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Harold Andrés Caicedo Ortega

Código: 1085662804
Cursó: Protocolo Empresarial
Protocolo empresarial, aquellas reglas sociales y formales que
deben cumplirse en el seno de una empresa.
Este protocolo establece las pautas y los límites que rigen el
accionar de la compañía en cuestión.
SeEloriginó hace
protocolo 2000 A.C.
Empresarial año
suele donde
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comportamiento losla
empresa tanto
primeros en su interior
los escritos como haciauna
que recogían el exterior.
serie deAnormas
través de
protocolo, se fijan
protocolarias normas de
o etiquetas convivencia entre los empleados y se
sociales.
establecen criterios de comunicación.
A su vez en el código de Hammurabi encontramos el
origen de algunas normas de comportamiento cívico y
social.
Alrededor del siglo xv se dio origen al primer
protocolo oficial en la corté de Felipe II con las
normas, usos y costumbres de la casa de Borgona.
Concepto

Importancia para las organizaciones

Los protocolos empresariales son importantes para


las organizaciones ya que va través de ellos se
recopilan las normas que se deben seguirse para
planificar, desarrollar y controlar acciones
promovidas por una empresa.
En muchos casos , no solo incluyen reglas creadas
por la compañía , si no que también recogen pautas
fijadas por el estado.

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