UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL CENTRO

DEPARTAMENTO ECONOADMINISTRATIVO
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA ESTRATÉGICA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 9:

DESARROLLO DEL CAPITULO IV DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

LABORATORIO

Objetivo:

Elaborar el capítulo IV del Plan Estratégico de la empresa laboratorio asignada, que

comprende el EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA POSICIÓN COMPETITIVA
DE LA EMPRESA, aplicando la teoría estudiada para cada elemento.

CAPÍTULO IV EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA POSICIÓN

COMPETITIVA DE LA EMPRESA.

4.1. La Estrategia Actual de la Empresa. Oswal, Emmanuel

Describir la forma como la empresa realiza su modelo de negocio actualmente. La
estrategia deberá estar basada en la teoría de las Estrategias Genéricas de Michel Porter.
Puede apoyarse en la presentación disponible en recursos y del video de ejemplos,
también dejo en este documento un ejemplo para guía

Ejemplo:
La estrategia de una empresa siempre requiere desempeñar las actividades de la cadena
de valor de manera distinta que los rivales y hacerse de recursos y capacidades
competitivamente valiosos que los rivales no igualen o superen con facilidad. Michael Porter
describe cinco opciones básicas de estrategia competitiva. Son remotas las posibilidades de
que dos empresas —incluso en la misma industria— apliquen estrategias competitivas
exactamente iguales en cada detalle. ¿Por qué? Porque los administradores siempre tienen
una forma muy propia de abordar las presiones competitivas y las fuerzas impulsoras de una
industria, de prever las condiciones comerciales futuras y de las especificidades de las
estrategias más sensatas para su empresa particular a la luz de sus fortalezas y debilidades, de
sus oportunidades comerciales más prometedoras y de las amenazas externas a su bienestar
futuro.
Las cinco estrategias genéricas que identifica Porter para ubicarse en el mercado, operar
el negocio y entregar valor a los clientes son:
1. Estrategia de costos bajos. Se esfuerza por lograr costos generales más bajos que los
rivales y llegar a un espectro más amplio de clientes.
2. Estrategia de diferenciación amplia. Pretende diferenciar el producto de la empresa
del de los rivales con atributos que atraigan un espectro amplio de compradores.
3. Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de bajo costo. Se concentra en un pequeño
segmento de compradores y en vencer a los rivales en costos, así se está en posición
de ganar el favor del comprador al ofrecer productos baratos.
4. Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de diferenciación. Se concentra en un
pequeño segmento de compradores y en vencer a los rivales al ofrecer un producto
 que satisfaga los específicos gustos y necesidades de los miembros de ese nicho mejor
que los que ofrecen la competencia.
5. Estrategia de mejores costos del proveedor. Ofrece a los clientes más valor por su
dinero al incorporar atributos de producto de buenos a excelentes con un costo menor
que los rivales. Ser el fabricante “de mejores costos” de un producto superior permite
que una empresa ofrezca menores precios que sus rivales con productos de atributos
superiores semejantes. Esta opción es una estrategia híbrida que mezcla elementos de
las estrategias de diferenciación y de costos bajos de un modo único. (Porter, 2013)

