de esos casos legales. Van a trabajar a tiempo parcial,
las 8 horas de un trabajador.

¿CON QUÉ?:

Nuestra empresa garantizará orden y desempeño eficaz cada uno realizará su labor
Como profesional por ende tener un lugar específico donde poder realizar su adecuado
Trabajo, brindando herramientas, donde cada uno tendrá su oficina para brindarle los
Servicios a dicho cliente, cuanto a reclamos o quejas tendremos un correo por el cual
se comunique cada cliente, tendremos diferentes tipos de comunicación ya que una de
Estas son las redes sociales la cuales manejamos como empresa para brinda mejor
comunicación a nuestros clientes, estas redes sociales se establecerán únicamente para
empresa cada una con diferentes objetivos por ejemplo Instagram será una red social la
cual garantiza y prueba el manejo y orden dándose a ver por imágenes respectivas.

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¿CUÁNDO?

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¿DONDE?

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Direccionamiento Estratégico

Misión:

La misión de la empresa A.P.I es ayudar a la sociedad en caso que requieran de un


servicio legal, también como objetivo central es general empleo a egresados con esto
poder fortalecer en conocimientos la empresa y también ayudando a una mejor
estabilidad económica a cada uno de esos aspirante a un trabajo, a cada persona que
solo busca progresar con humildad y responsabilidad, para ello nuestro propósito es
buscar asociaciones con ciertas universidades con ello llegar a la finalidad de un contrato
y poder que de una vez los egresados entren a un estupendo trabajo con una buena
empresa.

Visión:

En el año 2022 como propósito y visión con la empresa A.P.I Como agencia de
investigación buscamos crear y realizar un trabajo eficaz cuyo objetivo es ser
reconocidos por manejar los diferentes tipos de casos legales siendo correctos, no
obstante buscamos que se realice solución a los casos con más rapidez ya que nuestro
propósito en el 2022 es a tener más personal, para ello debemos visualizar el esfuerzo y
disciplinar, obtener una organización clara y concreta para el buen uso de nuestras
instalaciones y personal, teniendo en cuenta la actualización de leyes para obtener una
convivencia social sana y darle una evolución extraordinaria cada mes y en cada instante
que se va conformando la empresa.

Objetivo generar:

Implementar una agencia privada de investigaciones legales con jóvenes egresados de


universidades, de ciertas profesiones sobre la legitimidad, para que elaboren con
nosotros una práctica para adquirir más conocimientos en su profesión por 3 meses y de
ahí en adelante pagarle lo justo a sus servicios por ese lapso de tiempo y ver si se le
denomina un contrato definido con la empresa o se le paga de acuerdo a sus prácticas
en ese tiempo y retirarse.

Para darle oportunidad a jóvenes recién salidos de su entorno estudiantil y académico


para empezar a darles oportunidades para que refuercen esa capacidad, ya que en la
actualidad se ha convertido un inconveniente conseguir trabajo para ciertos jóvenes de
ciertas edades, ya sea porque tuvieron problemas por su edad o por su no suficiente
experiencia o práctica.

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este objetivo ya que a medida de la experiencia las fundadoras de la empresa A.P.I
hemos visualizado demasiados casos vengativos por problemas de mal trato y
violaciones por ende buscamos darle soluciona este problema implementando la idea de
dar empleo y también mejorar la sociedad haciendo bajar la tasa de homicidios y demás
problemas legales que protagoniza la violencia

Objetivo específico:

❏ Agilizar Procesos legales


❏ Ayudar a los egresados a obtener experiencia laboral
❏Contribuir a las investigaciones haciéndolas más eficaces y concisas.
❏implementar un cambio en la sociedad

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Organigrama

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RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA A.P.I

La empresa A.P.I se constituyó a mediados de marzo del 2021, mediante un grupo que
se llevó a cabo de 4 integrantes, lo cual cada integrante realizó una idea clara y de
diferentes ideas sobre fundar una empresa, finalmente se escogió la idea de una agencia
privada de investigación, empezamos por realizar la misión, visión y todo lo que se
necesitaba para tener claro cómo íbamos a llevar a cabo una empresa eficaz, cada
integrante se concentró en diferentes oficios básicos y esenciales, a medida del tiempo
pudimos empezar a analizar nuestros servicios y a tener en cuenta una carta de servicios,
y como era la organización de nuestros documentos administrativos, luego empezó a
haber muchos inconvenientes cuanto a la economía, finalmente se pudo y se logró
establecer el lugar y el personal de la empresa, el cual hasta el momento a sido muy
unido, muy organizado y respetuoso, por ende la empresa va creciendo y mejorando
cada día.

ACTIVIDAD #2

 Redacte en papel con membrete de la empresa didáctica o de la Mypime


seleccionada y basándose en la GTC 185 los siguientes documentos
 1 carta ofreciendo el portafolio de productos.
 1 carta solicitando un producto bancario.
 1 circular interna invitando a una capacitación de servicio al cliente
 1 circular externa informando los horarios de atención.
 1 memorando de felicitación.
 1 memorando de llamado de atención
 1 acta de constitución de la empresa por parte de los socios.
 1 acta de comité administrativo para definir los cargos y Responsabilidades
 1 constancia laboral.
 1 certificado laboral.
 Hoja de vida SENA de cada uno de los integrantes del GAES

 Redacte en papel con membrete de la empresa didáctica o de la Mypime


seleccionada y basándose en la GTC 185 los siguientes documentos

 1 carta ofreciendo el portafolio de productos.

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 1 carta ofreciendo el portafolio de productos

PRODUCTOS DE LA

EMPRESA A.P.I

CNI - 8 – 012

Bogotá D.C., 11 de febrero de 2009

Señores

Asistentes Capacitación Empresarial

Asunto: Portafolio de productos

Cordial saludo, señores:

Esta carta es realizada con el fin de que conozcan los servicios de la empresa API, para
capacitase y poder recibir a clientes y mantenerlos satisfechos con nuestros servicios.
Es necesario que él se tenga claro que se ofrece unos servicios más no productos, estos
constan con todo lo que tiene que ver sobre servicios jurídicos, legales y penales,
manejamos diferentes tipos de abogados para poder manjar cada caso que se nos
presente. Al observar este modelo, identificará las partes fundamentales y opcionales
que se requieren para el buen ofrecimiento de nuestros servicios.

Hasta próxima oportunidad.

Redactor: Valeria Vargas

Transcriptor: Valeria Vargas

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 1 carta solicitando un producto bancario.

CNI –20 -2021

Bogotá D.C, 20 de agosto de 2021

Respetados señores

Empresa

BANCOLOMBIA

Kra 31a NO 93-66

Bogotá D.C

Asunto: solicitud de crédito bancario

Cordialmente Saludo empresa Bancario

Por medio de la presente solicito a Bancolombia un crédito por 500,000 (quinientos mil
pesos en moneda nacional) a un plazo de 2 años con amortizaciones de 30,000 mil
(treinta mil pesos mensuales), según la tasa de interés que ustedes establezcan. Si
revisa el historial mío como clienta podrá notar que es impecable en relación a la vida
financiera satisfactoria con el banco. Sin más por el momento, me despido de usted
esperando una respuesta pronta y positiva a mi petición.

Hasta próxima oportunidad

LUZ BARRANTES SAAVEDRA

Cliente

Anexo: (uno) 1 folios

Copias: (dos) 2

Redactor. Barrantes Saavedra Luz Dorelly


Transcriptor. Barrantes Saavedra Luz Dorelly

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 1 circular interna invitando a una capacitación de servicio al cliente

CIRCULAR
Bogotá D.C 27 de agosto de 2021

Atención
Sres. Empleados

Referencia: Capacitación

Cordialmente
El día 6 de septiembre de este año, inicia la capacitación sobre ATENCIÓN A SERVICIO
AL CLIENTE, es necesario que todos los empleados lo realicen para obtener el
certificado, el horario que podrán escoger es lunes, miércoles o viernes en el horario de
9 am hasta 11 pm o 3 pm hasta 5 pm. Las inscripciones se realizan en la oficina de
talento humano hasta el 3 de septiembre.
Esta capacitación es de carácter obligatorio y se llevará a cabo en las instalaciones de
la empresa.

Gracias por su atención

MARIA JOSE INFANTE AVILA


Gerente de talento humano

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 1 circular externa informando los horarios de atención.

CIRCULAR EXTERNA

Bogotá, agosto 20 de 2021

PARA: EMPRESA A.P.I

DE: GERENTE

ASUNTO: HORARIOS DE ATENCIÓN EMPRESA A.P.I

Mediante la nueva organización de la empresa el horario de atención de esta, ha


cambiado ya que por la modalidad y estrategia de pico y placa que opera en la ciudad,
ha sido reformado el horario para mejor organización y eficacia al llegar a lugar de
trabajo. Lo cual este horario regirá desde el día 23 de agosto del 2021

Nuevo horario de atención:

 Lunes 8:30 a 12:30


 Miércoles: 8:30 a 2:00
 Viernes: 9:30 a 4:00

Este horario será de atención al público y el funcionamiento de ventanilla única para la


recepción de documentación que llega a esta identidad.