Una estrategia comprende una serie de tácticas; medidas concretas para lograr uno o más
objetivos. La industria automotriz ha adquirido gran relevancia, esto ha generado una estrecha
competencia entre los fabricantes y proveedores de servicios, la empresa Full Color realiza su
modelo de negocio actual basado en la estrategia de Diferenciación; dándole a la empresa
una ventaja relevante sobre la competencia. Full Color se caracteriza por tener los productos
actualizados, distribuyendo pintura de marcas reconocidas, servicio de calidad, ubicación
accesible y es la única empresa con tienda en el mercado de La Paz y se destaca por:
Producto: La línea de pintura automotriz de InnoColor y Pintura Sur (marcas distribuidas por
Full Color), son reconocidas, de gran reputación e innovación continua, por su calidad
superior, perlas y metales más actualizados, tintes más limpios. Además de diferenciación,
también tiene mejor valor, con el brillo de InnoColor y Pintura Sur se necesita la mitad de lo
requerido con un brillo convencional para cubrir un espacio determinado, es decir que rinden
prácticamente el doble que otras marcas.
Cartera de Nuevos Clientes: Por lo general, quien abre un taller de pintado automotriz es
porque anteriormente fue ayudante de aplicador en otro taller y busca independizarse, por
ende, el aplicador del pintado es el dueño y jefe del establecimiento; esto facilita el
acercamiento, ya que se ha interactuado con él antes. Las estrategias principales para
adquisición de nuevos clientes son la visita personal del gerente y las regalías; en cuanto se
tiene conocimiento de un nuevo taller de pintado y acabo automotriz, el gerente general de Full
Color visita personalmente a este nuevo cliente potencial, esto provoca que el dueño del taller
se sienta atendido con la importancia debida; luego, se le ofrecen muestras gratuitas que
demuestren la calidad del producto, las cuales aplica el vendedor técnico.
Ventas: el vendedor de ruta visita dos veces al día la cartera de clientes, levantando pedidos e
informando sobre cualquier dato importante, nuevo producto, entre otros; además observa que
el producto este siendo aplicado correctamente, si los clientes tienen alguna queja, entre otros;
al llegar a la oficina deberá reportar directamente con el gerente general cualquier aspecto
relevante; inmediatamente reporta a la vendedora de la tienda los pedidos y se dispone a
entregarlos.
Crédito: Tanto el vendedor de ruta como la vendedora de tienda, tienen el dato de los clientes
a quienes se les puede dar crédito, el límite, saldo y demás restricciones aplicables a este,
cualquier particularidad que exceda los rangos establecidos deberá ser consultada con el
gerente general.

4.2. Análisis FODA, MEFI y MEFE

Narda
Realizar en análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, la Matriz de
Evaluación de los Factores Internos y la Matriz de Evaluación de factores Externos.

Importante: Antes de realizar las matrices MEFI y MEFE,

compartir la matriz FODA para revisión.

4.3. Matriz DOFA

Obedd
Es el análisis final que consiste en evaluar cuales son los aspectos resultantes del FODA,
para plantear la (s) estrategia (s) a seguir en el MARCO ESTRATÉGICO de la empresa.
 Rikar
4.3. Competitivamente la empresa es fuerte o débil
Elabore un análisis benchmarking que ayude a establecer la fortaleza competitiva de la
empresa, ante su competencia.

4.4. Aspectos que merecen la atención de los directivos Andrea

A manera de conclusión del capítulo, establezca los puntos más importantes en los que la
empresa debe centra su análisis para definir el marco estratégico.

Instrucciones:
1. Revisar la teoría estudiadas sobre cada elemento.
2. Revisar el modelo de planificación estratégica sugerido.
3. Revisar el plan estratégico de ejemplo
4. En equipo, con la moderación del (la) coordinador (a) de equipo, consensuar con los
administradores de la empresa laboratorio los diferentes aspectos a desarrollar.
5. El trabajo es grupal y el (la) coordinador (a) será el responsable de enviarlo a la
plataforma.

Aspectos que calificar en el avance:

a) Capítulo IV desarrollado completamente -------------------- 10.00
b) Buena redacción ------------------------------------------------ 0.50
c) Ortografía ------------------------------------------------------- 0.50
d) Rúbrica de evaluación completa ------------------------------ 0.50
e) Normativa APA ------------------------------------------------- 0.50
Tamaño carta, Interlineado 1.5, letra Arial, 12 puntos. Márgenes de
2.54 cm en los cuatro lados. Sin encabezado, ni pie de página
repetitivo. Incluye referencias.

Cometer plagio (copiar el trabajo de internet/copiar el trabajo a otro equipo)

-5 puntos.

Entrega tardía de la asignación -5 puntos

Valor 12 puntos