Cordial saludo

LUZ DORELLY BARRANTES SAAVEDRA


Gerente

 1 memorando de felicitación.

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Bogotá D.C 27 de agosto de 2021
MEMORANDO

Para: Atención
Sra. Catalina María Cruz Montes
De: Sra. MARIA JOSE INFANTE AVILA
Gerente de Recursos Humanos

Referencia: Felicitaciones

Es un gusto saludarla, señorita Catalina y dirigirme a usted para expresarle mi completa


satisfacción por su desempeño en el cargo que posee, además quiero decirle que la
compañía queremos felicitarla por su excelente desempeño y se ha destacado en cuanto
a competencias laborales, además manejando también de una buena forma el ámbito
convivencia.

Esperamos que siga así y mejorando cada día a día en su cargo y por ese trabajo
queremos darle un bono en la tienda KOAJ, espero que lo disfrute, me despido con total
agrado.

Atentamente

maría José infante Ávila


GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

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 1 memorando de llamado de atención

MEMORANDO

G-9-18

Bogotá D.C. 18 de septiembre 2021

PARA: John Alex Ramírez Duarte

Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales (Abogado)

DE: Gerencia

ASUNTO: Llamado de atención

Cordial saludo, mediante la presente realizo llamado de atención por su reiterada falta
de puntualidad en este último mes 20 veces a la hora de la entrada que es a las 7 am y
según el registro su entrada ha sido por encima de las 8:30 am, esperamos que procure
cumplir con su jornada laboral completa y no se vuelva a presentar este inconveniente
en la Agencia Privada de Investigación, ya que su impuntualidad puede afectar el
desempeño general de la empresa en la productividad de la misma.

Agradecemos su colaboración para manejar la puntualidad, responsabilidad y


claramente la calidad de su trabajo en la Agencia.

Atentamente:

Mariapaula Ortiz Díaz

Asistente administrativo cofundadoras A.P.I

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 1 acta de constitución de la empresa por parte de los socios.

Reunión ordinaria consejo directivo

Acta 01.

FECHA: Bogotá, 20 de febrero de 2021


HORA: De las 3:00 a las 5:00 horas de la tarde
LUGAR: Videoconferencia

ASISTENTES:

Ortiz Díaz MariaPaula


Infante Ávila María José
Vocales:
Barrantes Saavedra Luz Dorelly
Vargas Arismendy Lizeth Valeria

ORDEN DEL DÍA


1. Aprobación del proyecto
2. Estudio y soluciones de empresa
3. Proposiciones y objetivos de la empresa

DESARROLLO

1. Aprobación del proyecto


Se propone por los vocales la idea del proyecto y de la empresa que se quiere manejar
en el
técnico, todas las partes de constitución del proyecto manifiestan estar de acuerdo y es
aprobado.

2. Estudio y solicitudes de empresa


Se estudia la empresa se quedan en acuerdos de que tratara sobre casos jurídicos,
brindar
abogados para procesos penales etc.
Se soluciona los posibles, riesgos y problemas que presenta desarrollar esta empresa.

3. Proposiciones y objetivos de la empresa


Se propones manejar jueces y esto es aprobado y nuestros principales objetivos se
plantean dándonos cuenta de la cantidad desempleo que hay por parte de abogados,
brindando más empleo a estos y otro objetivo principal es agilizar el proceso e
investigación con casos complejos jurídicos.

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Valeria Vargas Arismendy Luz Dorelly Barrantes
Presidente secretaria

Transcriptor: Valeria Vargas Arismendy

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 1 acta de comité administrativo para definir los cargos y Responsabilidades

REUNIÓN DEFINISION DE CARGOS

ACTA 02.

FECHA: Bogotá, 22 de octubre de 2021

HORA: De las 3:00 a las 5:00 horas de la tarde

LUGAR: Videoconferencia

ASISTENTES:

Ortiz Díaz MariaPaula

Infante Ávila María José

Barrantes Saavedra Luz Dorelly

Vargas Arismendy Lizeth Valeria

AUSENTES: Nadie.

ORDEN DEL DÍA

1. Dar a conocer los cargos disponibles

2. Postulación de personal a cada cargo

3. Asignación de responsabilidades en los cargo

DESARROLLO

1. Dar a conocer los cargos disponibles

Se habla con cada uno de los participantes en la video conferencia y se proponen los cargos disponibles,
estos cargos son los de tipos de agentes; el agente de reflejos, el agente informado de todo lo que pasa,
el agente basado en metas y el agente basado en utilidad.

2. Postulación de personal a cada cargo

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Mariapaula Ortiz Diaz se postula a el agente basado en utilidad, Lizeth Valeria Vargas se postula a agente
basado en metas, Luz Dorelly Barrantes se postula a agente informado de todo lo que pasa y María José
Infante se postula a agente de reflejos.

3. Asignación de responsabilidades en los cargos

Se dan las responsabilidades de cada cargo:

Agente de reflejos: El que realiza las acciones que emplea otros agentes o empleados.

Agente informado de todo lo que pasa: Actualiza la información del estado interno de la empresa y da
ideas para mejorar la empresa, realiza la evolución.

Agentes basados en metas: Toma decisión en lo que sucedería si se hiciera esta acción cambiando la
empresa para mejores resultados.

Agentes basados en utilidad: Tiene las ideas que se propone en las metas y acciones que se van a
emprender ahora Personal de servicios generales ya que es muy importante general establecimientos
limpios y agradable.

VALERIA VARGAS ARISMENDY LUZ DORELLY BARRANTES

Presidente secretaria

Transcriptor: VALERIA VARGAS ARISMENDY

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 1 constancia laboral.

Bogotá, 25 de mayo de 2021

CONSTANCIA

Por medio de la presente se hace saber que la empleada Lucy Ángel de la Cruz
identificada con C.C 52434742 actualmente se encuentra operando en la compañía de
investigación A.P.I, prestando sus servicios desde el 21 de febrero de 2021 hasta el 20
de Agosto del 2021 en el cargo de asistente en nómina y recepcionista de la empresa.

Cordialmente.

Barrantes Saavedra Luz


1013592381
Directora administrativa de la agencia

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 1 certificado laboral

CERTIFICADO

Bogotá, septiembre 18 de 2021

LA DIRECCIÓN DE CONTROL DISCIPLINARIO

G-9-18

CERTIFICA

Que la señora, Sandra Marina Gutiérrez Sánchez identificada con CC. No. 75962147 de
Bogotá, laboró para nosotros como LICENCIADA EN CIENCIAS JURÍDICAS Y
SOCIALES (ABOGADA), durante un periodo de prueba de 6 meses, tiempo en el cual
demostró, responsabilidad, honestidad y cumplimiento en todas sus labores
encomendadas por la Agencia Privada de Investigación en los casos que llegaban a la
empresa, con una disponibilidad de ochenta (80) horas, obtuvo una calificación de alto
(A).

Para constancia se firma la solicitud del interesado a los 18 días del mes de septiembre
del 2021.

Atentamente

Firmado digitalmente por

MARIAPAULA ORTIZ DIAZ

Asistente administrativo y una de las cofundadoras de la Agencia Privada de


investigación (API).

Auténtica del documento

CC: 85687953 de Bogotá

TELF: 3005962415 – 426539

27
 1 carta ofreciendo el portafolio de productos.

PRODUCTOS DE LA

EMPRESA A.P.I

CNI - 8 – 012

Bogotá D.C., 11 de febrero de 2009

Señores

Asistentes Capacitación Empresarial

Asunto: Portafolio de productos

Cordial saludo, señores:

Esta carta es realizada con el fin de que conozcan los servicios de la empresa API, para
capacitase y poder recibir a clientes y mantenerlos satisfechos con nuestros servicios.
Es necesario que él se tenga claro que se ofrece unos servicios más no productos, estos
constan con todo lo que tiene que ver sobre servicios jurídicos, legales y penales,
manejamos diferentes tipos de abogados para poder manjar cada caso que se nos
presente. Al observar este modelo, identificará las partes fundamentales y opcionales
que se requieren para el buen ofrecimiento de nuestros servicios.

Hasta próxima oportunidad.

Redactor: Valeria Vargas

Transcriptor: Valeria Vargas

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 Hoja de vida SENA de cada uno de los integrantes del GAES

 HOJA DE VIDA APRENDICES EN PROGRAMAS DE FORMACION TITULADA


 F04-9124-002/ 06-10
 Ejecución de la
Formación
Profesional
Desarrollo Curricular

1 INFORMACION GENERAL DEL APRENDIZ

Información personal del aprendiz. Usted como empleador podrá solicitar ampliación de esta.
NOMBRES Y APELLIDOS Luz Barrantes Saavedra
DOCUMENTO IDENTIDAD TI 1013592381
FECHA NACIMIENTO 30 09 2005 EDAD 15
TELEFONOS 3133185957
CORREO Luzbarrantes14@gmail.com
ELECTRONICO
MISENA
LIBRETA MILITAR N/A
DIRECCION DOMICILIO Kra 72 ibis #38 a 20 sur
ESTRATO 3
CIUDAD Bogotá D.C
2 FORMACION ACADEMICA

Digite la información referente al título obtenido en el grado 11 que corresponde a la educación media.
TITULO OBTENIDO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Kennedy I.E.D
FECHA DE GRADO En proceso
Si usted ha realizado estudios de nivel superior como Técnico TC, Tecnólogo TL, Especialización Tecnológica TE,
Universitaria UN, Especialización ES, Maestría MG, Doctorado DOC, relaciónelos a continuación
NIVEL Técnico
NOMBRE DE LOS Asistencia Administrativa
ESTUDIOS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Sena
SEMESTRES APROBADOS En proceso

3 INFORMACION PROGRAMA DE FORMACION

Información relevante del programa de formación, para más información podrá contactar al Coordinador Académico
NOMBRE DEL PROGRAMA Programa de formación
CODIGO DE FICHA 22
PERFIL OCUPACIONAL Asistencia Administrativa
OCUPACIONES A Auxiliar de documentación, de oficina de almacén en áreas funcionales públicas o
DESEMPEÑAR privadas
CENTRO DE FORMACION centro de servicios financieros
CIUDAD DE FORMACION Bogotá
FECHA DE INICIO 2021
FECHA DE TERMINACION 2022
ETAPA (Lectiva- Practica) En proceso
COORDINADOR ACADEMICO Héctor González Romero
TELEFONO CONTACTO 5461600
CORREO ELECTRONICO articulacioncsf@misena.edu.co

4 FIRMA DEL APRENDIZ

MANIFIESTO BAJO LA GRAVEDAD DEL JURAMENTO QUE NO ME ENCUENTRO DENTRO DE LAS CAUSALES DE INHABILIDAD E INCOMPATIBILIDAD QUE
CONTRAVENGAN EL REGLAMENTO ESTUDIANTIL O TERMINOS LEGALES, PARA DESARROLLAR LA ETAPA PRÁCTICA DESEMPEÑANDOME EN UNA EMPRESA A
TRAVÉS DEL CONTRATO DE APRENDIZAJE. PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES, CERTIFICO QUE LOS DATOS POR MI ANOTADOS EN EL PRESENTE
FORMATO DE HOJA DE VIDA, SON VERACES

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: Bogotá 27/08/21 FIRMA:


5 FIRMA FUNCIONARIO PROMOCION Y RELACIONAMIENTO CORPORATIVO SENA

Información del funcionario encargado en el Centro de Formación. Contacte para la legalización del contrato de
aprendizaje.
NOMBRE
FUNCIONARIO
TELEFONO
CORREO
ELECTRONICO

6 INFORMACION SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NIT
CENTRO FORMACION
REPRESENTANTE
LEGAL
CORREO
ELECTRONICO
TELEFONO

7 OBSERVACIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y/O CONTRATOS

EMPRESA
TELEFONO
FUNCIONARIO
OBSERVACIONES

Marque con una x la decisión de contratar al aprendiz. Seleccionado: No Seleccionado:

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: FIRMA:

Solicitamos a la empresa imprimir y suministrar copia de este documento una vez realizada la evaluación del aprendiz
que será remitida a la oficina de Relacionamiento Corporativo del Centro de Formación.
HOJA DE VIDA APRENDICES EN PROGRAMAS DE FORMACION TITULADA
F04-9124-002/ 06-10
Ejecución de la Formación
Profesional Desarrollo

1 INFORMACION GENERAL DEL APRENDIZ

Curricular

Información personal del aprendiz. Usted como empleador podrá solicitar ampliación de esta.
NOMBRES Y APELLIDOS Mariapaula Ortiz Diaz
DOCUMENTO IDENTIDAD 1028860862
FECHA NACIMIENTO 24 11 2005 EDAD 15 años
TELEFONOS 3007726205 – 7479411
CORREO mariapa241105@gmail.com
ELECTRONICO mariapaula.ortiz862@educacionbogota.edu.co
MISENA
LIBRETA MILITAR Ninguna
DIRECCION DOMICILIO Cra 73 D # 35-20 sur Bl 11 Ent 5 Apto 106
Supermanzana 2 de Kennedy
ESTRATO 3
CIUDAD Bogotá D.C.
2 FORMACION ACADEMICA

Digite la información referente al título obtenido en el grado 11 que corresponde a la educación media.
TITULO OBTENIDO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Colegio Kennedy I.E.D.
FECHA DE GRADO
Si usted ha realizado estudios de nivel superior como Técnico TC, Tecnólogo TL, Especialización Tecnológica TE,
Universitaria UN, Especialización ES, Maestría MG, Doctorado DOC, relaciónelos a continuación
NIVEL
NOMBRE DE LOS ESTUDIOS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
SEMESTRES APROBADOS

3 INFORMACION PROGRAMA DE FORMACION

Información relevante del programa de formación, para más información podrá contactar al Coordinador Académico
NOMBRE DEL PROGRAMA Programa de Formación.
CODIGO DE FICHA 2276766
PERFIL OCUPACIONAL Asistencia Administrativa.
OCUPACIONES A Auxiliar de documentación, oficina, almacenen, en áreas funcionales públicas o
DESEMPEÑAR privadas.
CENTRO DE FORMACION Centro de Servicios Financieros.
CIUDAD DE FORMACION Bogotá D.C.
FECHA DE INICIO 2021
FECHA DE TERMINACION 2022
ETAPA (Lectiva- Practica) En proceso
COORDINADOR ACADEMICO Héctor González Romero.
TELEFONO CONTACTO 5461600
CORREO ELECTRONICO articulacioncsf@misena.edu.co

4 FIRMA DEL APRENDIZ

MANIFIESTO BAJO LA GRAVEDAD DEL JURAMENTO QUE NO ME ENCUENTRO DENTRO DE LAS CAUSALES DE INHABILIDAD E INCOMPATIBILIDAD QUE
CONTRAVENGAN EL REGLAMENTO ESTUDIANTIL O TERMINOS LEGALES, PARA DESARROLLAR LA ETAPA PRÁCTICA DESEMPEÑANDOME EN UNA EMPRESA A
TRAVÉS DEL CONTRATO DE APRENDIZAJE. PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES, CERTIFICO QUE LOS DATOS POR MI ANOTADOS EN EL PRESENTE
FORMATO DE HOJA DE VIDA, SON VERACES

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: Bogotá D.C. 01/09/2021 FIRMA:


5 FIRMA FUNCIONARIO PROMOCION Y RELACIONAMIENTO CORPORATIVO SENA
Información del funcionario encargado
en el Centro de Formación. Contacte para la legalización del contrato de aprendizaje.
NOMBRE FUNCIONARIO
TELEFONO
CORREO ELECTRONICO

6 INFORMACION SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NIT
CENTRO FORMACION
REPRESENTANTE
LEGAL
CORREO
ELECTRONICO
TELEFONO

7 OBSERVACIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y/O CONTRATOS

EMPRESA
TELEFONO
FUNCIONARIO
OBSERVACIONES

Marque con una x la decisión de contratar al aprendiz. Seleccionado: No Seleccionado:

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: FIRMA:

Solicitamos a la empresa imprimir y suministrar copia de este documento una vez realizada la evaluación del
aprendiz que será remitida a la oficina de Relacionamiento Corporativo del Centro de Formación.
HOJA DE VIDA APRENDICES EN PROGRAMAS DE FORMACION TITULADA

F04-9124-002/ 06-10

Ejecución de la Formación Profesional

Desarrollo Curricular

1 INFORMACION GENERAL DEL APRENDIZ

Información personal del aprendiz. Usted como empleador podrá solicitar ampliación de esta.

NOMBRES Y APELLIDOS MARIA JOSE INFANTE AVILA

DOCUMENTO IDENTIDAD 1020714241

EDA
FECHA NACIMIENTO 0 1 0 3 2 0 0 4 17 AÑOS
D

TELEFONOS 3212473401

CORREO ELECTRONICO
mariajinfanteavila@gmail.com
MISENA

LIBRETA MILITAR N/A

DIRECCION DOMICILIO Cr. 52 #30-23 sur

ESTRATO 3
CIUDAD BOGOTA D.C.

2 FORMACION ACADEMICA

Digite la información referente al título obtenido en el grado 11 que corresponde a la educación media.

TITULO OBTENIDO Bachiller académico

INSTITUCIÓN EDUCATIVA Colegio Kennedy I.E.D

FECHA DE GRADO

Si usted ha realizado estudios de nivel superior como Técnico TC, Tecnólogo TL, Especialización Tecnológica TE,
Universitaria UN, Especialización ES, Maestría MG, Doctorado DOC, relaciónelos a continuación

NIVEL

NOMBRE DE LOS ESTUDIOS

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

SEMESTRES APROBADOS

3 INFORMACION PROGRAMA DE FORMACION

Información relevante del programa de formación, para más información podrá contactar al Coordinador Académico

NOMBRE DEL PROGRAMA Técnico en Asistencia Administrativa

CODIGO DE FICHA 2276766

PERFIL OCUPACIONAL Asistencia Administrativa


Auxiliar de documentación de oficina de almacén en áreas funcionales
OCUPACIONES A DESEMPEÑAR
públicas o privadas

CENTRO DE FORMACION Centro de servicios financieros

CIUDAD DE FORMACION BOGOTA D.C.

FECHA DE INICIO 2021

FECHA DE TERMINACION 2022

ETAPA (Lectiva- Practica) En proceso

COORDINADOR ACADEMICO Héctor Gonzales Romero

TELEFONO CONTACTO 5461600

CORREO ELECTRONICO articulacioncsf@misena.edu.co


4 FIRMA DEL APRENDIZ

manifiesto bajo la gravedad del juramento que no me encuentro dentro de las causales de inhabilidad e
incompatibilidad que contravengan el reglamento estudiantil o términos legales, para desarrollar la etapa práctica
desempeñándome en una empresa a través del contrato de aprendizaje. para todos los efectos legales, certifico
que los datos por mi anotados en el presente formato de hoja de vida, son veraces

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: Bogotá 31-08-2021 FIRMA: _______________________________

5 FIRMA FUNCIONARIO PROMOCION Y RELACIONAMIENTO CORPORATIVO SENA

Información del funcionario encargado en el Centro de Formación. Contacte para la legalización del contrato de
aprendizaje.

NOMBRE FUNCIONARIO

TELEFONO

CORREO ELECTRONICO
6 INFORMACION SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NIT

CENTRO FORMACION

REPRESENTANTE LEGAL

CORREO ELECTRONICO

TELEFONO

7 OBSERVACIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y/O CONTRATOS

EMPRESA

TELEFONO

FUNCIONARIO
OBSERVACIONES

Marque con una x la decisión de contratar al aprendiz. Seleccionado: _____ No Seleccionado: ____

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: Bogotá 05/11/21___________________________FIRMA:


_______________________________

Solicitamos a la empresa imprimir y suministrar copia de este documento una vez realizada la evaluación del aprendiz
que será remitida a la oficina de Relacionamiento Corporativo del Centro de Formación
HOJA DE VIDA APRENDICES EN PROGRAMAS DE FORMACION TITULADA
F04-9124-002/ 06-10
Ejecución de la Formación
Profesional Desarrollo
Curricular

1 INFORMACION GENERAL DEL APRENDIZ

Información personal del aprendiz. Usted como empleador podrá solicitar ampliación de esta.

NOMBRES Y APELLIDOS Lizeth Valeria Vargas Arismendy


DOCUMENTO IDENTIDAD T.I 1030541066
FECHA NACIMIENTO 09 10 2005 EDAD 16
TELEFONOS 3123780213
CORREO valeriavargas44@gmail.com
ELECTRONICO
MISENA
LIBRETA MILITAR N/A
DIRECCION DOMICILIO Cra 79 F #40-27 sur
ESTRATO 3
CIUDAD Bogotá D.C
2 FORMACION ACADEMICA
Digite la información referente al título obtenido en el grado 11 que corresponde a la educación media.
TITULO OBTENIDO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Kennedy I.E. D
FECHA DE GRADO En proceso
Si usted ha realizado estudios de nivel superior como Técnico TC, Tecnólogo TL, Especialización Tecnológica TE, Universitaria UN, Especialización ES, Maestría MG,
Doctorado DOC, relaciónelos a continuación
NIVEL Técnico
NOMBRE DE LOS ESTUDIOS Asistencia Administrativa
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Sena
SEMESTRES APROBADOS En proceso
3 INFORMACION PROGRAMA DE FORMACION

Información relevante del programa de formación, para más información podrá contactar al Coordinador Académico
NOMBRE DEL PROGRAMA Programa de formación
CODIGO DE FICHA 22
PERFIL OCUPACIONAL Asistencia Administrativa
OCUPACIONES A DESEMPEÑAR Auxiliar de documentación, de oficina de almacén en áreas funcionales públicas o
privadas
CENTRO DE FORMACION Centro de servicios financieros
CIUDAD DE FORMACION Bogotá
FECHA DE INICIO 2021
FECHA DE TERMINACION 2022
ETAPA (Lectiva- Practica) En proceso
COORDINADOR ACADEMICO Héctor González Romero
TELEFONO CONTACTO 5461600
CORREO ELECTRONICO articulacioncsf@misena.edu.co
4 FIRMA DEL APRENDIZ

MANIFIESTO BAJO LA GRAVEDAD DEL JURAMENTO QUE NO ME ENCUENTRO DENTRO DE LAS CAUSALES DE INHABILIDAD E INCOMPATIBILIDAD QUE
CONTRAVENGAN EL REGLAMENTO ESTUDIANTIL O TERMINOS LEGALES, PARA DESARROLLAR LA ETAPA PRÁCTICA DESEMPEÑANDOME EN UNA
EMPRESA A TRAVÉS DEL CONTRATO DE APRENDIZAJE. PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES, CERTIFICO QUE LOS DATOS POR MI ANOTADOS EN EL
PRESENTE FORMATO DE HOJA DE VIDA, SON VERACES

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: Bogotá 12/11/21 FIRMA:


5 FIRMA FUNCIONARIO PROMOCION Y RELACIONAMIENTO CORPORATIVO SENA

Información del funcionario encargado en el Centro de Formación. Contacte para la legalización del contrato de aprendizaje.
NOMBRE FUNCIONARIO
TELEFONO
CORREO ELECTRONICO

6 INFORMACION SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NIT
CENTRO FORMACION
REPRESENTANTE LEGAL
CORREO ELECTRONICO
TELEFONO

7 OBSERVACIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y/O CONTRATOS

EMPRESA
TELEFONO
FUNCIONARIO
OBSERVACIONES

Marque con una x la decisión de contratar al aprendiz. Seleccionado: No Seleccionado:

Ciudad y Fecha de Diligenciamiento: FIRMA:

Solicitamos a la empresa imprimir y suministrar copia de este documento una vez realizada la evaluación del aprendiz que será remitida a la oficina de Relacionamiento
Corporativo del Centro de Financieros.
3
Actividad # 3

Actividad 3 Con los documentos anteriores realice:

 Cuadro de clasificación documental (CCD).


 Tabla de retención documental (TRD) a dos (2) documentos.
 Formato único de inventario documental (FUI) a dos (2) documentos
 Ciclo de documento en una carta (8 pasos).

4
Cuadro de clasificación documental
• Formato único de inventario documental (FUI) a dos (2) documentos
Archivo general de la Nación

FORMATO DE TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL

Entidad productora: Agencia Privada de Investigación

Oficina productora: Agencia Privada de Investigación

Archivo Archivo CT E M procedimientos


Codigo Series y tipos de generar
documentales gestion
100 -1 ACTAS En la empresa A.P.I se
Acta de hechos 1 año 10 años x le da consevacion total
estos ya que se evidencia
en dichos docuemntos la
evoluvion administrativa
y operaria de la empresa
y esta se maneja de
forma digital por ende no
se transfiere al archico
central

100 - 2 Acta 1 año 10 años x Se da conserva por


administrativa
contener la memoria
historica de la empresa y
material provatorio en
algunos casos

8
100 - 3 Acta abandono 1 año 10 años x Se conserva para tener
de empleo
documentos probatorios

100 - 5 Acta 1 año 10 años Se conserva por obtener una


protocolacion organización y dar a conocer
documentos probatorios, no
obstante con microfilmacion

9
Archivo general de la Nación

FORMATO DE TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL

Entidad productora: Agencia Privada de Investigación

Oficina productora: Agencia Privada de Investigación

RETENCIÓN DISPOSICIÓN
CÓDIGO SERIES FINAL PROCEDIMIE
Y TIPOS DOCUMENTALES NTOS
Archivo de Archivo
Gestión Central
CT E S M
100-1 CIRCULAR 1 10 X X En la empresa
Circular interna A.P.I se da
conservación
total y
microfilmació
n ya que se
evidencia el
desarrollo,
comportamie
nto y
disciplina en
la empresa.
100-2 Circular externa 1 10 X X Se evidencia
la atención a
los clientes
fuera de la
empresa.

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• Ciclo de documento en una carta (8 pasos).

CNI - 9 – 0012

Bogotá D.C., 25 de febrero de 2021

Señores

Asistentes Capacitación Empresarial

Asunto: Ciclo del documento

Cordial saludo, señores:

Esta carta es realizada con el fin de que conozcan el ciclo del documento y como se maneja en la
empresa API, para capacitase y poder cualquier tarea de este tipo de manera eficaz en cualquier
tipo de empresa y en general, para manejarlo en A.P.I.

Es necesario que se tenga claro que el ciclo de vida de un documento, estos constan de la
documentación activa (archivo de gestión) y la semi-activa (archivo central) que contiene unos
valores primarios estos son: Los administrativos, legal, fiscal, contable y técnico; Luego está la
documentación valorada y conservada (archivo histórico) que tiene los valores secundarios estos
son: Históricos, Culturales, Investigación y científico

Al observar este modelo, identificará las partes fundamentales y opcionales que se requieren para
unos buenos principios de gestión documental, específicamente el ciclo vital de los documentos.

Hasta próxima oportunidad.

Redactor: Valeria Vargas

Transcriptor: Valeria Vargas

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